1,156 việc làm
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng & 2 nơi khác
Đăng 19 ngày trước
7 - 20 triệu
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận & 2 nơi khác
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Quảng Ninh - Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Quảng Ninh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ninh, Thái Nguyên
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng & 2 nơi khác
Đăng 21 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
Trưởng Phòng Khách hàng Cá nhân [KV: Hồ Chí Minh]
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
3.3
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
7 - 16 triệu
Bình Dương
Đăng 21 ngày trước
10 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
10 - 30 triệu
Hà Nội & 4 nơi khác
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu & 2 nơi khác
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng & 2 nơi khác
Đăng 21 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Bình Dương
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
3.3
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng & 2 nơi khác
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Long An
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ngãi
Đăng 23 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
CN. Phú Nhuận - Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
CN. Quận 10 - Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
CN. Hồ Chí Minh - Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
CN. Bình Tân - Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội & 10 nơi khác
Đăng 25 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Phan Thiết
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
3.3
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Sóc Trăng
Đăng 28 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
Chuyên viên Khách hàng cá nhân - CN Nam Định
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
3.7
Thỏa thuận
Nam Định
Đăng 28 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
CN Tây Ninh - Chuyên viên Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
10 - 35 triệu
Tây Ninh
Đăng 29 ngày trước
Trên 9 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 29 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
CN Kiên Giang - Chuyên viên Khách hàng Cá nhân
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
10 - 35 triệu
Kiên Giang
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Lào Cai & 2 nơi khác
Đăng 30 ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 30 ngày trước
23 - 40 triệu
Hồ Chí Minh, Khác
Đăng 30 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
CN. Gia Định - Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
CN. Tân Hương - Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
CN. Quang Trung - Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
CN. Bình Thạnh - Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
CN. Củ Chi - Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
CN. 3 tháng 2 - Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Giang & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Giang & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Hải Phòng - Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
Cv/Cvc/Cvcc Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Kv Củ Chi Và Hóc Môn
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
3.3
6 - 24 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
3.3
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Công ty cổ phần Tập đoàn Bảo Việt
Quản lý Khách hàng Cá nhân - Hà Nội
Tập đoàn Bảo Việt
4.1
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Cà Mau - Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Cà Mau
Đăng 30+ ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Sóc Trăng - Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Sóc Trăng
Đăng 30+ ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
HCM - Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Cần Thơ - Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Kiên Giang - Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Hà Nội - Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
40 - 60 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
Chuyên viên Call Center - Hội sở Hà Nội (Quận Hà Đông)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
3.3
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng & 2 nơi khác
Đăng 16 ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Vĩnh Phúc
Đăng 27 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội
Thực Tập Sinh KHDN
Ngân hàng Quân đội - MB Bank
3.9
2 - 10 triệu
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam
Thực Tập Sinh Vietcombank
Ngân hàng Vcb
4.1
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Tới 10 triệu
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Trên 15 triệu
Hà Nội & 8 nơi khác
Đăng 20 ngày trước
Công ty Cổ Phần Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Chuyên viên Dịch vụ Ngân hàng đầu tư
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
18 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
10 - 50 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Hoiana Resort & Golf
Public Relation Manager
Hoiana Resort & Golf
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
CÔNG TY TNHH NAL Việt Nam
PM/ BrSE - Tiếng Nhật N2
NAL Việt Nam
4.5
80 - 100 triệu
Đăng 6 ngày trước
10 - 24 triệu
Đăng 7 ngày trước
10 - 24 triệu
Đăng 7 ngày trước
10 - 24 triệu
Đăng 7 ngày trước
Công ty TNHH Cà Phê Outspan Việt Nam
Custom Manager
Cà Phê Outspan Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 6 nơi khác
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VNTRIP
CUSTOMER SUCCESS MANAGER
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VNTRIP
1000 - 4000 USD
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Công Ty TNHH Đầu Tư Công Nghệ Và Dịch Vụ Sconnect Việt Nam
Nhân Viên Account
Công Nghệ Và Dịch Vụ Sconnect
2.2
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Magenest.,JSC
Account Executive
Magenest.,JSC
Thỏa thuận
Đăng 5 ngày trước
Công Ty TNHH Sản Xuất Sunluxe
Accouting Executive
Công Ty TNHH Sản Xuất Sunluxe
Thỏa thuận
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY TNHH SEONG JI SÀI GÒN
Accountant Staff (SL: 01 NGƯỜI, HỐ NAI)
CÔNG TY TNHH SEONG JI SÀI GÒN
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 9 ngày trước
East West Industries Vietnam LLC.
Accountant Staff
East West Industries Vietnam LLC.
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 10 ngày trước
Công Ty TNHH Đầu Tư Công Nghệ Và Dịch Vụ Sconnect Việt Nam
Account Executive (Mảng Tác Quyền Nội Dung)
Công Nghệ Và Dịch Vụ Sconnect
2.2
9 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Công ty TNHH Levinci
Senior Account
Công ty TNHH Levinci
15 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Đại Học FPT TP.HCM
Cán Bộ Quan Hệ Doanh Nghiệp - Hết hạn
Đại Học FPT TP.HCM
124 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 15/04/2024
Hạn nộp hồ sơ: 17/05/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Trường Đại học FPT, Lô E2a-7, Đường D1, Khu Công nghệ cao, P.Long Thạnh Mỹ,Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Tìm kiếm và xây dựng các mối quan hệ với doanh nghiệp
  • Quản lý sinh viên thực tập
  • Tư vấn và hỗ trợ việc làm cho SV
  • Tổ chức các sự kiện với doanh nghiệp và sinh viên.
  • Công tác văn phòng, lưu trữ, thống kê, báo cáo.
  • Admin trang thông tin việc làm, cựu sinh viên
  • Tham gia các công tác khác được nhà trường phân công.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học
  • Có kinh nghiệm làm công tác đối ngoại, quản lý sinh viên
  • Nhanh nhẹn, năng động, chủ động trong công việc
  • Kỹ năng đàm phán, thuyết phục, tư vấn
  • Có kiến thức về tuyển dụng và tư vấn việc làm
  • Có kinh nghiệm quản lý sinh viên và làm các sự kiện cho sinh viên
  • Ưu tiên: Có mối quan hệ rộng với doanh nghiệp, IELTS từ 6.0, Tin học văn phòng tốt, có khả năng thiết kế ảnh/video, viết content, có thời gian làm việc tại Doanh nghiệp/ Trường Đại học

Quyền lợi được hưởng

  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
  • Có mức thu nhập hấp dẫn
  • Có cơ hội tham gia các hoạt động đào tạo nâng cao trình độ
  • Hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe đặc biệt dành cho bản thân và gia đình (FPT care)
  • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của Nhà nước
  • Người nhà được hưởng chế độ ưu đãi học phí khi học tập tại Tổ chức Giáo dụcFPT
  • Các quyền lợi khác: du lịch nghỉ mát hàng năm, tham gia các hoạt động vui chơi giải trí...
Khu vực
Báo cáo

Công việc của Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp là gì?

Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp là người chịu trách nhiệm tiếp xúc, tư vấn và chăm sóc khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của ngân hàng. Họ đại diện cho ngân hàng để làm việc với khách hàng là doanh nghiệp.

Mô tả công việc của Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Mô tả công việc Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp bao gồm các nghiệp vụ sau đây:

  • Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ: Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp phải tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với các doanh nghiệp khách hàng. Điều này bao gồm việc tìm hiểu về họ, sản phẩm hoặc dịch vụ họ cung cấp, và nắm vững nhu cầu của họ.
  • Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng: Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp phải làm việc chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo họ hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Họ phải thường xuyên liên hệ để theo dõi tình hình và giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại từ khách hàng.
  • Tư vấn và hỗ trợ khách hàng:   phải có kiến thức sâu về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty để có thể tư vấn và hỗ trợ khách hàng. Họ cung cấp thông tin chi tiết và giúp khách hàng hiểu rõ cách sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Quản lý hợp đồng và giao dịch: Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp thường có trách nhiệm quản lý hợp đồng và giao dịch với khách hàng. Điều này bao gồm việc thảo thuận, ký kết và theo dõi tiến trình giao dịch.
  • Theo dõi và báo cáo: Họ theo dõi tình hình và hiệu suất của khách hàng, và lập báo cáo cho quản lý và các bộ phận liên quan. Báo cáo này có thể bao gồm thông tin về doanh số bán hàng, thị trường và phản hồi từ khách hàng.
  • Giải quyết xung đột và khiếu nại: Trong trường hợp xảy ra xung đột hoặc khiếu nại từ khách hàng, Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp phải là người trung gian để giải quyết vấn đề một cách tốt nhất cho cả hai bên.
  • Phát triển chiến lược quan hệ khách hàng: Họ cần đề xuất và thực hiện chiến lược quan hệ khách hàng để củng cố mối quan hệ và tạo điều kiện cho sự phát triển dài hạn.
  • Liên kết với các bộ phận khác: Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp thường phải làm việc cùng với các bộ phận khác trong công ty như bán hàng, hỗ trợ kỹ thuật và tài chính để đảm bảo rằng khách hàng nhận được sự hỗ trợ toàn diện.

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp có mức lương bao nhiêu?

105 - 170 triệu /năm
Tổng lương
97 - 157 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 13 triệu
/năm

Lương bổ sung

105 - 170 triệu

/năm
105 M
170 M
53 M 390 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

Tìm hiểu cách trở thành Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

OOP Developer
117 - 195 triệu/năm
Bình luận viên
156 - 195 triệu/năm
Người dẫn chương trình
104 - 156 triệu/năm
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
7%
2 - 4
60%
5 - 7
31%
8+
2%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp?

Yêu cầu tuyển dụng của Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Để có thể ứng tuyển vào vị trí này, bạn cần đạt được một số yêu cầu như sau:

  • Tối thiểu có bằng cử nhân Cao đẳng chuyên ngành về quản trị kinh doanh, ngân hàng hoặc tài chính,... Do liên quan đến các công việc về ngành nghề này nên bắt buộc bạn cần nắm rõ kiến thức nền tốt hoặc có các chứng chỉ liên quan.
  • Sử dụng tốt tin học văn phòng và các phần mềm ngân hàng khác.
  • Sử dụng tốt ngoại ngữ vì không chỉ có doanh nghiệp trong nước mà còn có cả doanh nghiệp, đối tác nước ngoài. Vì thế, để tránh tình trạng ấp úng, bối rối khi giao tiếp thì bạn cần có kỹ năng giao tiếp bằng ngoại ngữ (tối thiểu là tiếng Anh).
  • Do vị trí làm việc với khách hàng doanh nghiệp, gặp gỡ đối tác nên ngoại hình ưa nhìn là một điểm cộng, gây được thiện cảm với khách.
  • Cẩn thận, tỉ mỉ và trung thực là những phẩm chất cần có ở công việc này.

Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Mức lương của các vị trí làm việc tại ngân hàng thường khá cao so với mặt bằng chung. Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệpcũng có mức lương hấp dẫn. Thông thường, thu nhập hàng tháng sẽ bao gồm 2 phần: lương cơ bản/ lương cố định và thưởng doanh số (KPI). Trong đó, lương cơ bản sẽ dao động từ 5 – 7 triệu đồng đối với các bạn mới ra trường hoặc dưới 1 năm kinh nghiệm. Từ 7 – 10 triệu đồng đối với người từ 2 năm kinh nghiệm trở lên. Từ 4 năm sẽ có mức lương khoảng 10 – 15 triệu đồng/tháng.

Lộ trình thăng tiến của một Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp có thể khá linh hoạt và phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm kích thước và cấu trúc tổ chức công ty, ngành nghề, năng lực và kỹ năng cá nhân, cũng như khả năng đáp ứng yêu cầu công việc và thành tựu đạt được.

Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến mà một Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp có thể theo:

Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Đây là vị trí xuất phát, nơi Chuyên viên tập trung vào xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp. Nhiệm vụ bao gồm tìm kiếm khách hàng mới, giải quyết yêu cầu và thắc mắc của khách hàng, cung cấp hỗ trợ và tư vấn về sản phẩm hoặc dịch vụ, cũng như tạo mối liên kết chặt chẽ với khách hàng hiện tại để tăng cường hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài.

Trưởng nhóm Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp

Sau khi có đủ kinh nghiệm và thành công trong vai trò Chuyên viên, một Chuyên viên có thể thăng chức lên Trưởng nhóm. Vai trò này bao gồm quản lý và hướng dẫn các Chuyên viên trong nhóm, phát triển chiến lược quan hệ khách hàng, theo dõi hiệu suất và đảm bảo đạt được các mục tiêu kinh doanh.

Quản lý Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp

Với thêm kinh nghiệm và thành tựu, một Trưởng nhóm có thể tiếp tục thăng chức lên vị trí Quản lý Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp hoặc các vị trí quản lý cao hơn trong lĩnh vực Quan hệ Khách hàng. Vai trò này đòi hỏi khả năng lãnh đạo và quản lý chiến lược, xây dựng và triển khai các chiến dịch quan hệ khách hàng, đảm bảo tương tác hiệu quả với các bộ phận khác trong công ty và định hướng tổng thể cho chiến lược quan hệ khách hàng.

Giám đốc Quan hệ Khách hàng

Đây là vị trí cao cấp nhất trong lĩnh vực Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp. Giám đốc có trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động Quan hệ Khách hàng của công ty, định hướng chiến lược dài hạn, xây dựng đội ngũ nhân viên và đảm bảo mối quan hệ khách hàng mang lại giá trị và đóng góp vào sự phát triển của công ty.

Tìm việc theo nghề nghiệp