Khách Sạn Mường Thanh

Mô tả Công việc

• Nghe/Gọi điện thoại theo các chương trình chăm sóc khách hàng của Công ty ở từng thời điểm
• Tiếp nhận và liên hệ khách hàng tìm hiểu thông tin
• Tư vấn, hướng dẫn các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ.
• Gọi điện mời khách hàng tham gia các buổi Hội thảo Khách hàng do công ty tổ chức.
• Hỗ trợ các buổi Hội thảo Khách hàng và các Sự kiện do công ty tổ chức
• Phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan giải quyết yêu cầu của Khách hàng

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các ngành
• Có kinh nghiệm liên quan đến Dịch vụ khách hàng là một lợi thế
• Nắm vững qui trình giao tiếp, phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn cao.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về telesales.
• Kỹ năng giao tiếp tốt; kỹ năng trình bày (viết & nói)
• Kỹ năng sử dụng vi tính văn phòng
• Linh hoạt trong xử lý tình huống, khả năng xử lý tình huống tốt.
• Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm.
• Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng công việc nhanh và chịu áp lực công việc.

QUYỀN LỢI:

• Mức lương: thỏa thuận theo năng lực
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
• Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
• Công ty cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
• Hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.