Mô tả công việc
● Xây dựng và triển khai quy trình xử lý đơn hàng, bao gồm tiếp nhận, xử lý đơn, hoàn tất đơn .
● Phân tích và tối ưu hóa quy trình để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu thời gian,xử lý đơn hàng.
● Phối hợp với các phòng ban liên quan như kinh doanh các thị trường, quản lýkho, chăm sóc khách hàng để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ.
● Theo dõi và báo cáo số liệu về tình hình xử lý đơn hàng, phát hiện vấn đề vàđề xuất giải pháp cải tiến.
● Quản lý, kiểm soát và điều phối hoạt động của nhóm Nhân viên Xử lý Đơnhàng
● Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho nhân viên trong nhóm.
● Tham gia xây dựng các chính sách và quy trình liên quan đến xử lý đơn hàngvà chăm sóc khách hàng.
● Thực hiện các công việc phát sinh khác theo phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp đại học chính quy
• Yêu thích làm việc trong mảng game
• Từ 1 năm kinh nghiệm quản lý team
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu tốt
• Có khả năng đàm phán, giao tiếp tốt
Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập: Lương cứng 10,000,000-15,000,000 VNĐ + thưởng KPI + phụ cấp
• Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần
• Được làm việc với CEO và tham gia vào các dự án trong và ngoài nước
• Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy
định của Luật lao động và của Công ty
• Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ
chức hàng năm
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện
để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Thời Gian Làm Việc
- Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 7 cách tuần
J&T Express thành lập năm 2015 là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet. Sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam.
Đồng thời, hiện tại, với mạng lưới quy mô lớn, bao gồm nhiều trung tâm trung chuyển và văn phòng trên diện tích hàng ngàn mét vuông, phục vụ hàng triệu gửi hàng trên toàn quốc J&T Express định hướng mở rộng phạm vi cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh ra quốc tế.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN theo quy định của Nhà nước
- Khám sức khỏe định kỳ
Các hoạt động ngoại khóa
- Tea break mỗi tuần
- Tiệc mừng sinh nhật để thêm hứng khởi
- Du lịch nghỉ dưỡng
- Team building mỗi năm
- Tiệc tất niên hoành tráng
Lịch sử thành lập
- Năm 2015, thành lập tại Indonesia, J&T Express là công ty chuyển phát nhanh dựa trên công nghệ thông tin và theo xu hướng của ngành thương mại điện tử. Với sự phát triển không ngừng, hiện nay J&T Express đã có mặt tại 10 quốc gia bao gồm Indonesia, Việt Nam, Malaysia, Thái Lan, Philippines, Singapore, Cambodia, UAE, Ả Rập Xê-út và Mexico.
- Năm 2017, J&T Express được định giá ban đầu là 440 triệu đô la và được nhắm mục tiêu nhận được khoản đầu tư bổ sung 20%, trị giá 88 triệu đô la
Mission
- Sứ mệnh của J&T Express là mang lại dịch vụ chuyển phát nhanh tốt nhất và cam kết cung cấp cho khách hàng các giải pháp hiệu quả, tiết kiệm chi phí, hỗ trợ khách hàng kinh doanh và phát triển bền vững.
Review J&T EXPRESS ( VietNam)
Chế độ tệ, thủ tục nghỉ việc lặt vặt linh tinh, lương lộ liễu, phạt vô lý, cân nhắc trước khi vào làm (RV)
Không có năng lực, thiếu chuyên nghiệp, có thể vào để trải nghiệm (RV)
Lương thấp, làm nhiều việc không liên quản, trả không đủ lương, môi trường làm việc tệ (RV)