Today, Wego is used by millions of people every month — people who travel for adventure, work, family, and for many other reasons. That’s why we work tirelessly to make your experience of planning & booking flights, hotels, and trips as seamless as possible.
The Role:
We are seeking a highly skilled Technical Lead to guide our engineering team within the Flights OTA domain. As the Technical Lead, you will play a pivotal role in shaping our technical strategy, leading key initiatives, and fostering a high-performing, collaborative team environment. You will oversee the architecture of complex systems, ensure reliability and scalability, and work closely with cross-functional teams to deliver high-quality user experiences.
What you will be working on:
You will lead and mentor a multidisciplinary engineering team, shape system architecture, manage production APIs, improve team productivity, and ensure implementation of best practices for application security and data compliance. This role includes collaboration with Product, UX, Data, and other teams to drive major initiatives and evaluate new technologies.
Core Responsibilities:
- Team Leadership: Lead and mentor an engineering team, fostering a collaborative and psychologically safe environment.
- System Architecture: Shape complex system architectures, with hands-on involvement in design and coding.
- Reliability & Scalability: Own production APIs and services, focusing on scalability and reliability.
- Team Productivity: Improve team productivity through coaching, facilitation, and regular 1:1s.
- Cross-functional Collaboration: Collaborate with Product, UX, Data, and other teams to deliver high-impact initiatives.
- Technology Evaluation: Stay updated on industry trends and assess new technologies for potential adoption.
- Hiring & Growth: Participate in hiring to build and grow a high-performing engineering team.
Minimum Experience:
- 7+ years in software engineering with expertise in backend or frontend development.
- Proven technical leadership skills and experience with container technologies (e.g., Docker, Kubernetes), cloud platforms (e.g., AWS, GCP, Azure), and database systems (e.g., PostgreSQL, MySQL, Cassandra).
- Strong experience in CI/CD practices and familiarity with Java, Go, or modern frontend frameworks (e.g., React, Angular, Vue).
- Proficiency with monitoring and observability tools (e.g., Datadog, Prometheus, Grafana, ELK stack).
- Strong understanding of system architecture, scalability, and reliability.
- Experience in the OTA industry or related travel domain.
- Ability to support and mentor engineers while managing stakeholder expectations.
- Emphasis on frequent, high-quality releases with short feedback loops.
- Excellent communication skills, including active listening, facilitation, and coaching.
Wego Uniform là công ty chuyên sản xuất, thiết kế đồng phục cho các doanh nghiệp, nhà hàng, trường học, đội nhóm... theo yêu cầu riêng của từng khách hàng. Dựa trên nền tảng hình thành và phát triển của Chamtailor - Design By Dakao Italy, với gần 30 năm sản xuất và gia công cho các thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới. WEGO ra đời là sự kết hợp hoàn hảo từ tư vấn thiết kế, nguyên phụ liệu chính hãng, công nghệ hiện đại và bề dày kinh nghiệm sản xuất, đang dần hướng tới trở thành nhành đơn vị cung cấp đồng phục được yêu thích nhất tại Việt Nam.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành may mặc đồng phục, Wego Uniform được biết đến là thương hiệu đồng phục uy tín hàng đầu hiện nay, là đối tác sản xuất đồng phục của hàng trăm nghìn doanh nghiệp lớn nhỏ tại Việt Nam mỗi năm.
Hệ thống xưởng sản xuất đồng phục hiện đại với quy mô lớn
Ngoài trụ sở chính tọa lạc tại Thủ đô Hà Nội, Wego còn sở hữu hệ thống xưởng may hiện đại tại Nam Định. Diện tích xưởng may rộng đến 2.000m2 với hàng trăm nhân công, máy móc công nghệ cao giúp nâng cao năng lực sản xuất và đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Cơ sở sản xuất đồng phục tại Nam Định:
- Diện tích: 2.000m2
- Địa chỉ: Xã Trung Đông, huyện Trực Ninh, tỉnh Nam Định
Quy trình sản xuất đồng phục – quản lý vận hành chuyên nghiệp
Hệ thống phân xưởng – kho bãi được trang bị đầy đủ các máy móc thiết bị hiện đại đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng cao và tiến độ sản xuất đồng phục nhanh nhất.
-
Kho vải
Wego có kho vải với lượng vải lớn, đa dạng các chất liệu vải phù hợp với mọi nhu cầu đồng phục của khách hàng
Vải luôn được Đồng phục Wego chủ động hoàn toàn. Từ đó mà khách hàng được hưởng giá GỐC TẬN XƯỞNG không qua trung gian.
-
Phân xưởng may
Chúng tôi đầu tư lớn vào hệ thống máy móc hiện đại đáp ứng tốc độ sản xuất các đơn đặt hàng đồng phục của các doanh nghiệp
-
Phòng QC & hoàn thiện
Đây là phòng ban vô cùng quan trọng, trong quá trình may sẽ không ít lần có những thiếu sót. Với quy trình may số lượng lớn, việc để lại những lỗi nhỏ như đường chỉ may bị tưa, chỉ thừa, màu bị lem, dính vết bẩn v.v… đều dễ làm “mất điểm” trước khách hàng. Vì vậy, Wego luôn đảm bảo quy trình QC kiểm tra chất lượng sản phẩm tỉ mỉ, chặt chẽ trước khi đóng gói và giao đến tay khách hàng.
Nguồn nhân lực dồi dào, được đào tạo bài bản thường xuyên
Nhân lực là thứ không thể thiếu trong việc quyết định chất lượng năng lực sản xuất. Chúng tôi luôn có đội ngũ công nhân viên chuyên môn và tay nghề cao, luôn không ngừng học hỏi về giá trị đạo đức lẫn phẩm chất nghề nghiệp. Mỗi một công nhân trong xưởng sản xuất của Wego đều cần được lựa chọn tay nghề kỹ lưỡng. Nhân lực của Wego Uniform luôn làm việc với châm ngôn “chiếc chai mở nắp”, sẵn sàng tiếp thu, học hỏi và không ngừng phát triển bản thân.
Thông thường, bình quân 1 tháng xưởng Wego may được ước chừng 100.000 sản phẩm. Công ty luôn đáp ứng được mọi đơn đặt hàng từ phía khách hàng nhờ quy mô xưởng may lớn và đặc biệt là đội ngũ nhân viên kinh nghiệm góp phần cho chúng tôi tự tin hơn đem đến những dịch vụ chất lượng tốt nhất phục vụ đến khách hàng, nâng tầm được chất lượng năng lực sản xuất.
Quy trình sản xuất đạt chuẩn
Wego xây dựng một quy trình may khép kín. Hoàn thiện từng khâu từ chọn chất liệu vải đến cắt, in ấn/thêu, may thành phẩm và cuối cùng giao đến tay khách hàng. Tất cả sản phẩm đều cần hoàn chỉnh nhất và đạt tiêu chuẩn tốt về chất lượng.
Với Wego, sự hài lòng của khách hàng chính là động lực phát triển của chúng tôi. Chính vì thế chúng tôi đa dạng các loại sản phẩm từ đồng phục áo phông, đồng phục vest, áo sơ mi, mũ, tạp dề,… Mỗi sản phẩm của chúng tôi đều đặt chất lượng vì sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
Là lựa chọn số 01 của mọi doanh nghiệp, liên hệ với chúng tôi để được trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn ngay từ hôm nay.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên bán vé là gì?
Booker là một công việc quan trọng trong ngành giải trí và sự kiện. Người làm nghề này thường là người chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý lịch trình, lựa chọn và đặt chỗ cho các diễn viên, nghệ sĩ, hoặc người tham gia sự kiện. Họ cũng phải đảm bảo rằng tất cả mọi người có mặt đúng giờ tại sự kiện hoặc buổi biểu diễn và thực hiện các công việc liên quan đến việc tổ chức như phối hợp giao thông, chỗ đỗ xe, hoặc các yêu cầu đặc biệt khác. Booker thường phải làm việc chặt chẽ với đối tác. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Booking bar, Nhân viên khu vui chơi...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của vị trí Nhân viên bán vé
Xác định nhu cầu của khách hàng
Booker phải nắm rõ yêu cầu và nhu cầu của khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc thảo luận về loại sự kiện hoặc dịch vụ cần tổ chức, ngày và thời gian ưng ý, địa điểm, ngân sách, và các yêu cầu đặc biệt khác. Phối hợp xử lý chuyến bay bất thường theo chính sách và quy trình chuyên môn. Cập nhật, lưu trữ, quản lý hồ sơ, chứng từ bán, số liệu bán hàng ngày tại quầy.
Giới thiệu các gói dịch vụ
Cung cấp thông tin về sản phẩm, thực hiện đặt chỗ, bán vé, thay đổi đặt chỗ, bán vé giờ chót, thu bán phí hành lý, hành lý quá cước, phí đến muộn, phí chỗ ngồi rộng chân và các loại phí dịch vụ khác theo quy định tại sân bay.
Lập kế hoạch và đặt lịch
Sau khi hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, Booker sẽ lập kế hoạch tổ chức sự kiện hoặc lên lịch làm việc cho họ. Việc này bao gồm chọn ngày, đặt lịch hẹn, và xác định các chi tiết như địa điểm, thực đơn, hoặc chương trình sự kiện. Thực hiện các công việc hỗ trợ mạng bán, thu thập thông tin thị trường và các công việc khác theo phân công. Có trách nhiệm xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, an toàn an ninh, đề cao tinh thần đồng đội và trách nhiệm cá nhân
Quản lý lịch trình
Booker phải theo dõi và duyệt lịch trình liên quan đến sự kiện hoặc làm việc cho khách hàng. Họ cần đảm bảo rằng mọi thứ diễn ra đúng theo kế hoạch và thời gian đã đặt ra. Booker phải có khả năng giải quyết các vấn đề này một cách nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo sự thành công của sự kiện hoặc dự án.
Nhân viên bán vé có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên bán vé
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên bán vé, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên bán vé?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên bán vé
Bất cứ ngành nghề nào trên thị trường việc làm hiện nay đều có những yêu cầu tuyển dụng riêng biệt cho các ứng viên tiềm năng. Vậy, yêu cầu khi làm nghề Nhân viên bán vé là gì? Thực tế, một nhân viên Booking bar cần phải có các yêu cầu về công việc như sau:
-
Về mặt chuyên môn: Vì đây là công việc chủ yếu liên quan đến quản lý và giao tiếp, vậy nên trình độ học vấn sẽ không yêu cầu quá cao. Mức tối thiểu sẽ là trung cấp, và ưu tiên cho các ngành học như ngành hàng không, du lịch, khách sạn. Với ngành hàng không, thì hầu hết các vị trí chứ không chỉ riêng booker sẽ đòi hỏi nhân viên thành thạo kỹ năng tiếng Anh, cũng như khả năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
-
Về mặt cá nhân: Có ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, lịch sự tạo ấn tượng tốt ban đầu cho khách hàng. Có thái độ vui vẻ, nhiệt tình và thân thiện mang đến cho khách hàng cảm giác thoải mái và được chào đón. Có tinh thần trách nhiệm cao cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc và luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và phối hợp hiệu quả với các nhân viên khác trong trung tâm. Có khả năng chịu áp lực cao làm việc trong môi trường nhộn nhịp, nhiều khách hàng, có thể chịu áp lực cao và hoàn thành tốt công việc.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên bán vé
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên bán vé có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
0 - 1 năm |
Thực tập sinh bán vé |
3.000.000 - 4.000.000 triệu/tháng |
1 - 3 năm |
5.500.000 - 7.000.000 triệu/tháng |
|
3 - 6 năm |
Chuyên viên bán vé |
7.500.000 - 9.000.000 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Nhân viên bán vé và các ngành liên quan
-
Nhân viên khu vui chơi 6.000.000 - 10.000.000 VNĐ (1 tháng)
-
Booking bar 5.000.000 - 8.000.000 (1 tháng)
1. Thực tập sinh bán vé
Mức lương: 3 - 4 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh bán vé là vị trí dành cho sinh viên đang theo học các ngành liên quan đến du lịch, hàng không, marketing,... tham gia thực tập tại các đại lý vé máy bay, công ty du lịch hoặc các đơn vị có bán vé tham quan, sự kiện. Các công việc chính tại vị trí này là tư vấn cho khách hàng lựa chọn loại vé phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của họ, hỗ trợ khách hàng đặt vé và thanh toán,.
Đánh giá: Đây là vị trí cơ bản nhưng quan trọng, giúp bạn tích lũy kinh nghiệm thực tiễn và hiểu rõ hoạt động của trung tâm. Mặc dù không yêu cầu nhiều trách nhiệm, nhưng đây là nền tảng để bạn tiến lên các vị trí cao hơn.
2. Nhân viên bán vé
Mức lương: 5.5 - 7 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên bán vé chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý lịch trình, lựa chọn và đặt chỗ cho các diễn viên, nghệ sĩ, hoặc người tham gia sự kiện. Họ cũng phải đảm bảo rằng tất cả mọi người có mặt đúng giờ tại sự kiện hoặc buổi biểu diễn và thực hiện các công việc liên quan đến việc tổ chức như phối hợp giao thông, chỗ đỗ xe, hoặc các yêu cầu đặc biệt khác.
Đánh giá: Booker thường phải làm việc chặt chẽ với đối tác, sáng tạo lịch trình phù hợp với các yêu cầu cụ thể và đảm bảo rằng mọi việc diễn ra một cách suôn sẻ để mang lại trải nghiệm tốt cho khán giả và tham gia viên. Điều này đòi hỏi kỹ năng tổ chức tốt, khả năng làm việc dưới áp lực và kiến thức về ngành giải trí và sự kiện.
3. Chuyên viên bán vé
Mức lương: 7.5 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Chuyên viên bán vé là người có trình độ chuyên môn cao, có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực bán vé, đảm nhiệm những công việc phức tạp và quan trọng hơn so với Nhân viên bán vé. Công việc chính tại vị trí này là tư vấn cho khách hàng về các loại vé phù hợp với nhu cầu, đặt vé và xử lý các giao dịch thanh toán, quản lý hệ thống vé và báo cáo doanh thu,.
>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi kỹ năng quản lý mạnh mẽ và khả năng lãnh đạo. Bạn sẽ có trách nhiệm lớn hơn trong việc điều hành toàn bộ khu vui chơi, giải trí và sẽ nhận được sự công nhận cao hơn cho nỗ lực và thành công của mình.
Đọc thêm: