Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Chăm sóc, phụ trách các khách hàng Hàn Quốc một cách chuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn của công ty
- Tiếp nhận thông tin và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng một cách chính xác và kịp thời.
- Theo dõi và kiểm tra các dịch vụ cung cấp cho khách hàng như: đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch, sân golf, dịch vụ vé máy bay...
- Cập nhật những ưu đãi của khách hàng có trong ngày hoặc sắp nhận được.
- Take care and handle Korean customers professionally, according to company standards
- Receive information and provide services according to customer requests accurately and promptly.
- Monitor and check services provided to customers such as: hotel reservations, tour bookings, golf courses, air ticket services...
- Update customer benefits that are available today or are about to be received.
Quyền lợi được hưởng
- Các chế độ và quyền lợi theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ;
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp 5 sao;
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:Thưởng lễ tết (5 đợt/ năm)
- Thưởng Lương tháng 13
- Thưởng theo chỉ tiêu đánh năng lực làm việc của nhân viên: 2 lần/ năm
- Thưởng theo doanh thu
- Thưởng Nhân viên xuất sắc của Tuần/Tháng/Năm
- Thưởng theo thâm niên làm việc
- Thưởng tiền cho nhân viên thông thạo ngoại ngữ từ $50-$400/tháng
- Tiền + Quà sinh nhật
- Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
- Bảo hiểm y tế chăm sóc sức khỏe
Yêu cầu công việc
• Giao tiếp tiếng Hàn tốt (Từ Topik 5 trở lên), Tiếng Anh giao tiếp.
• Tốt Nghiệp THPT trở lên.
• Có kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng và kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực casino hoặc e-gaming.
• Có khả năng chịu áp lực công việc và xử lý tình huống nhạy bén
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, khả năng kết nối
• Làm việc theo ca, thời gian làm việc 8 tiếng/1 ngày (ca A từ 6h-14h, ca B từ 14h-22h, ca C từ 22h-6h
Phỏng vấn bằng tiếng Hàn và tiếng Anh
• Good in Korean communication (Topik 5 and above); English communication
• Graduate from highschool or above.
• Experience in customer service and experience in casino or e-gaming industry.
• Ability to work under pressure and handle sensitive situations
• Problem solving skills, Networking ability
• Acceptance of working shift
- Korean and English Interview
Yêu cầu hồ sơ
- Nhận CV bằng tiếng Anh
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel là tập đoàn đầu tư cao cấp hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực vui chơi giải trí có thưởng dành cho người nước ngoài. Với hơn 12 năm đi vào hoạt động, hiện nay chúng tôi đã trở thành câu lạc bộ vui chơi giải trí số một tại thành phố Hồ Chí Minh. Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ích cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
- Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ích cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Tiếp thị là gì?
Nhân viên tiếp thị, hay tiếp thị bán hàng, là vị trí công việc có nhiệm vụ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng, khiến khách hàng biết tới sản phẩm, các chương trình khuyến mại, giảm giá,… Có rất nhiều hình thức tiếp thị bán hàng như: tiếp thị tại điểm bán (cửa hàng, siêu thị, hội chợ…), tiếp thị lưu động, tiếp thị qua tờ rơi, tiếp thị qua điện thoại, email, mạng xã hội, tiếp thị liên kết (… Công việc tiếp thị rất phù hợp với những bạn trẻ đam mê sales, marketing (đặc biệt là trade marketing), thích giao tiếp,…
Mô tả công việc của nhân viên tiếp thị
Nhân viên tiếp thị đóng vai trò là cầu nối giữa các doanh nghiệp với khách hàng giúp doanh nghiệp bán được nhiều sản phẩm và đảm bảo được doanh thu và công việc cụ thể của hộc là:
- Nghiên cứu và phân tích thị trường: Nhân viên tiếp thị phải nắm bắt thông tin về thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược tiếp thị hiệu quả.
- Xây dựng chiến lược tiếp thị: Dựa trên nghiên cứu thị trường, Nhân viên tiếp thị phải đề xuất và triển khai các chiến lược tiếp thị nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo ra doanh số bán hàng.
- Quảng cáo và truyền thông: Nhân viên tiếp thị thường tham gia vào việc xây dựng và triển khai các chiến dịch quảng cáo và truyền thông để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Tương tác với khách hàng: Nhân viên tiếp thị phải tạo và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua việc tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các câu hỏi liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Đo lường và phân tích hiệu quả:Nhân viên tiếp thị phải theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động tiếp thị để điều chỉnh chiến lược và đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Hỗ trợ bán hàng: Nhân viên tiếp thị có thể tham gia vào việc hỗ trợ bộ phận bán hàng bằng cách cung cấp thông tin sản phẩm, tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ trong quá trình bán hàng.
Tuy nhiên, công việc của Nhân viên tiếp thị có thể thay đổi tùy thuộc vào ngành nghề và quy mô của công ty.
Nhân viên Tiếp thị có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Tiếp thị
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Tiếp thị, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Tiếp thị?
Yêu cầu tuyển dụng của một Nhân viên tiếp thị
Kiến thức chuyên môn
- Marketing: Hiểu về các nguyên tắc và phương pháp tiếp thị, bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, chiến lược tiếp thị, quảng cáo và truyền thông, quản lý thương hiệu, và đo lường hiệu quả tiếp thị.
- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp hiệu quả để tương tác với khách hàng, đồng nghiệp và đối tác kinh doanh. Kỹ năng viết và nói tiếng Anh cũng là một lợi thế.
- Nắm vững sản phẩm hoặc dịch vụ: Hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang tiếp thị, bao gồm các tính năng, lợi ích, và cách nó khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
- Kỹ năng phân tích: Có khả năng phân tích dữ liệu thị trường và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị để đưa ra quyết định và điều chỉnh chiến lược.
- Kỹ năng quản lý dự án: Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý các hoạt động tiếp thị để đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Kiến thức về công nghệ: Hiểu về các công nghệ và công cụ tiếp thị trực tuyến, bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing, SEO, và phân tích dữ liệu.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên tiếp thị. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên tiếp thị thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp nói: Nhân viên tiếp thị cần có khả năng diễn đạt ý kiến, ý tưởng và hướng dẫn một cách rõ ràng và hiệu quả. Họ cần biết cách truyền đạt thông tin một cách dễ hiểu và thuyết phục.
- Kỹ năng lắng nghe: Nhân viên tiếp thị cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ ý kiến và ý kiến của nhân viên, khách hàng và các bên liên quan khác. Họ cần biết cách tạo môi trường lắng nghe tích cực và đáp ứng một cách thích hợp.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tiếp thị
Mức lương bình quân của Nhân viên tiếp thị có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên Digital Marketing: 10 - 12 triệu đồng/tháng
- Nhân viên E-commerce: 12 - 15 triệu đồng/tháng
- Marketing Executive: 10 - 15 triệu đồng/tháng
Lộ trình của một Nhân viên tiếp thị thường bao gồm các vị trí sau:
Nhân viên tiếp thị
Nhân viên tiếp thị thường là vị trí bước đầu trong lĩnh vực tiếp thị. Ở vị trí này, họ tham gia vào việc triển khai các hoạt động tiếp thị, tạo nội dung, quảng cáo, và tham gia vào các chiến dịch tiếp thị của công ty. Họ học cách sử dụng các công cụ tiếp thị, như email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội, và thực hiện các hoạt động tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến.
Giám sát bán hàng
Khi có kinh nghiệm và thành tựu trong vai trò Nhân viên tiếp thị, một Nhân viên tiếp thị có thể thăng tiến lên vị trí giám sát bán hàng. Ở vị trí này, họ có trách nhiệm quản lý và hỗ trợ đội ngũ bán hàng, đảm bảo các mục tiêu doanh số và tiếp thị được đạt được. Họ cũng tham gia vào việc phân tích dữ liệu bán hàng, theo dõi hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và đưa ra các cải tiến.
Quản lý kinh doanh
Sau giai đoạn giám sát bán hàng, một Nhân viên tiếp thị có thể tiến lên vị trí Quản lý kinh doanh. Ở vị trí này, họ có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng. Họ xây dựng chiến lược bán hàng, quản lý ngân sách, đảm bảo đội ngũ bán hàng hoạt động hiệu quả và đạt được các mục tiêu doanh số. Họ cũng thường tham gia vào việc thiết lập mối quan hệ với khách hàng quan trọng và đối tác kinh doanh.
Giám đốc kinh doanh
Là bước thăng tiến cao nhất trong lĩnh vực tiếp thị, vị trí Giám đốc kinh doanh có trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ phòng bán hàng và chiến lược kinh doanh của công ty. Họ quản lý và điều hành các hoạt động bán hàng, định hình chiến lược bán hàng dài hạn, đảm bảo mục tiêu doanh số được đạt được và tăng trưởng doanh thu. Họ cũng thường có vai trò tham gia vào việc định hình vị thế thương hiệu và xây dựng mối quan hệ chiến lược với các đối tác và khách hàng quan trọng.
Lưu ý rằng lộ trình thăng tiến của Nhân viên tiếp thị chỉ là một ví dụ và có thể thay đổi tùy thuộc vào công ty, ngành nghề và quy mô tổ chức.