Transcosmos Việt Nam ★ 3.4

Chuyên môn Quản lý Kinh doanh khác
Telesales
B2B
B2C
Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG
Thực phẩm / Đồ uống
Tài chính
Có hỗ trợ Data
Diễn đạt trôi chảy
Từ 35 tuổi trở xuống
Quản lý nhóm từ 15 - 20 nhân viên telesales:
+ Hành chính của dự án telesales.
+ Quản lý tài liệu, số liệu từ khách hàng và nhập thông tin lên hệ thống.
Đảm bảo KPI của team: KPI hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trên tổng cuộc gọi, tổng số đơn hàng, tổng số sản phẩm
Đào tạo, huấn luyện nhân viên về sản phẩm, kiến thức, quy trình, hệ thống, kỹ năng mềm, đảm bảo nhân viên nhận đủ kiến thức & kỹ năng để mang lại kết quả kinh doanh như mong đợi
Giám sát chất lượng cuộc gọi để đảm bảo doanh số
Làm việc với SS, SR về data, các chương trình khuyến mãi, xây dựng mối quan hệ với outlet
Phân tích và Quản trị các thông số dữ liệu, lập báo cáo theo yêu cầu
Report cho Sup/ MNG và đối tácThành thạo Excel, phân tích dữ liệu.
Có khả năng lập báo cáo nhanh, chính xác.
Có kỹ năng Quản lý Sales Admin.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm trong môi trường telesales/telemarketing.
Định hướng KPI
Kỹ năng quản lý, giao tiếp, tư vấn và giải quyết vấn đề tốt
Có khả năng làm việc dưới áp lực và khả năng chịu đựng căng thẳng caoXét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm
Lương tháng thứ 13, thưởng năng lực 1 lần/năm.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí.
Tham gia Công đoàn, thưởng và tặng quà các dịp lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch..
Phụ cấp
Ăn trưa, Xăng xe
Thiết bị làm việc
Được cấp Máy tính
Quyền lợi
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm full lương, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc