Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Onpoint is the largest E-commerce enabler in Vietnam, providing end-to-end services, and helping brands to accelerate and become more successful online in Vietnam and SEA region. Onpoint's mission is to make E-commerce easy for brands, and to create sustainable values for businesses, consumers, and partners.
It's a privilege for us to serve top-tier clients. Our integrated capabilities encompass all aspects of the E-commerce value chain covering store commercial and operations, digital marketing, customer services, warehousing and fulfillment. We help a brand execute their E-com strategies by selling their goods directly to customers online or by providing services to assist with their E-com operations. Our business ranges from the largest online shopping platforms as well as social shopping channels.
Since day one, we have dedicated ourselves to the needs of our brand partners. We work closely to ensure our direction and thought processes are tightly aligned with their needs.
Join us, make a difference, and create value for life!
Reporting to theTechnical Manageryou will be responsible for:
- Build a CS (Customer Care) chatbot on ChatGPT's LLM model, using OnPoint's knowledge set (Products, KM programs, prices, instructions for use). Pricing and Promotions knowledge set will change monthly.
- Research and propose appropriate solutions (RAG, finetuning, Prompting optimization...) to minimize costs per conversation after integration.
- Other tasks assigned by Line Manager
Yêu cầu công việc
In order to succeed in the role, you should ideally have:
- Experience integrating and implementing LLM-based projects, specifically ChatGPT
- Have knowledge about handling chatbots with large amounts of messages, requiring good performance
- Have good analysis and problem solving ability
Quyền lợi được hưởng
Hone your creativity, invent and innovate, and set your own highest standards within a nurturing, equal opportunity environment. With our tremendous growth, we seek dynamic, entrepreneurial and broad-minded individuals to join us.
Công Ty TNHH Onpoint chúng tôi liên tục khám phá những phát triển công nghệ để nắm bắt các xu hướng mới và tận dụng các cơ hội mới để phát triển. Chúng tôi làm việc với các chuyên gia công nghệ đầu ngành để xây dựng các khả năng mới và cố gắng tìm ra các giải pháp mang lại ROI hiệu quả nhất cho khách hàng của mình. Các sản phẩm công nghệ của chúng tôi bao trùm chuỗi giá trị thương mại điện tử từ đầu đến cuối và được xây dựng dựa trên kinh nghiệm thực tế vận hành các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Giúp việc theo giờ là gì?
Giúp việc theo giờ là một dịch vụ mà người ta thuê một người làm việc trong nhà hoặc các công việc khác theo giờ đồng hồ. Những người làm giúp việc này thường được trả lương theo số giờ làm việc hoặc theo công việc cụ thể mà họ thực hiện. Công việc của họ bao gồm lau dọn nhà cửa, nấu ăn, giữ trẻ, mua sắm hoặc làm bất kỳ công việc nào khác mà người thuê muốn họ làm. Dịch vụ giúp việc theo giờ thường được ưa chuộng trong các gia đình hoặc công ty không cần người làm việc cố định mà chỉ cần sự giúp đỡ tạm thời hoặc linh hoạt cho các công việc cụ thể.
Mô tả công việc của Giúp việc theo giờ
Người giúp việc theo giờ là người làm việc tạm thời hoặc có thể làm việc theo yêu cầu của khách hàng trong một khoảng thời gian cụ thể. Dưới đây là một mô tả chi tiết về công việc của người giúp việc theo giờ:
- Lau chùi và dọn dẹp các khu vực trong nhà hoặc văn phòng.
- Lau sàn, lau kính, lau bụi và giữ cho môi trường sạch sẽ.
- Chuẩn bị các bữa ăn dựa trên yêu cầu hoặc hướng dẫn từ chủ nhà.
- Phục vụ thức ăn và đồ uống khi cần.
- Giặt quần áo, là quần áo và gấp đồ theo hướng dẫn.
- Quản lý việc mua sắm hàng hóa như thức ăn, đồ dùng gia đình.
- Trông nom và chơi với trẻ em (nếu có yêu cầu).
- Hỗ trợ người già trong việc di chuyển hoặc các công việc hàng ngày.
- Hướng dẫn và giúp đỡ trẻ em trong việc hoàn thành bài tập học tập hoặc các hoạt động giáo dục khác.
- Cho ăn, dắt dẫn và chơi với thú cưng (nếu có).
- Làm các công việc văn phòng như trả lời điện thoại, gửi email, hoặc làm bất kỳ công việc văn phòng nào khác theo yêu cầu.
Người giúp việc theo giờ cần linh hoạt, chịu khó và có tinh thần trách nhiệm cao để đảm bảo rằng mọi công việc được hoàn thành đầy đủ và đúng thời hạn.
Giúp việc theo giờ có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Giúp việc theo giờ
Tìm hiểu cách trở thành Giúp việc theo giờ, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giúp việc theo giờ?
Yêu cầu tuyển dụng của giúp việc theo giờ
Yêu cầu tuyển dụng theo hai tiêu chí "Kiến thức chuyên môn" và "Kỹ năng cơ bản" trong lĩnh vực giúp việc theo giờ có thể được hiểu như sau:
Kiến Thức Chuyên Môn
- Ứng viên nên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giúp việc, biết cách giữ gìn vệ sinh, làm sạch nhà cửa, và chăm sóc cho người cao tuổi hoặc trẻ em (tùy vào nhu cầu công việc).
- Cần có kiến thức cơ bản về an toàn và sức khỏe, biết cách xử lý các vật dụng và chất liệu độc hại, đồng thời biết cách bảo vệ bản thân khỏi nguy cơ trong môi trường làm việc.
- Có khả năng giao tiếp tốt và lắng nghe khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ, đồng thời cũng biết cách truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả.
Kỹ Năng Cơ Bản
- Có khả năng vận động linh hoạt để thực hiện các công việc như di lao động, nâng vác trọng lượng nhẹ và di chuyển linh hoạt trong nhà.
- Biết cách tổ chức công việc, quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành nhiệm vụ được giao một cách đúng hạn và chất lượng.
- Có lòng tự giác trong công việc, tự chủ và chịu khó học hỏi để nâng cao kỹ năng làm việc của mình.
Những yêu cầu này giúp định hình những người giúp việc có đủ kiến thức và kỹ năng cơ bản để thực hiện công việc một cách hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Lộ trình thăng tiến của giúp việc theo giờ
Mức lương bình quân của giúp việc theo giờ có thể khác nhau tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tạp vụ : 7 - 8 triệu/tháng
- Nhân viên vệ sinh môi trường : 7 - 8 triệu/tháng
Lộ trình thăng tiến trong ngành giúp việc theo giờ có thể thay đổi tùy theo quy định của từng công ty hoặc tổ chức. Dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến từ cấp độ thực tập sinh đến các cấp bậc cao hơn trong ngành giúp việc theo giờ:
Thực Tập Sinh
Hỗ trợ các giúp việc chính trong các công việc nhỏ. Học hỏi về các kỹ năng cần thiết trong ngành. Làm theo hướng dẫn của giúp việc chính hoặc người quản lý. Học hỏi và cải thiện kỹ năng làm việc
Giúp Việc Cơ Bản
Thực hiện các công việc như lau nhà, dọn dẹp, giặt ủi, nấu ăn, và các công việc nhà khác. Có thể chịu trách nhiệm cho một số công việc cụ thể hoặc phòng riêng. Hoàn thành công việc theo đúng yêu cầu. Hỗ trợ khách hàng theo các yêu cầu cụ thể.
Giúp Việc Chuyên Nghiệp
Có kỹ năng làm việc chuyên sâu trong các lĩnh vực như chăm sóc trẻ em, người già, hoặc nấu ăn chuyên nghiệp. Có thể được giao các dự án lớn hoặc chăm sóc khách hàng đặc biệt. Chịu trách nhiệm đầy đủ về công việc được giao. Có thể đàm phán mức lương cao hơn do có kỹ năng chuyên sâu.
Lãnh Đạo Nhóm Giúp Việc
Quản lý và hướng dẫn các thành viên trong nhóm giúp việc. Điều phối và giám sát các dự án lớn. Liên lạc chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo họ nhận được dịch vụ tốt nhất. Quản lý và hỗ trợ đội ngũ giúp việc. Đảm bảo dịch vụ được cung cấp đúng tiêu chuẩn và đúng thời gian. Giải quyết các vấn đề nảy sinh trong quá trình làm việc.
Quản Lý Dịch Vụ Giúp Việc
Quản lý các nhóm giúp việc và các dự án lớn. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Định hình chiến lược kinh doanh và phát triển của công ty hoặc tổ chức. Lập kế hoạch và tổ chức các chiến lược kinh doanh. Quản lý nguồn nhân lực và tài chính của công ty. Đảm bảo dịch vụ được cung cấp đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng và thị trường.
Lưu ý rằng các cấp bậc và trách nhiệm có thể thay đổi tùy theo tổ chức và quy mô của công ty hoặc tổ chức giúp việc.