Tìm thấy 8 việc làm đang tuyển dụng
Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
Khách Sạn Mường Thanh
138 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 15
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 15
Thông tin cơ bản
Mức lương:
6 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
25/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
25/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hà Tĩnh
- Trực Fanpage chăm sóc khách hàng; giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng ở các kênh hỗ trợ
- Chủ động và trách nhiệm trong việc theo dõi, đôn thúc các tiến trình xử lý cho khách hàng và trả lời khách hàng theo đúng hẹn.
- Tiếp nhận thông tin, trực tiếp tra cứu, xử lý giao dịch, hỗ trợ thông tin cho khách hàng.
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận liên quan xử lý.
- Nhận nhiệm vụ từ Leader, xử lý và hoàn thành tốt công việc được phân công- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- Đọc hiểu tiếng anh cơ bản
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng game hoặc hiểu game và học hỏi lối chơi nhanh.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng: Word, Excel, Internet.
- Ưa nhìn, tuổi từ 20-25
- Có khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc, có khả năng phân tích và xử lý thông tin.
- Có đam mê chơi game.
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
- Kinh nghiệm: không yêu cầu kinh nghiệm- Mức lương: Lương 6M + % trực OT
- % trực OT theo quy định của nhà nước 150%-200%-300% (ngoài giờ hành chính sẽ làm ở nhà khi có lịch trực, được đi muộn về sớm, xoay ca)
- Thử việc 1 tháng và đánh giá chính thức và đóng BHXH
- Ăn trưa: 35.000 VNĐ/1 ngày công, miễn phí gửi xe,....
- Review lương 2 lần/năm, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thưởng lương tháng 13,14,.......
- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm BHXH, BHYT, BHTN.....
- Happy time hàng ngày với trái cây, đồ ăn vặt miễn phí,...
- Có sẵn đồ ăn nhẹ, trà bánh tại pantry của công ty.
- Làm việc trong môi trường cực kì thoải mái hiện đại, trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện, đặc biệt sếp tâm lý chịu chơi chịu chi.
- Trực tiếp tham gia các dự án Game được phát hành Global.
- Du lịch hè, Team building 2-3 lần/năm, Year End Party, tiệc Tân niên, lì xì đầu năm, ...
- Chính sách phúc lợi minh bạch theo quy định của công ty:
+ Tết Dương lịch: 1.000.000 VNĐ
+ Quốc tế Phụ Nữ 8/3: 500.000 VNĐ
+ Ngày 30/4-1/5: 1.000.000 VNĐ
+ Quốc tế Thiếu nhi (con CBNV): 500.000 VNĐ
+ Ngày Quốc khánh 2/9: 500.000 VNĐ
+ Trung thu: 500.000 VNĐ
+ Sinh nhật nhân viên; 500.000 VNĐ
+ Kỉ niệm ngày vào công ty: 1.000.000 VNĐ
+ Kỉ niệm 5 năm gắn bó: 3.000.000 VNĐ
+ Kỉ niệm 10 năm gắn bó: 8.000.000 VNĐ
.....
- Chủ động và trách nhiệm trong việc theo dõi, đôn thúc các tiến trình xử lý cho khách hàng và trả lời khách hàng theo đúng hẹn.
- Tiếp nhận thông tin, trực tiếp tra cứu, xử lý giao dịch, hỗ trợ thông tin cho khách hàng.
- Ghi nhận và chuyển các phản ánh của khách hàng tới bộ phận liên quan xử lý.
- Nhận nhiệm vụ từ Leader, xử lý và hoàn thành tốt công việc được phân công- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- Đọc hiểu tiếng anh cơ bản
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm mảng game hoặc hiểu game và học hỏi lối chơi nhanh.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng: Word, Excel, Internet.
- Ưa nhìn, tuổi từ 20-25
- Có khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc, có khả năng phân tích và xử lý thông tin.
- Có đam mê chơi game.
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
- Kinh nghiệm: không yêu cầu kinh nghiệm- Mức lương: Lương 6M + % trực OT
- % trực OT theo quy định của nhà nước 150%-200%-300% (ngoài giờ hành chính sẽ làm ở nhà khi có lịch trực, được đi muộn về sớm, xoay ca)
- Thử việc 1 tháng và đánh giá chính thức và đóng BHXH
- Ăn trưa: 35.000 VNĐ/1 ngày công, miễn phí gửi xe,....
- Review lương 2 lần/năm, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Thưởng lương tháng 13,14,.......
- Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm BHXH, BHYT, BHTN.....
- Happy time hàng ngày với trái cây, đồ ăn vặt miễn phí,...
- Có sẵn đồ ăn nhẹ, trà bánh tại pantry của công ty.
- Làm việc trong môi trường cực kì thoải mái hiện đại, trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện, đặc biệt sếp tâm lý chịu chơi chịu chi.
- Trực tiếp tham gia các dự án Game được phát hành Global.
- Du lịch hè, Team building 2-3 lần/năm, Year End Party, tiệc Tân niên, lì xì đầu năm, ...
- Chính sách phúc lợi minh bạch theo quy định của công ty:
+ Tết Dương lịch: 1.000.000 VNĐ
+ Quốc tế Phụ Nữ 8/3: 500.000 VNĐ
+ Ngày 30/4-1/5: 1.000.000 VNĐ
+ Quốc tế Thiếu nhi (con CBNV): 500.000 VNĐ
+ Ngày Quốc khánh 2/9: 500.000 VNĐ
+ Trung thu: 500.000 VNĐ
+ Sinh nhật nhân viên; 500.000 VNĐ
+ Kỉ niệm ngày vào công ty: 1.000.000 VNĐ
+ Kỉ niệm 5 năm gắn bó: 3.000.000 VNĐ
+ Kỉ niệm 10 năm gắn bó: 8.000.000 VNĐ
.....
Khu vực
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tập đoàn Mường Thanh đã phát triển bền vững thành Tập đoàn kinh tế tổng hợp đa ngành hoạt động trên các lĩnh vực Đầu tư- Xây dựng- Du lịch giải trí và hiện nay Tập đoàn mở rộng sang các lĩnh vực Đào tạo, Y tế, trở thành một Tập đoàn lớn mạnh với hơn 50 khách sạn và dự án khách sạn, tạo việc làm và đời sống ổn định cho hơn 8000 lao động, hàng năm đóng góp hàng ngàn tỷ đồng cho ngân sách nhà nước. Tập đoàn Mường Thanh đã làm tốt công tác xã hội, giành một ngân quỹ rất lớn hàng chục tỷ đồng cho công tác xóa đói giảm nghèo, phát triển dân trí, phát triển tài năng cho đất nước, góp phần giải quyết việc làm, phát triển kinh tế xã hội cho đất nước và thủ đô Hà Nội.
Những nghề phổ biến tại Khách Sạn Mường Thanh
Bạn làm việc tại Khách Sạn Mường Thanh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Khách Sạn Mường Thanh
Click để đánh giá