Night Duty Manager | Quản Lý Ca Trực Đêm
Sheraton Hanoi West
Health Club Attendant | Nhân viên Câu lạc bộ Sức Khỏe
Hoiana Resort & Golf
Mental Health Counsellor
Gear Inc
★
General Manager
Khách Sạn Wyndham Garden Sonasea Vân Đồn
TRƯỞNG BỘ PHẬN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG - SENSE CITY CÀ MAU
SAIGON CO.OP
★
Phó Bộ phận Caddie
Tập đoàn BRG
★
Regulatory Affairs Lead
Ecolab Việt Nam
Phó Trưởng Bộ Phận Utility- Bình Dương
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Trưởng Bộ Phận Chính Sách Rủi Ro Tín Dụng
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
★
QUẢN LÝ BỘ PHẬN MỎ
CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ 1
Đăng 30+ ngày trước
TRƯỞNG BỘ PHẬN GIA CÔNG
Công Nghiệp Kim Bình
Đăng 30+ ngày trước
Quản Lý Bộ Phận Mỏ
- Hết hạn
CÔNG TY XÂY DỰNG SỐ 1
Ganaral Manager
Jiva Hoa Lư Retreat
Đăng 30+ ngày trước
Community Intern
Gosu
★
Chuyên Viên Marketing Q/Lý Cộng Đồng Truyền Thông
Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education
Quản Lý Cộng Đồng Truyền Thông
Công ty Cổ Phần Tổ Chức Giáo Dục AVT Education
Community Management
Tập Đoàn IVI
Community Manager
Techcom - Blockchain
Community Manager
Wink Hotels
Community Manager
Wink Hotels
Chuyên gia Phát triển cộng đồng
VINHOMES
Nhân Viên MPM
- Hết hạn
NEWEB VIỆT NAM
Trưởng Nhóm Phát Triển Cộng Đồng
Langmaster
★
Quản Trị Fanpage Phim Ngoại
Maxgroup
Nhân Viên Quản Lý Page
- Hết hạn
Công Ty Dịch Vụ Quản Lý Tài Sản Và Đầu Tư Asahi Japan
Social Content - Quản Trị Fanpage
Công Ty TNHH Thương Mại và Dich Vụ Kỹ Thuật Diệu Phúc (cellphones)
★
[ Đà Lạt ] Giám Sát Ca / Shift Supervisor
- Hết hạn
Starbucks Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Duty Manager | Quản Lý Trực Ca
- Hết hạn
Corona Resort & Casino
Duty Manager
- Hết hạn
Amiana Resort
Quản lý trực ca (MOD)
- Hết hạn
Khu du lịch sinh thái Thung Nham
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Ca Trưởng
- Hết hạn
MẮT VIỆT GROUP
Trưởng Ca
- Hết hạn
TACO VIỆT NAM
Quản lý ca đêm - Night Duty Manager
- Hết hạn
Peridot Grand
Duty Manager
- Hết hạn
Sel de Mer Hotel & Suites
Quản Lý Ca Trực
- Hết hạn
Flamingo Holding Group
Duty Manager/ Quản lý ca trực
- Hết hạn
VOCO MA BELLE DA NANG
Duty Manager | Quản Lý Trực Ca
- Hết hạn
Corona Resort & Casino
Duty Manager/Trưởng ca trực lễ tân
- Hết hạn
Sheraton Hanoi West
Duty Manager - Quản lí Ca - Danang Marriott Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
- Hết hạn
Marriott Da Nang Resort & Spa, Non Nuoc Beach Villas
Duty Manager
- Hết hạn
Movenpick Resort Cam Ranh
Duty Manager/ Quản lý Trực Ca
- Hết hạn
wyndham grand
Duty Manager (Novotel Living Saigon South)
- Hết hạn
Novotel Danang Premier Han River
[Hải Dương] Duty Manager - Quản lý ca trực
- Hết hạn
Mandala Hospitality Group
Điều Hành Ca KV BÌNH THẠNH
- Hết hạn
SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ NHẬT MINH BAKERY
Duty Manager
- Hết hạn
wyndham grand
Quản Lý Trực Ca / Duty Manager (English & Korean Speaking)
- Hết hạn
Crowne Plaza Phu Quoc
Đăng 30+ ngày trước
[Melia Vinpearl Hải Phòng] Quản Lý Ca (Duty Manager)
- Hết hạn
Melia Vinpearl in Central
★
Duty Manager/ Quản lý trực ca
- Hết hạn
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Night Duty Manager
- Hết hạn
HOTEL ACADEMY SAIGON
Duty Manager
- Hết hạn
KOI RESORT & SPA HỘI AN
Duty Manager
- Hết hạn
Caravelle Hotel
Quản Lý Nhà Hàng (FBM)
- Hết hạn
MK Premier
Quản Lý Nhà Hàng-Giám sát nhà hàng
- Hết hạn
GOLDSUNFOOD
Restaurant Manager / Quản lý nhà hàng (TUYỂN GẤP)
- Hết hạn
Dream Dragon Resort
Đăng 30+ ngày trước
TỔNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG HẢI SẢN
- Hết hạn
Dịch vụ ăn uống Tinh Hoa Biển Dương
Tổ trưởng nhà hàng / F&B captain
- Hết hạn
Dream Dragon Resort
Trợ lý Trưởng bộ phận Nhà hàng (AFBM)
- Hết hạn
Golden Imperial Hotel Da Lat
Tổ trưởng nhà hàng - Sala Tuy Hòa Beach Hotel
- Hết hạn
Khách Sạn Sala Danang Beach
Trợ lý quản lý nhà hàng - Tập đoàn Golden Gate
- Hết hạn
GOLDEN GATE GROUP
Quản lý tiền sảnh
- Hết hạn
ZEMA
★
Trợ lý quản lý nhà hàng - Tập đoàn Golden Gate
- Hết hạn
GOLDEN GATE GROUP
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng Phố Ngon 37 (Món Việt)
- Hết hạn
Golden Gate Restaurant Group
★
Quản Lý Nhà Hàng
- Hết hạn
PHÊ LA
Quản Lý - Phở Thìn
- Hết hạn
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ DU LỊCH VIETNAM TREASURE
Quản Lý Chuỗi Nhà Hàng (Mảng Đồ Ăn Nhanh)
- Hết hạn
NHÀ SÁCH TIẾN THỌ
Quản Lý Nhà Hàng (25-35 Triệu/tháng+) / Restaurant Manager
- Hết hạn
Xuất Nhập Khẩu Thế Giới Hải Sản
Quản Lý Nhà Hàng [
- Hết hạn
Nhan Phat Investment Co., Ltd
Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng Korean Aging Steak House
- Hết hạn
GOLDEN GATE GROUP
Đăng 30+ ngày trước
Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng Woomaster - Korean Aging Steak House
- Hết hạn
GOLDEN GATE GROUP
RESTAURANT MANAGER
- Hết hạn
Dịch vụ ăn uống Tinh Hoa Biển Dương
Đăng 30+ ngày trước
Quản Lý Nhà Hàng
- Hết hạn
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
Restaurant Manager - Janpan Restaurant
- Hết hạn
Bất động sản HighGate Việt Nam
Đăng 30+ ngày trước
Restaurant Captain
- Hết hạn
MerPerle Crystal
Đăng 30+ ngày trước
HN - Restaurant Manager
- Hết hạn
M Village
Quản lý Nhà hàng ( bar + FB)
- Hết hạn
Mandala Hospitality Group
Quản Lý Nhà Hàng Hải Sản Cua Biển
- Hết hạn
Victoria Sapa Resort & Spa
Đăng 30+ ngày trước
Quản lý Nhà hàng ( Bar + Nhà hàng)
- Hết hạn
Mandala Hotel & Suites Bắc Giang
[SILVERLAND MÂY HOTEL] - Restaurant Manager/Quản lý Nhà hàng
- Hết hạn
Silverland Hospitality
Restaurant manager
- Hết hạn
NISO CORPORATION
Outlet Manager/ Quản lý Nhà hàng (Ciela Bar & Dining)
- Hết hạn
VOCO MA BELLE DA NANG
Tổ Trưởng, Order Nhà Hàng
- Hết hạn
Dịch vụ ăn uống Tinh Hoa Biển Dương
Restaurant Manager (for locals only)
- Hết hạn
KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Đăng 30+ ngày trước
Quản lý nhà hàng thu nhập 15-25 Triệu
- Hết hạn
Bò Tơ Quán Mộc HCM
Trưởng Ca Nhà Hàng
- Hết hạn
Forevermark VietNam
Tuyển Dụng Quản Lý Nhà Hàng
- Hết hạn
TOHOGENKAI
Night Duty Manager | Quản Lý Ca Trực Đêm
Sheraton Hanoi West
34 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 5
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
N/A
Ngày đăng tuyển:
29/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2024
Hình thức:
Ca đêm
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội
Mô tả công việc
- Duty Night Manager is the only representative of the management during nighttime. He must be, for this reason, very versatile and to be ready to handle some very different situations.
- Be the first to be called if a guest is looking for a member of the management team. In dealing with these situations, he must use tact and diplomacy to rectify quickly the situation, reaching the guest satisfaction but as well respecting the procedures and organisation of the hotel
- To maintain per shift an accurate record in the logbook of items and incidents which may be of concern to the management and/or which may require further attentions.
- To co-ordinate the overall lobby activity and will be dynamic in guest relationships.
- To ensure the overall co-ordination of the Front Office Operations and to assist all sections of the Front Office department.
- Responsible to ensure that all Financial and Audit Procedures are respected.
- Registration cards and correspondence, Rebates, Paid Out, Room rates, credit limit, float…
- To motivate all the staff regarding the selling and up-selling programmes, and to make sure that the rates given are matching with the instructions received. To do the proper controls as per procedures established
- Duty Night Manager will patrol in the whole hotel several time during the night and check every area.
Quyền lợi được hưởng
- Competitive remuneration package
- Attractive function allowance and night allowance
- Delicious and nutritious meal at Hotel Associate restaurant.
- Uniform provided by Hotel.
- Food and Beverage discount at Hotel restaurant.
- Social Insurance, Health Insurance and Accident Insurance as per law
- Accident 24/7 Insurance
- Other benefits following Hotel policy & Vietnam labor law.
Yêu cầu công việc
Required skills:
• Good communication skill, demonstrate ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the company.
• Proficient in the use of Opera system, Microsoft Office
• Problem solving, analytical, reasoning, motivating, organizational and training abilities.
• Customer service oriented
• Self-motivated and results oriented
• Excellent oral and written communication in English
Qualifications:
• University graduate with a degree in Business administration, Hotel Administration or related fields.
• At least 2 years of relevant experience or similar supervisory role in Front Office
Yêu cầu hồ sơ
Cách thức ứng tuyển: Gửi CV về Hoteljob
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
K5 Nghi Tam , 11 Đường Xuân Diệu, Quang An, Tây Hồ
Tọa lạc hoàn hảo bên bờ hồ lớn nhất Hà Nội và được bao quanh bởi sân vườn kiểng xinh đẹp, khách sạn mang đến sự cân bằng hoàn hảo giữa sự yên tĩnh và tiện lợi. Ngắm nhìn toàn cảnh hồ lớn nhất Hà Nội và tận hưởng những tiện nghi tuyệt vời trong 299 phòng nghỉ và dãy phòng rộng rãi, được thiết kế đặc biệt để giúp bạn thư giãn.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Quản lý ca trực tại Hà Nội (32 việc làm)
Quản lý ca trực tại Hồ Chí Minh (39 việc làm)
Quản Lý Nhà Hàng (886 việc làm)
Giám sát lễ tân (219 việc làm)
Quản lý (536 việc làm)
Quản lý khu vực (365 việc làm)
Team Leader (302 việc làm)
Quản lý vùng (186 việc làm)
Chuyên viên Quản lý tài sản (168 việc làm)
Trưởng Phòng Quản Lý (66 việc làm)
Admin fanpage (6 việc làm)
Nhân Viên Quản Lý Thiết Bị (156 việc làm)
Công việc của Quản lý ca trực là gì?
Duty Manager là vị trí quản lý ca trực trong ngành khách sạn. Người Duty Manager có trách nhiệm giám sát các hoạt động, giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo khách sạn hoạt động hiệu quả theo quy trình.
Mô tả công việc của Duty manager
- Phối hợp lý quản lý bộ phận tiếp tân: Duty Manager Phân phối hợp lý và quản lý bộ phận tiếp tân để đảm bảo quá trình nhận và trả phòng của khách diễn thuyết ra thông tin. Họ đảm bảo rằng khách hàng sẽ được đón tiếp và phục vụ một cách chuyên nghiệp và tận tâm.
- Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng: Duty Manager là người đảm trách giải quyết các yêu cầu đặc biệt và kiệt sức của khách hàng. Họ phải có khả năng lắng nghe và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn: Giám đốc trực thường xuyên kiểm tra các khu vực khác trong khách sạn như nhà hàng, quầy bar thư giãn, phòng trưng bày, để đảm bảo hoạt động diễn đàn ra quy trình phù hợp và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
- Hướng dẫn và đào tạo nhân viên: Duty Manager có trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo nhân viên trong các bộ phận khác nhau của khách sạn. Họ đảm bảo rằng nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
- Đảm bảo an ninh và an toàn: Duty Manager phải đảm bảo an ninh và an toàn cho khách hàng và nhân viên trong khách sạn. Họ thường xuyên kiểm tra các biện pháp an ninh, quản lý công việc phát khóa và giám sát hệ thống an ninh và cảnh báo.
- Xử lý tình huống khẩn cấp: Người quản lý trực phải có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn, tai nạn, hoặc các công việc bất ngờ khác. Họ phải đưa ra quyết định nhanh chóng và tổ chức các giải pháp giải quyết để đảm bảo an toàn cho mọi người.
- Báo cáo và ghi chú: Duty Manager thường phải lập báo cáo và ghi chú về các sự kiện và công việc quan trọng trong khách sạn. Điều này giúp theo dõi và đánh giá hoạt động hàng ngày của khách sạn.
Quản lý ca trực có mức lương bao nhiêu?
104 - 156 triệu /năm
Tổng lương
96 - 144 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
8 - 12 triệu
/năm
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/năm
104 M
156 M
65 M
260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Quản lý ca trực
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý ca trực, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Quản lý ca trực
104 - 156 triệu/năm
Quản lý ca trực
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
16%
2 - 4
41%
5 - 7
38%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý ca trực?
Yêu cầu tuyển dụng của Duty manager
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Duty manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về quản lý khách sạn: Duty Manager cần hiểu về các quy trình và hoạt động trong ngành khách sạn, bao gồm quản lý tiếp tân, nhà hàng, thanh trà, phòng xem và các dịch vụ khác.
- Kỹ năng quản lý nhân sự: Người quản lý trực cần có kiến thức về quản lý nhân viên, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá biểu diễn và giải quyết xung đột.
- Kiến thức về quản lý tài chính chính: Người quản lý nhiệm vụ cần hiểu về quản lý ngân sách, lập kế hoạch tài chính chính và theo dõi các số tài chính chính của khách sạn.
- Kiến thức về quy định và quy tắc chuyên ngành: Duty Manager cần hiểu và góp thủ các quy định và quy tắc pháp lý liên quan đến hoạt động của khách sạn, bao gồm quy định về an toàn, bảo vệ sinh thái và bảo vệ môi trường.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Người quản lý trực cần có khả năng nhận biết và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của khách sạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Kiến thức về công nghệ thông tin: Người quản lý trực cần hiểu về các công nghệ và phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Duty manager Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Duty manager thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, tổ chức và hiệu quả với các bộ phận khác trong khách sạn, nhân viên và khách hàng.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Duty Manager cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách lưu trữ và chính xác. Đặc biệt, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế, vì nhiều khách hàng quốc tế sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp tiếp theo.
- Kỹ năng lắng nghe: Duty Manager cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng. Họ phải có khả năng đặt câu hỏi và tìm hiểu thêm để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết xung đột: Duty Manager cần có khả năng giải quyết các xung đột và vấn đề khó khăn trong quá trình giao tiếp. Họ phải biết cách giữ bình tĩnh và tìm ra giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện tiện ích: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp qua điện thoại di động, email và các phương tiện truyền thông khác. Họ phải biết cách sử dụng công nghệ thông tin để giao tiếp hiệu quả và nhanh chóng.
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng khó tính: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp và xử lý khách hàng khó tính cách một chuyên nghiệp và tận tâm. Họ phải biết cách cung cấp thông tin về võ và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Có kinh nghiệm làm việc với vị trí ứng tuyển từ 2 - 3 năm và có nhiều dự án thành công có liên quan đến ngành khách sạn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc
- Biết sử dụng công cụ công nghệ phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
- Hiểu biết về các lĩnh vực quản lý đánh giá nhân sự và quá trình hoạt động của khách sạn
Lộ trình thăng tiến của Duty manager
Mức lương bình quân của Duty manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Quản lý kinh doanh: 14 - 20 triệu đồng/tháng
- Giám đốc chi nhánh: 22 - 25 triệu đồng/tháng
Duty Manager
Bắt đầu với vị trí Duty Manager, bạn sẽ làm việc theo hướng dẫn của các cấp quản lý cao hơn và thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày của một Duty Manager.
Trưởng ca
Sau khi có đủ kinh nghiệm và hiểu biết về hoạt động của khách sạn, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Trưởng ca Duty Manager. Với vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhân viên khác Duty Manager.
Quản lý cao cấp
Nếu bạn có thành tích xuất sắc và kinh nghiệm lâu dài trong vai trò Duty Manager, bạn có thể tiến lên các vị trí quản lý cao cấp hơn như Quản lý Nhà hàng, Quản lý Tiếp tân, Quản lý Dịch vụ khách hàng hoặc Quản lý khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có quyền lực và trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý toàn bộ hoạt động của một phòng hoặc khu vực trong khách sạn.
Giám đốc khách sạn
Nếu bạn thành công trong các vị trí quản lý cấp cao và có khả năng lãnh đạo đạo xuất sắc, bạn có thể tiếp tục thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như Giám đốc Khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của một khách sạn hoặc nhiều khách sạn trong một khu vực.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm