Nhân Viên Lễ Tân
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
Giám Sát Nhà Hàng Fast Food FLychef
GOLDEN GATE GROUP
Giám Sát Nhà Hàng Ashima - Cao Thắng TP Thanh Hóa
GOLDEN GATE GROUP
Giám sát nhà hàng Manwah Bắc Sơn - TP Thái Nguyên
Golden Gate Restaurant Group
★
Giám Sát Nhà Hàng Ashima
GOLDEN GATE GROUP
Giám sát nhà hàng Trung
FuRongHua
Giám Sát Nhà Hàng Manwah
GOLDEN GATE GROUP
GIÁM SÁT NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
★
Giám Sát Nhà Hàng
Ibiero Sài Gòn
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Đăng 24 ngày trước
Giám Sát Nhà Hàng
Ibiero Sài Gòn
Giám Sát Nhà Hàng Hải Sản Vịnh Xanh Long Biên
GOLDEN GATE GROUP
Hà Nội - Giám sát Nhà hàng
Khách sạn Cititel Hà Nội
NHÂN VIÊN TRAIN GIÁM SÁT NHÀ HÀNG
Tokyo Deli
Giám Sát Nhà Hàng
PHỞ 24
Giám sát nhà hàng
West Lakes Golf&Villas
[HCM] Giám Sát Nhà Hàng (Nhãn Isushi, Shogun,...)
GOLDEN GATE GROUP
Giám sát nhà hàng Gogi House An Khánh
GOLDEN GATE GROUP
Trợ Lý Nhà Hàng/Giám Sát Sảnh Nhà Hàng - Biết Tiếng Hoa
GOLDEN GATE GROUP
Trợ Lý Nhà Hàng/Giám Sát Sảnh Nhà Hàng - Biết Tiếng Hoa
Golden Gate Restaurant Group
★
Giám Sát Nhà Hàng Trung Hoa
Kỹ Thuật Công Trình Tân Khoa
Đăng 30 ngày trước
Giám sát nhà hàng - Brilliant Hotel Da Nang
Brilliant Hotel
Giám Sát Nhà Hàng - Bò Vui Vincom Ocean Park
GOLDEN GATE GROUP
Giám Sát Nhà Hàng - Hàng Cuốn TTTM Tasco Mall Long Biên
GOLDEN GATE GROUP
Đăng 30+ ngày trước
Outlet Supervisor
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Giám Sát Nhà Hàng
- Hết hạn
Prime Steak Boutique
Giám sát nhà hàng CLOUDPOT
- Hết hạn
GOLDEN GATE GROUP
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
GIÁM SÁT BAR
- Hết hạn
Flamingo Holding Group
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Giám sát nhà hàng - Mô hình Lẩu hấp thủy nhiệt
- Hết hạn
GOLDEN GATE GROUP
Giám Sát Phục Vụ - Nhà Hàng Nhật Bản Robata An Bình Dương
- Hết hạn
Oizumi Foods Việt Nam
Giám sát nhà hàng - Mô hình Lẩu hấp thủy nhiệt
- Hết hạn
GOLDEN GATE GROUP
Giám sát nhà hàng
Flamingo Holding Group
Giám Sát Nhà Hàng
- Hết hạn
PHÊ LA
Giám Sát Nhà Hàng ( Restaurant Supervisor)
- Hết hạn
Solaria Boutique Hotel
Đăng 30+ ngày trước
Giám Sát Nhà Hàng
A MÀ KITCHEN
Giám sát bộ phận nhà hàng/ Restaurant Supervisor
Laguna Vietnam
Giám sát Nhà hàng - Supervisor F&B
CÔNG TY TNHH MY HOTEL
Giám Sát Cửa Hàng
Muji Retail (Việt Nam)
Restaurant Supervisor/ Giám sát nhà hàng
Công ty CP 99 Núi
Giám Sát Nhà Hàng
BLUEJADE
Bellman Nhân Viên Dịch Vụ Hành Lý
JW Marriott Ha Noi
★
Nhân Viên Phục Vụ Hành Lý (Làm Tại Sân Bay Nội Bài)
VietJet Air
★
Nhân viên Bellman Nam
Minawa Kenhga Resort & Spa Ninh Bình
Bellman/Nhân viên hành lý
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Tuyển Dụng Bellman
Millennium Furniture
Nhân viên Hành lý/Bellman - Oakwood Residence Saigon Q.7
AIMV CO., LTD
[Melia Vinpearl Danang Riverfront, Huế] Thực Tập Sinh Hành lý
Melia Vinpearl in Central
★
Bellman cum Buggy
ODK Mikazuki
[SILVERLAND YEN ] - Bellman/ Nhân viên Hành Lý Part Time
Silverland Hospitality
TUYỂN DỤNG BELLMAN
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Bellman / Nhân viên Hành lý
Elegant Suites Westlake
[SILVERLAND YEN ] - Bellman/Nhân viên Hành Lý Part Time
Silverland Hospitality
Nhân Viên Bellman
Shining Central Hotel & Spa
[SILVERLAND JOLIE ] - Bellman/Nhân viên Hành Lý Part Time
Silverland Hospitality
Nhân viên hành lý/ Bellman
Rosa ALba
Nhân Viên Hành Lý
Hotel De L’Amour Tam Đảo
Đăng 20 ngày trước
[TUYỂN GẤP ĐI LÀM NGAY] Bellman/Nhân viên Hành lý (ca ngày)
Oriental Hospitality
Bellman/ Nhân Viên Hành Lý
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
[Melia Vinpearl Phủ Lý] Nhân viên hành lý
Melia Vinpearl in Central
★
Hà Nội - Nhân viên Hành lý
Khách sạn Cititel Hà Nội
{Pullman Hai Phong}Bellman/Nhân viên hành lý
Pullman Hotels
Nhân Viên Phục Vụ Hành Lý (Làm
VietJet Air
★
Navigator Concierge Trainee - Thực Tập Sinh Bộ Phận Hành Lý
Renaissance Riverside
Bell Person/ Nhân viên hành lý
Premier Residences Phú Quốc Emerald Bay
NHÂN VIÊN HÀNH LÝ - BELL MAN
- Hết hạn
Icon Saigon Hotel
Bellman cum Driver
- Hết hạn
Hotel Des Arts Saigon
Nhân viên hành lý
Thiên Ân
Nhân Viên Bellman
Sen Hotel Group
[SILVERLAND BẾN THÀNH] - Bellman/Nhân viên hành lý
Silverland Hospitality
Đăng 30+ ngày trước
* TUYỂN NHÂN VIÊN HÀNH LÝ - HÔTEL DE L'AMOUR TAM ĐẢO
Hotel De L’Amour Tam Đảo
Bellman/Nhân viên Hành lý (ca ngày)
Oriental Hospitality
Reservation Manager
Novotel Danang Premier Han River
Nhân Viên Đặt Phòng ( Tiếng Anh- Trung)
IHG (VIETNAM), LLC
★
Nhân viên đặt phòng
Can Tho Eco Resort
Reservation Agent (Korean Speaking)
Movenpick Living West Hanoi
THAILAND - Chiang Mai - Reservations Executive
Easia Travel
★
Reservations Officer - Nhân viên Đặt phòng
Công Ty CP Tập Đoàn Everland
Chuyên viên Đặt phòng Khách sạn Quốc tế
Vinpearl
★
Nhân viên Đặt phòng
Furama Resort
Cluster Reservation cum Sales Admin (Nhân viên đặt phòng kiêm nhân viên kinh doanh)
- Hết hạn
Khách Sạn Sala Danang Beach
Đăng 15 ngày trước
Khách Sạn Sheraton Hà Nội Tuyển Dụng Vị Trí Supervisor Reservations
SHERATON Việt Nam
★
Khách sạn Sheraton Hà Nội tuyển dụng vị trí Thực tập sinh Bộ phận Reservation
SHERATON Việt Nam
★
Trưởng bộ phận Đặt phòng
Amiana Resort
Reservations Agent Nhân Viên Đặt Phòng
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Reservation Officer/ Nhân viên Đặt phòng
- Hết hạn
Khách Sạn Sala Danang Beach
Reservation Officer
Movenpick Living West Hanoi
Đăng 18 ngày trước
Reservations Agent <br /> Nhân Viên Đặt Phòng
Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Reservations Sales Executive/ Nhân viên đặt phòng
Laguna Vietnam
Nhân Viên Lễ Tân
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
15 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 5
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
55 - 6 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
28/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Khánh Hòa
Mô tả công việc:
- Kiểm tra lại số lượng khách hàng và thời gian khách đến, linh hoạt thay đổi khi có những tình huống đột xuất.
- Liên hệ với các bộ phận khác kiểm tra lại chất lượng phòng nghỉ, ăn uống.
- Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Xác nhận thông tin đặt phòng cho trường hợp đã đặt phòng trước đó. Hoặc kiểm tra danh sách phòng trống, trực tiếp tư vấn khách hàng chọn phòng.
- Yêu cầu khách hàng cung cấp căn cước, hộ chiếu để hoàn thành thủ tục nhận phòng, nhập chính xác các thông tin lưu trú của khách hàng.
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng hiểu rõ hơn về các sản phẩm, dịch vụ.
- Giữ hộ chìa khoá khi khách có nhu cầu, nhận gửi và bảo quản tài sản, bưu phẩm,... của khách hàng khi được yêu cầu.
- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách, đồng thời giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.
- Nhận lại thẻ phòng/chìa khoá từ khách hàng, hoàn tất việc thanh toán tiền cho khách hàng, hoàn trả các giấy tờ tùy thân cho khách .-Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Đã có kinh nghiệm lễ tân khách sạn ít nhất 1 năm.
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng tốt, bên cạnh đó cũng cần có những kỹ năng bán hàng cơ bản
- Nắm rõ các quy định chung trong ngành khách sạn, nhà hàng và các nội quy, nguyên tắc riêng của khách sạn mà họ muốn làm việc
- Nắm rõ toàn bộ hoạt động của khách sạn để có thể giới thiệu với khách hàng và quản lý sao cho phù hợp, tư vấn khách hàng nhanh chóng và chính xác nhất khi được yêu cầu
- Nhanh nhẹn, thật thà, biết bình tĩnh giải quyết tình huống, giao tiếp lịch sự, chân thành, cởi mở và có thể tạo thiện cảm cho đối phương dễ dàng
- Có sự tỉ mỉ, chính xác và khả năng làm việc theo các quy trình cao.
- Cởi mở và hiếu khách, tận tình, lịch sự, tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ, phục vụ khách hàng hết mức có thể
- Phong cách ăn mặc gọn gàng, tử tế, luôn luôn niềm nở với khách hàng dù có chuyện gì xảy ra.- Bữa ăn trưa cho nhân viên tại KS ( 30,000 đ).
-Tham gia đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà .
- Lương thưởng tháng .
- Kiểm tra lại số lượng khách hàng và thời gian khách đến, linh hoạt thay đổi khi có những tình huống đột xuất.
- Liên hệ với các bộ phận khác kiểm tra lại chất lượng phòng nghỉ, ăn uống.
- Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Xác nhận thông tin đặt phòng cho trường hợp đã đặt phòng trước đó. Hoặc kiểm tra danh sách phòng trống, trực tiếp tư vấn khách hàng chọn phòng.
- Yêu cầu khách hàng cung cấp căn cước, hộ chiếu để hoàn thành thủ tục nhận phòng, nhập chính xác các thông tin lưu trú của khách hàng.
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng hiểu rõ hơn về các sản phẩm, dịch vụ.
- Giữ hộ chìa khoá khi khách có nhu cầu, nhận gửi và bảo quản tài sản, bưu phẩm,... của khách hàng khi được yêu cầu.
- Xử lý các cuộc gọi đến phòng khách và gọi đi của khách.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện yêu cầu chuyển phòng cho khách, đồng thời giải quyết các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.
- Nhận lại thẻ phòng/chìa khoá từ khách hàng, hoàn tất việc thanh toán tiền cho khách hàng, hoàn trả các giấy tờ tùy thân cho khách .-Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
- Đã có kinh nghiệm lễ tân khách sạn ít nhất 1 năm.
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng tốt, bên cạnh đó cũng cần có những kỹ năng bán hàng cơ bản
- Nắm rõ các quy định chung trong ngành khách sạn, nhà hàng và các nội quy, nguyên tắc riêng của khách sạn mà họ muốn làm việc
- Nắm rõ toàn bộ hoạt động của khách sạn để có thể giới thiệu với khách hàng và quản lý sao cho phù hợp, tư vấn khách hàng nhanh chóng và chính xác nhất khi được yêu cầu
- Nhanh nhẹn, thật thà, biết bình tĩnh giải quyết tình huống, giao tiếp lịch sự, chân thành, cởi mở và có thể tạo thiện cảm cho đối phương dễ dàng
- Có sự tỉ mỉ, chính xác và khả năng làm việc theo các quy trình cao.
- Cởi mở và hiếu khách, tận tình, lịch sự, tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ, phục vụ khách hàng hết mức có thể
- Phong cách ăn mặc gọn gàng, tử tế, luôn luôn niềm nở với khách hàng dù có chuyện gì xảy ra.- Bữa ăn trưa cho nhân viên tại KS ( 30,000 đ).
-Tham gia đóng BHXH đầy đủ theo quy định của nhà .
- Lương thưởng tháng .
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
P.702A Tầng 7, Tòa nhà Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 08, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT là giải pháp toàn diện trên nền công nghệ cao, nhằm giúp công chúng “…loại rủi ro pháp lý, nắm cơ hội làm giàu…” uy tín và lớn nhất hiện nay.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Nhân viên lễ tân tại Hà Nội (567 việc làm)
Nhân viên lễ tân tại Hồ Chí Minh (559 việc làm)
Thực tập sinh Lễ Tân (130 việc làm)
Nhân viên phục vụ nhà hàng (1,607 việc làm)
Giám Sát Nhà Hàng (538 việc làm)
Nhân viên xách hành lý (279 việc làm)
Nhân viên đặt phòng (271 việc làm)
Giám sát buồng phòng (262 việc làm)
Công việc của Nhân viên lễ tân là gì?
Nhân viên lễ tân là một trong những vai trò quan trọng trong ngành dịch vụ khách hàng. Người làm công việc này thường đóng vai trò như một điểm tiếp xúc đầu tiên giữa khách hàng và tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của lễ tân không chỉ đơn giản là chào đón và hướng dẫn khách đến đúng nơi, mà còn bao gồm việc cung cấp thông tin hữu ích, trả lời thắc mắc và giải quyết vấn đề nếu có. Họ cũng có thể quản lý cuộc gọi điện thoại đến, đặt phòng hoặc dịch vụ, và thực hiện các tác vụ quản lý lịch trình. Nhân viên lễ tân cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn và thân thiện để tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và góp phần nâng cao hình ảnh và uy tín của tổ chức.
Mô tả công việc Nhân viên lễ tân:
- Tiếp đón khách hàng: Chào hỏi, hướng dẫn khách hàng đến các khu vực khác nhau, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm.
- Thủ tục hành chính: Nhận và lưu giữ hồ sơ, thông tin của khách hàng, đối tác. Hỗ trợ các thủ tục check-in, check-out, đặt phòng, đặt bàn,...
- Giao tiếp: Tiếp nhận và trả lời điện thoại, email, tin nhắn của khách hàng. Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, lịch sự.
- Quản lý quầy lễ tân: Giữ gìn vệ sinh, sắp xếp quầy lễ tân gọn gàng, ngăn nắp. Chuẩn bị các vật dụng cần thiết cho công việc.
- Hỗ trợ các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi cần thiết.
Nhân viên lễ tân có mức lương bao nhiêu?
86 - 114 triệu /năm
Tổng lương
79 - 106 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
7 - 9 triệu
/năm
Lương bổ sung
86 - 114 triệu
/năm
86 M
114 M
56 M
325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên lễ tân
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên lễ tân, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Thực tập sinh Lễ Tân
12-60 triệu/năm
Nhân viên lễ tân
86 - 114 triệu/năm
Giám sát lễ tân
91 - 130 triệu/năm
Nhân viên lễ tân
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
33%
2 - 4
30%
5 - 7
27%
8+
10%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên lễ tân?
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên lễ tân
Mức lương trung bình Nhân viên lễ tân tại Việt Nam khoảng từ 7 triệu - 15 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên lễ tân tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo các yếu tố như khu vực địa lý, ngành nghề, quy mô của công ty, và cả mức độ kỹ năng và kinh nghiệm của từng cá nhân.
1. Thực tập sinh lễ tân
Mức lương: 1 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh Lễ tân là khởi đầu của ngành lễ tân, mang lại nhiều cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng cá nhân, tuy nhiên cũng đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng chịu áp lực cao. Đây là cơ hội tốt cho những ai muốn theo đuổi sự nghiệp trong ngành dịch vụ và du lịch.
2. Nhân viên lễ tân
Mức lương: 7 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 2 - 4 năm
Đánh giá: Vị trí này giúp nâng cao kỹ năng giao tiếp, vì nhân viên lễ tân thường xuyên tương tác với khách hàng và đồng nghiệp. Công việc yêu cầu sắp xếp và quản lý thời gian hiệu quả, từ đó cải thiện khả năng tổ chức cá nhân. Tiếp xúc với nhiều khách hàng từ các ngành nghề và nền văn hóa khác nhau, nhân viên lễ tân có cơ hội học hỏi và mở rộng kiến thức.
3. Giám sát lễ tân
Mức lương: 8 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 4 - 6 năm
Đánh giá: Giám sát lễ tân chịu trách nhiệm về hiệu suất làm việc của toàn bộ đội ngũ lễ tân, bao gồm việc đào tạo và phát triển nhân viên, điều này có thể gây áp lực lớn. Vị trí này đòi hỏi nhiều kỹ năng mềm và cứng như quản lý, giao tiếp, giải quyết vấn đề, và thường xuyên phải cập nhật kiến thức mới. Với trách nhiệm lớn hơn, giám sát lễ tân thường phải đối mặt với áp lực công việc cao, đặc biệt khi phải giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc xử lý khiếu nại từ khách hàng.
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên lễ tân
Yêu cầu về trình độ học vấn và chuyên môn
Nhân viên lễ tân là công việc không quá quan trọng bằng cấp, hầu hết các công ty tuyển dụng nhân viên lễ tân chỉ yêu cầu tốt nghiệp trung học phổ thông hay có ứng viên có bằng cấp liên quan đến quản trị khách sạn, du lịch hoặc dịch vụ.
Yêu cầu về kỹ năng và ngoại ngữ
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và viết.
- Khả năng lắng nghe và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Thành thạo ít nhất một ngoại ngữ (thường là tiếng Anh).
- Ưu tiên ứng viên biết thêm nhiều ngoại ngữ khác.
Yêu cầu về ngoại hình và tác phong
- Ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, sạch sẽ.
- Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm