HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD ★ 2.0

Tiếp nhận cuộc gọi và tư vấn bán hàng cho khách hàng từ Hotline và các kênh Facebook, zalo, Website và các kênh thương mại điện tử khác của công ty (Tiki, lazada, now, Chopp...).

Lưu ý: Data khách hàng đã có sẵn và tự đổ về hotline và fanpage của công ty (Khách hàng chủ động liện hệ không phải tìm kiếm khách hàng).

Trực tiếp xử lí các thông tin và yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, chủ động liên hệ giữa các phòng ban để xử lí cho khách hàng.
Giải quyết khiếu nại khách hàng.
Thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng, lên các kịch bản CSKH đối với khách hàng cũ, mới.
Chăm sóc khách hàng đã tiếp nhận và theo yêu cầu của Trưởng Bộ Phận.
Quản lí data, thông tin khách hàng.

Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Yêu thích công việc bán hàng online và chăm sóc khách hàng.
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao Đẳng trở lên.
Nam/Nữ từ 20- 30 tuổi.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng online là một lợi thế.
Giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương