Việc làm SAIGON CO.OP
Cập nhật 04/10/2024 09:44
Tìm thấy 17 việc làm đang tuyển dụng
Trưởng Bộ Phận Kinh Doanh Online (CBO)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
07/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
07/07/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Bến Tre
1. CBO Team Leader:
- Quản lý công tác chăm sóc, tư vấn tuyển sinh, tư vấn bán hàng qua các kênh Social Marketing như Website, Fanpage, Website, Zalo,....
- Tìm hiểu nhu cầu học ngoại ngữ online ở các nơi tiềm năng, phối hợp chuyên môn xây dựng các sản phẩm phù hợp nhu cầu.
- Lên kế hoạch, phối hợp Event thực hiện các sự kiện truyền thông tại các nơi tiềm năng.
- Phát triển hệ thống kênh bán hàng online nhằm tạo ra doanh thu.
- Chịu trách nhiệm về KPI của Bộ phận, tỉ lệ chuyển đổi (CR), đề xuất cách tối ưu tỉ lệ chuyển đổi.
- Xây dựng và thực hiện các chương trình khuyến mãi hiệu quả.
- Xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi thực hiện dịch vụ.
- Thu thập thông tin data khách hàng, phân tích nhu cầu khách hàng và đưa ra những dự báo cần thiết cho hệ thống và cho công tác chăm sóc khách hàng.
- Hiểu khách hàng và sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định phù hợp về những thay đổi trong hoạt động và quy trình.
- Đảm bảo hệ sinh thái sẵn sàng phục vụ khách hàng, bao gồm việc phân bổ khách hàng tiềm năng từ hoạt động tiếp thị và bàn giao khách hàng sau khi bán hàng.
- Quản lý, lập KPIs, đánh giá nhân viên Telesales CBO, quản lý các hoạt động hàng ngày của toàn bộ phận qua hệ thống báo cáo và các nền tảng.
- Xây dựng các quy trình hoạt động tại bộ phận, giữa bộ phận và các đơn vị có liên quan.
- Xây dựng bộ tài liệu tiêu chuẩn để đào tạo nhân sự mới, chịu trách nhiệm đào tạo các kỹ năng cần thiết cho nhân viên, đảm bảo các quy trình của bộ phận được vận hành trôi chảy và hiệu quả.
- Đề xuất, đóng góp ý kiến để phát triển các dịch vụ của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Kinh doanh và Ban giám đốc.
2. Trưởng nhóm Schooling kiêm nhiệm:
- Phối hợp với BGĐ gặp gỡ Sở GD, Phòng GD tại các khu vực tiềm năng schooling (đưa GVNN vào Trường dạy) để tìm hiểu thông tin hồ sơ thầu liên quan.
- Phối hợp với P.Hành chánh, các TCN triển khai hoàn thiện bộ hồ sơ đấu thầu theo qui định, thực hiện đấu thầu.
- Phối hợp với các TCN, Học vụ tổ chức các lớp dạy tại Trường sau khi chốt.
- Phối hợp với P.Kế toán, Học vụ theo dõi quá trình học, thu phí tại các Trường.
- Báo cáo hiệu quả kinh doanh theo tháng, quý, năm.
- Nghiên cứu, phát triển thêm các thị trường tiềm năng.- Đại học các ngành Kinh tế, Kinh doanh,....
- Yêu cầu kinh nghiệm: có kinh nghiệm quản lý đội ngũ telesales, kinh doanh online hoặc liên quan công việc chăm sóc/dịch vụ khách hàng/kinh doanh.
- Có hiểu biết về thị trường giáo dục.
- Tư duy logic, nhạy bén, linh hoạt.
- Yêu cầu kỹ năng: lập kế hoạch và tổ chức các chương trình, kỹ năng tư vấn, hướng dẫn - đào tạo - huấn luyện nhân viên.
- Phẩm chất: Chu đáo, tỉ mỉ, kiên trì, biết lắng nghe.- Mức lương: Cạnh tranh.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, cùng các chế độ khác theo Luật lao động.
- Cơ hội đào tạo nâng cấp kỹ năng chuyên môn.
- Tham quan du lịch hằng năm cùng hệ thống.
- Lương tháng thứ 13 và các chính sách khác.Tham gia miễn phí hoặc hỗ trợ học phí các lớp học nâng cao.
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn.
- Quản lý công tác chăm sóc, tư vấn tuyển sinh, tư vấn bán hàng qua các kênh Social Marketing như Website, Fanpage, Website, Zalo,....
- Tìm hiểu nhu cầu học ngoại ngữ online ở các nơi tiềm năng, phối hợp chuyên môn xây dựng các sản phẩm phù hợp nhu cầu.
- Lên kế hoạch, phối hợp Event thực hiện các sự kiện truyền thông tại các nơi tiềm năng.
- Phát triển hệ thống kênh bán hàng online nhằm tạo ra doanh thu.
- Chịu trách nhiệm về KPI của Bộ phận, tỉ lệ chuyển đổi (CR), đề xuất cách tối ưu tỉ lệ chuyển đổi.
- Xây dựng và thực hiện các chương trình khuyến mãi hiệu quả.
- Xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi thực hiện dịch vụ.
- Thu thập thông tin data khách hàng, phân tích nhu cầu khách hàng và đưa ra những dự báo cần thiết cho hệ thống và cho công tác chăm sóc khách hàng.
- Hiểu khách hàng và sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định phù hợp về những thay đổi trong hoạt động và quy trình.
- Đảm bảo hệ sinh thái sẵn sàng phục vụ khách hàng, bao gồm việc phân bổ khách hàng tiềm năng từ hoạt động tiếp thị và bàn giao khách hàng sau khi bán hàng.
- Quản lý, lập KPIs, đánh giá nhân viên Telesales CBO, quản lý các hoạt động hàng ngày của toàn bộ phận qua hệ thống báo cáo và các nền tảng.
- Xây dựng các quy trình hoạt động tại bộ phận, giữa bộ phận và các đơn vị có liên quan.
- Xây dựng bộ tài liệu tiêu chuẩn để đào tạo nhân sự mới, chịu trách nhiệm đào tạo các kỹ năng cần thiết cho nhân viên, đảm bảo các quy trình của bộ phận được vận hành trôi chảy và hiệu quả.
- Đề xuất, đóng góp ý kiến để phát triển các dịch vụ của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Kinh doanh và Ban giám đốc.
2. Trưởng nhóm Schooling kiêm nhiệm:
- Phối hợp với BGĐ gặp gỡ Sở GD, Phòng GD tại các khu vực tiềm năng schooling (đưa GVNN vào Trường dạy) để tìm hiểu thông tin hồ sơ thầu liên quan.
- Phối hợp với P.Hành chánh, các TCN triển khai hoàn thiện bộ hồ sơ đấu thầu theo qui định, thực hiện đấu thầu.
- Phối hợp với các TCN, Học vụ tổ chức các lớp dạy tại Trường sau khi chốt.
- Phối hợp với P.Kế toán, Học vụ theo dõi quá trình học, thu phí tại các Trường.
- Báo cáo hiệu quả kinh doanh theo tháng, quý, năm.
- Nghiên cứu, phát triển thêm các thị trường tiềm năng.- Đại học các ngành Kinh tế, Kinh doanh,....
- Yêu cầu kinh nghiệm: có kinh nghiệm quản lý đội ngũ telesales, kinh doanh online hoặc liên quan công việc chăm sóc/dịch vụ khách hàng/kinh doanh.
- Có hiểu biết về thị trường giáo dục.
- Tư duy logic, nhạy bén, linh hoạt.
- Yêu cầu kỹ năng: lập kế hoạch và tổ chức các chương trình, kỹ năng tư vấn, hướng dẫn - đào tạo - huấn luyện nhân viên.
- Phẩm chất: Chu đáo, tỉ mỉ, kiên trì, biết lắng nghe.- Mức lương: Cạnh tranh.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, cùng các chế độ khác theo Luật lao động.
- Cơ hội đào tạo nâng cấp kỹ năng chuyên môn.
- Tham quan du lịch hằng năm cùng hệ thống.
- Lương tháng thứ 13 và các chính sách khác.Tham gia miễn phí hoặc hỗ trợ học phí các lớp học nâng cao.
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn.
Khu vực
SAIGON CO.OP
Xem trang công ty
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
131 Điện Biên Phủ
Công ty Liên hiệp HTX Thương Mại thành phố Hồ Chí Minh, còn được gọi tắt là Saigon Co.op, được thành lập vào ngày 12/5/1989 theo Quyết định của UBND Thành phố Hồ Chí Minh. Công ty hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ với các thương hiệu nổi tiếng như Co.opmart, Co.opXtra và Co.op Food. Hiện nay, Saigon Co.op đã phát triển thành một trong những tập đoàn bán lẻ lớn nhất tại Việt Nam, có hàng trăm cửa hàng và siêu thị trên toàn quốc. Công ty cũng tự hào là một trong những đơn vị hàng đầu trong hệ thống HTX Việt Nam
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHXH, BHYT, BHTN
- Bảo hiểm tai nạn 24/2
Các hoạt động ngoại khóa
- Chế độ nghỉ mát và du lịch, team building hàng năm
- Các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho CBNV
- Các chương trình chăm lo cho con em CBCNV: Vui Tết thiếu nhi, Đêm hội trăng rằm, trao tặng học bổng, khen thưởng con CBCNV có thành tích học tập tốt,
Lịch sử thành lập
- Năm 1989, UBND Thành phố Hồ Chí Minh có chủ trương chuyển đổi Ban Quản lý HTX Mua Bán Thành phố trở thành Liên hiệp HTX Mua bán Thành phố Hồ Chí Minh - Saigon Co.op
- Năm 1992-1997, Saigon Co.op đã khởi đầu bằng việc liên doanh liên kết với các công ty nước ngoài để gia tăng thêm nguồn lực cho hướng phát triển của mình. Là một trong số ít đơn vị có giấy phép XNK trực tiếp của Thành phố, hoạt động XNK phát triển mạnh mẽ mang lại hiệu quả cao, góp phần xác lập uy tín, vị thế của Saigon Co.op trên thị trường trong và ngoài nước.
- Năm 1996, ra đời siêu thị đầu tiên của hệ thống siêu thị Co.opmart là Co.opmart Cống Quỳnh
- Năm 1998, ghi dấu ấn một chặng đường phát triển mới của Saigon Co.op. Tái cấu trúc về tổ chức và nhân sự, tập trung mọi nguồn lực của mình để đầu tư mạnh cho công tác bán lẻ
- Năm 2002, thành lập Co.opmart Cần Thơ - Siêu thị tỉnh đầu tiên ra đời
- Năm 2007, thành lập Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Saigon Co.op - SCID. Thành lập Công ty Cổ phần Thành Công - SC IMEX. Tham gia thành lập Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển hệ thống phân phối Việt Nam - VDA
- Năm 2008, ra mắt chuỗi cửa hàng thực phẩm an toàn tiện lợi Co.opFood
- Năm 2010, phát triển mô hình bán lẻ trực tuyến qua truyền hình HTV Co.op
- Năm 2012, co.opmart thay đổi Bộ nhận diện Thương hiệu mới.
- Năm 2013, khai trương Đại siêu thị Co.opXtraplus tại Thủ Đức, TPHCM
- Năm 2014, khai trương TTTM SenseCity
- Năm 2015, khai trương Đại siêu thị Co.opXtra Tân Phong
- Năm 2016, hệ thống Co.opmart có 82 siêu thị bao gồm 32 Co.opmart ở TPHCM và 50 Co.opmart
- Năm 2017, Saigon Co.op và cty SCID chính thức đưa Sense Market - là chợ truyền thống kết hợp hiện đại đi vào hoạt động phục vụ nhu cầu mua sắm và giải trí của khách hàng trong và ngoài nước.
- Năm 2018, Ra mắt mô hình cửa hàng tiện lợi 24h - Cheers. Đây là thành quả sau nhiều năm hợp tác của Saigon Co.op (Việt Nam) và NTUC FairPrice (Singapore). Saigon Co.op đạt 100 siêu thị trên cả nước, hơn 600 điểm bán với hơn 1 triệu lượt khách hàng đến tham quan và mua sắm mỗi ngày.
Mission
- Đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hàng ngày của khách hàng mục tiêu.
- Luôn đem lại cho khách hàng sự tiện lợi, an toàn và các giá trị tăng thêm
- Luôn đem lại cho khách hàng sự tiện lợi, an toàn và các giá trị tăng thêm
Review SAIGON CO.OP
4.2
10 review
Những nghề phổ biến tại SAIGON CO.OP
Bạn làm việc tại SAIGON CO.OP? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
SAIGON CO.OP
Click để đánh giá