Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số và lợi nhuận của cửa hàng
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên cửa hàng
Triển khai các chương trình khuyến mãi, marketing tại cửa hàng
Kiểm soát hàng hóa, quản lý kho, đảm bảo chất lượng sản phẩm
Chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Báo cáo kết quả kinh doanh và các vấn đề phát sinh cho cấp trên
Đảm bảo tuân thủ các quy định, chính sách của công ty và pháp luậtYêu cầu kinh nghiệm trên 1 năm trong bán lẻ và dịch vụ
Kỹ năng quản lý nhân viên và điều hành cửa hàng
Kỹ năng bán hàng và tư vấn khách hàng tốt
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel
Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp tốt
Có khả năng chịu áp lực công việc cao
Trung thực, nhiệt tình, năng động và có tinh thần trách nhiệm caoMức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm
Được đào tạo các kỹ năng quản lý, bán hàng chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong hệ thống cửa hàng của công ty
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch định kỳ của công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Aura được thành lập năm 2017, là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ làm đẹp, thẩm mỹ viện như: giảm béo, trị nám, phun xăm thẩm mỹ,..
Với tâm niệm “Luôn tận tụy vì sự tin tưởng của khách hàng”, sau khi trải qua thời gian hình thành và phát triển, đến nay chúng tôi đã có mặt tại hầu hết các tỉnh thành lớn tại khu vực phía Nam và đạt con số trên 1 triệu khách hàng trị Nám với trên 97% khách hàng hài lòng, 93% khách hàng quay lại sử dụng dịch vụ làm đẹp khác.
Toàn bộ thành quả đó có được nhờ sự phục vụ chuyên nghiệp, lấy chất lượng và uy tín lên hàng đầu.
Aura rất hân hạnh được phục vụ Quý khách hàng!
Công việc của Cửa hàng trưởng là gì?
Cửa hàng trưởng là người quản lý và vận hành một cửa hàng hoạt động trơn tru, có sứ mệnh phát triển dịch vụ khách hàng, hình thành kế hoạch bán hàng để tăng số cho cửa hàng.
Cửa hàng trưởng đảm bảo đáp ứng, giải quyết nhu cầu của khách hàng, giải thích về những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ. Bên cạnh đó, cửa hàng trưởng phải là người hiểu nhân viên của mình và hình thành kế hoạch tuyển dụng hiệu quả nhằm tuyển chọn được nhân sự ưu tú, đáp ứng các yêu cầu của bản mô tả công việc.
Mô tả công việc cửa hàng trưởng:
- Lập kế hoạch, phân công công việc hợp lý cho nhân viên nhằm hoàn thành mục tiêu cuối cùng.
- Thăm dò thị trường, đối thủ cạnh tranh để xây dựng và phát triển kế hoạch kinh doanh phù hợp.
- Đảm bảo số lượng và chất lượng nhân viên cửa hàng thông qua việc tuyển dụng và huấn luyện đào tạo.
- Đưa ra đánh giá về ưu nhược điểm của từng nhân viên để có hình thức khen thưởng và kỷ luật phù hợp, qua đó nâng cao hiệu suất công việc chung.
- Xây dựng môi trường cửa hàng thân thiện, an toàn và duy trì danh tiếng của cửa hàng.
- Xây dựng kế hoạch chi tiêu, phân tích các khoản chi tiêu và đưa ra hướng điều chỉnh sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.
- Phối hợp với các bộ phận khác nhằm hoàn thành mục tiêu chung của cửa hàng.
- Phát triển các chương trình khuyến mãi, giảm giá trong các dịp đặc biệt nhằm thúc đẩy doanh thu cho cửa hàng.
- Giám sát và quản lý hoạt động bán hàng; doanh thu từng ngày; kiểm soát sản phẩm, mẫu mã.
- Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, sản phẩm được sắp xếp ngăn nắp.
- Xây dựng chính sách lương và nhân sự phù hợp
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, thái độ nhân viên, v.v.
Yêu cầu đối với nhà tuyển dụng:
- Tốt nghiệp các chuyên ngành kinh tế, bán hàng, quản trị kinh doanh, marketing, v.v.
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng.
- Sử dụng thành thạo ngoại ngữ trong việc giao tiếp, tư vấn với khách hàng.
- Kỹ năng bán hàng vượt trội
- Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp
Cửa hàng trưởng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Cửa hàng trưởng
Tìm hiểu cách trở thành Cửa hàng trưởng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Cửa hàng trưởng?
- Biết tạo môi trường làm việc thoải mái, vui vẻ cho nhân viên
- Bình tĩnh và tự chủ
- Tự nâng cao bản thân để hoàn thiện
- Trau dồi những kiến thức chuyên ngành kinh tế bán hàng quản trị kinh doanh, Marketing
- Học thêm về những kỹ năng tin học văn phòng để sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng