Bình Thuận - Chuyên viên Khách hàng Cá nhân
Lien Viet Post Bank
★
Giám Đốc Khách Hàng Cá Nhân
HDBANK
★
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng [Lương 15 - 30Tr+Hoa Hồng]
JobsGO Recruit
★
Đăng 13 ngày trước
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân/Khách Hàng Doanh Nghiệp
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
Đăng 13 ngày trước
Đăng 14 ngày trước
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
MB Bank
★
Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
HDBANK
★
Đăng 15 ngày trước
Quản lý khách hàng cá nhân RM
Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam - VIB
★
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân (Láng Hạ)
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Đăng 17 ngày trước
Đăng 18 ngày trước
Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân - Tại Hà Nội - Thu Nhập 25 - 30 Triệu
Tập đoàn đầu tư EMIR
Đăng 18 ngày trước
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Sông Cầu, Phú Yên
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
Đăng 18 ngày trước
Đăng 18 ngày trước
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Quảng Ninh
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân - KV Long Xuyên, Tân Châu
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Đăng 19 ngày trước
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân - Chi nhánh Hải Phòng (Q Lê Chân)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Đăng 19 ngày trước
Đăng 20 ngày trước
Nghệ An - Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
★
Tập sự tiềm năng Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Đăng 21 ngày trước
Đăng 21 ngày trước
Nhân viên tập sự Khách hàng cá nhân (Khu vực Hồ Chí Minh)
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
An Giang - Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
★
Đăng 21 ngày trước
HN - Chuyên Viên/ Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngân Hàng Á Châu - ACB
★
Đăng 21 ngày trước
Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Cá Nhân Tại Cần Thơ
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
★
Chuyên viên Quan hệ khách hàng Cá nhân - Hải Phòng (Q. Lê Chân )
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Đăng 25 ngày trước
Đăng 25 ngày trước
Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng Cá Nhân
Ngân hàng ShinhanBank
★
Đăng 25 ngày trước
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân Qua Điện Thoại
Shinhan. Finance
★
Đăng 25 ngày trước
Đăng 25 ngày trước
Đăng 25 ngày trước
Đăng 25 ngày trước
Đà Nẵng - Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
★
Đăng 26 ngày trước
Đăng 26 ngày trước
Chuyên Viên Tập Sự Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Đăng 26 ngày trước
Đăng 26 ngày trước
ĐTSN - Giám đốc/ Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Á Châu - ACB
★
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân Đà Nẵng
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
Chuyên viên Cao cấp QHKH Cá nhân - CN Khánh Hòa
Tập đoàn Bảo Việt
★
Chuyên Viên Cao Cấp Khách Hàng Cá Nhân
Techcombank
★
ĐTSN - Giám đốc/ Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Á Châu - ACB
★
Đăng 27 ngày trước
Đà Nẵng - Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
★
Trưởng Phòng Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Chuyên Viên Cao Cấp Khách Hàng Cá Nhân (SRBO)
Techcombank
★
Đăng 27 ngày trước
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Ngân hàng ShinhanBank
★
Trưởng nhóm Khách hàng Cá nhân - Cần Thơ
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
Trưởng Phòng Khách Hàng Cá Nhân Chi Nhánh Thành Công Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - BIDV
★
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Cà Mau
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Shinhan Bank VN
Shinhan. Finance
★
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Khu Vực Cần Thơ (Thốt Nốt)
Ngân hàng Kiên Long - Kienlongbank
Trưởng nhóm Khách hàng Cá nhân - Cà Mau
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Cà Mau
Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân
Ngân Hàng Á Châu - ACB
★
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
MB Bank
★
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Quảng Nam (Khu vực Duy Xuyên - Hội An)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Sun life Việt Nam
★
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Hà Nội ( Khu vực Hà Đông, Cầu giấy, Hoàng Mai, Long Biên, Ba Đình,...)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
[C3] TƯ VẤN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN - NGÂN HÀNG QUỐC TẾ SINGAPORE
BellSystem24 Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Giám đốc/ Chuyên viên Quan hệ khách hàng cá nhân (Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Quảng Nam)
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân
PVcomBank
★
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Quảng Ngãi (Khu vực Bình Sơn, Lê Trung Đình)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
VPBank SME Trainee 2024
VPBANK
★
Thực tập sinh Ban Khách hàng doanh nghiệp FDI&Môi giới
Bảo Hiểm Vietinbank.
Thực Tập Sinh KHDN
MB Bank
★
Đăng 25 ngày trước
Thực tập sinh Quan hệ Khách hàng
Vietcombank
★
Thực Tập Sinh Quan Hệ Khách Hàng
Vietcombank
★
Giám Đốc Trung Tâm Khách Hàng Doanh Nghiệp (USME)
Techcombank
★
Account Manager B2B (KhốI Big ENT)
CMC Telecom
★
Giám Đốc Trung Tâm Khách Hàng Doanh Nghiệp (USME)
Techcombank
★
Partnership Manager (Corporate Sales )
MBC Playbe Việt Nam
Cần Thơ - Phó Giám đốc kiêm Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp (KHDN)
Lien Viet Post Bank
★
Trưởng Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp
HDBANK
★
Đăng 13 ngày trước
Giám đốc/ Chuyên viên Cao cấp/ Chuyên viên chính Quản lý Khách hàng ưu tiên - Vùng Nam Hà Nội
Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam - VIB
★
Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - HCM
Ngân Hàng Á Châu - ACB
★
Đà Nẵng - Phó Giám đốc phụ trách KHDN
Lien Viet Post Bank
★
Giám Đốc Trung Tâm Khách Hàng Doanh Nghiệp
Techcombank
★
Giám Đốc/ Trưởng Phòng KHCN
HDBANK
★
ĐTSN - Giám đốc/ Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp
Ngân Hàng Á Châu - ACB
★
ĐTSN - Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân Hàng Á Châu - ACB
★
Bình Thuận - Chuyên viên Khách hàng Cá nhân
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
26/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Bình Thuận
Mô tả Công việc
Để tìm hiểu thêm thông tin về các vị trí tuyển dụng khác tại Bình Thuận hoặc các vị trí tuyển dụng trên toàn hệ thống LPBank, vui lòng truy cập Website: jobs.lpbank.com.vn và tìm kiếm theo Tên vị trí/ Nghiệp vụ/ Nơi làm việc.
A. CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân (Mass)
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân ưu tiên (Priority)
B. MÔ TẢ VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC TẠI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG:
1. Khách hàng Cá nhân (Mass)
Mô tả công việc:
Lập và triển khai kế hoạch cá nhân trong việc kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới; Tư vấn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của Khách hàng; Truyền thông chăm sóc, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới; Trực tiếp thực hiện tiếp thị sản phẩm dịch vụ...
Tổ chức thực hiện công tác kinh doanh đối với KHCN: Hướng dẫn các thủ tục cho Khách hàng, thu thập hồ sơ, tài liệu thông tin Khách hàng, huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các KHCN, tăng trưởng dư nợ; Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KHCN, Quản lý chăm sóc khách hàng được phân giao,...
Thực hiện các công việc khác.
Yêu cầu tuyển dụng:
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán...).
Kiến thức: Có kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng....); Nắm được văn bản Pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về TSĐB, xử lý TSĐB.
Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm.
2. Khách hàng Cá nhân ưu tiên (Priority)
Mô tả công việc:
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân ưu tiên.
Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng, chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp; Quản lý, chăm sóc khách hàng ưu tiên; Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ; Cung cấp dịch vụ cho khách hàng...
Phát triển danh mục khách hàng quản lý; Phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng, xác định định hướng, kế hoạch hành động và cách thức triển khai hoạt động kinh doanh.
Thực hiện các công việc khác: Bán chéo sản phẩm,...
Yêu cầu tuyển dụng:
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán...).
Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác danh mục khách hàng ưu tiên hoặc có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc KHCN.
Kiến thức: Có kiến thức tốt về các lĩnh vực liên quan đến: Ngân hàng, Tài chính - đầu tư, Chứng khoán, Bất động sản; Kiến thức nền tảng về kinh tế (vi mô, vĩ mô).
Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng tổng hợp, viết báo cáo; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm; Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Lập và triển khai kế hoạch cá nhân trong việc kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới; Tư vấn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của Khách hàng; Truyền thông chăm sóc, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới; Trực tiếp thực hiện tiếp thị sản phẩm dịch vụ...
Tổ chức thực hiện công tác kinh doanh đối với KHCN: Hướng dẫn các thủ tục cho Khách hàng, thu thập hồ sơ, tài liệu thông tin Khách hàng, huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các KHCN, tăng trưởng dư nợ; Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KHCN, Quản lý chăm sóc khách hàng được phân giao,...
Thực hiện các công việc khác.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán...).
Kiến thức: Có kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng....); Nắm được văn bản Pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về TSĐB, xử lý TSĐB.
Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm.
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân ưu tiên.
Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng, chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp; Quản lý, chăm sóc khách hàng ưu tiên; Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ; Cung cấp dịch vụ cho khách hàng...
Phát triển danh mục khách hàng quản lý; Phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng, xác định định hướng, kế hoạch hành động và cách thức triển khai hoạt động kinh doanh.
Thực hiện các công việc khác: Bán chéo sản phẩm,...
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán...).
Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác danh mục khách hàng ưu tiên hoặc có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc KHCN.
Kiến thức: Có kiến thức tốt về các lĩnh vực liên quan đến: Ngân hàng, Tài chính - đầu tư, Chứng khoán, Bất động sản; Kiến thức nền tảng về kinh tế (vi mô, vĩ mô).
Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng tổng hợp, viết báo cáo; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm; Kỹ năng giải quyết vấn đề.Yêu Cầu Công Việc
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ:
Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Bình Thuận - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên
Gửi Đơn đăng ký ứng tuyển (file excel) về địa chỉ email [protected info] với tiêu đề email như sau: Bình Thuận - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên
Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.
Lưu ý:
Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,... Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).
Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ, ... ) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia Tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc).
Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.
Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: [protected info].
Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Để tìm hiểu thêm thông tin về các vị trí tuyển dụng khác tại Bình Thuận hoặc các vị trí tuyển dụng trên toàn hệ thống LPBank, vui lòng truy cập Website: jobs.lpbank.com.vn và tìm kiếm theo Tên vị trí/ Nghiệp vụ/ Nơi làm việc.
A. CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân (Mass)
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân ưu tiên (Priority)
B. MÔ TẢ VÀ YÊU CẦU CÔNG VIỆC TẠI VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG:
1. Khách hàng Cá nhân (Mass)
Mô tả công việc:
Lập và triển khai kế hoạch cá nhân trong việc kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới; Tư vấn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của Khách hàng; Truyền thông chăm sóc, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới; Trực tiếp thực hiện tiếp thị sản phẩm dịch vụ...
Tổ chức thực hiện công tác kinh doanh đối với KHCN: Hướng dẫn các thủ tục cho Khách hàng, thu thập hồ sơ, tài liệu thông tin Khách hàng, huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các KHCN, tăng trưởng dư nợ; Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KHCN, Quản lý chăm sóc khách hàng được phân giao,...
Thực hiện các công việc khác.
Yêu cầu tuyển dụng:
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán...).
Kiến thức: Có kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng....); Nắm được văn bản Pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về TSĐB, xử lý TSĐB.
Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm.
2. Khách hàng Cá nhân ưu tiên (Priority)
Mô tả công việc:
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân ưu tiên.
Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng, chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp; Quản lý, chăm sóc khách hàng ưu tiên; Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ; Cung cấp dịch vụ cho khách hàng...
Phát triển danh mục khách hàng quản lý; Phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng, xác định định hướng, kế hoạch hành động và cách thức triển khai hoạt động kinh doanh.
Thực hiện các công việc khác: Bán chéo sản phẩm,...
Yêu cầu tuyển dụng:
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán...).
Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác danh mục khách hàng ưu tiên hoặc có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc KHCN.
Kiến thức: Có kiến thức tốt về các lĩnh vực liên quan đến: Ngân hàng, Tài chính - đầu tư, Chứng khoán, Bất động sản; Kiến thức nền tảng về kinh tế (vi mô, vĩ mô).
Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng tổng hợp, viết báo cáo; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm; Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Lập và triển khai kế hoạch cá nhân trong việc kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới; Tư vấn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của Khách hàng; Truyền thông chăm sóc, cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới; Trực tiếp thực hiện tiếp thị sản phẩm dịch vụ...
Tổ chức thực hiện công tác kinh doanh đối với KHCN: Hướng dẫn các thủ tục cho Khách hàng, thu thập hồ sơ, tài liệu thông tin Khách hàng, huy động tiền gửi kỳ hạn và không kỳ hạn từ các KHCN, tăng trưởng dư nợ; Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ KHCN, Quản lý chăm sóc khách hàng được phân giao,...
Thực hiện các công việc khác.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán...).
Kiến thức: Có kiến thức về Sản phẩm - Dịch vụ của Ngân hàng (huy động, bảo hiểm, kiểu hối, tín dụng....); Nắm được văn bản Pháp luật liên quan đến hoạt động cấp tín dụng/thẩm định, hiểu biết về quy trình cấp tín dụng cá nhân, thủ tục về TSĐB, xử lý TSĐB.
Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm.
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, bán các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng tới các khách hàng cá nhân ưu tiên.
Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá nhu cầu khách hàng, chăm sóc giao dịch, tư vấn giải pháp; Quản lý, chăm sóc khách hàng ưu tiên; Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ; Cung cấp dịch vụ cho khách hàng...
Phát triển danh mục khách hàng quản lý; Phân tích, đánh giá nhu cầu khách hàng, xác định định hướng, kế hoạch hành động và cách thức triển khai hoạt động kinh doanh.
Thực hiện các công việc khác: Bán chéo sản phẩm,...
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học (chính quy) trở lên khối ngành kinh tế (Ưu tiên Chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán...).
Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác danh mục khách hàng ưu tiên hoặc có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc KHCN.
Kiến thức: Có kiến thức tốt về các lĩnh vực liên quan đến: Ngân hàng, Tài chính - đầu tư, Chứng khoán, Bất động sản; Kiến thức nền tảng về kinh tế (vi mô, vĩ mô).
Kỹ năng: Kỹ năng thẩm định khách hàng; Kỹ năng định giá; Kỹ năng tổng hợp, viết báo cáo; Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; Kỹ năng bán hàng; Kỹ năng làm việc nhóm; Kỹ năng giải quyết vấn đề.Yêu Cầu Công Việc
HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ:
Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Bình Thuận - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên
Gửi Đơn đăng ký ứng tuyển (file excel) về địa chỉ email [protected info] với tiêu đề email như sau: Bình Thuận - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên
Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.
Lưu ý:
Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,... Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).
Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ, ... ) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia Tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc).
Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.
Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: [protected info].
Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Khu vực
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Quản lý mối quan hệ cao cấp tại Hà Nội (11 việc làm)
Quản lý mối quan hệ cao cấp tại Hồ Chí Minh (47 việc làm)
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (1,414 việc làm)
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân (1,346 việc làm)
Thực Tập Sinh Quan Hệ Khách Hàng (23 việc làm)
Giám đốc Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (191 việc làm)
Chuyên viên cao cấp (595 việc làm)
Truyền thông quan hệ công chúng (29 việc làm)
Chuyên gia quan hệ công chúng (52 việc làm)
Account Executive (245 việc làm)
Nhân viên quan hệ khách hàng (482 việc làm)
Customer Success Manager (16 việc làm)
Công việc của Quản lý mối quan hệ cao cấp là gì?
Quản lý mối quan hệ cao cấp (Senior relationship manager) là việc đưa ra chiến lược, kiểm soát và hoạch định các mối quan hệ cần thiết cho doanh nghiệp. Được thực hiện bằng cách doanh nghiệp duy trì việc gắn kết liên tục với đối tác và khách hàng. Việc quản trị này có thể được thực hiện trên hai phương diện. Giữa một doanh nghiệp và khách hàng của mình (B2C). Hoặc giữa một doanh nghiệp và các doanh nghiệp khác (B2B). Có thể thấy các chiến lược quản trị mang đến hiệu quả thuận lợi từ các mối quan hệ. Cũng như xác định các hướng giải quyết cho bài toán tìm kiếm vị trí, giá trị trên thị trường.
Công việc chính của các nhân viên quản lý mối quan hệ cao cấp
Nhân viên quản lý mối quan hệ cao cấp thường hoạt động chính tại các cơ quan và doanh nghiệp trong giờ làm việc hành chính theo lịch làm việc được chỉ định trước. Ngoài ra, đối với những nhân viên quản lý mối quan hệ cao cấp làm việc tại các cơ quan và doanh nghiệp khác nhau, thời gian làm việc có thể khác nhau. Tùy vào môi trường làm việc cụ thể mà trách nhiệm cụ thể của một nhân viên quản lý mối quan hệ cao cấp sẽ khác nhau. Công việc của RM được chia thành 2 lĩnh vực chính là Quản lý quan hệ khách hàng – Customer relationship manager (CMR) và quản lý quan hệ kinh doanh – Business relationship manager (BRM).
Bên cạnh đó, công việc của RM còn phụ thuộc vào quy mô, đặc điểm và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp. Nhưng về cơ bản vị trí RM sẽ thực hiện những công việc chính sau đây:
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ tích cực với khách hàng, đối tác chiến lược, nhà cung cấp và các đối tượng liên quan khác.
- Tìm kiếm và phát triển các mối quan hệ kinh doanh mới cho doanh nghiệp.
- Cập nhật các xu hướng mới, tìm kiếm cơ hội kinh doanh để giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu và lợi nhuận.
- Xây dựng chiến lược phát triển phù hợp với xu hướng dựa trên các dữ liệu thu thập được và phổ biến cho các đội ngũ nhóm liên quan để cùng triển khai thực hiện.
- Thường xuyên thăm hỏi, chăm sóc các mối quan hệ với khách hàng để thúc đẩy khách hàng tiếp tục gia hạn dịch vụ hoặc phát triển hợp đồng.
- Mở rộng, phát triển mối quan hệ để tìm kiếm thêm nhiều khách hàng mới và ký kết thêm nhiều hợp đồng mới.
- Tìm hiểu, cập nhật các thông tin, dữ liệu về đối thủ cạnh tranh từ đó tìm ra phương hướng phát triển phù hợp cho doanh nghiệp.
- Lắng nghe và tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của khách hàng, từ đó tìm cách đáp ứng nhu cầu của họ nhưng vẫn đảm bảo lợi ích cho doanh nghiệp.
- Lên kế hoạch và tiến hành các hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Xác định các yếu tố quan trọng, chủ chốt quyết định sự gắn kết của khách hàng cũng như các đối tác chiến lược để xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ và mang lại lợi ích bền vững cho doanh nghiệp.
- Xử lý nhanh chóng các khiếu nại của khách hàng một cách thông minh, khéo léo để khách hàng luôn cảm thấy hài lòng với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Quản lý mối quan hệ cao cấp có mức lương bao nhiêu?
780 - 1300 triệu /năm
Tổng lương
720 - 1200 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
60 - 100 triệu
/năm
Lương bổ sung
780 - 1300 triệu
/năm
780 M
1300 M
234 M
2990 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Quản lý mối quan hệ cao cấp
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý mối quan hệ cao cấp, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
91 - 130 triệu/năm
Quản lý mối quan hệ cao cấp
780 - 1300 triệu/năm
Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng
195 - 260 triệu/năm
Giám đốc Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp
520 - 650 triệu/năm
Quản lý mối quan hệ cao cấp
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
0%
2 - 4
14%
5 - 7
53%
8+
33%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý mối quan hệ cao cấp?
Yêu cầu của tuyển dụng đối với nhân viên quản lý mối quan hệ cao cấp
Ứng viên vị trí nhân viên quản lý mối quan hệ cao cấp cần có trình độ chuyên môn vững chắc, tập trung vào công việc và luôn cập nhật những tiến bộ mới nhất.
Ưu điểm của vị trí RM là không phân biệt giới tính, cũng không phải làm những công việc chân tay nặng nhọc. Nói như vậy không có nghĩa đây là công việc dễ dàng. Khi đảm nhận công việc này bạn cũng phải đối mặt với không ít áp lực và những thử thách.
Chính vì vậy, để làm công việc quản lý mối quan hệ cao cấp bạn sẽ phải có các kiến thức nền tảng vững vàng, thành thạo các kỹ năng cần thiết, năng lực nghiệp vụ tốt và có khả năng quản trị công việc để đạt hiệu suất làm việc tốt nhất.
Về cơ bản, một RM sẽ phải đáp ứng được các yêu cầu về tố chất sau:
Học vấn và kinh nghiệm
Bạn cần có bằng cử nhân Quản trị kinh doanh hoặc bằng cấp thuộc các lĩnh vực liên quan để ứng tuyển vị trí RM. Đồng thời bạn còn phải có kiến thức về thực hành quản lý quan hệ khách hàng. Ngoài bằng cấp và kiến thức, bạn còn phải có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí có liên quan đến việc quản lý quan hệ khách hàng, có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Kỹ năng
Bên cạnh kiến thức và kinh nghiệm, người làm RM còn phải sở hữu các kỹ năng quan trọng sau:
- Kỹ năng giao tiếp
- Khả năng tư duy, phân tích và giải quyết vấn đề
- Khả năng xây dựng, phát triển và quản lý các mối quan hệ
- Khả năng tư duy chiến lược
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng quan sát và nắm bắt tâm lý khách hàng
- Kỹ năng thuyết phục
Tính cách
- Năng động, tự tin và luôn tràn đầy năng lượng
- Cẩn thận, tỉ mỉ và có trách nhiệm trong công việc
- Biết cách lắng nghe và thấu hiểu
- Luôn chủ động và có tư duy nhanh nhạy
Lộ trình thăng tiến của nhân viên quản lý mối quan hệ cao cấp
Mức lương bình quân của nhân viên quản lý mối quan hệ cao cấp có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Quản lý cấp cao: 69 - 103 triệu đồng/tháng
- Quản lý kỹ thuật sản phẩm: 43 - 71 triệu đồng/tháng
Thị trường ngày càng phát triển, nhu cầu của khách hàng cũng trở nên phức tạp hơn. Do đó, các doanh nghiệp gặp rất nhiều khó khăn trong việc phát triển và quản lý các mối quan hệ với khách hàng, đối tác cũng như hoạt động kinh doanh.
Điều này đã khiến nhu cầu tuyển dụng vị trí RM gia tăng mạnh mẽ. Bạn có thể tìm thấy cơ hội việc làm RM tại rất nhiều doanh nghiệp có quy mô lớn như ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm, tài chính,…
Bên cạnh đó, bạn còn có nhiều lựa chọn vị trí việc làm khác nhau. Chẳng hạn như:
- Senior Relationship Manager – Quản lý mối quan hệ cấp cao: nhiệm vụ chính của vị trí này là duy trì mối quan hệ với khách hàng, chuẩn bị hồ sơ tín dụng, phân tích báo cáo tín dụng và theo dõi, thực hiện các giao dịch lớn.
- Retail Relationship Manager – Quản lý quan hệ bán hàng: nhiệm vụ cơ bản của vị trí này là xây dựng, thiết lập và duy trì những mối quan hệ với các khách hàng lẻ. Họ phải đảm bảo cung cấp cho những khách hàng này các dịch vụ tốt nhất và làm cho họ cảm thấy hài lòng.
- Financial Institutions – Retail Relationship Manager – Quản lý quan hệ tổ chức tài chính: đây là vị trí đặc thù trong các công ty chứng khoán. Chức năng của vị trí này là tiếp cận với các tổ chức tài chính như các ngân hàng thương mại cả trong và ngoài nước, công ty FDI, công ty chứng khoán, bảo hiểm,…, nhằm mở rộng và quản lý mối quan hệ với họ.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm