Mô tả công việc
- Luôn cung cấp các dịch vụ đặc biệt cho khách và khách hàng nội bộ ở bộ phận khác để duy trì sự tương tác tích cực với các mối quan hệ làm việc tốt
- Đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn thương hiệu tối thiểu của công ty đã được thực hiện và các tiêu chuẩn thương hiệu tùy chọn đã được thực hiện khi thích hợp.
- Kiểm tra và xác minh báo cáo tình trạng phòng.
- Ghi lại và hoàn thành Báo cáo xác minh của người phục vụ một cách chính xác.
- Kiểm tra và bổ sung Mini Bar. Đăng tải chính xác các mặt hàng Mini Bar đã tiêu thụ qua hệ thống giao diện điện thoại.
- Báo cáo bất kỳ khiếm khuyết nào trong phòng và các đồ vật bị mất/tìm thấy hoặc hư hỏng cho Điều phối viên dọn phòng.
- Dọn dẹp, trang điểm phòng khách và cập nhật tình trạng phòng qua hệ thống giao diện điện thoại.
- Dọn dẹp và duy trì sự sạch sẽ của hành lang và các khu vực phía sau xung quanh.
- Kiểm tra, vệ sinh và đóng gói xe đẩy và các thiết bị vận hành khác.
- Cung cấp dịch vụ chỉnh trang giường buổi tối.
- Đảm bảo an ninh cao ở khu vực được phân công.
- Xử lý tất cả các khóa theo chính sách và thủ tục quy định.
- Hỗ trợ chuẩn bị, phân phối, thiết lập và loại bỏ mọi thiết lập phòng khách đặc biệt khác.
- Bổ sung lại tủ đựng thức ăn với đầy đủ tiện nghi, vật tư và khăn trải giường.
- Thu thập trái cây từ Bếp chính và giao cho các tầng.
- Dọn dẹp phòng theo sự phân công.
- Tuân thủ các chính sách và thủ tục của Phòng Phòng.
- Hiểu và tuân thủ nghiêm ngặt các Quy tắc và Quy định được thiết lập trong Sổ tay Cộng tác và các chính sách của khách sạn liên quan đến hỏa hoạn, vệ sinh, sức khỏe và an toàn.
- Tham dự các buổi đào tạo và các cuộc họp khi được yêu cầu.
- Thực hiện các nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý khác theo sự phân công.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh
- Tham gia chương trình đào tạo từ tập đoàn
- 2 bữa ăn trong một ca làm việc
- Được cung cấp đồng phục và dịch vụ giặt ủi đồng phục
- Giảm giá 50% khi sử dụng dịch vụ ẩm thực tại nhà hàng Square One, Park Lounge và Opera
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc
- Được sử dụng miễn phí phòng ở tại khách sạn của tập đoàn Hyatt trên khắp thế giới
- Giữ xe miễn phí tại nhà giữ xe nhân viên
- 2 bữa ăn nhẹ mỗi chiều hằng tuần
Yêu cầu công việc
- Có niềm đam mê đối với ngành khách sạn và nhà hàng
- Giao tiếp tốt, ân cần, hòa nhã với đồng nghiệp và khách hàng.
- Đủ sức khỏe và linh hoạt để làm việc theo ca
- Thái độ tích cực, lạc quan trong công việc
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Chịu được áp lực công việc và có nguyện vọng gắn bó lâu dài với khách sạn
Yêu cầu hồ sơ
Ms. Hằng (028 3824 1234 - Ext: 2302)
Direct application to:
Human Resources Department, Park Hyatt Saigon, 2 Lam Son Square, District 1
Khách sạn Park Hyatt Saigon tọa lạc tại trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, kế bên nhà hát Thành Phố và gần kề các địa danh văn hóa và lịch sử nổi tiếng. Khách sạn gồm 245 phòng và suite mang phong cách thuộc địa Pháp thanh lịch vừa được tu bổ để mang đến một đẳng cấp sang trọng mới với thiết kế tinh tế, nội thất được làm bằng tay tinh xảo và những tiện ích cao cấp, hiện đại. Các nhà hàng và quán bar đẳng cấp quốc tế bao gồm nhà hàng Opera chuyên về các món Ý truyền thống, nhà hàng Square One phục vụ ẩm thực Việt và Pháp, khu vực Park Lounge phục vụ trà chiều danh tiếng và 2 Lam Son Bar, một trong những điểm đến hàng đầu của thành phố về đêm. Những khu vực tổ chức sự kiện theo phong cách ấm cúng nhưng không kém phần sang trọng lần đầu tiên được ra mắt tại Park Hyatt Saigon bao gồm Pool House với bếp nướng BBQ ngoài trời và Guest House với khu bếp mở hiện đại, sống động. Xuân Spa yên tĩnh mang đến những gói trị liệu lấy cảm hứng từ các thành phần và nguyên liệu truyền thống của Việt Nam. Trong khi đó, phòng tập được trang bị hiện đại cùng hồ bơi trong xanh hứa hẹn sẽ trở thành một địa điểm thư giãn tuyệt đối. Đội ngũ nhân viên tận tâm tại khách sạn Park Hyatt Saigon mang đến những dịch vụ chu đáo và thân thiện cho những vị khách quý đang cần nghỉ ngơi và những dịch vụ cao cấp được thiết kế riêng.