Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin bảo hành
- Chăm sóc khách hàng
- Báo cáo lại các trường hợp phát sinh trong khi bảo hành
- Khảo sát Happy Call, NPS và thẩm định
- Phân bổ yêu cầu bảo hành
- Tư vấn bán SP đặc thù
- Nhập liệu bảo hành điện tử
- Thẩm định lỗi, VOC
- Thực hiện các công việc khác khi được cấp quản lý giao
Yêu cầu công việc
- Có tối thiểu 1 năm trong việc tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
- Giọng nói: Hạn chế không nói tiếng địa phương, không bị ngọng, dễ nghe
- Giao tiếp tốt;
- Ngoại hình ưa nhìn là lợi thế
Công ty TNHH Saint-Gobain Việt Nam trực thuộc Tập đoàn Saint-Gobain được vua Louis XIV thành lập năm 1665 với dự án đầu tiên cung cấp kính cho lâu đài Versailles – Pháp. Saint-Gobain Việt Nam cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ hàng đầu cho ngành xây dựng Việt Nam. Các thương hiệu chính của chúng tôi bao gồm: Gyproc và Vĩnh Tường, cung cấp các giải pháp sáng tạo cho trần và tường thạch cao; DURAflex cung cấp các giải pháp tuyệt vời cho các khu vực ẩm ướt. Ngoài ra, chúng tôi còn có thương hiệu Weber cung cấp các giải pháp về keo dán gạch, vữa và sản phẩm chống thấm.
Saint-Gobain Việt Nam cam kết nâng cao chất lượng không gian sống và làm việc bằng việc cung cấp các giải pháp trần vách một cách hiệu quả, sáng tạo và bền vững.
Sứ mệnh của chúng tôi là phát triển các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo để giúp khách hàng xây dựng không gian sống, làm việc và vui chơi tốt hơn. Từ nhà ở đến nơi làm việc, từ khách sạn đến trường học hay bệnh viện,... nơi chúng ta có thể tạo ra những không gian sống tốt hơn thông qua các giải pháp phân chia không gian với tính năng vượt trội về chống cháy, cách âm hay thẩm mỹ...Sản phẩm và hệ thống của chúng tôi chắc chắn là sự lựa chọn hoàn hảo cho các nhà thiết kế, nhà thầu hay chủ đầu tư - những người đang tìm kiếm giải pháp thân thiện với môi trường, thẩm mỹ và hiệu suất cao. cho công việc của mình