PERSOLKELLY Vietnam. 3.4 ★

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://persolkelly.com.vn.

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm PERSOLKELLY Vietnam.

Cập nhật 16/12/2024 16:00

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 7 việc làm đang tuyển dụng

[BỆNH VIỆN ĐH PHENIKAA] IT HELPDESK

PERSOLKELLY Vietnam. 3.4★

11 đánh giá 99 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 12 - 17 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 09/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên IT Helpdesk

Ngành

CNTT - Phần mềm

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ người dùng qua các kênh: điện thoại, email, chat hoặc hệ thống ticket.
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì phần mềm, phần cứng, thiết bị văn phòng (máy in, máy chiếu, v.v.).
- Xử lý sự cố liên quan đến hệ điều hành (Windows, macOS), ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, Google Workspace), và các phần mềm nội bộ.
- Hỗ trợ người dùng kết nối mạng (Wi-Fi, LAN), VPN, hoặc các dịch vụ đám mây.
- Theo dõi, cập nhật và đóng các yêu cầu hỗ trợ trong hệ thống quản lý ticket.
- Đào tạo cơ bản và hướng dẫn người dùng về các vấn đề CNTT thường gặp.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố lớn hoặc các vấn đề vượt ngoài khả năng giải quyết.
- Báo cáo định kỳ về các vấn đề kỹ thuật hoặc yêu cầu phổ biến.

Yêu Cầu Công Việc

- Kiến thức cơ bản về hệ điều hành (Windows, macOS), phần cứng máy tính, và các ứng dụng văn phòng phổ biến.
- Hiểu biết về cấu trúc mạng (LAN, WAN), IP, DNS, DHCP, và VPN.
- Kỹ năng xử lý sự cố phần mềm/hardware và hỗ trợ người dùng từ xa.
- Tư duy giải quyết vấn đề nhạy bén và chịu áp lực công việc.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật hoặc các vị trí tương tự.

QUYỀN LỢI:

- Lương thưởng theo năng lực, thành tích công việc.

- Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm phát triển các mảng công việc

- Tham gia các hoạt động tham quan, du lịch và team building gắn kết.

- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe nâng cao cho bản thân và gia đình.

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 12 Tr - 17 Tr VND

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

PERSOLKELLY Vietnam. Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

ERSOLKELLY is a joint venture established in 2016 between PERSOL HOLDINGS (previously Temp Holdings) and Kelly Services to cater to the rising workforce employment needs of the emerging Asia Pacific market. We are one of the largest workforce solutions providers in the region, spanning over 45 offices across 13 markets including Australia, China, Hong Kong, India, Indonesia, Malaysia, New Zealand, Philippines, Singapore, South Korea, Taiwan, Thailand and Vietnam.

Our reach, scope, and scale of operations have set the industry standard for cross-border recruitment and holistic workforce solutions. Since its inception, PERSOLKELLY has placed over 59,000 positions across the region and works together with 98% of Fortune 100™ companies for their workforce solution needs.