Mô tả công việc
- Chủ động hỗ trợ khách hàng quản lý vali và hành lý, v.v. một cách lịch sự và nhanh chóng
- Tuân thủ việc kiểm tra các thủ tục liên quan đến xử lý hành lý.
- Chào mừng khách hàng tại sảnh. Tìm hiểu và sử dụng tên của khách, đặc biệt là khách lưu trú dài ngày và thường xuyên chào khách khi họ đi qua sảnh.
- Hỗ trợ khách đến và đi bằng cách mở và đóng cửa xe hơi và taxi
- Hướng dẫn khách đến Quầy lễ tân và đợi phía sau khách trong khi nhận phòng.
- Làm quen với cách bố trí của khách sạn để hỗ trợ khách
- Cung cấp thông tin cho khách về các cơ sở và dịch vụ của khách sạn
- Giữ gìn sảnh sạch sẽ và gọn gàng, thông báo cho Đội trưởng nếu cần làm sạch sảnh chính
- Duy trì diện mạo vệ sinh cá nhân và đồng phục gọn gàng trong giờ làm việc
Quyền lợi được hưởng
· 100% Lương; phí phục vụ và tham gia bảo hiểm xã hội trong thời gian thử việc
· Cơ hội làm việc với đội ngũ nhân viên tuyệt vời và cơ hội phát triển sự nghiệp tại thương hiệu khách sạn xa hoa lớn nhất thế giới
· Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, phát triển theo tiêu chuẩn quốc tế trong và ngoài nước
· Bữa ăn hấp dẫn và dinh dưỡng trong ca làm việc tại Social Café
· Được cung cấp đồng phục và dịch vụ giặt là đồng phục
· Được sử dụng phòng ngủ nhân viên
· Khám sức khỏe tuyển dụng miễn phí và khám sức khỏe định kỳ hàng năm
· Quà tặng sinh nhật hàng năm và các trợ cấp khác: hiếu hỉ, sinh con,…
· Chương trình tri ân nhân viên với các phần quà giá trị
· Được tham gia nghỉ mát mùa hè và các hoạt động tập thể khác của tập đoàn
· Hưởng chương trình giảm giá dịch vụ lưu trú tại tất cả khách sạn thuộc tập đoàn IHG trên toàn thế giới
· Hưởng chương trình giảm giá dịch vụ Ẩm thực không giới hạn tại các Nhà hàng và Bar trong khách sạn
· Gửi xe miễn phí
· Các chế độ khác theo chính sách của khách sạn
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp các trường nghề, cao đẳng, đại học ở chuyên ngành liên quan
- Khả năng tiếng Anh cơ bản
- Có kinh nghiệm làm việc trong khách sạn là một lợi thế
Yêu cầu hồ sơ
Vui lòng gửi CV với tiêu đề Vị trí - Họ Tên (Nếu chưa có CV cá nhân, vui lòng tải mẫu Đơn ứng tuyển tại: http://bit.ly/ICLM72_ApplicationForm)
“Melia Vinpearl” là sự hợp tác giữa tập đoàn khách sạn hàng đầu Tây Ban Nha Meliá Hotels International và thương hiệu du lịch nghỉ dưỡng và giải trí bậc nhất Việt Nam Vinpearl, hướng đến mục tiêu trở thành một trong những thương hiệu khách sạn quốc tế hàng đầu tại Việt Nam.
“Melia Vinpearl” hiện nay có tổng cộng 12 khách sạn và khu nghỉ dưỡng đang hoạt động của Vinpearl trải dài từ Hải Phòng đến Tây Ninh. Việc hợp tác cùng Tập đoàn khách sạn Meliá nằm trong định hướng chiến lược nâng tầm và quốc tế hóa thương hiệu Vinpearl trong lĩnh vực khách sạn - nghỉ dưỡng. Sự kết hợp này hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm đa dạng cho du khách trong và ngoài nước khi vừa được tận hưởng hệ sinh thái “all in one” (tất cả trong một) độc đáo của Vinpearl với phong cách bản địa, vừa trải nghiệm tiêu chuẩn dịch vụ toàn cầu của thương hiệu khách sạn quốc tế.