Commercial Manager (Head of Commercial)
- Hết hạn
ESTEE LAUDER (VIETNAM) LLC.
★
Chuyên Viên Media
- Hết hạn
Công ty TNHH RM Healthcare
Internal Communication Specialist
- Hết hạn
Viễn Thông Elcom
Social Media Executive
- Hết hạn
Sài Gòn – Hà Nội - SHB Finance
★
Social Media Executive - (Tiktok, Reels, Shorts)
- Hết hạn
TNHH Nội Thất Viet Canvas
Chuyên Viên Truyền Thông Đa Phương Tiện
- Hết hạn
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
Nhân Viên Social Media
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Y Dược Khánh Linh
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Media (Quay – Dựng)
- Hết hạn
ô Tô Hoàng Kim
Chuyên Viên Media
- Hết hạn
Vietba Group
Chuyên Viên Media
- Hết hạn
Techcom - Blockchain
Leader Media
- Hết hạn
Dược phẩm Sakura
CHUYÊN VIÊN TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận
★
Nhân Viên Social Media
- Hết hạn
Mỹ Phẩm Dạ Thảo Lan
Chuyên Viên Media
- Hết hạn
Sữa chua Trân châu Hạ Long
MULTIMEDIA SPECIALIST
- Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Anh ngữ ZIM
★
[DF] Nhân Viên Media
- Hết hạn
Đầu tư Dịch vụ Tài chính Hoàng Huy - TCH
Nhân Viên Social Content (HN: Long Biên)
- Hết hạn
ECO PHARMALIFE., JSC
★
Senior Media Specialist
- Hết hạn
VinaMilk
★
Nhân Viên Social Marketing
- Hết hạn
Công ty TNHH sản xuất, lắp ráp Tuấn Nghĩa
Media Producer
- Hết hạn
JEMMIA
Chuyên Viên Media - Marketing
- Hết hạn
JobsGO Recruit
★
Nhân Viên Media
- Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐT TM DV DU LỊCH ĐẤT VIỆT
Chuyên Viên Media
- Hết hạn
Ameri Group
Đăng 30+ ngày trước
CHUYÊN VIÊN TRUYỀN THÔNG (PR/COMMUNICATION SPECIALIST)
- Hết hạn
Ô TÔ BYD (VIỆT NAM)
Social Media Manager
- Hết hạn
CÔNG TY TNHH XIN CHÀO BÁC SĨ
Đăng 30+ ngày trước
Phóng Viên Chuyên Mục Đời Sống
- Hết hạn
VnExpress
★
Phóng Viên Mảng Du Học (Tiếng Anh Tốt)
- Hết hạn
VnExpress
★
Phóng Viên Chuyên Mục Video
- Hết hạn
VnExpress
★
Phóng Viên Chuyên Mục Du Lịch
- Hết hạn
VnExpress
★
Phóng Viên Chuyên Mục Giáo Dục
- Hết hạn
VnExpress
★
Phóng Viên Chuyên Mục Thời Sự
- Hết hạn
VnExpress
★
Phóng Viên Chuyên Mục Pháp Luật
- Hết hạn
VnExpress
★
Phóng Viên Chuyên Mục Podcast
- Hết hạn
VnExpress
★
Đăng 20 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Chuyên viên Truyền thông nội bộ
- Hết hạn
QUỐC TẾ SƠN HÀ
★
Nhân Viên Truyền Thông Nội Bộ
- Hết hạn
Công Ty TNHH Thương Mại Milano
Cán Bộ Truyền Thông Nội Bộ
- Hết hạn
Truyền Hình FPT
Chuyên Viên Truyền thông nội bộ và văn hóa doanh nghiệp
- Hết hạn
K&G Technology
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên viên Truyền thông nội bộ
- Hết hạn
VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ HẢI VÂN
Trưởng Phòng Truyền Thông Nội Bộ
- Hết hạn
Công ty Cổ phần Bất động sản AHS
Internal Relations & Communication
- Hết hạn
Công Ty Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn Nam Trung Bộ - Sabeco
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Truyền Thông Nội Bộ
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Kết Nối Thời Trang (Faslink JSC.)
Chuyên Viên Truyền Thông Nội Bộ
- Hết hạn
Dakami Cosmetic
Chuyên Viên Đào Tạo Và Truyền Thông Nội Bộ
- Hết hạn
GIÁO DỤC JAXTINA
Chuyên viên Truyền thông Nội bộ
- Hết hạn
Viễn Thông Elcom
Chuyên viên Truyền thông Nội bộ
- Hết hạn
Tập đoàn Bảo Việt
★
Chuyên viên đào tạo và truyền thông nội bộ
- Hết hạn
Infinity Technologies Global
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Phụ Trách Truyền Thông Nội Bộ - Phòng Công Tác Sinh Viên
- Hết hạn
Đại Học Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh (HUTECH)
Employee Relations Specialist (Chuyên Viên Truyền Thông Nội Bộ)
- Hết hạn
Samsung Electronics Viet Nam
★
Trưởng Bộ phận Truyền thông Nội bộ và Thương hiệu
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
Brand Marketing Executive
- Hết hạn
TM-DV TRANFA
Chuyên Viên Truyền Thông Thương Hiệu Tuyển Dụng
- Hết hạn
Bảo hiểm Bưu điện
★
Chuyên Viên Cao Cấp Truyền Thông Thương Hiệu
- Hết hạn
Công ty Cổ phần Chứng khoán SmartMind (SMDS)
Chuyên Viên Truyền Thông Thương Hiệu Tuyển Dụng
- Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN LIBERA PREMIUM CLUB
Brand Specialist
- Hết hạn
Wilmar Clv
Visual Production
- Hết hạn
Cổ phần Thương Mại BOO
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên Truyền Thông Thương Hiệu
- Hết hạn
Thương Mại - Dịch Vụ An Việt Phát
Chuyên viên Truyền thông thương hiệu (PR Branding) (16tr - 20tr)
- Hết hạn
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
Chuyên Viên Truyền Thông Và Quản Trị Thương Hiệu
- Hết hạn
METAWAY HOLDINGS
Thực Tập Sinh PR Thương Hiệu
- Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
Đăng 30+ ngày trước
[RCC] Brand Manager (F&B)
- Hết hạn
ROYAL CANARY
Chuyên Viên Đào Tạo & Quản Lý Đại Sứ Thương Hiệu
- Hết hạn
BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO
Brand Trainer (MOTHERCARE & OVS)
- Hết hạn
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Brand Manager
- Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Sâm Bố Chính Savita Việt Nam
Brand Manager, Innovation
- Hết hạn
MONDELEZ KINH ĐÔ
★
Đăng 30+ ngày trước
Brand Manager (FMCG/Beverages)
- Hết hạn
Goody Group
Đăng 30+ ngày trước
Quản Lý Thương Hiệu Nhãn Hàng Dược phẩm
- Hết hạn
Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed
Nhân Viên Phát Triển Thương Hiệu
- Hết hạn
WALL STREET ENGLISH
★
Senior Brand Manager
- Hết hạn
Minh Long i
Brand Manager (Fashion Retail)
- Hết hạn
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Brand Manager
- Hết hạn
Golden Gate Restaurant Group
★
Trung Tâm Mới - Nhân Viên Phát Triển Thương Hiệu - Quận 9/ Bình Dương
- Hết hạn
WALL STREET ENGLISH
★
Trưởng nhóm Nhãn hiệu
- Hết hạn
GIOVANNI
Trưởng Nhóm Thương Hiệu
- Hết hạn
CÔNG TY TNHH TOSHIKO VIỆT NAM
Brand Manager
- Hết hạn
France Pharmaceutical Company
Đăng 30+ ngày trước
Brand Manager
- Hết hạn
Karofi
Brand Manager
- Hết hạn
Highlands Coffee
★
Trưởng Phòng Thương Hiệu (Brand Manager)
- Hết hạn
Thời Trang MELYA
Đăng 30+ ngày trước
Senior Brand Manager
- Hết hạn
DIAGEO VIET NAM LTD
★
Quản Lý Cho Nhãn Hàng Budweiser (Thu Nhập 13 - 17 Triệu)
- Hết hạn
CÔNG TY CỔ PHẦN GREEN SPEED
★
Đăng 30+ ngày trước
Brand Development
- Hết hạn
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ BLOCKDANCE
Đăng 30+ ngày trước
Commercial Manager (Head of Commercial)
- Hết hạn
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
3500 - 5000 USD
Chức vụ:
Giám Đốc và Cấp Cao Hơn
Ngày đăng tuyển:
22/03/2024
Hạn nộp hồ sơ:
21/04/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Royal Tower, 235 Đường Nguyễn Văn Cừ, Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Fiscal bonus, equity opportunities
Corporate insurance
21 days/year
Mô Tả Công Việc
POSITION SUMMARY
The Commercial Manager provides overall leadership for the Commercial function within the Affiliate through establishing the Commercial team to be an extension of the Brands and a trusted, corporate business partner. This role is responsible for driving enterprise-wide collaboration and upholding an ELC Corporate view whist protecting individual brand position and objectives. Responsible and accountable for retail and net sales planning, delivery, and reporting, working in partnership with Brand General Managers (BGMs), Online Lead and the Enterprise Marketing & Data Lead to achieve strategic goals.
The Commercial Manager is responsible for:
• Cultivating retailer relationships and driving joint business planning (JBP) for all retail partner channels
• Ensuring field and store operations excellence in execution and policy & procedures compliance
• Delivering the retail target setting, monitoring, and performance, as aligned with BGM, Online Lead and Enterprise Marketing & Data Lead
In addition, the Commercial Manager is also:
• The interface between ELC and relevant Planning/ Buying teams within B&M retailers. They effectively manage, align and drive opportunities for financial targets and communications across the full ELC brand portfolio
• Works closely with BGMs and Enterprise Marketing & Data for the achievement of net sales plans. Also works closely with Retailers to expand the ELC portfolio and presence with the retailer and build year on year sales growth through targeted propositions and deepening of relationships with key retailers.
• Responsible and accountable for net sales planning, reporting on retail sales, operational progress and communication.
• Drives cross-brand collaboration and upholds ELC Corporate view across the Retailer group
KEY ROLES & RESPONSIBILITIES
• Leads the Affiliate total sales B&M channel strategy, working in partnership with Brands, Online and Enterprise Marketing & Data to developing strategies in line with overall brand strategy and long term, sustainable, profitable growth
• Collaborates with Brand, Enterprise Marketing & Data and Online Lead to set annual commercial strategies and targets to deliver on strategic objectives and lead the commercial team to deliver on the KPIs – e.g. retail and net sales, Returns % to NS, Demo % to NS, Discounts/Bonification, CRM KPIs
• Leads monthly Sales LE reviews, consensus meetings and IBP meetings in consultation with Finance, Brand and Online Leads
• Builds collaborative, trusted relationships with retail partners to ensure ELC is the business partner of choice, ensuring early identification of major business opportunities.
• Leads the bi-annual / quarterly JBP meetings with Retailers, in close partnership with Brand, Online, Enterprise Marketing & Data Lead
• Stays abreast of market landscape, commercial trends, and competition to identify distribution and commercial opportunities.
• Partners with Enterprise Marketing & Data to provide strategic overview of retail trends, behaviors, sales performance, launches, GTM execution.
• Guides, develops, and coaches the Commercial team to manage field operations, deliver monthly sell-through targets and continuously improve sales force productivity.
• Guides, develops, and coaches Sale Personnel to:
− Build retailer relationships to ensure ELC is top-of-mind in stock maintenance and for all partnership opportunities.
− Work with brand teams to build and implement JBPs
− Collaborate and negotiate with retailers to achieve monthly and quarterly retail and wholesale targets
− Manage returns and discounts within budget, aligning with Finance & BGMs
− Coordinate ELC responses to retailer ad-hoc requests, e.g. promotional programs
• Guides, develops, and coaches Commercial Planning Personnel to:
− Partner with Retail Operations Manager and Online COE to provide the omni-channel sales planning analysis and reporting, including Net Shipment summaries, retail and net sales run rates.
− Track and communicate trade and promotional activity planning to Demand Planning/ Customer Service/ Brand Marketing to ensure Retail driver planning and anniversary planning.
− Analyze data for trends, risks & opportunities, reporting and presentations.
• Drives collaboration amongst Brand teams, Commercial team, Enterprise Marketing & Data team and Online team to ensure alignment, including leading period Commercial forums for sharing and leveraging of best practices.
• Drives continuous improvement of commercial processes, pushing to be best in class.
• Ensures policies and procedures compliance across all aspects of Commercial operations
• Plans and controls the Commercial department Opex budget
• Negotiates with retailers for store opening & renovation, guaranteeing the best space and location for ELC representation
• Works with the Regional Design Centre to ensure new counters and stores are on time, on budget, and focus on sustainability
• Manages Company Cosmetic / Corporate stores, driving profitable retail sales and, working with DPIM & Customer service proactively to achieve excess targets and reduce stockholding
Key Account Management
• Achievement of financial goals – delivering net budgets whilst driving profitability, working collaboratively with customers/retailers and internal stakeholders
• Develops and executes strategic plans to deliver wholesale targets, keeping net shipment plans updated based on trade and promotional activity
• Ensures all financial trackers are updated within agreed timelines – wholesale, retail, discount rebates, returns
• Overall responsibility for retailer collaboration with WSSI / MSSI and OTB cascading to relevant brand teams
• Has full understanding on the store operations and activities of each retailer and works in conjunction with the field-based store team to deliver dynamic wholesale and retail results
• Builds collaborative relationships with retail partners and Brand teams, working together to build and implement strong plans, with the ability to quickly identify relevant sales opportunities in order to achieve targets
• Participates proactively in promotional and NPD launch planning processes, working collaboratively with Brand Marketing and Demand Planning teams
• Partners with Brand and Enterprise Marketing & Data team to Identify any future growth / current launch plan opportunities
• Continually analyzes wholesale and retail data to identify strengths and weaknesses and spot trends. Interprets and analyzes data to develop a contingency plan for business-critical issues and re-prioritize in line with the changing needs of the business, in agreement with Brand General Manager
• Holds regular store visits with Sales team to understand the commercial and retail environment and seek feedback on challenges and successes, to build into future planning and develop new best practices
• Effectively communicates with field team to brief on retailer strategy and opportunities to maximize wholesale and retail sales
The Commercial Manager provides overall leadership for the Commercial function within the Affiliate through establishing the Commercial team to be an extension of the Brands and a trusted, corporate business partner. This role is responsible for driving enterprise-wide collaboration and upholding an ELC Corporate view whist protecting individual brand position and objectives. Responsible and accountable for retail and net sales planning, delivery, and reporting, working in partnership with Brand General Managers (BGMs), Online Lead and the Enterprise Marketing & Data Lead to achieve strategic goals.
The Commercial Manager is responsible for:
• Cultivating retailer relationships and driving joint business planning (JBP) for all retail partner channels
• Ensuring field and store operations excellence in execution and policy & procedures compliance
• Delivering the retail target setting, monitoring, and performance, as aligned with BGM, Online Lead and Enterprise Marketing & Data Lead
In addition, the Commercial Manager is also:
• The interface between ELC and relevant Planning/ Buying teams within B&M retailers. They effectively manage, align and drive opportunities for financial targets and communications across the full ELC brand portfolio
• Works closely with BGMs and Enterprise Marketing & Data for the achievement of net sales plans. Also works closely with Retailers to expand the ELC portfolio and presence with the retailer and build year on year sales growth through targeted propositions and deepening of relationships with key retailers.
• Responsible and accountable for net sales planning, reporting on retail sales, operational progress and communication.
• Drives cross-brand collaboration and upholds ELC Corporate view across the Retailer group
KEY ROLES & RESPONSIBILITIES
• Leads the Affiliate total sales B&M channel strategy, working in partnership with Brands, Online and Enterprise Marketing & Data to developing strategies in line with overall brand strategy and long term, sustainable, profitable growth
• Collaborates with Brand, Enterprise Marketing & Data and Online Lead to set annual commercial strategies and targets to deliver on strategic objectives and lead the commercial team to deliver on the KPIs – e.g. retail and net sales, Returns % to NS, Demo % to NS, Discounts/Bonification, CRM KPIs
• Leads monthly Sales LE reviews, consensus meetings and IBP meetings in consultation with Finance, Brand and Online Leads
• Builds collaborative, trusted relationships with retail partners to ensure ELC is the business partner of choice, ensuring early identification of major business opportunities.
• Leads the bi-annual / quarterly JBP meetings with Retailers, in close partnership with Brand, Online, Enterprise Marketing & Data Lead
• Stays abreast of market landscape, commercial trends, and competition to identify distribution and commercial opportunities.
• Partners with Enterprise Marketing & Data to provide strategic overview of retail trends, behaviors, sales performance, launches, GTM execution.
• Guides, develops, and coaches the Commercial team to manage field operations, deliver monthly sell-through targets and continuously improve sales force productivity.
• Guides, develops, and coaches Sale Personnel to:
− Build retailer relationships to ensure ELC is top-of-mind in stock maintenance and for all partnership opportunities.
− Work with brand teams to build and implement JBPs
− Collaborate and negotiate with retailers to achieve monthly and quarterly retail and wholesale targets
− Manage returns and discounts within budget, aligning with Finance & BGMs
− Coordinate ELC responses to retailer ad-hoc requests, e.g. promotional programs
• Guides, develops, and coaches Commercial Planning Personnel to:
− Partner with Retail Operations Manager and Online COE to provide the omni-channel sales planning analysis and reporting, including Net Shipment summaries, retail and net sales run rates.
− Track and communicate trade and promotional activity planning to Demand Planning/ Customer Service/ Brand Marketing to ensure Retail driver planning and anniversary planning.
− Analyze data for trends, risks & opportunities, reporting and presentations.
• Drives collaboration amongst Brand teams, Commercial team, Enterprise Marketing & Data team and Online team to ensure alignment, including leading period Commercial forums for sharing and leveraging of best practices.
• Drives continuous improvement of commercial processes, pushing to be best in class.
• Ensures policies and procedures compliance across all aspects of Commercial operations
• Plans and controls the Commercial department Opex budget
• Negotiates with retailers for store opening & renovation, guaranteeing the best space and location for ELC representation
• Works with the Regional Design Centre to ensure new counters and stores are on time, on budget, and focus on sustainability
• Manages Company Cosmetic / Corporate stores, driving profitable retail sales and, working with DPIM & Customer service proactively to achieve excess targets and reduce stockholding
Key Account Management
• Achievement of financial goals – delivering net budgets whilst driving profitability, working collaboratively with customers/retailers and internal stakeholders
• Develops and executes strategic plans to deliver wholesale targets, keeping net shipment plans updated based on trade and promotional activity
• Ensures all financial trackers are updated within agreed timelines – wholesale, retail, discount rebates, returns
• Overall responsibility for retailer collaboration with WSSI / MSSI and OTB cascading to relevant brand teams
• Has full understanding on the store operations and activities of each retailer and works in conjunction with the field-based store team to deliver dynamic wholesale and retail results
• Builds collaborative relationships with retail partners and Brand teams, working together to build and implement strong plans, with the ability to quickly identify relevant sales opportunities in order to achieve targets
• Participates proactively in promotional and NPD launch planning processes, working collaboratively with Brand Marketing and Demand Planning teams
• Partners with Brand and Enterprise Marketing & Data team to Identify any future growth / current launch plan opportunities
• Continually analyzes wholesale and retail data to identify strengths and weaknesses and spot trends. Interprets and analyzes data to develop a contingency plan for business-critical issues and re-prioritize in line with the changing needs of the business, in agreement with Brand General Manager
• Holds regular store visits with Sales team to understand the commercial and retail environment and seek feedback on challenges and successes, to build into future planning and develop new best practices
• Effectively communicates with field team to brief on retailer strategy and opportunities to maximize wholesale and retail sales
Yêu Cầu Công Việc
• Degree in Business/ Finance or equivalent
• Minimum 10-12 years of relevant working experience in Beauty/ Retail Industry and at a leadership level
• Results Driven; Action Orientated with demonstrated experience negotiating win/win outcomes with retail/business partners
• Embraces change and adapts to new Company initiatives/directions with flexibility
• Switches between a retailer-specific view of the business and a more generic analysis of the business as a whole
• Understands the Company/Brand’s Vision and always seeks to work towards these whilst managing time according to business impact i.e. the issues that will make a difference
• Documents and systematically follows up on all actions agreed with the retailer and internal colleagues
• Uses data available to keep up to date on performance and current business trends
• Always thinks ahead to anticipate problems and possible issues; makes oneself available to the retailer and to colleagues – has a service mentality
• Copes positively with setbacks and resistance, drawing up plans of action to counter these
• Understands, monitors and communicates competitor activity and performance; keeps up to date on beauty industry trends and competitor landscape
• Has strong Business and Commercial acumen with the ability to analyse and interpret data independently
• Has demonstrated ability to lead the commercial team in a multi-cultural and matrix reporting environment
• Minimum 10-12 years of relevant working experience in Beauty/ Retail Industry and at a leadership level
• Results Driven; Action Orientated with demonstrated experience negotiating win/win outcomes with retail/business partners
• Embraces change and adapts to new Company initiatives/directions with flexibility
• Switches between a retailer-specific view of the business and a more generic analysis of the business as a whole
• Understands the Company/Brand’s Vision and always seeks to work towards these whilst managing time according to business impact i.e. the issues that will make a difference
• Documents and systematically follows up on all actions agreed with the retailer and internal colleagues
• Uses data available to keep up to date on performance and current business trends
• Always thinks ahead to anticipate problems and possible issues; makes oneself available to the retailer and to colleagues – has a service mentality
• Copes positively with setbacks and resistance, drawing up plans of action to counter these
• Understands, monitors and communicates competitor activity and performance; keeps up to date on beauty industry trends and competitor landscape
• Has strong Business and Commercial acumen with the ability to analyse and interpret data independently
• Has demonstrated ability to lead the commercial team in a multi-cultural and matrix reporting environment
Khu vực
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Quản lý sàn thương mại điện tử tại Hà Nội (90 việc làm)
Quản lý sàn thương mại điện tử tại Hồ Chí Minh (159 việc làm)
Thực tập sinh thương mại điện tử (30 việc làm)
Giám đốc thương mại điện tử (79 việc làm)
Nhân viên E-commerce (237 việc làm)
Quản lý (768 việc làm)
Quản lý cấp cao (80 việc làm)
Trưởng bộ phận quản lý (42 việc làm)
Trưởng Phòng Quản Lý (62 việc làm)
Quản lý ngành hàng (81 việc làm)
Nhân Viên Truyền Thông (466 việc làm)
Copywriter Intern (7 việc làm)
Công việc của Quản lý sàn thương mại điện tử là gì?
Quản lý sàn thương mại điện tử (E-Commerce Manager) là "người đại diện" cho shop bán hàng, các cửa hàng và doanh nghiệp kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử. Ở vai trò này, bạn sẽ phụ trách hầu hết các công việc từ đăng mô tả và ảnh sản phẩm, thiết lập mức giá, số lượng hàng tồn kho, cập nhật các chương trình khuyến mãi, giảm giá, vận chuyển, trao đổi qua tin nhắn với người mua, tự chuẩn bị hoặc trao đổi thông tin với các nhân viên khác để đóng gói sản phẩm, chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại,...
Mô tả công việc vị trí Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử
Trong quá trình đem sản phẩm dịch vụ tới khách hàng, nhân viên Quản lý sàn thương mại điện tử phải kết hợp với các bên xử lý đơn hàng, theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh. Cụ thể công việc của nhân viên Quản lý sàn thương mại điện tử như sau :
- Làm việc với người phụ trách của các sàn thương mại điện tử để thống nhất, thỏa thuận về chế độ, vận chuyển, xử lý thanh toán, giao hàng và xử lý khiếu nại, trả hàng.
- Đăng hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử ( shopee, lazada, tiki, tik tok,…)mà shop hợp tác.
- Set giá cả
- Kiểm tra và cập nhật liên tục lượng hàng hóa để báo hết hàng, dừng bán, giới hạn số lượng...
- Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng tiềm năng về chính sách của người bán và sàn thương mại điện tử qua tin nhắn, kênh hotline.
- Tiếp nhận và giải quyết những tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.
- Theo dõi và báo cáo về hàng hóa được bán qua sàn thương mại điện tử: Sản phẩm nào đắt hàng và ngược lại, các phản hồi của người mua (đánh giá tích cực hay tiêu cực với chất lượng, mẫu mã, cách đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng...) và doanh thu.
- Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu.
- Phân tích xu hướng thị trường và đề xuất về việc nhập thêm các loại sản phẩm, hàng hóa mới khi cần.
- Lên kế hoạch, phương án chạy quảng cáo trên các sàn TMĐT ( shopee, tiktok, lazada, tiki,…)
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo
Quản lý sàn thương mại điện tử có mức lương bao nhiêu?
130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
10 - 15 triệu
/năm
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/năm
130 M
195 M
91 M
325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Quản lý sàn thương mại điện tử
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý sàn thương mại điện tử, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Quản lý sàn thương mại điện tử
130 - 195 triệu/năm
Giám đốc thương mại điện tử
390 - 520 triệu/năm
Quản lý sàn thương mại điện tử
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
30%
2 - 4
58%
5 - 7
5%
8+
7%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý sàn thương mại điện tử?
Yêu cầu tuyển dụng Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử
Kiến thức chuyên môn
Công việc này không yêu cầu một ngành học cụ thể. Công việc của nhân viên Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử được xem là khá thoải mái, chủ yếu là việc tìm kiếm một kỹ thuật để có thể tiếp cận được khách hàng. Hơn hết nó chú trọng việc sáng tạo và sự đa dạng. Tuy nhiên nghề này vẫn đòi hỏi người thực hiện cần có một số kỹ năng để tạo nên những nội dung đảm bảo chất lượng và hấp dẫn
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Có khả năng tư duy chiến lược
- Có kỹ năng tổng hợp và phân tích dữ liệu một cách chính xác, chi tiết và hiệu quả
- Có kỹ năng giao tiếp để tạo mối quan hệ và sức ảnh hưởng để phục vụ công việc được tốt nhất
- Có chuyên môn và kỹ năng về quản lý và điều hành dự án
- Am hiểu về marketing, có kỹ năng chuyên môn về nền tảng kỹ thuật số và thương mại điện tử.
- Kỹ năng Content Strategy, mạng xã hội, lãnh đạo,…
Lộ trình thăng tiến của Quản lý sàn Thương Mại Điện Tử
Mức lương bình quân của Quản lý sàn thương mại điện tử có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Quản lý sản phẩm: 27 - 45 triệu đồng/tháng
- Nhân viên tiếp thị: 7 - 10 triệu đồng/tháng
Nhân viên E-commerce: 1 - 3 năm kinh nghiệm
Đây là vị trí làm việc dành cho những người mới vào nghề và có 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc
Chuyên viên E-commerce: 2 - 3 năm kinh nghiệm
Nhân viên ở vị trí này sẽ sử dụng các kênh Digital và sàn thương mại điện tử để xây dựng thương hiệu và bán hàng. Tùy vào từng bộ phận của công ty mà bạn sẽ làm các công việc khác nhau
Trưởng nhóm (Leader): 3 - 4 năm kinh nghiệm
Ở cấp độ này, công việc đòi hỏi vai trò ở tầm quản lý cao hơn, không những giỏi chuyên môn (đảm bảo KPIs cho mỗi chiến dịch) mà còn phải là người phân công; giám sát và đào tạo cho bộ phận dưới thực thi công việc hiệu quả
Quản lý sàn thương mại điện tử (E Commerce Manager): 3 - 5 năm kinh nghiệm
Với 3 - 5 năm kinh nghiệm là Ecommerce Manager, bạn có trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động kinh doanh trực tuyến của công ty. Nhiệm vụ của bạn bao gồm phát triển và thực hiện chiến lược kinh doanh trực tuyến, quản lý nhóm và xây dựng quan hệ với các đối tác liên quan.
Digital Marketing Manager: 5 - 7 năm kinh nghiệm
Với vai trò này, bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện chiến lược Digital Marketing của công ty. Bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo trong việc phát triển chiến dịch quảng cáo trực tuyến, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, quảng bá thương hiệu và tương tác với khách hàng trên các nền tảng kỹ thuật số.
Giám đốc thương mại điện tử (Director Of Ecommerce): 7 năm kinh nghiệm trở lên
Vị trí này là một vị trí cấp cao trong lĩnh vực quản lý thương mại điện tử và bạn sẽ có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh trực tuyến của công ty. Bạn sẽ định hình chiến lược kinh doanh trực tuyến, phát triển và quản lý các đội ngũ, xây dựng quan hệ với đối tác và đảm bảo rằng mục tiêu kinh doanh của công ty được đạt được thông qua kênh thương mại điện tử.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm