5,482 việc làm
8 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA ỐC MAI VIỆT
Nhân Viên Telesale
ĐỊA ỐC MAI VIỆT
3 - 5 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
10 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 27 ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 27 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Nhân Viên Telesale
Shinhan. Finance
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
14 - 25 triệu
Hà Nội, Hà Nam
Đăng 27 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
Trên 10 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRƯỜNG PHÁT
Chuyên Viên Telesales
CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ TRƯỜNG PHÁT
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
Công Ty TNHH Sakura Beauty Vietnam
Chuyên Viên Sales Online (Senior Sales Online)
Công Ty TNHH Sakura Beauty Vietnam
8 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Công Ty TNHH Bất Động Sản RJK
Telesales Part Time
Bất Động Sản RJK
3 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Công Ty CP Đầu Tư & Thương Mại Vhomes
Nhân Viên Telesales
Đầu tư, Thương mại Vhomes
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
Tới 20 triệu
Toàn Quốc
Đăng 28 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM MỸ OHIO
Nhân Viên Telesale (Thẩm Mỹ)
THẨM MỸ OHIO
3.0
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
15 - 40 triệu
Đăng 28 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Telesales
Shinhan. Finance
4.0
65 - 15 triệu
Hà Nội, Hà Nam
Đăng 28 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 28 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Việt Sơn
Nhân Viên Telesales
Kỹ Thuật Việt Sơn
Trên 7.5 triệu
Đà Nẵng
Đăng 29 ngày trước
8 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Tới 20 triệu
Đăng 30 ngày trước
Tới 20 triệu
Đăng 30 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
Cộng Tác Viên Telesale [Bình Thạnh] - Cơ Hội Lên Fulltime Trong 2 Tháng
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5.4 - 8 triệu
Nghệ An, Phú Yên
Đăng 30 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN IVI
Nhân Viên Telesale
Tập Đoàn IVI
6 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
6.5 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội
Nhân Viên Telesale SHBF
SHB Finance
3.6
8 - 20 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
6 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần MGLAND Việt Nam
Nhân Viên Telesale Partime
Công ty Cổ phần MGLAND Việt Nam
5 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Trên 6 triệu
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Chuyên Viên Telemarketing
Mindx Technology
3.4
10 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 40 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
4 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BÌNH ANH
Nhân Viên Telesale
ĐIỆN TỬ BÌNH ANH
4.0
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỨC HƯNG GROUP
Telesale Part-Time
ĐỨC HƯNG GROUP
2 - 4 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
4 - 8 triệu
Hà Nội & 4 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
11 - 17 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 17 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân Đội
Nhân viên Telesales
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội (MIC)
3.5
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
Nhân viên telesale Viettel Thái Nguyên làm việc tại văn phòng
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
7 - 10 triệu
Thái Nguyên
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
0.025 - 0.028 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
Nhân Viên Telesales
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
6 - 6.0001 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH BPO Niềm Tin Việt
Nhân Viên Telesales
Công ty TNHH BPO Niềm Tin Việt
4.0
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty cổ phần dịch vụ và truyền thông Mobi Next
Nhân Viên Telesales
Công ty cổ phần dịch vụ và truyền thông Mobi Next
8 - 31 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Brandup
Nhân Viên Telesales
Brandup
3.0
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
NTT Communications (Vietnam) Ltd.
Telesale
NTT Communications (Vietnam) Ltd.
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Tư Vấn Dịch Vụ Bất Động Sản Đức Hưng Land
TUYỂN NHÂN VIÊN TELESALES BÁN THỜI GIAN TẠI Q7
Bất Động Sản Đức Hưng Land
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Nhân Viên Telesales
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
7 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
[DN] Telemarketing Fulltime
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 6 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
[HCM] Telemarketing Fulltime
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 6 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
[QN] Telemarketing Fulltime
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 6 triệu
Quảng Ninh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
[HN] Telemarketing Fulltime
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 6 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
[HP] Telemarketing Fulltime
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 6 triệu
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
[BD] Telemarketing Fulltime
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 6 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
0.025 - 0.03 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP
Telesales Nha Khoa
ĐIỂM NHẤN GROUP - DNG
8 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12.0001 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
Nhân Viên Tư Vấn - Telesales
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Chuyên Viên Telemarketing
Châu Á Thái Bình Dương Group - APEC GROUP
3.7
10 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Trưởng Nhóm Telemarketing
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
11 - 13 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
Đăng 4 ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
8 - 8.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
25 - 30 triệu
Đăng 18 ngày trước
Mediastep Software VN
Telemarketing
Mediastep Software
4.6
8 - 10 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP
Nhân Viên Kinh Doanh - Telesale
ĐIỂM NHẤN GROUP - DNG
163 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 07/05/2024
Hạn nộp hồ sơ: 07/06/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: Tới 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 54 Cầu Xéo, Tân Quý, Tân Phú, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Check tin nhắn và comment các Fanpage nhanh chóng và kịp thời.
  • Tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
  • Giải đáp thắc mắc , yêu cầu của khách hàng.
  • Xử lý data từ phòng Marketing chuyển qua.

Yêu cầu công việc

  • Có kinh nghiệm telesale, chăm sóc khách hàng.
  • Linh hoạt, xử lý tình huống tốt.
  • Trung thực, siêng năng, có trách nhiệm làm việc

Quyền lợi được hưởng

  • Chính sách thưởng + KPI
  • Cơm trưa văn phòng
  • Bãi gửi xe miễn phí
  • Nhiều hoạt động hấp dẫn (Team building, CLB sinh hoạt, Happy Hour,...)
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP
ĐIỂM NHẤN GROUP - DNG Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
84 Nguyễn Háo Vĩnh, P.Tân Quý, Q.Tân Phú

Xuất phát điểm với tiền thân là Công ty TNHH Công nghệ & Tư vấn Điểm Nhấn, sau hơn 10 năm hoạt động và phát triển đa dạng lĩnh vực làm đẹp, thẩm mỹ và đào tạo nghề spa, Công ty TNHH Công nghệ & Tư vấn Điểm Nhấn đã chính thức đổi tên thành Công Ty Cổ Phần Công Nghệ DNG (Điểm Nhấn Group).

Chính sách bảo hiểm

  • Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước 

Các hoạt động ngoại khóa 

  • Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
  • Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
  • Du lịch hàng năm 
  • Team building ngoài trời 

Lịch sử thành lập

  • Thành lập năm 2007

Mission

  • Công Ty Cổ Phần Công Nghệ DNG (Điểm Nhấn Group sau hơn 10 năm hoạt động và phát triển đa dạng lĩnh vực, tính đến thời điểm hiện tại Công ty đang hoạt động tại 04 lĩnh vực kinh doanh cốt lõi gồm: Thẩm mỹ, Đào tạo ngành làm đẹp, Bán lẻ và Thiết kế Nội thất.
  • Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, Điểm Nhấn Group luôn lấy sự mệnh “Làm đẹp cho người và cho đời” làm kim chỉ nam để hoạt động kinh doanh thông qua những dịch vụ và sản phẩm chất lượng nhất. Đồng thời, Công ty cũng chú trọng phát triển, đào tạo đội ngũ nhân lực, đặt nhân sự là giá trị cốt lõi giúp Điểm Nhấn Group không ngừng tạo nên những giá trị gia tăng hiệu quả cho khách hàng.
  • Điểm Nhấn Group (DNG) đã và đang nỗ lực phát triển không ngừng để đạt MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC NĂM 2025, đó là: Có mặt tại hầu hết các quốc gia Đông Nam Á và chính thức trở thành tập đoàn làm đẹp – sức khỏe – đào tạo nghề nghiệp hàng đầu.Khác với những tầm nhìn kinh doanh hiện tại, DNG muốn lấy chính con người làm mục tiêu để phát triển các nền tảng dịch vụ, tạo nên những giá trị cần và đủ mà con người luôn muốn đạt được.
  • SỨ MỆNH của Điểm Nhấn Group là cung cấp các dịch vụ làm đẹp cho người và cho đời. Để từ đó giúp mọi người hài lòng và hạnh phúc hơn trong cuộc sống, tạo nên những giá trị nhân văn cho xã hội.

  • TRIẾT LÝ DNG:

  • PHỤNG SỰ TỪ TÂM

  • Chúng tôi có một niềm tin rất mãnh liệt rằng khi chúng tôi làm những điều xuất phát từ chính trái tim chúng tôi sẽ nhận được những điều tốt đẹp & tràn đầy sự hạnh phúc. Với niềm tin đó, chúng tôi luôn mài dũa, rèn luyện từ trong sâu tiềm thức của đội ngũ & con người Điểm Nhấn Group để luôn mang tâm thế phụng sự tạo nên giá trị tiên phong cho khách hàng, nhân sự và cống hiến cho Việt Nam thịnh vượng & phát triển hơn

Công việc của Nhân viên Telesale là gì?

Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.

Mô tả công việc của vị trí Telesale

  • Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
  • Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
  • Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
  • Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
  • Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.

Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?

104 - 130 triệu /năm
Tổng lương
96 - 120 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 10 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 130 triệu

/năm
104 M
130 M
52 M 455 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Telesale
104 - 130 triệu/năm
Quản lý kinh doanh
182 - 260 triệu/năm
Trưởng phòng kinh doanh
221 - 338 triệu/năm
Nhân viên Telesale

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
45%
5 - 7
31%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?

Yêu cầu tuyển dụng của Telesale 

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
  • Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
  • Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
  • Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
  • Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.

Ngoại hình giọng nói

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
  • Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
  • Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
  • Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
  • Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale  

  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc 

  • Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp. 

  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

  • Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.

Lộ trình thăng tiến của Telesale

Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale

Vị trí ban đầu trong TelesaleNhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.

Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.

Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale

Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.

Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale

Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.