Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
1/ Điều hành, quản lý các bộ phận, chất lượng dịch vụ của khách sạn
· Điều hành, chỉ đạo công việc cho các bộ phận trực thuộc trong khách sạn hoạt động hiệu quả.
· Giám sát việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng, đảm bảo đáp ứng ngay những yêu cầu chính đáng và nhanh chóng giải quyết các phàn nàn, khiếu nại để làm khách hài lòng.
· Quản lý doanh thu để tối đa hóa doanh thu bình quân mỗi phòng, công suất phòng.
· Trực tiếp kiểm tra việc setup phòng cho khách VIP đặc biệt; tổ chức đón tiếp, thăm hỏi, lắng nghe ý kiến, đáp ứng các yêu cầu và giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh trong thời gian khách VIP lưu trú tại khách sạn.
· Đề xuất, lập kế hoạch sửa chữa, nâng cấp cơ sở vật chất, hệ thống trang thiết bị nội thất của khách sạn theo đúng hạng sao được công nhận.
· Kiểm soát công tác vệ sinh an toàn thực phẩm trong khách sạn, đảm bảo không xảy ra ngộ độc thực phẩm cho khách hàng và cả nhân viên.
· Kiểm soát công tác an ninh, phòng chống cháy nổ.
2/Chịu trách nhiệm về tình hình kinh doanh của khách sạn
· Định kỳ xây dựng kế hoạch kinh doanh, marketing của khách sạn, trình lên Chủ đầu tư, Giám đốc vùng hoặc Tổng Giám đốc Tập đoàn phê duyệt (tùy mô hình tổ chức của mỗi tập đoàn) và tổ chức thực hiện kế hoạch đã được thông qua.
· Thường xuyên cập nhật và nắm bắt tình hình kinh doanh ngành khách sạn trong và ngoài nước để có những điều chỉnh kế hoạch kinh doanh cho phù hợp với tình hình mới.
· Trực tiếp cùng phòng kinh doanh quan tâm, chăm sóc các đối tác, khách hàng lớn của khách sạn.
· Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh theo quý, năm đã đề ra.
3/ Tổ chức thực hiện các hoạt động đối nội, đối ngoại
· Xây dựng kế hoạch tiền lương định kỳ phù hợp và trình cấp trên phê duyệt.
· Quản lý nguồn nhân lực của khách sạn, đảm bảo có đủ lực lượng nhân sự cần thiết để khách sạn vận hành hiệu quả - tạo môi trường làm việc tích cực cho nhân viên – xây dựng quy chế thưởng, phạt công bằng, xứng đáng – nhân viên được thanh toán tiền lương và các chế độ đãi ngộ kịp thời.
· Triển khai các kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nhân viên – trực tiếp tuyển dụng các vị trí quản lý cấp cao – tham gia bồi dưỡng nghiệp vụ cho lực lượng nhân sự tiềm năng của khách sạn – tạo điều kiện để nhân viên được đào tạo chuyên môn bài bản và phát triển sự nghiệp.
· Duy trì tốt các mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đơn vị quản lý…
· Duy trì và phát triển mối quan hệ với các cơ quan chức năng, cộng đồng địa phương,… - đại diện khách sạn tham gia các hoạt động xã hội của địa phương
4/Quản lý chi tiêu, đảm bảo tối đa lợi nhuận
· Phê duyệt các đơn xin mua hàng hóa, dịch vụ phục vụ cho hoạt đồng hàng ngày
· Kiểm soát các chi phí, food cost, các chỉ tiêu về đổ vỡ, thất thoát, khấu hao công cụ, dụng cụ.
· Phê duyệt các khoản chi, thanh toán cho đối tác, nhà cung cấp. Lựa chọn nhà cung cấp.
Lập dự toán, báo cáo lỗ lãi. Chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo về hiệu quả hoạt động, lợi nhuận cuối cùng của khách sạn
* Quyền lợi:
Yêu Cầu Công Việc
· Ngoại hình ưa nhìn.
· Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn
· Có kinh nghiệm 3- 5 năm làm Giám đốc khách sạn tại các khách sạn tiêu chuẩn 3-4 sao trở lên.
· Tiếng Anh thành thạo các kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết.
· Có tác phong làm việc chuyên nghiệp, chủ động, sáng tạo.
· Năng động, nhạy bén, trung thực, cầu tiến.
· Có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc dưới cường độ và áp lực cao.
· Có kinh nghiệm và kỹ năng quản lý, khả năng chỉ đạo, điều hành và kiểm soát công việc của nhiều bộ phận, kỹ năng quản lý tài chính.
· Có kiến thức tốt trong việc hoạch định ngân sách, kiểm soát tài chính.
· Có nhiều kinh nghiệm trong việc tổ chức các sự kiện.
· Có kinh nghiệm về du lịch lữ hành.
· Có tầm nhìn chiến lược, khả năng bao quát chung.
· Có khả năng tổ chức, hoạch định và triển khai thực hiện.
· Thành thạo vi tính văn phòng và phần mềm quản lý khách sạn.
· Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình và thuyết phục cao.
· Có khả năng quản lý, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân viên, đồng thời làm việc và phối hợp chặt chẽ với các đối tác của công ty.
Có quan hệ trong hệ thống du lịch để mở rộng bán hàng trong và ngoài nước.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 30 - 45
- Lương: 30 Tr - 50 Tr VND
Được thành lập từ năm 2003, tính đến nay hệ thống khách sạn của CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25 đã có hơn 20 năm phát triển với hơn 60 khách sạn khắp cả nước. Hệ thống khách sạn A25 được phân bố tập trung ở khu vực trung tâm thành phố, cạnh trung tâm thương mại lớn. Với hơn 2.000 phòng được trang bị hiện đại, tiện nghi tại trung tâm của các thành phố lớn nhất Việt Nam là Hà Nội, Hạ Long, Đà Nẵng, Đà Lạt và Hồ Chí Minh. Ngoài ra hệ thống khách sạn A25 còn có các chi nhánh tại nước ngoài như Berlin - Cộng hòa liên bang Đức đạt tiêu chuẩn 3 sao.
Hệ thống khách sạn A25 - sự lựa chọn hoàn hảo cho chuyến đi của bạn!
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Giám đốc điều hành là gì?
Giám đốc điều hành (CEO), viết tắt từ tiếng Anh Chief Executive Officer, là người đứng đầu ban lãnh đạo của một tổ chức, chịu trách nhiệm chung về mọi hoạt động của tổ chức đó. CEO thường được bổ nhiệm bởi Hội đồng quản trị (HĐQT) và chịu trách nhiệm báo cáo trước HĐQT về hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Mô tả công việc của Giám đốc điều hành
Quản lý hoạt động kinh doanh
Điều hành và giám sát các hoạt động hàng ngày của công ty, bao gồm sản xuất, dịch vụ khách hàng, chuỗi cung ứng, quản lý sản phẩm, v.v. Đảm bảo rằng các hoạt động này diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Hỗ trợ và thúc đẩy chiến lược tổng thể của công ty, tham gia vào quá trình đưa ra quyết định chiến lược và phát triển kế hoạch hành động để đạt được mục tiêu của tổ chức.
Quản lý tài chính và nguồn lực
Đảm bảo quản lý tài chính hiệu quả, giám sát ngân sách và các chi phí, đồng thời quản lý và tối ưu hóa sử dụng các nguồn lực như nhân lực, vật lực và tài chính. Tối ưu hóa các quy trình làm việc, cải tiến liên tục và áp dụng các best practice để nâng cao hiệu quả và hiệu suất của công ty.
Quản lý rủi ro - tuân thủ và lãnh đạo phát triển nhân viên
Đảm bảo rằng công ty tuân thủ các quy định pháp luật và chuẩn mực ngành nghề, đồng thời xử lý và giảm thiểu các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình hoạt động. Lãnh đạo và phát triển đội ngũ, tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân và chuyên môn của nhân viên trong công ty.
Đại diện và mối quan hệ
Đại diện cho công ty trong các sự kiện, giao tiếp với các cơ quan, đối tác và khách hàng, xây dựng và duy trì các mối quan hệ chiến lược. Và giám sát hiệu suất và tiến độ các dự án, đánh giá kết quả và lập báo cáo cho Ban Giám đốc và các cấp lãnh đạo cao hơn.
Giám đốc điều hành có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
780 - 1300 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Giám đốc điều hành
Tìm hiểu cách trở thành Giám đốc điều hành, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám đốc điều hành?
Yêu cầu tuyển dụng của Giám đốc điều hành
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Thường là tốt nghiệp đại học các ngành quản lý, kinh doanh, kỹ thuật hoặc liên quan. Nhiều tổ chức yêu cầu COO có bằng thạc sĩ (MBA) hoặc các bằng cấp cao hơn liên quan đến quản lý.
- Kinh nghiệm: Thường yêu cầu từ 10 đến 15 năm kinh nghiệm làm việc trong các vị trí quản lý cao cấp, bao gồm ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cấp cao. Kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động kinh doanh của tổ chức là rất quan trọng.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng chuyên môn và ký năng lãnh đạo: Có kiến thức sâu rộng về quản lý hoạt động kinh doanh, quản lý sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý dịch vụ khách hàng và các quy trình hoạt động của tổ chức. Khả năng lãnh đạo mạnh mẽ và có khả năng đưa ra quyết định chiến lược, quản lý và hỗ trợ đội ngũ dưới sự lãnh đạo của mình.
- Kỹ năng quản lý và Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng quản lý và tối ưu hóa các nguồn lực của tổ chức, bao gồm ngân sách, nhân lực và các tài nguyên khác. Khả năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và đàm phán, có khả năng xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác chiến lược và các bên liên quan.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Có khả năng phân tích số liệu và dữ liệu, đưa ra các chiến lược và quyết định dựa trên dữ liệu, giải quyết các vấn đề phức tạp một cách hiệu quả.
Các yêu cầu khác
- Tính linh hoạt - sáng tạo và tinh thần làm việc nhóm: Khả năng thích ứng với thay đổi nhanh chóng của thị trường và đưa ra các giải pháp sáng tạo để tối ưu hóa hoạt động của tổ chức. Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường đa văn hóa và đa chức năng, hỗ trợ và thúc đẩy sự hợp tác và làm việc nhóm.
- Sự cam kết và năng động: Có sự cam kết cao đối với sự nghiệp và sự phát triển của tổ chức, sẵn sàng làm việc nhiều giờ khi cần thiết và có khả năng đưa ra các quyết định một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Lộ trình thăng tiến của Giám đốc điều hành
Lộ trình thăng tiến của Giám đốc điều hành có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực tập sinh điều hành
Mức lương: 6 - 7 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh Nhân viên Điều hành là chương trình thực tập dành cho sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp có cơ hội trải nghiệm thực tế công việc của Nhân viên Điều hành trong một doanh nghiệp hoặc tổ chức.
>> Đánh giá: Thực tập sinh có cơ hội học hỏi trực tiếp từ các nhà quản lý và nhân viên giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành doanh nghiệp. Có thể rèn luyện và phát triển nhiều kỹ năng quan trọng như giao tiếp, giải quyết vấn đề, làm việc nhóm, quản lý thời gian,... Và họ có thể xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia trong ngành, tiềm năng trở thành người hướng dẫn, mentor hoặc đối tác trong tương lai.
2. Nhân viên điều hành
Mức lương: 10 - 18 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 4 năm
Nhân viên Điều Hành lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và giám sát các hoạt động sản xuất, kinh doanh và dịch vụ để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp, phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng để xây dựng kế hoạch sản xuất, kinh doanh, dịch vụ phù hợp.
>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hoạt động của một doanh nghiệp, đảm bảo sự vận hành trơn tru và hiệu quả của các quy trình, hệ thống và hoạt động hàng ngày. Họ là cầu nối quan trọng giữa ban lãnh đạo, các bộ phận chức năng và khách hàng.
3. Trưởng phòng điều hành
Mức lương: 18 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 4 - 6 năm
Trưởng phòng điều hành là người đảm nhận vai trò quản lý và điều hành các hoạt động trong một phòng ban, đội nhóm hoặc tổ chức. Công việc của họ thường bao gồm lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ, giám sát tiến độ công việc, giải quyết vấn đề và đảm bảo rằng mọi hoạt động được thực hiện hiệu quả và đúng thời hạn.
>> Đánh giá: Đây là một vị trí quan trọng trong các tổ chức doanh nghiệp, đặc biệt là trong những công ty lớn và tổ chức có quy mô phức tạp. Và nhiệm vụ chính là quản lý và điều hành các hoạt động trong tổ chức. Họ phải có khả năng lập kế hoạch chiến lược, phân bổ tài nguyên, giám sát tiến độ và đảm bảo hiệu quả trong từng bước thực hiện.
4. Phó giám đốc điều hành
Mức lương: 20 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 6 - 9 năm
Phó quản lý Điều Hành vị trí hỗ trợ Giám đốc Điều hành (CEO) trong việc quản lý và điều hành doanh nghiệp. Họ thường chịu trách nhiệm giám sát hoạt động của các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp, chẳng hạn như sản xuất, bán hàng, marketing, tài chính, nhân sự,... , đưa ra quyết định trong các lĩnh vực cụ thể và hỗ trợ CEO trong việc thực hiện tầm nhìn chiến lược của công ty.
>> Đánh giá: Họ tham gia vào quá trình hoạch định chiến lược của doanh nghiệp, phân tích thị trường, đánh giá đối thủ cạnh tranh và đề xuất các phương án phát triển phù hợp, giám sát hoạt động của các bộ phận trong doanh nghiệp, đảm bảo các bộ phận phối hợp nhịp nhàng và hoạt động hiệu quả để đạt được mục tiêu chung. Và họ chịu trách nhiệm giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp, đảm bảo các hoạt động diễn ra suôn sẻ và không bị gián đoạn.
4. Giám đốc điều hành
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
Giám đốc Điều hành, (CEO) là vị trí lãnh đạo cao nhất trong một tổ chức, chịu trách nhiệm chung về mọi hoạt động của tổ chức đó. Họ có quyền hạn tối cao trong việc đưa ra quyết định, định hướng chiến lược và điều phối các hoạt động để đạt được mục tiêu chung của tổ chức.
>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy và triển khai chiến lược tổng thể của công ty. Họ là người đứng sau để đảm bảo rằng chiến lược được thực hiện một cách có hiệu quả, giám sát và điều hành các hoạt động hàng ngày của công ty, bao gồm quản lý sản xuất, dịch vụ khách hàng, chuỗi cung ứng, và các bộ phận khác. Họ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các quy trình và tiến trình hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
5 bước giúp Giám đốc điều hành thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nắm vững vai trò và nhiệm vụ hiện tại
Đầu tiên, họ cần hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình trong tổ chức, đồng thời nắm vững các quy trình hoạt động kinh doanh. Cần đảm bảo rằng họ có hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực hoạt động của công ty và các thách thức, cơ hội trong ngành.
Phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý
Giám đốc điều hành cần phát triển và củng cố kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ, bao gồm khả năng quản lý và động viên đội nhóm. Họ cần có khả năng ra quyết định chiến lược và lãnh đạo trong việc thúc đẩy các dự án và chiến lược tổng thể của công ty.
Xây dựng mối quan hệ và mạng lưới
Quan hệ mạnh mẽ với các cấp dưới, đồng nghiệp, và các đối tác chiến lược là rất quan trọng. Xây dựng một mạng lưới quan hệ rộng để hỗ trợ trong việc giải quyết vấn đề và đạt được mục tiêu chiến lược của công ty.
Tham gia vào các dự án chiến lược và cải tiến
Đóng góp tích cực vào việc đề xuất và thực hiện các dự án chiến lược và cải tiến quy trình. Cần sẵn sàng đảm nhận các dự án lớn và có tính chiến lược, từ đó tạo ra giá trị gia tăng cho tổ chức và cho bản thân.
Học hỏi và phát triển bản thân liên tục
Giữ cho bản thân luôn cập nhật với các xu hướng mới trong ngành và học hỏi các kỹ năng mới. Tham gia vào các khóa đào tạo, hội thảo, hoặc chương trình học tập liên tục để nâng cao trình độ chuyên môn và lãnh đạo.
Xem thêm:
Việc làm Giám đốc vận hành đang tuyển dụng
Việc làm Giám đốc kinh doanh đang tuyển dụng