Khách Sạn Mường Thanh

Hiện tại chúng tôi có nền tảng bán hàng đặc sản Lào, Thái Lan (Hàng FMCG, dầu xoa bóp,...) tại Việt Nam gồm các kênh bán hàng online và cửa hảng giới thiệu sản phẩm tại Hà nội và Sài gòn (Diện tích 30m2/ cửa hàng). Chúng tôi cần tuyển 1 bạn Chăm sóc khách hàng và chốt đơn hàng Online với các công việc như sau:

• Theo dõi trả lời các tin nhắn trên nền tảng Facebook, Zalo, Tiktok....
• Tư vấn sản phẩm, bán hàng cho khách hàng khi khách hàng hỏi mua hàng.
• Lưu trữ và quản lý danh sách khách hàng mua Online.
• Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng.
• Sản xuất các Content chăm sóc khách hàng theo sự kiện.
• Tham gia vào các sự kiện Online do công ty tổ chức.
• Hỗ trợ các hoạt động bán hàng và tiếp thị khi cần thiết.

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. Có kinh nghiệm trong mảng này là một lợi thế
• Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ niềm nở.
• Khả năng lắng nghe và xử lý vấn đề hiệu quả.
• Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Có kỹ năng bán hàng, tư vấn khách hàng.
• Ưu tiên các ứng viên có thể chăm sóc khách hàng online ngoài giờ làm việc (khi cần).

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
• Được nhận thưởng doanh số trên khả năng làm việc.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
• Lương tháng 13 theo kết quả kinh doanh
• 12 ngày phép/ năm
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Được tham gia các hoạt động chung, hoạt động đào tạo của công ty.