5,541 việc làm
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
THE CITY GYM
Telemarketing Manager
THE CITY GYM
5.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA - THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ
Leader Telesale Mảng Phẫu
THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ
25 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
15 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN DỊCH VỤ ĐÀO TẠO AUM VIỆT NAM
Nhân Viên Telemarketing
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN DỊCH VỤ ĐÀO TẠO AUM
1.5
6 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
8 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
9 - 10.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Trên 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
6 - 7 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
Telemarketing - Parttime (Hồ Chí Minh)
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế
6 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Giáo Dục VTCE
CTV Telemarketing
VTC Academy
5.0
2 - 4 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
HỆ THỐNG TRƯỜNG LIÊN KẾT QUỐC TẾ INSCHOOL
Telemarketing
Hệ thống Trường liên kết Quốc tế Inschool
6 - 7 triệu
Đăng 21 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An
NHÂN VIÊN TELEMARKETING
Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An
Tới 10 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
Cộng Tác Viên Marketing Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm Hà Nội/ Quảng Ninh
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
Tới 3 triệu
Hà Nội & 3 nơi khác
Đăng 25 ngày trước
2 - 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
Tele marketing Online/ Offline Fulltime [Toàn Quốc]
CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ - TEKY HOLDINGS
5.0
5 - 7 triệu
Toàn Quốc
Đăng 28 ngày trước
CÔNG TY TNHH ILA VIỆT NAM
[ILA] Tele marketing Officer
Trung tâm Anh ngữ ILA
3.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THỂ THAO UNITY FITNESS
Telemarketing
Unity Fitness
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH CLOUD ACE
Sales Intern
Cloud Ace
4.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH QUỐC TẾ HOÀ BÌNH TẠI ĐÀ NẴNG
Thực Tập Sinh Sales Sự Kiện
Thương mại và Du lịch Quốc Tế Hòa Bình
Trên 2.4 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
35 - 5 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Trên 5 triệu
Đăng 21 ngày trước
Công ty cổ phần cổng kết nối sato
Thực Tập Sinh Sales Admin Full-Time
Công ty cổ phần cổng kết nối sato
1 - 2 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY CP QUẢNG CÁO KẾT NỐI TRỰC TUYẾN CONEX
Thực Tập Sinh Sales Admin Full-Time
QUẢNG CÁO KẾT NỐI TRỰC TUYẾN CONEX
1 - 2 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
Tới 3.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
12 - 15 triệu
Đồng Nai & 6 nơi khác
Mới đăng
9 - 20 triệu
Phú Thọ
Mới đăng
10 - 15 triệu
Hà Nội
Mới đăng
10 - 19 triệu
Đà Nẵng
Mới đăng
Công Ty Cổ Phần Trang Thiết Bị Y Nha Khoa Việt Đăng
Đồng Nai Nhân Viên Kinh Doanh
Trang Thiết Bị Y Nha Khoa Việt Đăng
7 - 25 triệu
Đồng Nai
Mới đăng
Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Hctech
Chuyên Viên Kinh Doanh - Đối Ngoại
Giải Pháp Công Nghệ Hctech
Thỏa thuận
Đà Nẵng, Bình Dương
Mới đăng
Công ty TNHH Tập đoàn thẩm định đấu giá Sunvalue
NHÂN VIÊN KINH DOANH ( BẮC HÀ NỘI)
Thẩm định giá SUNVALUE
Thỏa thuận
Hà Nội
Mới đăng
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Mới đăng
Tới 20 triệu
Hà Nội
Đăng 1 ngày trước
11 - 20 triệu
Cần Thơ & 5 nơi khác
Đăng 1 ngày trước
9 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
Công ty TNHH Tự động hóa & TBGD Đông Dương
Nhân Viên Kinh Doanh
Tự động hóa & TBGD Đông Dương
10 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
5 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Long An
Đăng 1 ngày trước
CÔNG TY TNHH YANG MING SHIPPING (VIỆT NAM)
Sales Staff - Nhân Viên Kinh Doanh
YANG MING SHIPPING (VIỆT NAM)
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 1 ngày trước
CTY CP CHUYEN PHAT NHANH BẢO TÍN
Nhân Viên Kinh Doanh
CHUYỂN PHÁT NHANH BẢO TÍN
10 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 1 ngày trước
8 - 16 triệu
Bình Định
Đăng 1 ngày trước
Công ty Cổ phần Đầu tư Long Biên
Nhân Viên Kinh Doanh
Long Bien Investment Corporation
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
16 - 45 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
12 - 15 triệu
Hà Nam, Ninh Bình
Đăng 2 ngày trước
Trên 35 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
15 - 40 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 2 ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Viễn Thông Suntel Thủ Đô
Chuyên Viên Kinh Doanh
Thương Mại Và Dịch Vụ Viễn Thông Suntel Thủ Đô
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
Công Ty TNHH MTV Dat Bike Vietnam
Nhân Viên Kinh Doanh
Dat Bike Vietnam
8 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN NỆM THUẦN VIỆT
Nhân Viên Kinh Doanh
NỆM THUẦN VIỆT
8.5 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Bệnh Viện Chuyên Khoa Mắt Alina
Nhân Viên Kinh Doanh Và Phát Triển Thị Trường
Bệnh Viện Chuyên Khoa Mắt Alina
10 - 16 triệu
Hưng Yên
Đăng 2 ngày trước
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
10 - 19 triệu
Quảng Ngãi
Đăng 2 ngày trước
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG - OsiFood West Gate, Bình Chánh
SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
6 - 9.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Công ty CP Cung ứng nhân lực Quốc tế Thành Đô
Nhân Viên Kinh Doanh / Sale
Công ty CP Cung ứng nhân lực Quốc tế Thành Đô
10 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 3 ngày trước
Công Ty CP Thiết Bị Vệ Sinh Caesar Việt Nam
Nhân viên kinh doanh Tủ Bếp
Thiết Bị Vệ Sinh Caesar Việt Nam
4.0
7 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
Công Ty CP Thiết Bị Vệ Sinh Caesar Việt Nam
Nhân viên kinh doanh Tủ Bếp
Thiết Bị Vệ Sinh Caesar Việt Nam
4.0
7 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
8 - 25 triệu
Đăng 3 ngày trước
6 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 3 ngày trước
120 - 300 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
9 - 14 triệu
Đăng 3 ngày trước
8 - 20 triệu
Đăng 3 ngày trước
13 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
45 - 60 triệu
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG - OsiFood West Gate, Bình Chánh
SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
6 - 9.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tân Phú Việt Nam
Nhân Viên Kinh Doanh Hạt Nhựa Màu
Công Ty Tân Phú Việt Nam
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
Công ty TNHH TM&DV Phân Phối Ánh Dương
Nhân Viên Kinh Doanh
Phân Phối Ánh Dương
Thỏa thuận
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Nhân viên kinh doanh nội thất
THIẾT KẾ LỤC GIÁC
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Công ty TNHH Hữu Toàn Group
Retail Sales Executive
Hữu Toàn Group
Thỏa thuận
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Đắk Nông
Đăng 3 ngày trước
9 - 18 triệu
Đăng 4 ngày trước
12 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng & 2 nơi khác
Đăng 4 ngày trước
Công ty cổ phần cổng kết nối sato
Nhân Viên Kinh Doanh Chuỗi, Kênh Siêu Thị
Công ty cổ phần cổng kết nối sato
5 - 6 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Trên 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Công Ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Và Dịch Vụ HSVN Toàn Cầu
Kinh Doanh Kỹ Thuật
HSVN Toàn Cầu
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Công Ty TNHH Cung Cấp Giải Pháp Dịch Vụ Giá Trị Gia Tăng (Vivas)
NHÂN VIÊN KINH DOANH - SALES OVERSEAS
Công Ty TNHH Cung Cấp Giải Pháp Dịch Vụ Giá Trị Gia Tăng (Vivas)
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Công Ty TNHH Riverbank Việt Nam
Sales Executive
Riverbank Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 4 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vườn Trái Cửu Long
Sales Horeca( Nha Trang)
Vườn Trái Cửu Long
8 - 11 triệu
Hồ Chí Minh, Khánh Hòa
Đăng 4 ngày trước
Tới 20 triệu
Đăng 4 ngày trước
Tập đoàn Hương Việt
Chuyên Viên Kinh Doanh
Tập đoàn Hương Việt
8 - 10 triệu
Hà Nội, Đà Nẵng
Đăng 4 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Công ty cổ phần DAYONE ASIA
Nhân Viên Telesales /Telemarketing (Đặt Lịch Hẹn)
DAYONE ASIA
157 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: 9 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 20/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 20/08/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận số điện thoại từ bộ phận Digital Marketing và gọi điện cho khách hàng xác nhận thông tin; chốt lịch khách hàng lên học thử và trải nghiệm; gửi danh sách khách hàng cho tư vấn viên.
  • Theo dõi và ghi nhận nhu cầu của khách hàng cho đến khi khách hàng đến chi nhánh nhận tư vấn trực tiếp.
  • Hẹn khách hàng đến trung tâm học thử và sắp xếp buổi học thử cùng với Huấn luyện viên/người phụ trách tại chi nhánh. Lịch học thử có thể thay đổi tùy theo nhu cầu của khách hàng.
  • Theo dõi và đảm bảo theo sát từng data từ bộ phận Digital Marketing gửi qua.
  • Chăm sóc khách hàng tiềm năng, đảm bảo kết quả công việc đạt chỉ tiêu KPI đề ra.
  • Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp.

Yêu Cầu Công Việc

  • Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn chuyên môn và quy trình làm việc cụ thể
  • Giọng nói dễ nghe, giao tiếp lưu loát
  • Khả năng xử lý tình huống và nắm bắt nhu cầu tốt.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:

  • Tổng thu nhập/tháng = 9.000.000 vnđ - 15.000.000 vnđ (Cam kết lương cứng + thưởng hoa hồng theo số lượng cuộc hẹn).
  • Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày/tuần (Xoay ca linh động theo sự sắp xếp quản QLTT và nhân sự) 

​PHÚC LỢI:

  • Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
  • Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
  • Thưởng cổ phần hàng năm.
  • Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
  • Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
  • Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
  • Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
  • Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
  • Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
  • Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
  • Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
  • Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
Tòa nhà PLS, Lầu 4, 1 Trần Khánh Dư, Phường Tân Định, Quận 1, Quận 1

Thông tin khác

  • Thời gian thử việc: 2 tháng
  • Cơ hội huấn luyện:

    Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục
    Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý

  • Độ tuổi: 18 - 30
  • Phúc lợi:

    Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định)
    Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh
    Thưởng cổ phần hàng năm
    Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống
    Có HĐLĐ + BH thất nghiệp
    Đóng BHXH/BHYT 100% lương
    Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế

  • Ngày nghỉ:

    Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm
    ngày sinh nhật
    12 ngày nghỉ phép/năm

  • Lương: 9 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà PLS, Lầu 4, 1 Trần Khánh Dư, Phường Tân Định, Quận 1

Công ty Cổ phần DAYONE ASIA hoạt động chính trong lĩnh vực Piano, với tên thương hiệu Sunny Days - The Piano Project. Chúng tôi mang đến một mô hình và trải nghiệm Piano hoàn toàn mới, giải quyết tất cả những rào cản của Khách hàng trong việc tiếp cận với bộ môn nghệ thuật này, nhằm phổ cập Piano đến cho tất cả mọi người, không giới hạn về độ tuổi, năng lực, sở thích, tài chính. Thông qua Piano nói riêng và âm nhạc nói chung, chúng tôi góp phần cải thiện sức khoẻ tinh thần cho mọi người, tạo nên “cuộc sống ý nghĩa” toàn diện.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2015

Mission

Thông qua Piano nói riêng và âm nhạc nói chung, chúng tôi góp phần cải thiện sức khoẻ tinh thần cho mọi người, tạo nên “cuộc sống ý nghĩa” toàn diện.

Công việc của Nhân viên Telesale là gì?

Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.

Mô tả công việc của vị trí Telesale

  • Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
  • Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
  • Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
  • Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
  • Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.

Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?

104 - 130 triệu /năm
Tổng lương
96 - 120 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 10 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 130 triệu

/năm
104 M
130 M
52 M 455 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Telesale
104 - 130 triệu/năm
Quản lý kinh doanh
182 - 260 triệu/năm
Trưởng phòng kinh doanh
221 - 338 triệu/năm
Nhân viên Telesale

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
45%
5 - 7
31%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?

Yêu cầu tuyển dụng của Telesale 

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
  • Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
  • Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
  • Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
  • Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.

Ngoại hình giọng nói

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
  • Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
  • Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
  • Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
  • Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale  

  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc 

  • Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp. 

  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

  • Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.

Lộ trình thăng tiến của Telesale

Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale

Vị trí ban đầu trong TelesaleNhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.

Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.

Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale

Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.

Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale

Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.