Tweet
Facebook
Copy Link
• Thực hiện công việc theo đúng chức trách, nhiệm vụ được giao và đề xuất các biện pháp cải tiến nâng cao chất lượng phục vụ.
• Nắm vững tiêu chuẩn cung ứng suất ăn, vật phẩm trên tàu bay của Vietjet.
• Thực hiện những công việc khác do cấp trên giao.• Tuổi: từ 18-35 tuổi.
• Chiều cao: Nam: từ 1m65 trở lên; Nữ: từ 1m58 trở lên.
1. Học vấn:
• Tốt nghiệp trung hoc phổ thông trở lên.
2. Kinh nghiệm:
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại sân đỗ.
3. Ngoại ngữ:
• Tiếng Anh giao tiếp.
4. Tin học văn phòng:
• Word, Excel thành thạo.
5. Yêu cầu khác::
• Sức khỏe tốt có thể làm việc trong môi trường nóng và ô nhiễm ở sân đỗ.
• Làm việc trong môi trường áp lực.
• Sẵn sàng làm việc theo ca và làm đêm.
• Cẩn trọng và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có tinh thần đồng đội và làm việc theo nhóm.
Công ty Cổ phần Hàng không Vietjet (Vietjet Air) là hãng hàng không tư nhân đầu tiên được thành lập tại Việt Nam, hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển hàng không nội địa và quốc tế. Hãng được thành lập năm 2007 bởi bà Nguyễn Thị Phương Thảo và bắt đầu hoạt động từ năm 2011. Từ đó đến nay, Vietjet Air đã nhanh chóng trở thành một trong những hãng hàng không lớn nhất tại Việt Nam với đường bay nội địa và quốc tế khá rộng, sử dụng đội bay hiện đại và chất lượng dịch vụ cao.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Bảo hiểm sức khỏe
Các hoạt động ngoại khóa
- Các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội
- Chương trình văn nghệ
- Thể thao : Bóng đá, bóng rổ,...
- Kỳ du lịch của quý công ty
- Các cuộc thi tìm kiếm tài năng, các buổi tiệc và các sự kiện giải trí, sinh nhật
Lịch sử thành lập
- Năm 2007, Vietjet Air được thành lập với vốn điều lệ 600 tỷ đồng – 37.5 triệu USD. Chính thức được cấp giấy phép hoạt động
- Năm 2011, Mở bán vé máy bay đợt đầu tiên. Thực hiện chuyến bay thương mại đầu tiên từ TP.HCM đi Hà Nội
- Năm 2013, Vietjet Air chính thức mở đường bay đi Băng Cốc – Thái Lan. Thành lập liên doanh hàng không tại Thái Lan
- Năm 2014, Nhận giải Top 10 hãng hàng không giá rẻ tốt nhất Châu Á
- Năm 2015, Chào đón hành khách thứ 10 triệu của hãng
- Năm 2016, Hoàn tất đặt mua 100 máy bay Boeing 737 MAX200
- Năm 2017, Nhận chứng chỉ khai thác bay tại Thái Lan, công bố mở đường bay Đà Lạt – Bangkok
- Năm 2018, Vietjet công bố kế hoạch mở đường bay thẳng giữa Việt Nam và Australia
Mission
- Khai thác và phát triển mạng đường bay rộng khắp trong nước, khu vực và quốc tế
- Mang đến sự đột phá trong dịch vụ hàng không
- Làm cho dịch vụ hàng không trở thành phương tiện di chuyển phổ biến ở Việt Nam và quốc tế
- Mang lại niềm vui, sự hài lòng cho khách hàng bằng dịch vụ vượt trội, sang trọng và những nụ cười thân thiện
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Tiếp viên Hàng không là gì?
Tiếp viên hàng không mặt đất là một vị trí quan trọng trong ngành hàng không, nhưng không phải ai cũng biết rõ về công việc này. Tiếp viên hàng không mặt đất chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các hoạt động tiếp tục diễn ra một cách suôn sẻ tại sân bay. Họ là những người làm việc ẩn danh, thường mặc đồ bảo vệ và di chuyển xung quanh sân bay để đảm bảo an ninh và an toàn.
Mô tả công việc của Tiếp viên hàng không mặt đất
Tiếp viên hàng không mặt đất, còn được gọi là tiếp viên sân bay hoặc tiếp viên dịch vụ sân bay, đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hành khách và hoạt động hàng không tại sân bay. Công việc của họ bao gồm nhiều khía cạnh và trách nhiệm:
- Hướng dẫn hành khách: Tiếp viên hàng không mặt đất đón tiếp hành khách tại sân bay và cung cấp thông tin về các quy định, quy trình, cổng lên máy bay và thời gian bay. Họ cũng hỗ trợ hành khách trong việc kiểm tra và đăng ký hành lý.
- Quản lý hành lý: Tiếp viên hàng không mặt đất kiểm tra và xử lý hành lý của hành khách, đảm bảo rằng hành lý được đưa lên máy bay đúng cách và an toàn.
- Kiểm tra tài liệu: Họ kiểm tra tài liệu của hành khách, bao gồm vé máy bay, hộ chiếu và giấy tờ liên quan, để đảm bảo tính hợp pháp và đủ điều kiện để lên máy bay.
- Hỗ trợ khi cần thiết: Trong trường hợp hành khách có yêu cầu đặc biệt hoặc gặp vấn đề về sức khỏe, Tiếp viên hàng không mặt đất sẽ cung cấp sự hỗ trợ cần thiết, bao gồm cung cấp xe lăn, hỗ trợ di chuyển và các dịch vụ khác.
- Giải quyết tình huống khẩn cấp: Họ được đào tạo để đối phó với tình huống khẩn cấp như trục trặc kỹ thuật trên máy bay, hoãn chuyến bay hoặc các sự cố khác tại sân bay.
- Thực hiện quy trình an ninh: Tiếp viên hàng không mặt đất phải tuân thủ các quy tắc an ninh sân bay và thực hiện kiểm tra an ninh đối với hành lý và hành khách.
- Tương tác với các bộ phận khác: Họ phải liên lạc và làm việc cùng với các bộ phận khác tại sân bay như phi công, tiếp viên máy bay, nhân viên dịch vụ hành khách và quản lý sân bay để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra trơn tru.
Tiếp viên hàng không mặt đất chịu áp lực cao và phải làm việc trong môi trường động và thời tiết biến đổi. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn và thoải mái cho hành khách và đảm bảo các chuyến bay diễn ra suôn sẻ.
Tiếp viên Hàng không có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Tiếp viên Hàng không
Tìm hiểu cách trở thành Tiếp viên Hàng không, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Tiếp viên Hàng không?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Tiếp viên hàng không mặt đất
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Tiếp viên hàng không mặt đất thường bao gồm hai tiêu chí chính: kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản. Dưới đây là mô tả chi tiết về hai tiêu chí này:
Kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết về ngành hàng không: Ứng viên cần hiểu về ngành hàng không và quy trình hoạt động của sân bay, bao gồm cách hoạt động của máy bay, hệ thống định tuyến, quy tắc an toàn hàng không, và quy định quốc tế liên quan đến việc tiếp đón và phục vụ hành khách.
- Quản lý hệ thống: Có kiến thức về cách quản lý thông tin liên quan đến chuyến bay, thông tin hành khách, và lịch trình sân bay.
- Kỹ thuật và công nghệ: Có hiểu biết về việc sử dụng các công cụ và hệ thống công nghệ thông tin, ví dụ như máy tính và phần mềm liên quan đến quản lý dịch vụ sân bay.
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp: Tiếp viên hàng không mặt đất cần phải có khả năng giao tiếp mạnh mẽ và hiệu quả với hành khách, phi hành đoàn, và các đơn vị liên quan khác trong sân bay. Kỹ năng tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ khác có thể là một lợi thế.
- Kỹ năng xử lý tình huống: Có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp và quản lý áp lực trong môi trường sân bay.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Khả năng làm việc cùng các đồng nghiệp trong sân bay để đảm bảo dịch vụ được thực hiện một cách hiệu quả.
- Kỹ năng tổ chức: Có khả năng tổ chức công việc, quản lý thời gian, và đảm bảo tuân thủ các quy trình và quy định.
Các yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo công ty hàng không và vị trí cụ thể, nhưng thông thường, các tiêu chí này là quan trọng để đảm bảo rằng Tiếp viên hàng không mặt đất có thể thực hiện nhiệm vụ của họ một cách hiệu quả và an toàn tại sân bay.
Lộ trình thăng tiến của Tiếp viên hàng không mặt đất
Mức lương trung bình của Tiếp viên hàng không mặt đất khoảng từ 10 triệu - 18 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Tiếp viên hàng không mặt đất tại Việt Nam có thể thay đổi theo từng hãng hàng không và các yếu tố khác nhau như kinh nghiệm làm việc, vị trí công việc cụ thể và địa điểm làm việc.
- Đối với Nhân viên giám sát, khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên môi trường , khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Tiếp viên hàng không mặt đất bao gồm các cấp bậc sau đây:
Thực tập sinh
Tiếp viên hàng không mặt đất thường bắt đầu sự nghiệp của họ với vai trò thực tập sinh. Trong giai đoạn này, họ học cách xử lý thông tin, làm việc với hệ thống kiểm soát sân bay, và tiếp xúc với quy trình an toàn cơ bản.
Nhân viên Hàng không mặt đất cơ bản
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, họ tiến lên cấp bậc nhân viên cơ bản. Ở đây, Tiếp viên hàng không mặt đất phụ trách hướng dẫn và hỗ trợ hành khách, làm việc tại quầy làm thủ tục, kiểm tra vé, và xử lý các yêu cầu của hành khách tại sân bay.
Nhân viên Hàng không mặt đất nâng cao
Khi tích luỹ kinh nghiệm và kiến thức, Tiếp viên hàng không mặt đất có thể thăng tiến lên cấp bậc này. Ở đây, họ có thể đảm nhiệm các vị trí quan trọng hơn như quản lý dịch vụ hành khách, kiểm soát lịch trình bay, và giám sát hoạt động sân bay.
Quản lý sân bay
Cuối cùng, một số Tiếp viên hàng không mặt đất có khả năng và kinh nghiệm đủ để tiến lên cấp bậc quản lý sân bay. Chức vụ này đòi hỏi khả năng quản lý nhóm, tối ưu hóa quy trình làm việc, và đảm bảo sân bay hoạt động an toàn và hiệu quả.
Lộ trình thăng tiến này cung cấp cơ hội cho Tiếp viên hàng không mặt đất phát triển nghề nghiệp của họ và đóng góp vào sự thành công của ngành hàng không mặt đất.