Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Quản lý đơn hàng tới khách hàng lẻ/ khách hàng cá nhân.
- In phiếu đặt hàng của khách hàng trên hệ thống.
- Gọi điện cho khách hang để xác định đơn hang bao gồm các thông tin: Chủng loại, số lượng hàng hóa, địa chỉ giao hàng, phương thức giao hàng, khoảng thời gian giao hàng và phương thức thanh toán….
- Nhận hàng và kiểm hàng từ thủ kho, đảm bảo chính xác về số lượng, chủng loại hàng hóa so với hóa đơn..
- Thực hiện đóng gói đơn hang.
- Hàng ngày kiểm tra, sắp xếp hóa đơn bán hàng theo thứ tự, đối chiếu hóa đơn thực tế và hóa đơn trên hệ thống. Trả hóa đơn về cho Kế toán theo định kỳ.
- Báo cáo công nợ hàng tuần theo mẫu của công ty.
Quản lý vận chuyển tới khách hàng lẻ/khách hàng cá nhân.
- Tìm đơn vị giao hàng phù hợp với từng đơn hàng (CPN, grab, ship công ty…).
- Làm thủ tục giao hàng cho ship và theo dõi cho đến khi đơn hàng được giao thành công cho khách.
- Theo dõi thanh toán với ship bằng phần mềm của công ty (tiền công của ship, tiền mặt ship thu từ khách hàng).
- Theo dõi quá trình giao hàng và xử lý đơn hàng chuyển phát
- Báo cáo tình hình giao hàng hàng ngày.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên các chuyên ngành
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc vị trí: Sales Admin, chăm sóc khách hàng, bán hàng - đơn hàng, quản lý vận đơn,…
- Có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, quản lý đơn vận tới khách hàng lẻ, khách hàng cá nhân. Kinh nghiệm xử lý nhiều đơn hàng lẻ trong ngày.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận để đóng hàng đúng quy chuẩn, không nhầm lẫn đơn giữa khách này với khách khác.
- Có thái độ giao tiếp thân thiện, và giọng nói nghe rõ ràng
- Tin học văn phòng (Excel trong quản lý đơn hàng, hàm cơ bản). Ưu tiên, ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm bán hàng bất kỳ).
Nhạy bén xử lý tình huống và giải quyết vấn đề với khách hàng trong quá trình giao – nhận đơn hàng
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Công việc của Nhân viên kho là gì?
Nhân viên kho là người làm việc ở bộ phận kho hàng, thực hiện các công việc quản lý, thống kê số lượng, bảo quản và xử lý hàng tồn kho. Tùy theo quy mô của doanh nghiệp mà số lượng Nhân viên kho được tuyển dụng sẽ khác nhau. Thông thường đối với những kho nhỏ thì Nhân viên kho cũng là thủ kho.
Mô tả công việc của Nhân viên kho
Nhân viên kho là người đảm nhiệm vai trò quan trọng trong việc quản lý và vận hành kho hàng của một tổ chức hay doanh nghiệp. Công việc của Nhân viên kho bao gồm nhiều nhiệm vụ khác nhau để đảm bảo rằng hàng hóa được quản lý, lưu trữ và giao nhận một cách hiệu quả. Dưới đây là một số nhiệm vụ chính của Nhân viên kho:
- Nhận và Xử lý Hàng hóa: Nhân viên kho tiếp nhận các lô hàng mới, kiểm tra số lượng và chất lượng của các mặt hàng. Họ cũng cần phân loại, đóng gói và ghi lại thông tin về hàng hóa.
- Sắp xếp và Lưu trữ: Nhân viên kho phải xắp xếp hàng hóa trong kho theo cách hợp lý để tối ưu hóa không gian và thuận tiện cho việc tìm kiếm sau này. Họ cũng cần đảm bảo rằng hàng hóa dễ dàng tiếp cận và không bị hư hại.
- Quản lý Hệ thống Lưu trữ: Có thể sử dụng hệ thống mã vạch, phần mềm quản lý kho hoặc hệ thống tồn kho để theo dõi vị trí và số lượng của các mặt hàng trong kho.
- Giao Nhận Hàng hóa: Nhân viên kho thực hiện việc giao nhận hàng hóa đúng với các đơn đặt hàng hoặc yêu cầu từ các phòng ban khác trong tổ chức.
- Kiểm Kê Kho: Thực hiện kiểm kê định kỳ hoặc không định kỳ để xác định số lượng thực tế của các mặt hàng so với số lượng ghi chép.
- Bảo Dưỡng và Sửa Chữa: Đảm bảo rằng các thiết bị và cơ sở vật chất trong kho luôn hoạt động tốt. Thực hiện bảo dưỡng cơ bản và thông báo về các sự cố cần sửa chữa.
- Báo Cáo và Ghi Chép: Thường cần thực hiện việc ghi lại thông tin về lưu trữ, giao nhận hàng hóa và tình trạng của kho. Họ cũng có thể tham gia vào việc tạo báo cáo tồn kho và các thống kê liên quan.
- Đề Xuất Cải Tiến: Nhân viên kho có thể đề xuất cải tiến về quy trình làm việc, sắp xếp kho, hoặc sử dụng công nghệ mới để tối ưu hóa hiệu suất của kho.
- Tuân Thủ Quy Định An Toàn: Đảm bảo tuân thủ các quy tắc an toàn khi xử lý và lưu trữ hàng hóa, đồng thời đảm bảo an toàn cho bản thân và đồng nghiệp.
- Tham Gia vào Các Hoạt Động Đào Tạo: Có thể tham gia vào các buổi đào tạo về quy trình lưu trữ và xử lý hàng hóa an toàn.
Nhân viên kho đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng của một tổ chức. Họ cần có kỹ năng tổ chức, cẩn thận và có kiến thức về quy trình quản lý kho hàng hiệu quả.
Nhân viên kho có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
87 - 114 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên kho
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên kho, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên kho?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên kho
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên kho thường được xác định dựa trên hai tiêu chí chính: kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản.
Kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết về quy trình quản lý kho: Bao gồm việc kiểm soát hàng tồn kho, theo dõi nhập xuất hàng hóa, và các quy tắc vận hành kho hàng cơ bản.
- Kiến thức về loại hình hàng hóa: Hiểu biết về các loại hàng hóa, đặc tính và yêu cầu lưu trữ của từng loại.
- Kiểm soát chất lượng và an toàn của hàng hóa: Biết cách kiểm tra chất lượng của hàng hóa khi nhận và lưu trữ chúng an toàn để tránh hỏng hóc và sự cố an toàn.
- Sử dụng các công cụ và phần mềm quản lý kho: Điều này có thể bao gồm sử dụng các hệ thống quản lý kho (WMS - Warehouse Management System) hoặc phần mềm Excel để theo dõi và báo cáo tình trạng kho.
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng tổ chức: Nhân viên kho cần có khả năng sắp xếp, phân loại và sắp đặt hàng hóa sao cho hợp lý và tiện lợi để tiếp cận và lưu trữ.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Điều này đặc biệt quan trọng để xử lý việc đóng gói, vận chuyển và đảm bảo hàng hóa đến đúng địa điểm và thời điểm.
- Kỹ năng giao tiếp cơ bản: Có thể giao tiếp cơ bản để trao đổi thông tin với các đồng nghiệp, cấp trên hoặc bộ phận khác trong tổ chức.
- Khả năng vận hành các thiết bị như xe nâng hoặc cẩu trục cơ bản (nếu cần): Tuỳ vào công việc cụ thể, có thể yêu cầu kiến thức về việc vận hành các thiết bị như xe nâng.
Các yêu cầu này có thể có sự biến đổi tùy theo ngành công nghiệp và quy mô của tổ chức. Đôi khi, các chứng chỉ hoặc khóa đào tạo cũng có thể được yêu cầu để chứng minh kiến thức và kỹ năng của ứng viên.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên kho
Mức lương trung bình của Nhân viên kho tại Việt Nam khoảng từ 8 triệu - 15 triệu VND/tháng. Tuy mức lương của từng cấp bậc và vị trí có thể thay đổi theo thời gian và doanh nghiệp cụ thể, tôi sẽ cung cấp một ước lượng dựa trên thông tin thường thấy tại Việt Nam cho vị trí Nhân viên kho.
- Đối với Nhân viên giám sát camera, khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên môi trường , khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên kho thường được chia thành các cấp bậc khác nhau dựa trên kinh nghiệm, kỹ năng, và hiệu suất công việc. Dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến của Nhân viên kho từ cấp bậc thấp nhất lên đến cấp bậc cao nhất:
Thực tập sinh Nhân viên kho
Thực tập sinh thường là những người mới vào nghề, đang học hỏi và làm việc dưới sự hướng dẫn của người có kinh nghiệm hơn.
Nhân viên kho
Nhân viên kho chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ cơ bản trong việc lưu trữ, sắp xếp, và vận chuyển hàng hóa trong kho.
Nhân viên kho cao cấp
Nhân viên kho cao cấp thường có kinh nghiệm làm việc trong kho lớn hơn và có khả năng giải quyết các vấn đề phức tạp hơn liên quan đến quản lý kho.
Quản lý kho/Trưởng kho
Quản lý kho có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động trong kho. Điều này bao gồm quản lý nhân viên kho, quản lý khoản tiêu, và đảm bảo rằng tất cả các hoạt động diễn ra một cách hiệu quả và an toàn.
Giám đốc kho
Giám đốc kho thường có trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý toàn bộ hệ thống kho, bao gồm việc phát triển chiến lược quản lý kho, đảm bảo tuân thủ các quy tắc và quy định liên quan đến kho, và định hình các quy trình và chính sách mới.
Mỗi cấp bậc này đòi hỏi những kỹ năng và trách nhiệm khác nhau. Thích nghi và cập nhật kiến thức mới sẽ giúp Nhân viên kho tiến bộ trong sự nghiệp của họ. Chúng cũng có thể tiến thêm các khóa đào tạo, chứng chỉ và bằng cấp liên quan đến quản lý kho để nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến.