Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả Công việc
1. Quản trị và vận hành nền tảng số của Trung tâm Xử lý giao dịch tín dụng - Khối Vận hành (hệ thống hạch toán T24, Quản trị quy trình nghiệp vụ - BPM...)
- Quản trị hoạt động hàng ngày của các nền tảng số thuộc khối
- Xử lý lỗi, đảm bảo vận hành được ổn định và thông suốt
2. Tiếp nhận, phân tích, đề xuất các yêu cầu về phát triển, cải tiến các nền tảng số hiện tại nhằm đáp ứng nhu cầu vận hành tín dụng, phục vụ khách hàng bên ngoài và tác nghiệp nội bộ OCB
- Thường xuyên cập nhật, nghiên cứu các thay đổi trong quy định/quy trình nghiệp vụ và nhu cầu sử dụng nền tảng từ khách hàng và đơn vị kinh doanh
- Đánh giá tính đáp ứng của hệ thống so với những thay đổi của quy trình/quy định nghiệp vụ, nhu cầu của người dùng, để có các khuyến nghị vận hành/cải tiến phù hợp
- Tiếp nhận triển khai, hoặc đề xuất các ý tưởng cải tiến hệ thống hiện có, phát triển các ý tưởng mới, nền tảng mới phù hợp với nhu cầu vận hành tín dụng
3. Phối hợp với Khối công nghệ trong quá trình phân tích, phát triển và triển khai giải pháp
- Phân tích nghiệp vụ: tiếp nhận yêu cầu, mô tả tài liệu BRD.
- Phối hợp với các bên liên quan để hoàn thành triển khai phân hệ, chức năng, tính năng: xây dựng, kiểm thử, nghiệm thu
4. Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, hướng dẫn user trong quá trình sử dụng các giải pháp công nghệ
- Theo dõi số liệu sử dụng
- Tiếp nhận, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn người dùng
5. Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trở lên ở vị trí tương đương trong tổ chức tài chính - ngân hàng.
- Có kiến thức về tín dụng, quy trình tín dụng; kiến thức về pháp luật liên quan đến hoạt động tín dụng tại ngân hàng.
- Có hiểu biết và có kỹ năng về phân tích nghiệp vụ (business analysis): thu thập yêu cầu, phân tích nghiệp vụ, yêu cầu về hệ thống, viết tài liệu.
- Có kinh nghiệm về vận hành tín dụng (dịch vụ tín dụng/ hỗ trợ tín dụng/xử lý tín dụng...), hoặc phát triển hệ thống công nghệ là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo MS Office và một trong các phần mềm Visio, draw.io, Figma, Miro.
- Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản, kỹ năng thuyết minh, trình bày tốt; khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông được thành lập ngày 10 tháng 6 năm 1996 tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Hiện tại, ngân hàng có 95 Chi nhánh/Phòng Giao Dịch có mặt tại 23 tỉnh, thành phố tại Việt Nam, với đội ngũ cán bộ nhân viên hơn 2.000 người tính đến năm 2012.
OCB niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE) ngày 28/1/2021
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm xã hội
- Bảo hiểm y tế
- Khám sức khỏe định kỳ
Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động văn, thể, mỹ
Lịch sử thành lập
- Ngày 10/06/1996, Ngân hàng TMCP Phương Đông chính thức đi vào hoạt động
- Năm 2007, Hợp tác chiến lược với BNP Paribas. Tăng tổng tài sản vốn lên 11.000 tỷ đồng.
- Năm 2008, Triển khai hệ thống ngân hàng lõi tốt nhất thế giới.
- Năm 2013, Nâng tổng giá trị tài sản lên 33.000 tỷ đồng
- Năm 2015, Khởi động dự án Basel II dưới sự tư vấn của DBS Singapore
- Năm 2017, Nâng tổng giá trị tài sản lên đến gần 85.000 tỷ đồng. Hoàn thành dự án Basel II đầu tiên
- Năm 2019, Đạt giải thưởng “ doanh nghiệp xuất sắc nhất Châu Á”
- Năm 2020, Đạt chứng nhận Thương hiệu quốc gia. Top 4 trong 10 Ngân hàng TMCP kinh doanh hiệu quả nhất trên thị trường. Chào đón nhà đầu tư chiến lược - Ngân hàng Aozora
- Năm 2021, OCB niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE) ngày 28/1/2021
Mission
Hỗ trợ hiện thực hóa ước mơ và tham vọng của người tiêu dùng, doanh nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam, giúp họ đạt được sự tăng trưởng, và hoài bão như kỳ vọng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên phê duyệt tín dụng là gì?
Nhân viên phê duyệt tín dụng (Credit Approval Specialist) là người đánh giá hồ sơ vay vốn và đưa ra quyết định phê duyệt thông qua trao đổi với khách hàng. Trước khi quyết định phê duyệt hay không, họ sẽ kiểm tra mức độ chính xác của hồ sơ cũng như kiểm định xem khách hàng có nguồn tài chính ổn định hay không, mục đích vay vốn phù hợp không?…. Sau khi các thông tin đã được xác minh, họ sẽ liên hệ với khách hàng trao đổi và thông báo quyết định phê duyệt.
Mô tả công việc của Nhân viên phê duyệt tín dụng
Công việc của nhân viên phê duyệt tín dụng tương tự nhân viên thẩm định tín dụng, chỉ khác phương thức trao đổi với khách hàng. Hơn nữa, một vài ngân hàng hoặc công ty tài chính đã gộp nhân viên thẩm định và phê duyệt vào thành một, một Nhân viên phê duyệt tín dụng sẽ đảm nhận những công việc chính sau đây.
- Tiếp nhận hồ sơ khách hàng từ bộ phận quan hệ khách hàng.
- Đánh giá hồ sơ trên các phương diện như năng lực tài chính, mục đích vay, tư cách pháp lý, kế hoạch trả nợ, tài sản thế chấp,….
- Xem xét, đánh giá mức độ rủi ro nếu cấp tín dụng cho khách hàng.
- So sánh thông tin trong tài liệu với thực tế trước khi đưa ra quyết định cho vay.
- Tiến hành liên hệ với khách hàng, thẩm định thông tin.
- Phê duyệt hồ sơ tín dụng của khách hàng sau khi đã thẩm định kỹ càng.
- Liên hệ trực tiếp với khách hàng, thông báo hồ sơ được phê duyệt.
- Phối hợp với bộ phận quan hệ khách hàng để theo dõi, giám sát khách hàng trong suốt quá trình cấp tín dụng.
- Đảm bảo việc phê duyệt hồ sơ tuân thủ chính sách phê duyệt tín dụng, giảm thiểu gian lận tín dụng và rủi ro hoạt động nhất có thể.
- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc của khách hàng.
- Báo cáo tình hình công việc lên cấp trên.
- Thực hiện các phân công khác của Trưởng nhóm.
Nhân viên phê duyệt tín dụng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên phê duyệt tín dụng
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên phê duyệt tín dụng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên phê duyệt tín dụng?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên phê duyệt tín dụng
Credit Approval Specialist muốn đạt được hiệu quả cao trong quá trình làm việc cần có những kỹ năng cơ bản và nâng cao nhất định. Vậy nên một Nhân viên phê duyệt tín dụng tốt nên nắm chắc trong tay những kỹ năng sau:
Kiến thức chuyên môn
Bất kỳ ngành nghề nào nhân sự cũng cần am hiểu sâu về kiến thức chuyên môn để tạo nền tảng công việc vững chắc. Đặc biệt, với ngành tài chính – ngân hàng, không nắm chắc kiến thức sẽ làm tăng nguy cơ rủi ro khôn lường. Với vị trí phê duyệt tín dụng qua điện thoại cũng không ngoại lệ. Nếu không hiểu chuyên môn thì có thể dẫn đến phê duyệt tín dụng cho những khách hàng không có khả năng chi trả hoặc không đủ điều kiện vay.
Kiến thức nghiệp vụ
Bên cạnh kiến thức chuyên môn, kiến thức nghiệp vụ cũng là yếu tố một nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại không được bỏ qua. Theo đó, họ cần nắm vững các kiến thức sau:
- Chuyên môn nghiệp vụ về tài chính, tín dụng cũng như các bộ luật hiện hành liên quan.
- Nắm chắc thông tin về các loại sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng của bạn đang cung cấp.
- Đặc điểm của các loại hình kinh doanh, đối tượng khách hàng cùng thị trường ngành nghề hiện nay.
- Hiểu rõ tình hình kinh tế Việt Nam nói chung.
- Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành tài chính, ngân hàng, kinh tế,….
Kỹ năng đánh giá và phân tích
Để đưa ra quyết định duyệt hay không, trước tiên, nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại phải phân tích, đánh giá về tài sản, tài chính liên quan đến doanh nghiệp hoặc cá nhân vay vốn. Trường hợp được nhân viên thẩm định hỗ trợ xác minh, nhân viên phê duyệt vẫn nên kiểm tra lần nữa để đảm bảo không xảy ra sai sót ngoài ý muốn trước khi liên hệ với khách hàng qua điện thoại thông báo hồ sơ vay được duyệt. Chính vì thế, kỹ năng đánh giá và phân tích vô cùng quan trọng đối với một nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại.
Nắm chắc quy định pháp luật
Bạn hiểu rõ các quy định và văn bản pháp luật liên quan đến cho vay tín dụng, đặc biệt là luật sở hữu đất đai hay các bộ luật về tài chính ngân hàng,… là một lợi thế khi ứng tuyển vị trí nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại. Ngoài ra, để phục vụ công việc phê duyệt tín dụng, bạn cũng cần nắm chắc các văn bản pháp luật liên quan đến điều chỉnh hoạt động của tín dụng tại ngân hàng cũng như các loại giấy tờ liên quan.
Kỹ năng giao tiếp
Công việc thường xuyên trao đổi với khách hàng qua điện thoại nên kỹ năng giao tiếp rất quan trọng đối với nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại. Kỹ năng này giúp bạn biết cách truyền đạt thông tin để khách hàng dễ dàng tiếp nhận và thực hiện theo, tránh những sai sót ngoài ý muốn.
Một vài yêu cầu khác
Ngoài những yêu cầu về kiến thức, kỹ năng kể trên, một nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại cần đáp ứng được những yêu cầu khác như:
- Ngoại hình sáng, tự tin, cẩn thận, tỉ mỉ và có chiều cao cân đối (nữ từ 1m58, nam từ 1m65 trở lên).
- Trung thực, cẩn thận và cầu tiến.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc cường độ cao.
- Thái độ làm việc hợp tác và bảo mật thông tin tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, đưa ra quyết định đảm bảo tính an toàn cao.
- Thừa nhận lỗi sai và sửa.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực phê duyệt/thẩm định tín dụng.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe và không bị ngọng.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên phê duyệt tín dụng
Mức lương bình quân của Nhân viên phê duyệt tín dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tài chính: 9 - 12 triệu đồng/tháng
- Giao dịch viên ngân hàng: 8 - 12 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 3 năm đầu tiên: Nhân viên phê duyệt tín dụng
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí Nhân viên phê duyệt tín dụng. Vị trí này bắt đầu sau khi ứng viên đã tốt nghiệp cử nhân về Tài chính, Ngân hàng,... Nhân viên phê duyệt tín dụng sẽ có vai trò cơ bản, đánh giá và phê duyệt các đơn đăng ký vay tín dụng dựa trên các tiêu chí và quy định của công ty tài chính hoặc tổ chức tín dụng.
Từ 3 - 5 năm: Chuyên viên phê duyệt tín dụng
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 3-4 năm làm việc, bạn sẽ có cơ hội thăng tiến lên Chuyên viên phê duyệt tín dụng. Bạn sẽ đảm nhiệm xử lý các trường hợp tín dụng phức tạp, yêu cầu kiến thức sâu về tài chính và phê duyệt. Vị trí này yêu cầu bạn phải hiểu rõ hơn về các nguyên tắc và quy trình tín dụng, khả năng phân tích dữ liệu tài chính phức tạp hơn.
Từ 5 - 7 năm: Chuyên viên phê duyệt tín dụng cấp cao
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí Chuyên viên phê duyệt tín dụng cấp cao, sau khi tích được 5 - 6 năm kinh nghiệm. Nhiệm vụ của bạn sẽ lớn hơn đối với việc lãnh đạo và quản lý các hoạt động phê duyệt tín dụng của công ty, giữ vai trò là người giám sát và hướng dẫn các nhân viên phê duyệt tín dụng, quản lý lịch trình và phân công công việc.
Từ 7 - 9 năm: Chuyên gia phê duyệt tín dụng
Đây là vị trí cao cao cấp mà bất kì bạn Credit Approval Specialist nào cũng muốn hướng đến. Chuyên gia phê duyệt tín dụng là người chịu trách nhiệm định hướng và quản lý chiến lược quản lý tín dụng, đảm bảo rằng việc phê duyệt tín dụng đồng thời cũng đảm bảo an toàn về mặt tài chính cho tổ chức.. Các nhiệm vụ có thể khác nhau tùy theo vị trí phân bổ của từng công ty, nhưng một số vai trò cốt lõi bao gồm: lập chiến lược, đưa ra quyết định và giám sát nhân viên,...