Việc làm Meritel Hanoi
Tìm thấy 7 việc làm đang tuyển dụng
Meritel Hanoi
Đã xác minh
Casual Đặt Phòng
Meritel Hanoi
41 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 2
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
N/A
Ngày đăng tuyển:
13/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2024
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Mô tả công việc
- Kiểm tra tất cả các email chưa đọc, in những booking và ưu tiên email khẩn cấp sau đó phản hồi từng email, tất cả các email cần được xử lý trong vòng 24 giờ (trừ trường hợp khẩn cấp).
- Truy cập tất cả các trang OTA như Agoda, Expedia, Booking.com ... để kiểm tra kỹ việc đặt phòng đến trong ngày để tránh bỏ sót đặt phòng và các yêu cầu từ khách
- Chuyển tiếp những phàn nàn hoặc các vấn đề từ khách ( qua thư hoặc điện thoại ) cho các bộ phận liên quan một cách sớm nhất có thể.
- Xử lý các đặt phòng noshow từ FO (nếu có).
- Kiểm tra và trả lời những yêu cầu của khách: vận chuyển, spa, nhà hàng …
- Theo dõi phần thanh toán từ các nguồn khách lẻ, công ty du lịch cũng như chi tiết chuyếnn bay, danh sách phòng…
- Tiếp nhận điện thoại, tư vấn đặt phòng và các dịch vụ của khách sạn
- Kiểm tra tình trạng phòng trống và giá phòng, chấp nhận / từ chối đặt phòng tương ứng dựa trên tình trạng sẵn có, sau đó gửi xác nhận đặt phòng và cập nhật vào hệ thống tương ứng.
- Tổng hợp danh sách booking dự kiến check-in, check-out của ngày hôm sau để chuyển cho bộ phận lễ tân.
- Thông báo cho các bộ phận liên quan về các yêu cầu đặc biệt nào từ khách: khách ở dài hạn, khách quay lại….
- Theo dõi đoàn, tạo danh sách đoàn và kiểm tra thanh toán (nếu có)
- Thường xuyên cập nhật, lưu trữ hồ sơ đặt phòng.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao
Quyền lợi được hưởng
- Thù lao hấp dẫn lên đến 230,000 vnđ/ ngày
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động; nhiều cơ hội học hỏi, thăng tiến
- Hỗ trợ cơm ca
- Được tham gia vào các hoạt động nội bộ hấp dẫn
- Được đào tạo và hướng dẫn hoà nhập nhanh
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm 1-3 năm đặt phòng hoặc kinh nghiệm khách sạn.
- Tiếng Anh thành thạo
- Thành thạo vi tính văn phòng
- Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn
- Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch.
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả.
Yêu cầu hồ sơ
Gửi CV qua email hrm a vòng diamondseahotel.com
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 4, Tòa nhà 25T2, Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Meritel Hà Nội tọa lạc tại một trong những con phố sầm uất, sôi động và nổi tiếng nhất Hà Nội - Phố Hàng Bông. Hàng Bông vẫn giữ được vẻ đẹp cổ kính của Hà Nội hàng trăm năm trước và được biết đến là điểm đến đáng giá nhất của khách du lịch ở Hà Nội với không khí sôi động về đêm nhưng vẫn yên bình vào ban ngày. Cách Hồ Hoàn Kiếm chưa đầy 5 phút đi bộ, Meritel Hà Nội cũng nằm cạnh các khu mua sắm truyền thống và các địa điểm du lịch mang tính biểu tượng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
Tại Meritel Hà Nội, chúng tôi tạo ra hành trình cá nhân hóa của bạn trên khắp Việt Nam theo yêu cầu. Thực sự hỗ trợ bạn lên kế hoạch sắp xếp chuyến đi liền mạch, cập nhật cho bạn những thông tin hữu ích mới nhất và đề xuất cách tốt nhất để bạn dành thời gian ở Việt Nam.
Những nghề phổ biến tại Meritel Hanoi
Bạn làm việc tại Meritel Hanoi? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Meritel Hanoi
Click để đánh giá