Mô tả công việc
Quản lý bộ phận Tiền sảnh
• Giám sát hoạt động bộ phận Tiền sảnh, đảm bảo các vị trí làm việc đúng quy trình, hiệu quả.
• Đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân viên.
• Bố trí, phân công các ca làm việc hàng tuần, theo dõi chấm công và đảm bảo đủ nhân sự đáp ứng nhu cầu công việc.
• Kiểm tra và đảm bảo tất cả thư từ, bưu phẩm, tin nhắn… được chuyển đến khách nhanh chóng.
• Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và đồng nghiệp.
• Đảm bảo tất cả các chi tiết về khách hàng được ghi lại một cách chính xác theo như những nguyên tắc của khách sạn.
• Tiếp nhận khiếu nại và yêu cầu của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đáp ứng nhanh chóng.
• Báo cáo lên cấp trên khi vấn đề vượt quá quyền hạn của mình.
• Quản lý chặt chẽ các chìa khóa phòng của khách theo đúng quy trình của khách sạn.
• Kiểm tra phòng khách, khu vực công cộng và hỗ trợ bộ phận Buồng phòng để đảm bảo các khu vực này đạt tiêu chuẩn vệ sinh.
• Đảm bảo các phòng dành cho khách V.I.P, khách có yêu cầu đặc biệt và khách ở dài hạn được sắp xếp trước.
• Cập nhật tất cả thông tin khách hàng vào hệ thống và đảm bảo chính xác.
• Giám sát giờ giấc và vệ sinh cá nhân của nhân viên Tiền sảnh, đảm bảo họ mặc đúng đồng phục và tuân thủ quy định của khách sạn.
• Phát triển các kỹ năng và hiệu quả công việc của nhân viên Tiền sảnh thông qua đào tạo, huấn luyện và định hướng.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
Lương thỏa thuận + SVC
Nghỉ 1 ngày/tuần, 12 ngày phép / năm
Chế độ nghỉ lễ, thưởng lễ tết theo quy định
Tham gia đầy đủ BHXH, ....
Yêu cầu công việc
Ứng viên có ít nhất 3 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
Tiếng anh giao tiếp tốt (đọc - viết - nghe - nói)
Có khả năng lãnh đạo, đào tạo,..
Yêu cầu hồ sơ
Ứng viên liên hệ Ms.Duyên 0972 707 702
hoặc gửi cv về hrm(acong)themystdongkhoihotel.com
KHU NGHỈ DƯỠNG MARRIOTT ĐÀ NẴNG & BIỆT THỰ SPA, BÃI BIỂN NON NƯỚC
Về dịch vụ đẳng cấp và tinh tế, hiếm khách sạn nào sánh được với Danang Marriott Resort & Spa, Biệt thự bãi biển Non Nước. Khu nghỉ dưỡng của chúng tôi ở Đà Nẵng, Việt Nam, được bao quanh bởi những khu vườn xanh tươi và bãi cát trắng nguyên sơ. Đi vào bờ biển của phường Hòa Hải dưới chân Ngũ Hành Sơn, hay Ngũ Hành Sơn. Chúng tôi cách Hội An, Di sản Thế giới nổi tiếng được UNESCO công nhận, cũng như Sân bay Quốc tế Đà Nẵng (DAD) 20 phút. Chúng tôi trao quyền cho khách hàng không chỉ bằng vị trí tuyệt vời mà còn bằng những tiện nghi chu đáo. Đặt dịch vụ mát-xa tại Akoya Spa hoặc tập luyện trên thiết bị Life Fitness® chuyên nghiệp. Trẻ hóa cơ thể trong hồ bơi vô cực ngoài trời hoặc nạp lại năng lượng với các tác phẩm kinh điển của Ý tại Moonsoon Lounge gần đó, nhìn ra biển. Những ánh hào quang rực rỡ được tìm thấy ở khắp mọi nơi, từ các gói đám cưới tùy chỉnh dành cho tiệc cưới của chúng tôi cho đến những biệt thự nhìn ra khu vườn hoặc đại dương của chúng tôi. Đặt một biệt thự từ hai đến bốn phòng ngủ và tận hưởng bể ngâm riêng và sân phơi nắng. Nâng tầm chuyến du lịch của bạn tại Danang Marriott Resort & Spa, Biệt thự bãi biển Non Nước.
KHU NGHỈ DƯỠNG MARRIOTT ĐÀ NẴNG & SPA, 07 Trường Sa, Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
Ẩn mình trên Bãi biển Non Nước, gần trung tâm thành phố Đà Nẵng, khu nghỉ dưỡng dự kiến có 200 phòng và dãy phòng, 39 biệt thự với thiết kế dân cư hiện đại và điểm nhấn lấy cảm hứng từ địa phương, mang đến cho du khách những trải nghiệm phong phú bên cạnh không gian đặc trưng và chân thành. dịch vụ. Kế hoạch thiết kế yêu cầu 5 cửa hàng ăn uống khác nhau, 8 không gian tổ chức sự kiện, hồ bơi vô cực, spa, câu lạc bộ trẻ em, sân tennis và vô số môn thể thao dưới nước, bao gồm cả trung tâm lặn.