Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Pha chế đồ uống
- Nhận yêu cầu gọi đồ ăn uống
- Giới thiệu đồ uống, đồ ăn nhẹ phù hợp với nhu cầu của khách
- Phục vụ đồ ăn nhẹ, đồ uống tận tình, chu đáo, đặc biệt chú ý đến từng sở thích cá nhân của khách hàng
- Thực hiện thanh toán hóa đơn, báo cáo đúng, đủ các giao dịch thẻ, tiền mặt trong ca.
- Kiểm tra sự hài lòng của khách
- Giải quyết các yêu cầu/phàn nàn của khách, báo cáo kịp thời
- Sắp xếp, vệ sinh khu vực làm việc, đồ dùng đầy đủ, logic, gọn gàng, tiện sử dụng
- Tuân thủ các quy chuẩn dịch vụ thương hiệu, luôn thể hiện tinh thần và hình ảnh chuyên nghiệp
- Đảm bảo an toàn sức khỏe và an toàn PCCC và an ninh trật tự nơi làm việc"
Quyền lợi được hưởng
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đúng mức lương hợp đồng
- Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng với tỉ lệ cao
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết và các dịp đặc biệt trong năm
- Được thưởng tháng lương 13 theo doanh thu
- Được tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ định kỳ
- Được phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc quốc tế năng động, chuyên nghiệp
Yêu cầu công việc
- Khả năng giao tiếp tốt
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản, ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn
- Ưu tiên có kinh nghiệm
- Nhanh nhẹn, nhiệt huyết, hòa đồng trong công việc
- Có trách nhiệm với công việc"
Yêu cầu hồ sơ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên dọn vệ sinh là gì?
Nhân viên dọn vệ sinh, còn được gọi là nhân viên vệ sinh hoặc nhân viên lao động vệ sinh, là những người chịu trách nhiệm duy trì và bảo quản sạch sẽ các khu vực công cộng, văn phòng, nhà hàng, khách sạn, bệnh viện và nhiều nơi khác. Công việc của họ bao gồm quét dọn, lau chùi, phun thuốc tẩy trùng, thay đổi nội dung các thùng rác, và thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến vệ sinh. Nhân viên dọn vệ sinh đóng một vai trò quan trọng trong việc duy trì môi trường sạch sẽ và an toàn cho mọi người, đồng thời giúp tạo ra một ấn tượng tích cực đối với khách hàng và người sử dụng các không gian công cộng.
Mô tả công việc của Nhân viên dọn vệ sinh
Nhân viên dọn vệ sinh là người chịu trách nhiệm duy trì sự sạch sẽ và hợp vệ sinh trong các khu vực công cộng, văn phòng, khách sạn, nhà hàng, trường học, bệnh viện, và nhiều nơi khác. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của họ:
- Làm sạch và lau chùi: Nhân viên dọn vệ sinh thường phải làm sạch và lau chùi các bề mặt như sàn nhà, bàn làm việc, cửa sổ, bồn cầu, vòi sen, v.v. Họ sử dụng các dụng cụ và hóa chất phù hợp để loại bỏ bụi bẩn, vết bẩn và vi khuẩn.
- Thu gom rác: Nhân viên phải thu gom rác thải từ các thùng rác và bãi rác, sau đó đặt chúng vào túi rác hoặc thùng rác lớn để tiếp tục xử lý.
- Thay đổi nội dung các thùng rác: Họ cần kiểm tra và thay đổi nội dung các thùng rác đầy, đảm bảo rằng chúng không tràn ra ngoài và gây mất vệ sinh.
- Dọn dẹp và sắp xếp: Nhân viên cần dọn dẹp và sắp xếp các đồ vật trong khu vực làm việc, đảm bảo sự ngăn nắp và tiện lợi.
- Bảo trì thiết bị và dụng cụ: Họ phải kiểm tra và bảo trì các thiết bị dọn vệ sinh và dụng cụ làm sạch để đảm bảo chúng hoạt động hiệu quả.
- Báo cáo sự cố: Nếu có vấn đề về vệ sinh hoặc thiết bị, Nhân viên dọn vệ sinh cần báo cáo cho quản lý để có sự can thiệp kịp thời.
- Tuân thủ quy tắc an toàn: Họ phải tuân thủ các quy tắc an toàn trong việc sử dụng hóa chất và thiết bị để tránh tai nạn và thương tích.
- Tương tác với khách hàng hoặc nhân viên: Ở một số vị trí, Nhân viên dọn vệ sinh có thể tương tác với khách hàng hoặc nhân viên và cung cấp dịch vụ hỗ trợ về vệ sinh.
- Thời gian linh hoạt: Công việc của họ thường phải hoàn thành trong khung thời gian cố định hoặc theo yêu cầu của công ty, do đó, họ cần có sự linh hoạt trong việc quản lý thời gian làm việc.
Nhân viên dọn vệ sinh đóng một vai trò quan trọng trong việc duy trì sự sạch sẽ và vệ sinh tại các địa điểm công cộng, giúp tạo ra môi trường làm việc và sống tốt hơn cho mọi người.
Nhân viên dọn vệ sinh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
65 - 104 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên dọn vệ sinh
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên dọn vệ sinh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên dọn vệ sinh?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên dọn vệ sinh
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên dọn vệ sinh thường dựa trên hai tiêu chí chính: Kiến thức chuyên môn và Kỹ năng cơ bản. Dưới đây là một số yêu cầu cụ thể cho mỗi tiêu chí này:
Kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết về các sản phẩm, dụng cụ và chất tẩy rửa sử dụng trong công việc dọn vệ sinh.
- Kiến thức về các quy trình và phương pháp dọn dẹp hiệu quả.
- Hiểu biết về các nguy cơ liên quan đến sử dụng hóa chất và biện pháp an toàn.
- Có kiến thức về xử lý rác thải và tái chế đúng cách (nếu áp dụng).
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng làm việc độc lập và có trách nhiệm.
- Kỹ năng quản lý thời gian để hoàn thành công việc theo lịch trình.
- Khả năng làm việc trong môi trường áp lực và nắm bắt yêu cầu công việc một cách nhanh chóng.
- Kỹ năng giao tiếp cơ bản để thông báo về bất kỳ sự cố hoặc vấn đề nào trong quá trình làm việc.
- Khả năng vận dụng kỹ năng an toàn trong công việc để tránh tai nạn.
Bên cạnh hai tiêu chí chính này, có thể có yêu cầu bổ sung tùy thuộc vào loại công việc và môi trường làm việc cụ thể. Một số yêu cầu khác có thể bao gồm sức khỏe tốt, khả năng nâng vác, và khả năng làm việc trong điều kiện môi trường khắc nghiệt (ví dụ: làm việc trong môi trường lạnh hoặc nóng).
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên dọn vệ sinh
Mức lương bình quân của Nhân viên dọn vệ sinh có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tạp vụ : 7 - 8 triệu/tháng
- Nhân viên vệ sinh môi trường : 7 - 8 triệu/tháng
Lộ trình thăng tiến của một Nhân viên dọn vệ sinh thường bao gồm các cấp bậc cơ bản sau đây, từ thực tập sinh đến các vị trí quản lý cao hơn. Dưới đây là mô tả chi tiết qua từng cấp bậc:
Thực tập sinh dọn vệ sinh
Vị trí này thường là bước đầu tiên của một Nhân viên dọn vệ sinh. Thực tập sinh sẽ học cách sử dụng các công cụ và sản phẩm vệ sinh cơ bản, cách thực hiện các nhiệm vụ dọn vệ sinh cơ bản. Họ cũng sẽ được hướng dẫn về các quy tắc an toàn và vệ sinh cá nhân.
Nhân viên dọn vệ sinh cơ bản
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, nhân viên sẽ được tuyển dụng vào vị trí này. Nhiệm vụ chính là thực hiện dọn dẹp và vệ sinh các khu vực được giao. Họ sẽ phát triển kỹ năng và hiểu biết về các sản phẩm vệ sinh và thiết bị.
Nhân viên dọn vệ sinh cao cấp
Sau một thời gian làm việc, nhân viên có thể thăng tiến lên vị trí này. Nhiệm vụ sẽ mở rộng hơn với việc quản lý lịch trình dọn vệ sinh, kiểm tra chất lượng công việc của nhân viên cơ bản và đảm bảo khu vực được giao luôn sạch sẽ và gọn gàng. Cần có khả năng tự quản lý công việc cá nhân và có kiến thức về quản lý thời gian.
Trưởng nhóm dọn vệ sinh
Trưởng nhóm dọn vệ sinh có trách nhiệm lãnh đạo một nhóm Nhân viên dọn vệ sinh cơ bản. Họ phải đảm bảo rằng nhóm hoạt động hiệu quả, tuân thủ lịch trình và đạt được tiêu chuẩn vệ sinh cao cấp. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý là quan trọng ở cấp bậc này.
Quản lý vệ sinh
Vị trí này liên quan đến quản lý toàn bộ bộ phận dọn vệ sinh của một tòa nhà hoặc doanh nghiệp. Quản lý vệ sinh có trách nhiệm lập kế hoạch, quản lý ngân sách, tuyển dụng và đào tạo nhân viên, đảm bảo tuân thủ các quy tắc và tiêu chuẩn vệ sinh. Đây là vị trí cao cấp trong ngành dọn vệ sinh và yêu cầu kỹ năng quản lý tốt.
Nhưng lưu ý rằng lộ trình thăng tiến có thể thay đổi tùy theo công ty và ngành công nghiệp cụ thể. Đôi khi, việc thăng tiến có thể được thực hiện thông qua việc đào tạo bổ sung hoặc đổi vị trí liên quan khác.