[ HUẾ ] Store Manager - Cửa hàng trưởng
- Hết hạn
Starbucks Việt Nam
★
Lễ Tân Nha Trang - Phú Quốc
Công Ty TNHH Victoria Investment Group
Reception Officer - Go Vap Center
WALL STREET ENGLISH
★
Nhân viên Lễ tân Spa (Spa Receptionist)
Cam On Spa
[B1] Thạch Thất - Tuyển Lễ Tân Tập Đoàn Viettel
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân viên chào khách
Cam On Spa
Phó bộ phận Tiền sảnh
THANH THỦY
Nhân Viên Lễ Tân (Đà Nẵng)
CBRE Việt Nam
★
Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính
VinFast Bình Bảo Minh
Lễ tân khách sạn
TOKI Cottage
LỄ TÂN - KHU VỰC PHÚ QUỐC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN KLC
Lễ tân khách sạn
THANH THỦY
Nv Lễ Tân Resort
Kim Bôi Foods
Lễ Tân Resort
Kim Bôi Foods
THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG LỄ TÂN DỊCH VỤ
TOYOTA VIET NAM
★
Receptionist
CBRE Việt Nam
★
[B8] Thạch Thất - Tuyển Lễ Tân Tập Đoàn Viettel
BellSystem24 Việt Nam
★
Lễ Tân Tư Vấn Dịch Vụ Tour Du Lịch Cao Cấp
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
Receptionist for Resort
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
Lễ Tân Tư Vấn Dịch Vụ Tour Du Lịch Cao Cấp
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
Nhân Viên Lễ Tân
Wyndham Sky Lake Resort & Villas
[D2] Tuyển Dụng Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính Đối Tác Viettel - Thu Nhập 10TR - 11Tr/Tháng
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính
VNPAY Việt Nam
★
Lễ Tân Phòng Chờ Sân Bay Cát Bi
Dịch vụ Hàng Không Nội Bài
[D2] TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN LỄ TÂN HÀNH CHÍNH ĐỐI TÁC VIETTEL - THU NHẬP 10TR - 11TR/THÁNG
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân viên Lễ tân (Đà Nẵng)
CBRE Việt Nam
★
Nhân viên Lễ tân khách sạn khu phố cổ
HANOI ECENTRAL HOTEL
[SILVERLAND SIL MIN] Receptionist / Lễ tân (Tiếng Nhật)
Silverland Hospitality
nhân viên lễ tân
Việt Pháp Victory
Tuyển Gấp nhân viên Lễ Tân
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
Lễ Tân Điều Dưỡng
Học Viện Harlow
Nhân Viên Lễ Tân
Lotte Mart Việt Nam
Receptionist/Nhân Viên Lễ Tân
MerPerle Crystal
Lễ Tân Tư Vấn
Phòng khám da liễu TTCLiNIC
Nhân viên lễ tân - văn thư
CÔNG TY KHO VẬN MIỀN NAM SOTRANS
Nhân viên lễ tân - văn thư
CÔNG TY KHO VẬN MIỀN NAM SOTRANS
Nhân viên lễ tân Phòng khám DND
Y TẾ QUỐC TẾ
Hành Chính Lễ Tân
Đầu Tư Sado
[B1] Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà Viettel Khu Vực Láng - Hòa Lạc (Lương 10.000.000 Vnđ)
BellSystem24 Việt Nam
★
Lễ Tân Spa - Receptionist Spa
Maayan Advanced Skincare
Receptionist (08 ngày nghỉ/tháng)
MBC Playbe Việt Nam
Nhân Viên Lễ Tân (Thời Vụ 6 Tháng)
Điện Máy Aqua
Đăng 19 ngày trước
Chuyên viên Quản lý & Điều phối sảnh (Banquet)
Thiskyhall Sala
Receptionist (Russian/ Korean Speaking)
Cam Ranh Riviera Beach Resort & Spa
[SILVERLAND MÂY HOTEL] - Receptioniost (Night Shift) /Nhân viên lễ tân ca đêm
Silverland Hospitality
Nhân Viên lễ tân nam ca chiều
Shining Central Hotel & Spa
Nhân viên Lễ tân (Vũng Tàu)
CBRE Việt Nam
★
Trưởng Bộ phận lễ tân (FOM)
Seaside Resort Vung Tau
Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân
Công Nghệ United
Nhân Viên Lễ Tân - Thuận An, Bình Dương
AIMV CO., LTD
Lễ Tân Tư Vấn
Phòng khám da liễu TTCLiNIC
Nhân viên Lễ tân (Quận 2, Quận 9, Thủ Đức)
CBRE Việt Nam
★
Đăng 21 ngày trước
Nhân viên Lễ tân (Phan Thiết)
CBRE Việt Nam
★
Nhân Viên Lễ Tân
IDT Việt Nam
★
SILVERLAND SAKYO- Front Office Supervisor / Giám sát lễ tân
Silverland Hospitality
Nhân Viên Lễ Tân
IDE Việt Nam
Nhân Viên Lễ Tân - Thu Nhập Trên 9TR - Đi Làm Ngay
Nha Khoa Singae
Lễ Tân - Hành Chính Văn Phòng
Cty TNHH MTV SX TM DV Châu Bảo Uyên
Lễ Tân Tư Vấn
Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam Hà Nội
Receptionist Cum General Affairs
Fujifilm Vietnam
[SILVERLAND JOLIE] - LỄ TÂN NAM CA ĐÊM
Silverland Hospitality
Nhân viên Lễ tân (Phan Thiết)
CBRE Việt Nam
★
Hành Chính Lễ Tân
Newway
★
LỄ TÂN KHÁCH SẠN (NỮ)
Khách Sạn Petro House hotel
[B8] Tuyển Dụng Lễ Tân Tập Đoàn Viettel
BellSystem24 Việt Nam
★
Nhân viên Lễ tân (Quận 2, Quận 9, Thủ Đức)
CBRE Việt Nam
★
Đăng 23 ngày trước
Khách sạn Sheraton Hà Nội Tuyển dụng Quản lý Bộ phận Lễ tân (Front desk Manager)
Sheraton Saigon Hotel & Towers
★
NHÂN VIÊN LỄ TÂN ( NAM VÀ NỮ )
The Dream Suite Hotel & Apartments
Đăng 24 ngày trước
Guest Service Agent (Korean/Chinese/Japanese speaking)/ Nhân viên lễ tân
Radisson Blu Resort
[B5] Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà Viettel Khu Vực Láng - Hòa Lạc (Lương 10.000.000 Vnđ)
BellSystem24 Việt Nam
★
Receptionist
SAVILLS
★
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân Hành Chính
BHS Group
Đăng 24 ngày trước
Lễ Tân Hành Chính
minh dũng
Night Receptionist/ Nhân Viên Lễ Tân Ca Đêm
Grand Mercure Danang Hotel
Nhân Viên Lễ Tân
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Duty Manager/ Trưởng ca lễ tân
Radisson Blu Resort
[NORIBOI] Hosstess
SOKOGROUP LTC.
Receptionist
GREEN SPEED Việt Nam
★
Nhân viên Lễ tân (Thời vụ)
3 Big Lẩu và Nướng
Nhân Viên Lễ Tân
Meander Sài Gòn
NHÂN VIÊN LỄ TÂN PHÒNG KHÁM CÀ MAU
Chấn Văn medical
Guest Services Agent (Korean)- Nhân Viên Lễ Tân (Tiếng Hàn)
Fusion Resort & Villas Da Nang
Lễ Tân Hành Chính
Đầu Tư Và Tư Vấn Nam Land
Đăng 25 ngày trước
Receptionist Cum General Affairs
FUJIFILM Business Innovation Vietnam Co., Ltd
Receptionist
SAVILLS
★
Lễ tân (Tiếng Anh cơ bản) (08 ngày nghỉ/tháng)
MBC Playbe Việt Nam
Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân
CÔNG TY CỔ PHẦN IFF HOLDINGS
Đăng 25 ngày trước
Nhân viên Lê tân kiêm hành chính (DDA)
Thực Phẩm TH
Nhân viên Lễ tân (Fulltime)
3 Big Lẩu và Nướng
Đăng 25 ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân Part-Time
SAPP Education
Nhân viên Lễ tân (ca đêm)
SBAY VIỆT NAM
[ HUẾ ] Store Manager - Cửa hàng trưởng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
16/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
16/07/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Thừa Thiên Huế
Mô tả Công việc
Job Summary and Mission
This job contributes to Starbucks success by leading a team of store partners to create and maintain the Starbucks Experience for our customers and partners. The store manager is required to regularly and customarily exercise discretion in managing the overall operation of the store. In particular, a majority of time is spent supervising and directing the workforce, making staffing decisions (i.e., hiring, training, evaluating, disciplining, discharging, staffing and scheduling), ensuring customer satisfaction and product quality, managing the store's financial performance, and managing safety and security within the store. The incumbent is responsible for modeling and acting in accordance with Starbucks guiding principles.
Summary of Key Responsibilities
Responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
Leadership - Setting goals for the work group, developing organizational capability, and modeling how we work together:
- Demonstrates a calm demeanor during periods of high volume or unusual events and manages smooth transitions thereafter to keep store operating to standard and to set a positive example for the store team.
- Displays a customer comes first attitude by training and holding partners accountable for delivering legendary customer service.
- Drives the implementation of company programs by developing action plans and directly motivating and instructing the store team to implement them to meet operational and organizational objectives.
- Manages with integrity, honesty and knowledge that promote the culture, values and mission of Starbucks.
- Plans, identifies, communicates, and delegates appropriate responsibilities and practices to store partners to ensure smooth flow of operations.
- Provides coaching and direction to the store team to take action and to achieve operational goals. Constantly reviews store environment and key business indicators to identify problems, concerns, and opportunities for improvement to provide coaching and direction to the store team to achieve operational goals.
Planning and Execution - Developing strategic and operational plans for the work group, managing execution, and measuring results:
- Monitors and manages store staffing levels to ensure partner development and talent acquisition to achieve and maintain store operational requirements.
- Utilizes existing tools to identify and prioritize communications and regularly uses discretion to filter communications to the store team. Communicates clearly, concisely and accurately in order to ensure effective store operations.
Business Requirements - Providing functional expertise and executing functional responsibilities:
- Ensures adherence to applicable wage and hour laws for nonexempt partners and minors.
- Solicits customer feedback and proactively researches local markets to understand customer and community needs.
- Uses all operational tools to plan for and achieve operational excellence in the store. Tools include Automated Labor Scheduling, Monthly Status Report, Quarterly Business Review, cash management and inventory management.
- Uses discretion in accessing external resources to support store operations and to execute district and regional initiatives. Resources include Partner Resources, Marketing, Partner & Asset Protection, Food & Beverage, Coffee, and Retail Implementation departments.
- Utilizes management information tools and analyzes financial reports to identify and address trends and issues in store performance.
Partner Development & Team Building - Providing partners with coaching, feedback, and developmental opportunities and building effective teams:
- Actively manages store partners by regularly conducting performance assessments, providing feedback, and setting challenging goals to improve partner performance. Manages ongoing partner performance using performance management tools to support organizational objectives.
- Challenges and inspires partners to achieve business results.
- Challenges and inspires team members to achieve business results.
- Develops and maintains positive relationships with partners in the district by understanding and addressing individual motivation, cultural nuances, needs and concerns. Challenges and motivates partners to achieve business results.
- Ensures partners adhere to legal and operational compliance requirements.
- Ensures team members adhere to legal and operational compliance requirements.
- Recognizes and reinforces individual and team accomplishments by using existing organizational tools and programs as well as by finding new, creative, and effective methods of recognition.
- Utilizes and demonstrates effective management principles and practices to create and maintain a successful store team resulting in an environment where partners are valued and respected.Yêu Cầu Công Việc
Summary of Experience
- Progressively responsible retail experience
- Supervision
- Experience analyzing financial reports
Required Knowledge, Skills and Abilities
- Ability to manage store operations independently
- Ability to manage effectively in a fast-paced environment
- Ability to manage multiple situations simultaneously
- Ability to manage resources to ensure that established service levels are achieved at all times
- Interpersonal skills
- Knowledge of customer service techniques
- Knowledge of supervisory practices and procedures
- Organization and planning skills
- Strong operational skills in a customer-service environment
- Strong problem-solving skills
- Team-building skills
- Ability to communicate clearly and concisely, both orally and in writing
- Strong leadership skills, with the ability to coach and mentor others
- Ability to plan and prioritize workload
- Ability to handle confidential and sensitive information
- Can work in our store in Huế city.
Job Scope
- Annual Sales
- Direct Reports
Education
- College/University degree in business or a closely related F&B industryChế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Job Summary and Mission
This job contributes to Starbucks success by leading a team of store partners to create and maintain the Starbucks Experience for our customers and partners. The store manager is required to regularly and customarily exercise discretion in managing the overall operation of the store. In particular, a majority of time is spent supervising and directing the workforce, making staffing decisions (i.e., hiring, training, evaluating, disciplining, discharging, staffing and scheduling), ensuring customer satisfaction and product quality, managing the store's financial performance, and managing safety and security within the store. The incumbent is responsible for modeling and acting in accordance with Starbucks guiding principles.
Summary of Key Responsibilities
Responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
Leadership - Setting goals for the work group, developing organizational capability, and modeling how we work together:
- Demonstrates a calm demeanor during periods of high volume or unusual events and manages smooth transitions thereafter to keep store operating to standard and to set a positive example for the store team.
- Displays a customer comes first attitude by training and holding partners accountable for delivering legendary customer service.
- Drives the implementation of company programs by developing action plans and directly motivating and instructing the store team to implement them to meet operational and organizational objectives.
- Manages with integrity, honesty and knowledge that promote the culture, values and mission of Starbucks.
- Plans, identifies, communicates, and delegates appropriate responsibilities and practices to store partners to ensure smooth flow of operations.
- Provides coaching and direction to the store team to take action and to achieve operational goals. Constantly reviews store environment and key business indicators to identify problems, concerns, and opportunities for improvement to provide coaching and direction to the store team to achieve operational goals.
Planning and Execution - Developing strategic and operational plans for the work group, managing execution, and measuring results:
- Monitors and manages store staffing levels to ensure partner development and talent acquisition to achieve and maintain store operational requirements.
- Utilizes existing tools to identify and prioritize communications and regularly uses discretion to filter communications to the store team. Communicates clearly, concisely and accurately in order to ensure effective store operations.
Business Requirements - Providing functional expertise and executing functional responsibilities:
- Ensures adherence to applicable wage and hour laws for nonexempt partners and minors.
- Solicits customer feedback and proactively researches local markets to understand customer and community needs.
- Uses all operational tools to plan for and achieve operational excellence in the store. Tools include Automated Labor Scheduling, Monthly Status Report, Quarterly Business Review, cash management and inventory management.
- Uses discretion in accessing external resources to support store operations and to execute district and regional initiatives. Resources include Partner Resources, Marketing, Partner & Asset Protection, Food & Beverage, Coffee, and Retail Implementation departments.
- Utilizes management information tools and analyzes financial reports to identify and address trends and issues in store performance.
Partner Development & Team Building - Providing partners with coaching, feedback, and developmental opportunities and building effective teams:
- Actively manages store partners by regularly conducting performance assessments, providing feedback, and setting challenging goals to improve partner performance. Manages ongoing partner performance using performance management tools to support organizational objectives.
- Challenges and inspires partners to achieve business results.
- Challenges and inspires team members to achieve business results.
- Develops and maintains positive relationships with partners in the district by understanding and addressing individual motivation, cultural nuances, needs and concerns. Challenges and motivates partners to achieve business results.
- Ensures partners adhere to legal and operational compliance requirements.
- Ensures team members adhere to legal and operational compliance requirements.
- Recognizes and reinforces individual and team accomplishments by using existing organizational tools and programs as well as by finding new, creative, and effective methods of recognition.
- Utilizes and demonstrates effective management principles and practices to create and maintain a successful store team resulting in an environment where partners are valued and respected.Yêu Cầu Công Việc
Summary of Experience
- Progressively responsible retail experience
- Supervision
- Experience analyzing financial reports
Required Knowledge, Skills and Abilities
- Ability to manage store operations independently
- Ability to manage effectively in a fast-paced environment
- Ability to manage multiple situations simultaneously
- Ability to manage resources to ensure that established service levels are achieved at all times
- Interpersonal skills
- Knowledge of customer service techniques
- Knowledge of supervisory practices and procedures
- Organization and planning skills
- Strong operational skills in a customer-service environment
- Strong problem-solving skills
- Team-building skills
- Ability to communicate clearly and concisely, both orally and in writing
- Strong leadership skills, with the ability to coach and mentor others
- Ability to plan and prioritize workload
- Ability to handle confidential and sensitive information
- Can work in our store in Huế city.
Job Scope
- Annual Sales
- Direct Reports
Education
- College/University degree in business or a closely related F&B industryChế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
76 Lê Lai, P. Bến Thành, Q. 1,Tp. Hồ Chí Minh (TPHCM)
Starbucks là một thương hiệu cà phê nổi tiếng trên thế giới. Hãng cà phê Starbucks có trụ sở chính ở Seattle, Washington, Hoa Kỳ; ngoài ra, hãng có hơn 23.000 quán ở 64 quốc gia.
Công Ty TNHH Thực Phẩm & Nước Giải Khát ý Tưởng Việt (gọi tắt Starbucks Việt Nam) là công ty con của tập đoàn Maxim Hong Kong, chịu trách nhiệm điều hành và phát triển thương hiệu Starbucks tại Việt Nam. Sứ mệnh của công ty: “To inspire and nurture the human spirit - one person, one cup, and one neighborhood at a time”
Công việc của Cửa hàng trưởng là gì?
Cửa hàng trưởng là người quản lý và vận hành một cửa hàng hoạt động trơn tru, có sứ mệnh phát triển dịch vụ khách hàng, hình thành kế hoạch bán hàng để tăng số cho cửa hàng.
Cửa hàng trưởng đảm bảo đáp ứng, giải quyết nhu cầu của khách hàng, giải thích về những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ. Bên cạnh đó, cửa hàng trưởng phải là người hiểu nhân viên của mình và hình thành kế hoạch tuyển dụng hiệu quả nhằm tuyển chọn được nhân sự ưu tú, đáp ứng các yêu cầu của bản mô tả công việc.
Mô tả công việc cửa hàng trưởng:
- Lập kế hoạch, phân công công việc hợp lý cho nhân viên nhằm hoàn thành mục tiêu cuối cùng.
- Thăm dò thị trường, đối thủ cạnh tranh để xây dựng và phát triển kế hoạch kinh doanh phù hợp.
- Đảm bảo số lượng và chất lượng nhân viên cửa hàng thông qua việc tuyển dụng và huấn luyện đào tạo.
- Đưa ra đánh giá về ưu nhược điểm của từng nhân viên để có hình thức khen thưởng và kỷ luật phù hợp, qua đó nâng cao hiệu suất công việc chung.
- Xây dựng môi trường cửa hàng thân thiện, an toàn và duy trì danh tiếng của cửa hàng.
- Xây dựng kế hoạch chi tiêu, phân tích các khoản chi tiêu và đưa ra hướng điều chỉnh sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.
- Phối hợp với các bộ phận khác nhằm hoàn thành mục tiêu chung của cửa hàng.
- Phát triển các chương trình khuyến mãi, giảm giá trong các dịp đặc biệt nhằm thúc đẩy doanh thu cho cửa hàng.
- Giám sát và quản lý hoạt động bán hàng; doanh thu từng ngày; kiểm soát sản phẩm, mẫu mã.
- Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, sản phẩm được sắp xếp ngăn nắp.
- Xây dựng chính sách lương và nhân sự phù hợp
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, thái độ nhân viên, v.v.
Yêu cầu đối với nhà tuyển dụng:
- Tốt nghiệp các chuyên ngành kinh tế, bán hàng, quản trị kinh doanh, marketing, v.v.
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng.
- Sử dụng thành thạo ngoại ngữ trong việc giao tiếp, tư vấn với khách hàng.
- Kỹ năng bán hàng vượt trội
- Kỹ năng lãnh đạo
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp
Cửa hàng trưởng có mức lương bao nhiêu?
104 - 195 triệu /năm
Tổng lương
96 - 180 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
8 - 15 triệu
/năm
Lương bổ sung
104 - 195 triệu
/năm
110,5 M
260 M
96 M
180 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Cửa hàng trưởng
Tìm hiểu cách trở thành Cửa hàng trưởng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Cửa hàng trưởng
104 - 195 triệu/năm
Cửa hàng trưởng
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
6%
2 - 4
35%
5 - 7
41%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Cửa hàng trưởng?
- Biết tạo môi trường làm việc thoải mái, vui vẻ cho nhân viên
- Bình tĩnh và tự chủ
- Tự nâng cao bản thân để hoàn thiện
- Trau dồi những kiến thức chuyên ngành kinh tế bán hàng quản trị kinh doanh, Marketing
- Học thêm về những kỹ năng tin học văn phòng để sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm