Tweet
Facebook
Copy Link
Thực hiện giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng 1 nhóm khách hàng hoặc loại hồ sơ phức tạp/ Thực hiện Bảo lãnh viện phí hồ sơ nội trú và ngoại trú và răng dưới 1 triệu
Thẩm định phương án bồi thường/ bảo lãnh trên phân cấp TPA
Thực hiện biện pháp kiểm soát tỷ lệ bồi thường theo khách hàng được giao
Cung cấp và phối hợp giải trình phương án giải quyết bồi thường với các bộ phận liên quan, các đối tác và các cơ quan chức năng khi có yêu cầu
Các công việc khác theo phân công của lãnh đạoTốt nghiệp đại học khoa Bảo hiểm hoặc các chuyên ngành liên quan
Có kiến thức chung về bảo hiểm
Có năng lực quản trị rủi ro
Có năng lực chuyên môn bồi thường nghiệp vụ BHCN
Có kiến thức Y khoa cơ bản phục vụ công việc1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
Môi trường làm nghề chuyên nghiệp
Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức
2. Thu nhập theo năng lực
Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp
Được xem xét và đánh giá điều chỉnh thu nhập hàng năm
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của pháp luật
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và các phúc lợi
3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
Không gian làm việc mở và trang thiết bị hiện đại
Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn và kỹ năng làm việc
Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện và sôi nổi
4. Cơ hội thăng tiến
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, phù hợp với năng lực thực tế và nguyện vọng của bản thân
Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) được thành lập vào ngày 01/08/1998 theo quyết định số 160/TTg của Thủ tướng Chính phủ. PTI là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ. Đây là doanh nghiệp bảo hiểm uổng nhiệm đầu tiên được thành lập tại Việt Nam. Công ty có trụ sở tại Hà Nội, với hơn 100 chi nhánh và văn phòng đại diện trên toàn quốc. PTI cung cấp các sản phẩm bảo hiểm như bảo hiểm ô tô, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm du lịch và các dịch vụ bảo hiểm khác cho khách hàng. PTI luôn nỗ lực để trở thành một doanh nghiệp bảo hiểm vững mạnh trong lĩnh vực bảo hiểm và công nghệ số.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và các phúc lợi.
- Được hưởng bảo hiểm kết hợp con người, Phúc An Sinh theo quy định của PTI.
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham quan nghỉ mát Du lịch hàng năm
- Team Building
Lịch sử thành lập
- Ngày 01/08/1998, PTI được thành lập theo quyết định số 160/TTg của Thủ tướng Chính phủ.
- Tháng 5/2013, PTI sở hữu vị thế đầu tiên với đơn vị bảo hiểm đa kênh và bán các sản phẩm bảo hiểm tại các điểm giao dịch của Bưu điện, cũng như thông qua các đại lý, trung tâm dịch vụ.
- Năm 2016, PTI đã khai trương ứng dụng di động cho phép khách hàng mua bảo hiểm trên thiết bị di động có tên là PTI Insurance.
- Năm 2021, PTI tiếp tục đẩy mạnh đầu tư cho công nghệ thông tin để trở thành doanh nghiệp bảo hiểm vững mạnh trong lĩnh vực bảo hiểm và công nghệ số.
- Tháng 2/2022, PTI ký thỏa thuận hợp tác với Công ty VPF để đưa sản phẩm bảo hiểm của PTI vào hệ thống bán hàng điện tử của VPF.
- Tháng 5/2022, PTI ký kết thỏa thuận hợp tác với MEDLATEC Group về việc cung cấp dịch vụ bảo hiểm phía trên trang web y tế của MEDLATEC.
Mission
- PTI là doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, thực sự trở thành "Công ty bảo hiểm của cộng đồng".
- PTI cam kết đem lại cho cộng đồng những sản phẩm bảo hiểm thiết thực, chất lượng dịch vụ chuẩn mực thông qua hệ thống bán hàng và dịch vụ khách hàng phủ kín toàn quốc.
Công việc của Chuyên Viên Bồi Thường là gì?
Chuyên viên bồi thường (Compensation specialist) là một chuyên gia hoặc người làm việc trong lĩnh vực quản lý bồi thường và đền bù. Công việc của họ liên quan đến việc đánh giá và giải quyết các yêu cầu bồi thường và đền bù từ phía cá nhân, tổ chức hoặc bên thứ ba sau khi xảy ra các sự kiện bất ngờ như tai nạn giao thông, thương tích, hoặc thiệt hại tài sản. Chuyên viên bồi thường phải làm việc với các hồ sơ và tài liệu liên quan, xác định mức độ thiệt hại, thẩm định giá trị của mất mát, và thường xuyên tương tác với các bên liên quan để đàm phán và đạt được thỏa thuận về việc bồi thường hoặc đền bù.
Mô tả công việc của Chuyên viên bồi thường
Công việc của Chuyên viên bồi thường liên quan đến quản lý và giải quyết các yêu cầu bồi thường và đền bù sau khi xảy ra các sự kiện không mong muốn như tai nạn giao thông, thương tích, thất thoát tài sản hoặc các tình huống tương tự. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của Chuyên viên bồi thường:
- Đánh giá thiệt hại: Chuyên viên bồi thường phải tiến hành đánh giá các thiệt hại và mất mát do sự kiện gây ra. Điều này bao gồm việc xem xét thông tin từ hồ sơ, tài liệu y tế, chứng cứ về tài sản bị hỏng hoặc mất mát, và thẩm định giá trị của những thiệt hại này.
- Xác định trách nhiệm và chính sách bảo hiểm: Chuyên viên bồi thường phải xác định trách nhiệm của các bên liên quan trong sự kiện, bao gồm cả người gây ra và người bị ảnh hưởng. Họ cũng phải nắm vững các chính sách bảo hiểm liên quan và kiến thức về quy định và luật pháp liên quan đến bồi thường.
- Làm việc với bên liên quan: Chuyên viên bồi thường tương tác với các bên liên quan, bao gồm người gửi yêu cầu bồi thường, bên bảo hiểm, luật sư và chứng kiến. Họ phải lắng nghe và thu thập thông tin từ các bên này để đánh giá tình huống.
- Thương thảo và đàm phán: Chuyên viên bồi thường thường phải thương thảo với các bên liên quan để đạt được thỏa thuận về mức bồi thường hoặc đền bù. Họ cố gắng đảm bảo rằng các yêu cầu được giải quyết một cách công bằng và hợp lý.
- Lập hồ sơ và tài liệu: Họ phải tạo và duy trì các hồ sơ và tài liệu liên quan đến các trường hợp bồi thường, bao gồm việc ghi lại thông tin về các quyết định và thỏa thuận.
- Kiểm tra tính hợp pháp và tuân thủ quy định: Chuyên viên bồi thường phải đảm bảo rằng quy trình giải quyết yêu cầu bồi thường tuân thủ đúng quy định và luật pháp liên quan. Điều này đòi hỏi kiến thức về luật pháp và quy định.
Công việc của Chuyên viên bồi thường đòi hỏi kiến thức về bảo hiểm, luật pháp, và quy định liên quan đến bồi thường. Họ phải có khả năng đánh giá tình huống một cách khách quan, thương thảo một cách công bằng và có khả năng giao tiếp hiệu quả với nhiều bên liên quan. Công việc này thường đòi hỏi tính tổ chức, tính minh bạch và khả năng làm việc dưới áp lực.
Chuyên Viên Bồi Thường có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên Viên Bồi Thường
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên Viên Bồi Thường, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên Viên Bồi Thường?
Yêu cầu tuyển dụng Chuyên viên bồi thường
Dưới đây là một số yêu cầu phổ biến trong tuyển dụng Chuyên viên bồi thường:
Kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Ứng viên cần có bằng cử nhân hoặc cao hơn trong lĩnh vực liên quan như Luật, Tài chính, Quản lý bồi thường, hoặc các ngành tương tự. Một chứng chỉ hoặc khóa học về quản lý bồi thường cũng có thể được yêu cầu.
- Kinh nghiệm: Một số vị trí có thể yêu cầu kinh nghiệm trước đó trong lĩnh vực quản lý bồi thường hoặc bảo hiểm. Kinh nghiệm về thương thảo và giải quyết yêu cầu bồi thường cũng có thể là một lợi thế.
- Kiến thức về bảo hiểm và luật pháp: Ứng viên cần phải có kiến thức về các quy định và quy tắc liên quan đến bồi thường và bảo hiểm. Điều này bao gồm hiểu biết về chính sách bảo hiểm, luật pháp bồi thường, và các quy tắc và quy định liên quan.
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp: Chuyên viên bồi thường cần có khả năng giao tiếp một cách hiệu quả với các bên liên quan, bao gồm khách hàng, luật sư, và các đối tác khác. Khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục là quan trọng.
- Tính tổ chức và quản lý thời gian: Công việc quản lý bồi thường đòi hỏi sự tổ chức và quản lý thời gian để xử lý nhiều trường hợp đồng thời và tuân thủ thời hạn quy định.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Chuyên viên bồi thường phải có khả năng phân tích tình huống, xác định giải pháp, và đưa ra quyết định trong việc giải quyết các yêu cầu bồi thường phức tạp.
- Ngôn ngữ và kỹ năng vi tính: Trong một số trường hợp, khả năng sử dụng một hoặc nhiều ngôn ngữ và kỹ năng vi tính (sử dụng các phần mềm văn phòng, hệ thống quản lý thông tin) có thể được yêu cầu.
Yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo vị trí và công ty tuyển dụng, nhưng những yếu tố trên thường là quan trọng trong quá trình tìm kiếm Chuyên viên bồi thường.
Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên bồi thường
Lộ trình thăng tiến của một Chuyên viên bồi thường có thể biến đổi tùy theo tổ chức, ngành công nghiệp, và cá nhân. Tuy nhiên, dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến trong ngành quản lý bồi thường theo năm:
Mức lương trung bình của trợ lý tittok và các ngành liên quan
- Chuyên viên bồi thường 8.000.000 - 15.000.000 VNĐ ( 1 tháng )
- Giám đốc tài chính 15.000.000 - 40.000.000 VNĐ ( 1 tháng )
1 - 2 năm: Cấp Nhập Viên (Entry-Level Specialist):
Ứng viên mới thường bắt đầu với vị trí cấp nhập viên hoặc chuyên viên bồi thường. Công việc tại cấp này thường tập trung vào học tập và hiểu rõ quy trình bồi thường cơ bản và quy định bảo hiểm.Trong giai đoạn này, ứng viên sẽ tham gia các khóa đào tạo nội bộ và học cách sử dụng phần mềm quản lý bồi thường. Họ sẽ làm quen với việc xử lý các yêu cầu bồi thường cơ bản, quản lý tài liệu, và tương tác với khách hàng.Thời gian này cũng là cơ hội để xây dựng mối quan hệ trong ngành và tìm hiểu về quy trình của tổ chức.
3 - 5 năm: Chuyên viên bồi thường (Specialist):
Sau khoảng 2-3 năm làm việc, Chuyên viên bồi thường thường thăng cấp lên vị trí chuyên viên bồi thường. Thời gian này có thể kéo dài từ 3 đến 5 năm, tùy theo công ty và ngành công nghiệp. Chuyên viên bồi thường sẽ đảm nhiệm các yêu cầu bồi thường phức tạp hơn, thường đòi hỏi sự phân tích sâu hơn và tư vấn cho khách hàng..
6 đến 10 năm: Chuyên gia bồi thường (Senior Specialist hoặc Expert):
Sau 5-10 năm làm việc trong lĩnh vực quản lý bồi thường, Chuyên viên bồi thường có thể tiến lên vị trí Chuyên gia bồi thường.
Thời gian này đánh dấu sự chuyên sâu trong một lĩnh vực cụ thể của bồi thường, ví dụ: bồi thường tài sản, bồi thường y tế, hoặc bồi thường tổn thương cá nhân.Chuyên gia bồi thường thường đảm nhiệm các trường hợp bồi thường phức tạp, thường đòi hỏi sự phân tích chuyên sâu và tư vấn cho khách hàng.Các trường hợp mà họ đối mặt thường có mức độ phức tạp cao hơn, và họ thường phải đàm phán với các bên liên quan để đạt được thỏa thuận.
Trên 10 năm : Quản lý bồi thường (Claims Manager hoặc Supervisor):
Sau khoảng 10-15 năm làm việc, nhiều Chuyên viên bồi thường có thể thăng cấp lên vị trí quản lý bồi thường.
Thời gian này đánh dấu sự chuyển đổi từ việc xử lý yêu cầu bồi thường trực tiếp sang việc quản lý và hướng dẫn nhóm làm việc.Quản lý bồi thường phải giám sát hiệu suất của nhóm, theo dõi quy trình và thúc đẩy sự phát triển của thành viên trong nhóm. Họ cũng có nhiệm vụ đảm bảo rằng các quy trình và chính sách được thực hiện đúng cách.
Trên 10 năm: Giám đốc hoặc Chuyên gia cấp cao (Director hoặc Senior Executive):
Sau hơn 15 năm làm việc trong ngành quản lý bồi thường, một số Chuyên viên bồi thường có thể thăng cấp lên vị trí giám đốc hoặc chuyên gia cấp cao.Tại vị trí này, họ đảm nhiệm việc định hướng chiến lược cho tổng bộ phận bồi thường hoặc tổ chức, đảm bảo rằng quy trình và chính sách được áp dụng đúng cách.Họ tương tác với cấp lãnh đạo cấp cao trong tổ chức và có trách nhiệm đảm bảo rằng bộ phận bồi thường đóng góp vào mục tiêu tổng thể của tổ chức.