5,482 việc làm
15 - 20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC MAI VIỆT
Nhân Viên Telesale
ĐỊA ỐC MAI VIỆT
3 - 5 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Nhân Viên Telesale
Shinhan. Finance
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 27 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRƯỜNG PHÁT
Chuyên Viên Telesales
CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRƯỜNG PHÁT
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
Trên 10 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 27 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 27 ngày trước
14 - 25 triệu
Hà Nội, Hà Nam
Đăng 27 ngày trước
15 - 40 triệu
Đăng 28 ngày trước
Công Ty TNHH Bất Động Sản RJK
Telesales Part Time
Bất Động Sản RJK
3 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 28 ngày trước
Công Ty CP Đầu Tư & Thương Mại Vhomes
Nhân Viên Telesales
Đầu tư, Thương mại Vhomes
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Telesales
Shinhan. Finance
4.0
65 - 15 triệu
Hà Nội, Hà Nam
Đăng 28 ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Công Ty TNHH Sakura Beauty Vietnam
Chuyên Viên Sales Online (Senior Sales Online)
Công Ty TNHH Sakura Beauty Vietnam
8 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Tới 20 triệu
Toàn Quốc
Đăng 28 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM MỸ OHIO
Nhân Viên Telesale (Thẩm Mỹ)
THẨM MỸ OHIO
3.0
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Việt Sơn
Nhân Viên Telesales
Kỹ Thuật Việt Sơn
Trên 7.5 triệu
Đà Nẵng
Đăng 29 ngày trước
8 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
Cộng Tác Viên Telesale [Bình Thạnh] - Cơ Hội Lên Fulltime Trong 2 Tháng
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5.4 - 8 triệu
Nghệ An, Phú Yên
Đăng 30 ngày trước
Tới 20 triệu
Đăng 30 ngày trước
Tới 20 triệu
Đăng 30 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội
Nhân Viên Telesale SHBF
SHB Finance
3.6
8 - 20 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI
Nhân Viên Telesale
Tập Đoàn IVI
6 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần MGLAND Việt Nam
Nhân Viên Telesale Partime
Công ty Cổ phần MGLAND Việt Nam
5 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
6.5 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Chuyên Viên Telemarketing
Mindx Technology
3.4
10 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Trên 6 triệu
Đăng 30+ ngày trước
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 40 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
4 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BÌNH ANH
Nhân Viên Telesale
ĐIỆN TỬ BÌNH ANH
4.0
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỨC HƯNG GROUP
Telesale Part-Time
ĐỨC HƯNG GROUP
2 - 4 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
4 - 8 triệu
Hà Nội & 4 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
11 - 17 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 17 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân Đội
Nhân viên Telesales
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội (MIC)
3.5
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
Nhân viên telesale Viettel Thái Nguyên làm việc tại văn phòng
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
7 - 10 triệu
Thái Nguyên
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
0.025 - 0.028 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
Nhân Viên Telesales
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
6 - 6.0001 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH BPO Niềm Tin Việt
Nhân Viên Telesales
Công ty TNHH BPO Niềm Tin Việt
4.0
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty cổ phần dịch vụ và truyền thông Mobi Next
Nhân Viên Telesales
Công ty cổ phần dịch vụ và truyền thông Mobi Next
8 - 31 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Brandup
Nhân Viên Telesales
Brandup
3.0
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Tư Vấn Dịch Vụ Bất Động Sản Đức Hưng Land
TUYỂN NHÂN VIÊN TELESALES BÁN THỜI GIAN TẠI Q7
Bất Động Sản Đức Hưng Land
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
NTT Communications (Vietnam) Ltd.
Telesale
NTT Communications (Vietnam) Ltd.
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Nhân Viên Telesales
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
7 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
[HP] Telemarketing Fulltime
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 6 triệu
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
[BD] Telemarketing Fulltime
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 6 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
[DN] Telemarketing Fulltime
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 6 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
[HCM] Telemarketing Fulltime
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 6 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
[QN] Telemarketing Fulltime
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 6 triệu
Quảng Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
[HN] Telemarketing Fulltime
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 6 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
0.025 - 0.03 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP
Telesales Nha Khoa
ĐIỂM NHẤN GROUP - DNG
8 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12.0001 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
Nhân Viên Tư Vấn - Telesales
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Chuyên Viên Telemarketing
Châu Á Thái Bình Dương Group - APEC GROUP
3.7
10 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Trưởng Nhóm Telemarketing
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
11 - 13 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
Đăng 4 ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
8 - 8.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
25 - 30 triệu
Đăng 18 ngày trước
Mediastep Software VN
Telemarketing
Mediastep Software
4.6
8 - 10 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
THE CITY GYM
Telemarketing Manager
THE CITY GYM
5.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC TRƯỜNG HỌC TRỰC TUYẾN - Onschool
Chuyên Viên Telesales (Từ 1 Năm Kinh Nghiệm)
ONSCHOOL
242 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
Thông tin cơ bản
Mức lương: 15 - 20 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 16/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 16/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
- Chịu trách nhiệm tư vấn thông tin tuyển sinh các chương trình cử nhân trực tuyến tới khách hàng có nhu cầu.
- Liên hệ với khách hàng có nhu cầu dựa trên data có sẵn được công ty cung cấp.
- Tư vấn, giải đáp cho khách hàng thông tin của chương trình đào tạo cử nhân trực tuyến và hướng dẫn các thủ tục hồ sơ/học phí/nhập học của từng trường tuyển sinh.
- Quản lý thông tin khách hàng, cập nhật liên tục trạng thái khách hàng trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng năng tư vấn
- Làm giờ hành chính, không OT buổi tối, từ thứ Hai đến thứ Sáu và 02 ngày thứ Bảy/tháng.- Giới tính: Nữ, sinh năm 1999 - 1989.
- Máu chiến, đam mê kiếm tiền.
- Kinh nghiệm: Có từ 1 năm kinh nghiệm Telesale (Tư vấn chốt khách qua điện thoại).
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, không nói ngọng, tiếng địa phương; kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế.
- Có laptop cá nhân.- Thu nhập trung bình từ 15 - 25 triệu/tháng.
Bao gồm lương cứng + lương com + thưởng khác.
Lương cứng chia theo level, deal theo năng lực, cạnh tranh với thị trường.
Com theo KPI theo đợt tuyển sinh.
Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương cứng và lương com. Tổng thu nhập trong thời gian thử việc đạt trung bình từ 10 - 15 triệu/tháng.
Chế độ thưởng nóng, thưởng kì, thưởng dự án,....
Review lương và điều chỉnh level sau mỗi 3-4 tháng (có thể tăng 2 level lương mỗi đợt).
- Cơ hội phát triển:
Có mentor 1-1 trong suốt quá trình làm việc.
Được trainning về sản phẩm, kịch bản tư vấn, kỹ năng xử lý tình huống trong 3 ngày đầu tiên nhận việc.
Tham gia các khóa đào tạo định kỳ của team và công ty để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
Phát triển theo 2 hướng: quản lý hoặc chuyên gia đào tạo, giám sát.
- Cơ chế phúc lợi khác:
Phụ cấp ăn trưa: 25.000 VND/ ngày.
Phụ cấp Laptop: 100.000 VND/ tháng.
Hỗ trợ 2.000.000 VND/năm cho hoạt động thể thao-làm đẹp.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Teambuilding 1 lần/ năm vào mùa hè và hơn 20 events nội bộ trong năm như: Onsers Friday, Onsers Family Day, YEP, Sinh nhật, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3; Ngày nam giới 6/4...
Văn phòng làm việc sáng tạo với nhiều tiện ích như Máy Pha Café, Khu chơi Bi-lắc...
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 3, Tòa nhà 17T4, số 01 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Onschool đơn vị hàng đầu cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện trong giáo dục.Xu hướng chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở khắp các ngành nghề và lĩnh vực khác nhau trong đó phải kể đến thị trường Edtech. Đón đầu xu hướng đó, OnSchool đã được lập nên bởi một đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, chuyên sâu trong lĩnh vực Công nghệ giáo dục và Chuyển đổi số trong Giáo dục. Với sứ mệnh đồng hành cùng các nhà trường và doanh nghiệp trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, trước một tương lai khôn lường nhiều thiên tai dịch bệnh, OnSchool tiên phong cung cấp một giải pháp chuyển đổi số trọn gói, toàn diện nhất. Chúng tôi cam kết luôn cùng đối tác đi đến tận cùng chất lượng và phát huy tối đa hiệu quả, từ đó góp phần ứng dụng công nghệ giáo dục, lan toả tri thức của đối tác đến đông đảo người học, đáp ứng nhu cầu xã hội.

Công việc của Nhân viên Telesale là gì?

Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.

Mô tả công việc của vị trí Telesale

  • Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
  • Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
  • Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
  • Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
  • Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.

Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?

104 - 130 triệu /năm
Tổng lương
96 - 120 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 10 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 130 triệu

/năm
104 M
130 M
52 M 455 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Telesale
104 - 130 triệu/năm
Quản lý kinh doanh
182 - 260 triệu/năm
Trưởng phòng kinh doanh
221 - 338 triệu/năm
Nhân viên Telesale

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
45%
5 - 7
31%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?

Yêu cầu tuyển dụng của Telesale 

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
  • Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
  • Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
  • Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
  • Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.

Ngoại hình giọng nói

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
  • Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
  • Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
  • Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
  • Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale  

  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc 

  • Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp. 

  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

  • Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.

Lộ trình thăng tiến của Telesale

Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale

Vị trí ban đầu trong TelesaleNhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.

Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.

Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale

Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.

Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale

Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.