![Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tranfa Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tranfa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1695056349.png)
![CÔNG TY TNHH SX TM DV ĐẶNG GIA TRANG CÔNG TY TNHH SX TM DV ĐẶNG GIA TRANG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-7-1695998996.jpg)
![CÔNG TY TNHH LIÊN KẾT THÁI BÌNH CÔNG TY TNHH LIÊN KẾT THÁI BÌNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/42/tai-xuong-2-1700554692.png)
![CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ GOBIZ CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ GOBIZ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-1702737976.png)
![Công Ty Cổ Phần TARA Công Ty Cổ Phần TARA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-7-1695484501.jpg)
![Adidas Adidas](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/adidas-logo-1692073662.jpg)
![CÔNG TY TNHH HYPERION CÔNG TY TNHH HYPERION](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-1-1721011137.png)
![JW Marriott Ha Noi JW Marriott Ha Noi](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/th-8-1692581200.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Elovi VIỆT NAM Công Ty Cổ Phần Elovi VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-19-1694617724.png)
![Công ty tài chính TNHH MB Shinsei Công ty tài chính TNHH MB Shinsei](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/mr-1690442594.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SỐNG PLATFORM CÔNG TY CỔ PHẦN SỐNG PLATFORM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-11-02-160033-1698915710.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VITADAIRY VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VITADAIRY VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/80/9lg-1697901015.png)
![Công ty cổ phần Bia và Nước giải khát Hạ Long Công ty cổ phần Bia và Nước giải khát Hạ Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1-1693366856.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ CHẤN VĂN CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ CHẤN VĂN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-oki-1-1557457455-1694019363.png)
![Hệ thống Phòng khám nhi đồng 315 Hệ thống Phòng khám nhi đồng 315](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-2023-08-20t193055723-1692536012.png)
![Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/tai-xuong-7-1694356799.png)
![Công Ty Cổ Phần Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC) Công Ty Cổ Phần Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/1672295880700-download-3-1696006173.png)
![CÔNG TY TNHH TÚ PHƯỢNG TONY CÔNG TY TNHH TÚ PHƯỢNG TONY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1695306884.png)
![Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/logo-1690512823.png)
![ELSA, Corp ELSA, Corp](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/elsa-1693383028.png)
![Công ty Cổ Phần CANIFA Công ty Cổ Phần CANIFA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-3-1692696851.png)
![Thực Phẩm & Bánh Kẹo Phạm Nguyên Thực Phẩm & Bánh Kẹo Phạm Nguyên](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1-1700662013.png)
![CÔNG TY TNHH TRUE JUICE VIỆT NAM CÔNG TY TNHH TRUE JUICE VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/95952692-934882636963550-618391985438326784-o-1697511827.jpg)
![Công ty TNHH Hóa dầu Long Sơn Công ty TNHH Hóa dầu Long Sơn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1-1695993579.jpg)
![Công ty Cổ phần Thương mại và Đầu tư K.L.E.V.E Công ty Cổ phần Thương mại và Đầu tư K.L.E.V.E](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/47/download-18-1697464340.jpg)
![CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM NUTRICARE CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM NUTRICARE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/4-1694599257.png)
![Công Ty TNHH Con Đường Giáo Dục (EduPath) Công Ty TNHH Con Đường Giáo Dục (EduPath)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-18-1694533424.png)
![Shynh Group Shynh Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-29-1697378565.png)
![Công ty TNHH Hóa dầu Long Sơn Công ty TNHH Hóa dầu Long Sơn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1-1695993579.jpg)
![Công Ty TNHH Khè Group Công Ty TNHH Khè Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-21t222942879-1700580645.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ BAP (BAP SOFTWARE) CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ BAP (BAP SOFTWARE)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-6-1693327775.jpg)
![Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tranfa Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tranfa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1695056349.png)
Mô tả công việc
Công ty TNHH TM- DV TRANFA chuyên cung cấp thiết bị y tế, thiết bị thẩm mỹ nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ, Italia cung cấp cho các đối tác là các Bệnh viện, Thẩm mỹ viện và Spa hàng đầu tại Việt Nam. Với sứ mệnh “Mang lại cơ hội làm đẹp cho Người Việt bằng việc chuyển giao công nghệ tiên tiến để phục vụ vẻ đẹp hài hòa”.
Mô tả công việc:
Quản lý kiến thức thương hiệu, hình ảnh thương hiệu trên tất cả các phương tiện (tài liệu training sản phẩm, vật dụng hỗ trợ cho chiến dịch…).
Xây dựng, phát triển và thực hiện các kế hoạch để đạt được mục tiêu, trách nhiệm trực tiếp cho những thương hiệu đang quản lý và năng lực hoạt động của thương hiệu trên thị trường.
Tham gia triển khai các dự án, sự kiện theo kế hoạch từ công ty.
Đề xuất các chương trình tiếp thị, các hoạt động quảng bá nhằm nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu của công ty.
Nắm bắt thị trường để đưa ra chiến lược, định hướng Marketing phù hợp, kịp thời.
Lên kế hoạch và thực hiện quảng cáo thương hiệu/thúc đẩy sales thông qua các hoạt động trực tiếp và truyền thông (event, PR, digital, activation, promotion…) cho từng nhãn hàng để đáp ứng mục tiêu kinh doanh.
Làm việc trực tiếp với hãng, thỏa thuận các chương trình hợp tác chiến lược từng tháng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu:
Sáng kiến, độc lập, tinh thần trách nhiệm cao.
Có khả năng nắm bắt công việc nhanh và phát triển ý tưởng tốt.
Có kiến thức về Marketing, xây dựng thương hiệu.
Kỹ năng trình bày và thuyết phục tốt.
Có kinh nghiệm trong ngành thiết bị y tế/thẩm mỹ là một lợi thế.
Tốt nghiệp Cao đăng, Đại học trở lên chuyên ngành Marketing/ Kinh doanh/ Truyền thông hoặc các ngành có liên quan.
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Brand Marketing.
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh.
Phúc lợi:
Thưởng lương tháng 13 + Thưởng chỉ tiêu cuối năm.
Xét thăng tiến, tăng lương 1 lần/năm.
12 ngày phép năm, nghỉ lễ theo quy định của nhà nước.
Du lịch/team building 2- 3 lần/năm.
Hỗ trợ cơm trưa và phí gửi xe.
Tham gia BHXH, BHYT 100% lương khi ký HĐLĐ chính thức.
Thời gian làm việc:
Thứ 7: 8h00- 12h00.
Thứ 2- 6: 8h00- 17h00 (Nghỉ trưa 1h30p).
Địa điểm làm việc:
Văn phòng HCM: Tòa nhà BLUE SKY TOWER, Số 1 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM.
Quyền lợi
Hỗ trợ phí đi lại khi công tác
,
,
Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực
Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn
,
Hỗ trợ laptop và thiết bị phục vụ công việc
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 02:30:03
![Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tranfa Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tranfa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1695056349.png)
Công ty TNHH TM-DV TRANFA chuyên cung cấp thiết bị y tế, thiết bị thẩm mỹ nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ, Italia cung cấp cho các đối tác là các Bệnh viện, Thẩm mỹ viện và Spa hàng đầu tại Việt Nam. Hiện Tranfa đang là nhà phân phối các hãng thẩm mỹ Quanta System – Ý, Viora – USA.
Với sứ mệnh “Mang lại cơ hội làm đẹp cho Người Việt bằng việc chuyển giao công nghệ tiên tiến để phục vụ vẻ đẹp hài hòa”, Công ty Tranfa phấn đấu trở thành Top 2 vào năm 2025 trong lĩnh vực cung cấp Thiết bị thẩm mỹ, Laser y khoa và Mỹ phẩm đặc trị (trong chăm sóc sức khỏe và điều trị da) tại Việt Nam.
Công ty TNHH TM-DV TRANFA được thành lập từ năm 2013, do ông Trần Minh Thành sáng lập. Với mong muốn mang đến cho khách hàng những công nghệ làm đẹp tiên tiến. Từ những bước đầu sơ khai với rất nhiều khó khăn và non trẻ, chúng tôi đã và đang xây dựng cho mình một quy trình làm việc chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên nhiệt huyết và chuyên môn cao, với mục tiêu cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và đối tác.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên truyền thông thương hiệu là gì?
Nhân viên truyền thông thương hiệu (Information communication staff) là một người làm việc trong lĩnh vực truyền thông và quảng cáo của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Chức vụ này đòi hỏi họ phải chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý, và thúc đẩy hình ảnh và thương hiệu của tổ chức đó đến cộng đồng, khách hàng, và công chúng mục tiêu.
Mô tả công việc của Nhân viên truyền thông thương hiệu
Phát Triển và Thực Hiện Chiến Lược Truyền Thông Thương Hiệu
Phát triển và thực hiện các chiến lược truyền thông nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy các mục tiêu thương hiệu của công ty. Lên kế hoạch và triển khai các hoạt động truyền thông bao gồm chiến dịch quảng cáo, các sự kiện truyền thông, và các hoạt động PR.
Tổ Chức và Điều Phối Sự Kiện
Lên kế hoạch, tổ chức và điều phối các sự kiện truyền thông, bao gồm hội thảo, triển lãm, và các sự kiện quảng bá thương hiệu. Đảm bảo rằng các sự kiện được thực hiện đúng tiến độ và trong ngân sách, đồng thời phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo sự thành công của sự kiện.
Theo Dõi và Đánh Giá Hiệu Quả
Theo dõi và phân tích hiệu quả của các hoạt động truyền thông và chiến dịch thương hiệu, sử dụng các công cụ phân tích và báo cáo để đánh giá kết quả. Dựa trên kết quả phân tích, đưa ra các đề xuất cải tiến và điều chỉnh chiến lược truyền thông để đạt được kết quả tốt nhất.
Nhân viên truyền thông thương hiệu có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 169 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên truyền thông thương hiệu
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên truyền thông thương hiệu, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên truyền thông thương hiệu?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên truyền thông thương hiệu
Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm làm việc
- Chuyên ngành: Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng trong các lĩnh vực liên quan như Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh, hoặc các lĩnh vực tương tự.
- Kinh nghiệm làm việc: Có từ 1 đến 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, marketing, hoặc quản lý thương hiệu. Kinh nghiệm thực tập hoặc các dự án học tập có liên quan cũng có thể được chấp nhận.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng viết lách: Khả năng viết và biên tập nội dung rõ ràng và hiệu quả, với sự chú ý đến chi tiết và khả năng truyền đạt thông điệp thương hiệu.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng văn bản và lời nói, để tương tác hiệu quả với đồng nghiệp, đối tác, và truyền thông.
- Kỹ năng tổ chức: Khả năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả, bao gồm quản lý sự kiện và các dự án truyền thông.
- Sử dụng phần mềm: Kinh nghiệm sử dụng các công cụ thiết kế đồ họa (như Adobe Creative Suite), phần mềm quản lý nội dung (CMS), và công cụ phân tích dữ liệu (như Google Analytics).
- Quản lý mạng xã hội: Kinh nghiệm quản lý và tối ưu hóa các kênh mạng xã hội của công ty.
Các yêu cầu khác
- Sáng tạo và đổi mới: Tinh thần sáng tạo và khả năng đưa ra ý tưởng mới và giải pháp sáng tạo cho các hoạt động truyền thông.
- Chủ động và tự quản lý: Khả năng làm việc độc lập và chủ động tìm kiếm cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng cá nhân.
- Đam mê thương hiệu: Sự quan tâm và đam mê trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên truyền thông thương hiệu
Lộ trình thăng tiến của nhân viên truyền thông thương hiệu có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Nhân viên truyền thông thương hiệu
Mức lương: 7 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên truyền thông thương hiệu (Brand Communications Executive/Brand Communications Officer) là người chịu trách nhiệm phát triển và thực hiện các chiến lược và hoạt động truyền thông để xây dựng, duy trì và nâng cao hình ảnh và nhận diện của thương hiệu. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối thương hiệu với công chúng, khách hàng, và các bên liên quan thông qua các kênh truyền thông và hoạt động quảng bá.
>> Đánh giá: Đây là vị trí chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược truyền thông để quảng bá và củng cố hình ảnh của thương hiệu. Họ tạo ra các thông điệp, nội dung và tài liệu truyền thông phù hợp với định vị thương hiệu. Họ chịu trách nhiệm về việc tạo ra và quản lý nội dung truyền thông bao gồm bài viết, bài blog, thông cáo báo chí, và nội dung mạng xã hội, đảm bảo rằng tất cả nội dung phản ánh đúng hình ảnh và giá trị của thương hiệu.
2. Chuyên viên truyền thông
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Chuyên viên truyền thông (Communications Specialist) là người chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai, và quản lý các chiến lược truyền thông của một tổ chức hoặc công ty để đảm bảo thông điệp được truyền đạt một cách hiệu quả và nhất quán đến các bên liên quan, bao gồm công chúng, khách hàng, nhân viên và các đối tác kinh doanh.
>> Đánh giá: Đảm nhận vai trò phát triển và triển khai các chiến lược truyền thông nhằm củng cố và nâng cao hình ảnh của thương hiệu. Họ đảm bảo rằng thông điệp thương hiệu được truyền tải nhất quán và hiệu quả. Họ tạo ra và quản lý nội dung truyền thông, bao gồm các bài viết, thông cáo báo chí, nội dung mạng xã hội, và tài liệu marketing, nhằm truyền tải thông điệp thương hiệu đến các nhóm mục tiêu.
3. Quản lý truyền thông
Mức lương: 25 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 6 - 9 năm
Quản lý truyền thông (Communications Manager) là người chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai, và giám sát các hoạt động truyền thông của một tổ chức hoặc công ty. Vai trò của họ bao gồm việc quản lý tất cả các khía cạnh của truyền thông nội bộ và truyền thông công chúng, đảm bảo rằng thông điệp của tổ chức được truyền tải một cách hiệu quả và nhất quán.
>> Đánh giá: Quản lý truyền thông thương hiệu họ đảm nhận thiết lập và triển khai các chiến lược truyền thông nhằm duy trì và nâng cao hình ảnh của thương hiệu, phải đảm bảo rằng các thông điệp truyền thông nhất quán với định vị và giá trị của thương hiệu. Họ điều phối và giám sát các chiến dịch truyền thông, từ việc lập kế hoạch, thực hiện đến việc đánh giá hiệu quả. Điều này bao gồm việc làm việc với các bộ phận nội bộ và các đối tác bên ngoài để đảm bảo rằng các chiến dịch diễn ra suôn sẻ.
4. Giám đốc truyền thông
Mức lương: 35 - 45 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
Giám đốc truyền thông (Chief Communications Officer - CCO) là vị trí lãnh đạo cao cấp trong tổ chức, chịu trách nhiệm quản lý và điều phối tất cả các hoạt động truyền thông của công ty hoặc tổ chức. Vai trò của Giám đốc truyền thông bao gồm việc xây dựng và thực hiện chiến lược truyền thông toàn diện, đảm bảo rằng thông điệp và hình ảnh của tổ chức được truyền tải một cách nhất quán và hiệu quả đến các bên liên quan, bao gồm công chúng, khách hàng, nhân viên và đối tác.
>> Đánh giá: Đóng vai trò chiến lược quan trọng, yêu cầu kỹ năng lãnh đạo, phát triển chiến lược, quản lý dự án, và phân tích. Vai trò này cung cấp cơ hội để phát triển kỹ năng quản lý cấp cao, học hỏi từ các dự án thực tế và đóng góp vào việc xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp. Mặc dù công việc có thể gặp nhiều thách thức như áp lực cao và yêu cầu quản lý nhiều dự án, nó cũng mang lại nhiều cơ hội để học hỏi, phát triển và đóng góp vào sự thành công lâu dài của doanh nghiệp.
5 bước giúp Nhân viên truyền thông thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng Cao Kỹ Năng Chuyên Môn và Kiến Thức
Tham gia các khóa học chuyên sâu về truyền thông, marketing, và quản lý truyền thông. Các chứng chỉ như PMP (Quản lý Dự án) hoặc các khóa học chuyên môn về truyền thông sẽ giúp nâng cao kiến thức và kỹ năng. Luôn cập nhật các xu hướng mới trong ngành truyền thông và marketing. Tham gia hội thảo, đọc sách và các bài viết chuyên ngành để không ngừng nâng cao hiểu biết.
Xây Dựng Mối Quan Hệ và Mạng Lưới
Kết nối với các đồng nghiệp, chuyên gia trong ngành, và các bên liên quan khác. Tham gia vào các nhóm chuyên môn và sự kiện mạng lưới để mở rộng cơ hội hợp tác và học hỏi. Xây dựng mối quan hệ với một người hướng dẫn hoặc cố vấn có kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông để nhận được sự hỗ trợ và lời khuyên hữu ích.
Nâng Cao Kỹ Năng Giao Tiếp và Lãnh Đạo
Tập trung vào việc cải thiện khả năng viết lách và giao tiếp bằng lời nói. Kỹ năng giao tiếp tốt không chỉ giúp truyền đạt thông điệp hiệu quả mà còn làm nổi bật sự chuyên nghiệp. Chủ động tham gia vào các dự án quản lý nhóm hoặc tổ chức sự kiện. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án sẽ giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho các vai trò lãnh đạo trong tương lai.
Chủ Động và Sáng Tạo Trong Công Việc
Chủ động đề xuất các dự án mới hoặc cải tiến quy trình truyền thông hiện tại. Sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề sẽ giúp bạn nổi bật trong mắt cấp trên. Luôn hoàn thành công việc với chất lượng cao và trong thời hạn. Sự tận tâm và hiệu quả trong công việc sẽ tạo ấn tượng tích cực và có thể dẫn đến cơ hội thăng tiến.
Đánh Giá và Theo Dõi Hiệu Quả Công Việc
Thực hiện các phương pháp đo lường và phân tích hiệu quả của các chiến dịch và hoạt động truyền thông. Việc này không chỉ giúp cải thiện chiến lược hiện tại mà còn chứng minh sự đóng góp của bạn đối với thành công chung của tổ chức. Chủ động tìm kiếm phản hồi từ cấp trên và đồng nghiệp để nhận biết điểm mạnh và điểm yếu. Sử dụng phản hồi để cải thiện và phát triển kỹ năng cá nhân.