Đưa ra các giải pháp nhanh chóng và hiệu quả để giải quyết vấn đề.
Theo dõi và đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết triệt để.
Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ mới.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng để gia tăng sự hài lòng và trung thành của khách hàng.Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp rõ ràng, lắng nghe tốt và xử lý tình huống khéo léo.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng phân tích và đưa ra giải pháp cho các vấn đề phát sinh.
Kiến thức sản phẩm/dịch vụ: Am hiểu về sản phẩm/dịch vụ của công ty để cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng.
Kỹ năng làm việc nhóm: Có khả năng làm việc tốt trong môi trường nhóm, phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề.
Kiên nhẫn và nhiệt tình: Có thái độ thân thiện, kiên nhẫn và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc các ngành liên quan.Chế độ Lương, thưởng:
Thu nhập trung bình: 8 - 15 triệu/tháng.
THU NHẬP = LƯƠNG + THƯỞNG + PHỤ CẤP + PHÚC LỢI + OT (nếu có)
Xét tăng lương định kỳ hằng năm.
Thưởng: Thưởng hiệu quả công việc, thưởng nóng, thưởng cải tiến, thưởng năm,...
Trả lương đúng hạn trong mọi hoàn cảnh luôn là nguyên tắc bất di bất dịch tại DND.
Thu nhập không giới hạn trong trường hợp bạn vượt mục tiêu.
Phụ cấp & phúc lợi:
Phụ cấp ăn trưa: 730.000đ/tháng.
BHXH, BHYT, BHTN.
Du lịch hằng năm.
Nghỉ lễ tết full lương.
Chế độ sinh nhật, ốm đau, hiếu, hỉ.
Lộ trình phát triển & thăng tiến:
Cam kết phát triển năng lực CBNV thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm hàng tuần, hàng tháng.
DND luôn thúc đẩy nhân sự phát triển và nhận nhiệm vụ tại những vị trí cao hơn.
Thành lập năm 1960, Dược phẩm Nam Hà tiền thân là Công ty hợp danh Ích Hoa Sinh. Trải qua quá trình xây dựng và phát triển, năm 2000, doanh nghiệp cổ phần hóa và chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà.
Nhiều sản phẩm của Dược phẩm Nam Hà đã trở nên thân thuộc với tủ thuốc của người Việt như: Bổ phế Nam Hà, Coldi B, Viên sủi NAPHAR – MULTI PLUS, Dầu Ngải Diệp… và các sản phẩm cung cấp cho các chương trình Quốc gia như thuốc chống lao, thuốc tránh thai… Bên cạnh đó, công ty có hơn 100 sản phẩm thuốc tân dược, đông dược với nhiều dạng bào chế cùng hệ thống phân phối khắp cả nước.
Trong những năm tiếp theo, Dược Nam Hà tiếp tục giữ vị thế top đầu các công ty Dược Việt Nam, vững mạnh về tài chính, năng động và thân thiện trong môi trường làm việc. Đồng thời, công ty sẽ hoạch định chiến lược, đầu tư vào công nghệ để đưa đến người tiêu dùng các sản phẩm chất lượng hơn, tối ưu những giá trị cốt lõi mà hơn 60 năm qua Dược Nam Hà dày công xây dựng, phát triển, tạo sự khác biệt trên thị trường trong nước và quốc tế.