Việc làm Rita Võ

Cập nhật 20/10/2024 10:12
Tìm thấy 47 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ
Senior Officer, Priority Relationship Management - Gold (40000966)
Rita Võ 2.5★
11 đánh giá 748 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 25/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 17/11/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 5 - 6 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Purpose


  • The job holder is responsible for managing directly the Priority customer portfolio assigned to PRM Gold in Priority Banking Center from time to time, providing customers with Priority products and services
  • The job holder is responsible for providing financial solutions on the customer portfolio to develop value và implement business targets.
  • The job holder is responsible for managing , building and developing relationships with customers


Key Accountabilities (1)


  • CUSTOMERS: PROVIDE FINANCIAL SOLUTIONS THAT FITS CUSTOMERS' NEEDS
  • Find information, analysis và assessment of customer needs to understand customers' comprehensive financial goals based on individual customer knowledge, segment và sub-segment knowledge and category knowledge
  • Analyze the products or services that customers are using, the financial indicators of customers to evaluate the financial health of customers.
  • Taking care of transactions, consulting solutions, proposing products and services for priority customers in accordance with the goals and financial needs and lifestyle of customers
  • Manage and take care of the priority customer list assigned periodically và effectively evaluate the customer portfolio.
  • Build customer network, expanding relationships from the existing customer portfolio to exploit and find potential customers.


Key Accountabilities (2)


  • SERVICES: PROVIDE PRIORITY BANKING SERVICES WITH EXCELLENT CUSTOMER EXPERIENCE
  • Directly receive và execute customer transaction requests, cooperate with relevant departments, process according to SLA to bring the best service experience to customers.
  • Continuously update customers with new features, new benefits of products and services that customers are using, policies and regulations that affect customer assets and market changing or trends
  • Provide total service solutions for customers to meet the maximum needs of customers' transactions, savings, credit, investment, insurance.
  • Record và respond to customers' opinions on products and services and propose solutions to improve service quality standards for priority customers
  • SYSTEM: OPERATIONAL COMPLIANCE và RISK MANAGEMENT
  • Identify customer information (Amlock, KYC, SA ...) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law
  • Perform in accordance with policies, regulations, processes, internal instructions and SLAs
  • Fully complying with service quality standards and other Bank regulations from time to time
  • Managing Credit risk, operational risk on customer portfolio
  • Coordinate with departments / units in branches and internal Techcombank to quickly and thoroughly execute transactions and customer requests.


Key Accountabilities (3)


  • HUMAN RESOURCES: HUMAN DEVELOPMENT AND ORGANIZATIONAL CULTURE
  • Managing the implementation of a personal development plan (PDP) to improve work efficiency and support to personal development.
  • Complying with training programs required by TCB.
  • Contribution to activities to build and develop organizational culture.
  • Being ready to sharing information with others and having willingness mind to accept change
  • Owning and taking responsibility at work through clear orientation towards outstanding results
  • Building a cohesive culture that encourages colleagues to achieve success
  • Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.
  • EFFECTIVE MANAGEMENT: PLAN MANAGEMENT và BUSINESS RESULTS
  • Developing business plan và customer development, doing up/cross sale of products based on assigned customer portfolio to optimize customer benefits and achieve assigned business targets.
  • Other related tasks as assigned by management.


Key Relationships - Direct Manager


Senior Manager, Priority Banking Center or Manager, Priority Business Management


Key Relationships - Direct Reports


None


Key Relationships - Internal Stakeholders


Priority Banking Center, branch, RBG Division IB, Card Center, PCC, CCA,…


Key Relationships - External Stakeholders


Personal customers


Success Profile - Qualification and Experiences


Qualifications


  • Graduated from a regular university with good or excellent grades. Priority training majors: economics, finance, banking, foreign trade, business administration. Priority is given to international students with equivalent training majors at prestigious overseas universities or candidates with CFA, CPA, and ACCA certificates.
  • English proficiency: TOEIC certificate or equivalent according to bank's requirement


Domain Expertise


  • At least 05 years of experience in credit, business, direct sales in the field of finance and banking. Preference will be given to candidates in similar positions at other banks
  • Experienced in managing customer portfolios. Understanding the behavior and needs of Priority Customers. Knowledge of credit operations, products for priority customers including: transaction, savings, credit, investment, insurance, card... and have the ability to advise on a total financial solution package for customers
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
327 Võ Nguyên Giáp, phường An Phú, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

TẬP ĐOÀN RITA VÕ hoạt động đa ngành trong nhiều lĩnh vực, khẳng định uy tín trên thị trường Việt Nam với vai trò nhà phân phối hàng loạt các thương hiệu hàng đầu thế giới. Hiện nay, TẬP ĐOÀN RITA VÕ đang phát triển vững mạnh trên nhiều lĩnh vực:

  • RITA VÕ HOME PRO - Thế giới VLXD & Nội thất cao cấp
  • RITA VÕ muanhanhVATLIEUXAYDUNG - Thế giới VLXD & Nội thất cao cấp
  • RITA VÕ AUTO - Nhập khẩu và phân phối ô tô
  • RITA VÕ FASHION - Trung tâm thời trang cao cấp
  • RITA VÕ PREMIUM CAFE - Hệ thống quán cafe và cafe rang xay 100% nguyên chất
  • RITA VÕ HOTEL, GOLF, RESORT… tại Phú Quốc
  • RITA VÕ SPORT - Thế giới dụng cụ thể dục thể thao
  • RITA VÕ LIFEWINDOW - Thế giới cửa & phụ kiện cao cấp

Chính sách bảo hiểm 

  • Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
  • Được tham gia bảo hiểm cao cấp

Các hoạt động ngoại khóa 

  • Du lịch hằng năm 
  • Party kỷ niệm công ty, sinh nhật sếp, tiệc cuối năm, các ngày sự kiện….

Lịch sử thành lập 

  • Tập đoàn thành lập năm 1998

Mission

Nỗ lực thực hiện sứ mệnh tạo dựng thương hiệu lớn mạnh và phát triển bền vững. Chia sẻ khó khăn cũng như lợi ích với đối tác, khách hàng và cộng đồng xã hội. Cùng nhau gắn bó trên con đường phát triển thịnh vượng.


Review Rita Võ

2.5
11 review

Những nghề phổ biến tại Rita Võ

Bạn làm việc tại Rita Võ? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Rita Võ

Rita Võ

Click để đánh giá