Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách VIP…
- Thực hiện quy trình check in- check out theo tiêu chuẩn của khách sạn:
- Thực hiện khai báo thông tin lưu trú và hoàn tất hồ sơ khách.
- Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, spa, gym, bi-a, sauna…..
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách.
- Phối hợp với bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, phàn nàn - khiếu nại của khách.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Ourhome VietNam
Hành chính
Lao động có tay nghề và sản xuất
Quản lý sản phẩm & dự án
Other
Dịch vụ khách hàng
Tài chính - Kế toán
Du lịch, khách sạn
Buôn bán/ Kinh doanh
Nhân sự
Kỹ thuật
Chăm sóc sức khỏe
An ninh - Bảo vệ