Transcosmos Việt Nam ★ 3.4

- Thực hiện các hoạt động vận hành hàng ngày trong dịch vụ khách hàng của tổng đài
- Cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt cho khách hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng và phản hồi tất cả các yêu cầu qua điện thoại, email, trò chuyện, ứng dụng
- Luôn sẵn sàng đón nhận ý tưởng và giải pháp sáng tạo nhầm để nâng cao năng suất của nhóm
- Đạt được các mục tiêu hiệu suất hàng ngày/tháng do dự án đề ra.- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, còn giữ bằng.
- Có khả năng sử dụng tiếng Nhật thành thạo ở 4 kỹ năng, sử dụng cơ bản tiếng Anh (N1 tiếng Nhật, tiếng Anh cơ bản)
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bán lẻ, thương mại điện tử, công nghệ, v.v.
- Có tinh thần làm việc vào các ngày lễ trong năm hoặc tăng ca nếu cần
- Giao tiếp tốt, có kĩ năng trao đổi và giao tiếp.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và hoạt động theo nhóm
- Luôn giữ thái độ tích cực với đồng nghiệp và khách hàng.Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
12 ngày nghỉ phép có lương
Chương trình team building để kết nối đồng nghiệp
Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện