Mô tả công việc
- Đảm bảo các chỉ số vận hành và chất lượng dịch vụ xe tải
- Đảm bảo các chỉ số vận hành: tỷ lệ hoàn thành đơn hàng, tỷ lệ huỷ chuyến và tính đúng giờ
- Phụ trách báo cáo trực tiếp chỉ số vận hành hàng tuần và hàng tháng
- Kiểm tra và đánh giá chất lượng tài xế và hạn chế vi phạm của tài xế.
- Cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng số lượng đơn hàng dịch vụ xe tải
- Phối hợp với các phòng ban khác để tăng số lượng đơn hàng
- Đảm bảo đáp ứng các tiêu chí về dịch vụ khách hàng trong đội chăm sóc khách hàng nhanh chóng và chính xác
- Linh hoạt tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống phát sinh.
- Mở rộng và phát triển dịch vụ xe tải
- Mở rộng khu vực hoạt động tới các tỉnh thành và thành phố mới
- Mở rộng dịch vụ khách hàng đối tượng doanh nghiệp
- Kết nối với đối tác bên thứ ba để tích hợp dịch vụ mới và sẵn sàng thử nghiệm dịch vụ mới.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH các chuyên ngành Kinh tế, Thương mại, Logistics, Chuỗi cung ứng, v.v
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (kinh nghiệp ở các công ty công nghệ: On-demand, eCommerce, Logistics là một điểm cộng)
- Kiến thức về dịch vụ khách hàng; đàm phán; thuyết phục và kỹ năng giải quyết vấn đề
- Khả năng sáng tạo, tư duy phản biện, lên kế hoạch và quản lý đội nhóm
- Khả năng làm việc dưới áp lực lớn và hoàn thành công việc đúng thời hạn
- Thành thạo tin học văn phòng Microsoft Office: đặc biệt là Excel.
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn: 15 ngày phép/ năm, lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, BHXH full lương, BH sức khỏe PVI
- Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kiến thức về nghiệp vụ, về business,…
- Được tham gia các sự kiện như Sinh nhật, Happy hours, Team-buildings.
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Tức Thời là thương hiệu giao hàng theo nhu cầu chuyên nghiệp với nền tảng công nghệ hiện đại nhất khu vực được tối ưu hoá cho nhu cầu của địa phương, đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển của người tiêu dùng và chủ doanh nghiệp.
Thành lập từ năm 2015, Ahamove là dịch vụ giúp hơn 300.000 chủ shop, chủ doanh nghiệp ship hàng nội thành tại Hà Nội, TP. HCM và 7 thành phố khác với tốc độ nhanh, chi phí hợp lý và đội ngũ shipper hùng hậu. Với thế mạnh là đội ngũ kĩ sư công nghệ chuyên giải quyết các bài toán khu vực, Ahamove cung cấp cho cả khách hàng và tài xế những công cụ giúp tăng năng suất làm việc, tối đa hóa lợi ích như phần mềm dịch vụ SaaS quản lý vận hành hay công nghệ bản đồ tối ưu quãng đường. Ahamove là mong muốn đơn giản hóa việc giao hàng, giúp các chủ cửa hàng vừa và nhỏ tại Việt Nam cũng có thể tận hưởng một dịch vụ cao cấp, tiện lợi nhưng với giá cả hợp lý. Ahamove đang giúp hơn 30.000 tài xế Việt có thu nhập hàng tháng với chính sách phí và thưởng hấp dẫn.
Chính sách bảo hiểm
- Các chế độ phúc lợi cạnh tranh BHXH
- Được tham gia bảo hiểm PVI
Các hoạt động ngoại khóa
- Happy Hour
- Team building
- Company Trip
Lịch sử thành lập
- Năm 2015, Ahamove được thành lập dựa trên ý tưởng Uber of Truck
- Tháng 5/2016, Ahamove chính thức ra mắt ở TP. Hồ Chí Minh với tên gọi ban đầu là Ship60.
- Tháng 3/2018, Tập đoàn Scommerce của Indonesia mua lại Ship60 và đổi tên thành Ahamove.
- Tháng 3/2019, Ahamove ra mắt dịch vụ giao hàng thu hộ và trợ giúp người lái xe thanh toán đường cao tốc thông qua ứng dụng.
- Tháng 6/2019, Ahamove chính thức hoạt động tại Hà Nội.
- Tháng 8/2019, Ahamove mở rộng phạm vi hoạt động vào các tỉnh thành lân cận Hà Nội.
- Tháng 9/2019, Ahamove mở rộng quy mô đội ngũ nhân viên.
- Năm 2020, Phát triển vượt trội phục vụ 400,000 khách hàng khác nhau, và có hơn 150,000 tài xế trên cả nước
- Tháng 4/2021, Ahamove đạt được giấy phép hoạt động trên toàn quốc từ Bộ Giao thông Vận tải.
- Tháng 5/2021, Ahamove đã chính thức mở rộng hoạt động tại Đà Nẵng, thành phố biển đầu tiên mà Ahamove hoạt động ngoài khu vực Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
- Năm 2022, Từ AhaMove thành Ahamove, diện mạo mới hướng đến sự trẻ trung năng động, khẳng định khát vọng phủ sóng và chiếm lĩnh thị trường.
Mission
- Ahamove là thương hiệu giao hàng theo nhu cầu chuyên nghiệp với nền tảng công nghệ hiện đại nhất khu vực được tối ưu hoá cho nhu cầu của địa phương, đáp ứng mọi nhu cầu vận chuyển của người tiêu dùng và chủ doanh nghiệp.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Lái xe tải là gì?
Lái xe tải (Truck driver) là một nghề đòi hỏi sự di chuyển liên tục và thường xuyên trên một quãng đường dài. Thông thường xe tải sẽ chở hàng giữa các tỉnh, có thể đi qua nhiều dạng địa hình. Bên cạnh đó, những người làm nghề lái xe tải đường dài thường sẽ phải đảm nhận công việc bốc xếp hàng hóa trên xe tải và đảm bảo hàng hóa đến tay người nhận một cách an toàn.
Mô tả công việc của lái xe tải
Vận chuyển hành khách, hàng hóa
Lái xe an toàn và hiệu quả, tuân thủ các quy tắc giao thông và luật lệ địa phương. Kiểm soát ga, phanh, và hệ thống lái để đảm bảo phương tiện di chuyển một cách mượt mà và an toàn. Tương tác với hành khách một cách lịch sự và thân thiện. Thông báo đúng lịch trình và thông tin hữu ích liên quan đến hành trình.
Kiểm tra và bảo quản phương tiện
Thực hiện kiểm tra định kỳ và bảo dưỡng cơ bản cho phương tiện. Bảo quản và bảo dưỡng các bộ phận để đảm bảo sự an toàn và độ tin cậy của xe. Nếu có sự cố kỹ thuật, lái xe có thể cần có khả năng xử lý những vấn đề cơ bản hoặc thông báo vấn đề đến bộ phận kỹ thuật để sửa chữa.
Ghi chú thông tin lịch trình
Hiểu và tuân thủ các quy tắc và quy định của công ty hoặc hệ thống vận chuyển mà Lái xe làm việc. Tuân thủ lịch trình và đảm bảo rằng hành trình được hoàn thành đúng giờ. Quản lý thời gian di chuyển một cách hiệu quả và an toàn. Ghi lại thông tin về hành trình, số lượng hành khách, và bất kỳ sự kiện nào đáng chú ý.
Đảm bảo sự an toàn trong mọi tình huống
Báo cáo vấn đề kỹ thuật hoặc sự cố đến quản lý hoặc bộ phận chịu trách nhiệm. Thực hiện mọi biện pháp an toàn để đảm bảo sự an toàn của bản thân, hành khách, và người tham gia giao thông khác. Nắm vững cách ứng phó với tình huống khẩn cấp. Những yếu tố này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại hình công việc Lái xe cụ thể, như lái taxi, lái xe tải, lái xe buýt, hoặc lái xe chuyên dụng khác.
Lái xe tải có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
120 - 240 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Lái xe tải
Tìm hiểu cách trở thành Lái xe tải, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Lái xe tải?
Yêu cầu tuyển dụng lái xe tải
Yêu cầu về trình độ, bằng cấp
Như đã đề cập, nhân viên lái xe là vị trí công việc thuộc trình độ phổ thông, không yêu cầu bằng cấp cao. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải biết được một số yếu tố thuộc về chuyên môn như sau:
- Hiểu biết về cách điều khiển các loại xe, đặc biệt là loại xe mà bạn lựa chọn để theo nghề.
- Có đầy đủ bằng lái xe tương ứng với loại xe mà bạn lựa chọn để điều khiển.
- Các loại giấy tờ, bằng cấp liên quan bắt buộc phải còn hiệu lực và đảm bảo đã được Nhà nước công nhận, cấp phép sử dụng, thực hiện đúng theo quy định của pháp luật.
Yêu cầu về kinh nghiệm, kỹ năng
Tất nhiên, không phải nơi nào tuyển nhân viên lái xe cũng yêu cầu kinh nghiệm từ trước hoặc có quy định cụ thể cho vị trí công việc này. Thông thường, người cầm lái nên có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên. Tuy nhiên, với các loại hình vận tải nặng như container, xe chuyên dụng (xe cứu hỏa, xe cứu thương,...) hoặc lái xe cho cán bộ cấp cao, ứng viên sẽ được ưu tiên nếu đã có 5 năm kinh nghiệm trở lên hoặc từng làm việc tại các đơn vị vận tải chuyên nghiệp.
Yêu cầu về sức khỏe
Do tính chất công việc, nhân viên lái xe thường phải hoạt động theo ca và hầu như không thể tránh khỏi lịch làm việc ca đêm. Ngoài ra, họ còn phải thường xuyên vào ca làm việc đột xuất nếu cấp trên yêu cầu. Điều này đòi hỏi các nhân viên lái xe phải có một sức khỏe tốt, chịu được mọi áp lực trong công việc để có thể hoàn thành vai trò và nhiệm vụ một cách tốt nhất.
Lộ trình thăng tiến của Lái xe tải
Lộ trình thăng tiến của Lái xe tải có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Phụ lái xe tải
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm
Phụ lái xe tải, hay còn gọi là lơ xe, là người hỗ trợ lái xe chính trong quá trình vận chuyển hàng hóa bằng xe tải. Công việc này đòi hỏi sự chịu khó, sức khỏe tốt và khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm.
>> Đánh giá: Được xem là cánh tay phải của lái chính, giúp lái chính quan sát, điều khiển các thiết bị phụ trợ và đảm bảo quá trình vận chuyển hàng hóa diễn ra an toàn, chính xác. Cùng với lái chính, phụ lái có trách nhiệm kiểm tra tình trạng xe tải trước và sau khi làm việc, bảo dưỡng các bộ phận để đảm bảo xe luôn hoạt động tốt.
2. Lái xe tải
Mức lương: 6 - 10 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Lái xe tải là một nghề nghiệp liên quan đến việc điều khiển và vận hành xe tải để vận chuyển hàng hóa từ nơi này đến nơi khác. Người lái xe tải có trách nhiệm đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, đúng lịch trình và đến đúng địa điểm.
>> Đánh giá: Với sự phát triển của thương mại điện tử và các ngành công nghiệp khác, nhu cầu về lái xe tải ngày càng tăng. Các doanh nghiệp cần chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến các điểm phân phối và khách hàng một cách hiệu quả. Vị trí này đòi hỏi không chỉ kỹ năng lái xe an toàn mà còn cần kiến thức về các quy định giao thông, bảo trì cơ bản cho xe, và đôi khi là kỹ năng quản lý thời gian và tuyến đường.
5 bước giúp Lái xe tải thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng cao kỹ năng lái xe và kiến thức chuyên môn
Tham gia các khóa đào tạo nâng cao về kỹ thuật lái xe, bảo trì xe, hoặc các chứng chỉ đặc biệt như lái xe tải hạng nặng hoặc xe chở hàng nguy hiểm. Lái nhiều loại xe tải và vận chuyển các loại hàng hóa khác nhau để tích lũy kinh nghiệm phong phú.
Tăng cường kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức
Lên kế hoạch lộ trình và quản lý thời gian hiệu quả để tối ưu hóa việc giao hàng và giảm thiểu sự chậm trễ. Sử dụng công nghệ hoặc phần mềm để theo dõi lộ trình và quản lý hồ sơ giao hàng một cách chính xác.
Xây dựng mạng lưới và liên hệ nghề nghiệp
Tham gia các tổ chức hoặc hiệp hội ngành nghề để mở rộng mạng lưới quan hệ và học hỏi từ những người có kinh. Đảm bảo rằng bạn luôn tạo được ấn tượng tốt với khách hàng và đồng nghiệp.
Tập trung vào sự an toàn và chất lượng dịch vụ
Luôn tuân thủ các quy định an toàn giao thông và chính sách của công ty. Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt bằng cách giao hàng đúng hạn và giữ liên lạc chặt chẽ với khách hàng.
Phát triển kỹ năng mềm và kỹ năng lãnh đạo
Cải thiện kỹ năng giao tiếp để làm việc hiệu quả hơn với khách hàng, đồng nghiệp và cấp trên. Nếu bạn muốn tiến xa hơn, hãy phát triển kỹ năng lãnh đạo để có thể đảm nhận các vai trò quản lý, như giám sát đội ngũ lái xe hoặc quản lý vận tải.