Các phòng ban đang tuyển dụng tại Sheraton Hotel & Towers

Lao động có tay nghề và sản xuất
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Tài chính - Kế toán
Du lịch, khách sạn
Kỹ thuật
Marketing/ Truyền thông
Buôn bán/ Kinh doanh
Công nghệ thông tin
Quản lý sản phẩm & dự án
Giáo dục
Nghệ thuật - Thiết kế
Chăm sóc sức khỏe
An ninh - Bảo vệ

Việc làm Sheraton Hotel & Towers

Cập nhật 05/12/2025 20:19
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON
[Khách sạn Sheraton Hanoi] Tuyển dụng Quản lý nhà hàng - Outlet Manager (Hemispheres Restaurant)
Sheraton Hotel & Towers 4.0★
10 đánh giá 1.2k việc làm 6 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển: 06/06/2025
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2025
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội

Mô tả công việc

1. Managing Day-to-Day Operations

• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.

• Maintains service and sanitation standards in restaurant, bar/lounge and room service areas.

• Reviews staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.

2. Leading Food and Beverage Team

• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.

• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.

• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.

• Identifies the developmental needs of others and coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge or skills.

• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.

• Ensures and maintains the productivity level of employees.

• Provides the leadership, vision and direction to bring together and prioritize the departmental goals in a way that will be efficient and effective.

• Ensures compliance with all food & beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow-up and hands on management.

• Ensures compliance with all applicable laws and regulations.

• Ensures compliance with food handling and sanitation standards.

• Ensures staff understands local, state and Federal liquor laws.

• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.

• Establishes guidelines so employees understand expectations and parameters.

• Monitors alcohol beverage service in compliance with local laws.

3. Ensuring Exceptional Customer Service

• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.

• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.

• Manages day-to-day operations, ensures the quality, standards and meets the expectations of the customers on a daily basis.

• Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.

• Empowers employees to provide excellent customer service.

• Acts as the guest service role model for the restaurants, sets a good example of excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.

• Handles guest problems and complaints.

• Meets with guests on an informal basis during meals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage, service levels and overall satisfaction.

• Ensures corrective action is taken to continuously improve service results.

• Incorporates guest satisfaction as a component of departmental meetings with a focus on continuous improvement.

• Manages service delivery in outlets to ensure excellent service from point of entry to departure (e.g., greeting from hostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment of special requests, collection of payment & invitation to return).

4. Managing and Conducting Human Resources Activities

• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.

• Identifies the educational needs of others, develops formal educational or training programs or classes, and teaches or instructs others.

• Ensures employees are treated fairly and equitably. Strives to improve employee retention.

• Ensures employees receive on-going training to understand guest expectations.

• Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.

• Strives to improve service performance.

• Ensures recognition is taking place across areas of responsibility.

5. Additional Responsibilities

• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.

• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.

• Assists servers and hosts on the floor during meal periods and high demand times.

• Recognizes good quality products and presentations.

• Supervises daily shift operations in absence of Assistant Restaurant Manager.

• Oversees the financial aspects of the department including purchasing and payment of invoices

Quyền lợi được hưởng

  • 60 days probation with Full salary & Social Insurance/Thử việc 60 ngày với đầy đủ lương và Bảo hiểm Xã hội.
  • Attractive monthly service charge (top in the market)/Phụ cấp dịch vụ hàng tháng hấp dẫn (cao nhất trên thị trường).
  • Professional training courses/Các khóa đào tạo chuyên nghiệp.
  • Professional workplace with young, dynamic and awesome team members/Môi trường làm việc chuyên nghiệp với đội ngũ thành viên trẻ, năng động và tuyệt vời.
  • Duty meal & Uniform provided/Bữa ăn và đồng phục được cung cấp.
  • Exciting Birthday Parties with awesome gifts/Tiệc sinh nhật thú vị với những món quà tuyệt vời.
  • Participate in team building and TakeCare activities of the team and hotel/Tham gia các hoạt động xây dựng đội nhóm và chương trình chăm sóc của đội và khách sạn.
  • Health check every year/Kiểm tra sức khỏe hàng năm.
  • Satisfy your love of travel with distinctive Associate discounts for hotel rooms and F&B services at Marriott International hotels & resorts all over the world (16 hotels & resorts in Vietnam)/Thỏa mãn đam mê du lịch của bạn với mức giảm giá đặc biệt cho phòng và dịch vụ F&B tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng của Marriott International trên toàn thế giới (16 khách sạn và khu nghỉ dưỡng tại Việt Nam).
  • Start your career path in the biggest and one of the most prestigious hotel companies worldwide/Bắt đầu sự nghiệp của bạn trong tập đoàn khách sạn lớn nhất và được biết đến là một trong những công ty khách sạn uy tín nhất trên toàn cầu.

Yêu cầu công việc

  • High school diploma or GED; 6 years experience in the food and beverage, or related professional area.
OR 

  • 4-year degree from an accredited university in Culinary Arts, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the culinary, food and beverage, or related professional area.

Yêu cầu hồ sơ

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ 024 3719 9000 - gặp phòng Nhân sự Sheraton Hà Nội

For contact, please call 024 3719 9000 - Sheraton Hanoi Human Resources

Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON
Sheraton Hotel & Towers Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Số 334 Tân Sơn Nhì, Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Sheraton là một trong 30 thương hiệu nổi tiếng thuộc sở hữu của Tập đoàn Marriott International với hơn 6.000 khách sạn tại hơn 122 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Sheraton Saigon Hotel & Towers là khách sạn 5 sao hàng đầu tọa lạc tại vị trí chiến lược ngay trung tâm khu kinh doanh và giải trí của Thành phố Hồ Chí Minh. Tại Sheraton, chúng tôi cam kết nỗ lực hết mình để đảm bảo khách của chúng tôi có kỳ nghỉ tốt nhất có thể. Các cộng sự của chúng tôi được dành riêng để cung cấp các tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất. Chúng tôi vượt xa để bạn cũng có thể. Các giá trị cốt lõi của chúng tôi là: Đặt con người lên hàng đầu, theo đuổi sự xuất sắc, đón nhận sự thay đổi, hành động chính trực và phục vụ thế giới của chúng ta. Chúng tôi sẽ cung cấp cho các ứng viên thành công những phúc lợi hấp dẫn, điều kiện làm việc tuyệt vời, môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp và cơ hội đào tạo đa dạng.


Review Sheraton Hotel & Towers

4.0
10 review

Review Highlights

Cập nhật 09/07/2025

Ưu điểm

  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện (114 reviews)
  • Ăn trưa và tối miễn phí, đồng phục, dịch vụ giặt ủi (152 reviews)
  • Môi trường làm việc đa dạng chức năng (127 reviews)
  • Văn hoá khách hàng làm trọng tâm (189 reviews)

Nhược điểm

  • Lương thấp & không rõ ràng, OT không được trả (151 reviews)
  • Giờ làm dài, ca linh hoạt căng thẳng (182 reviews)
  • Quản lý không nhất quán (105 reviews)
  • Turnover cao, thiếu teamwork ổn định (167 reviews)
  • Mức lương thực tập viên rất thấp hoặc không được trả (204 reviews)

21/11/2024
Nhân viên Điều phối tại Hồ Chí Minh

Bạn có cơ hội được đào tạo ở các phòng ban khác (GL)

27/11/2024
Nhân viên Điều phối tại Hồ Chí Minh

Mức lương khá; môi trường ít căng thẳng (GL)

29/11/2024
Quản lý mối quan hệ cao cấp tại Hồ Chí Minh

Mọi người đều rất tận tâm giúp đỡ lẫn nhau (GL)

Những nghề phổ biến tại Sheraton Hotel & Towers

Bạn làm việc tại Sheraton Hotel & Towers? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Sheraton Hotel & Towers

Sheraton Hotel & Towers

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo