Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
• Attendant is responsible for serving our guests with provision of fitness area and swimming pool in a courteous, gentle, charming and professional manner. To deliver a wellness experience that relaxes and rejuvenates our guests.
• Nhân viên phục vụ được giao trách nhiệm phục vụ khách hàng của chúng tôi trong việc sử dụng khu vực tập thể dục và bể bơi một cách lịch sự, ân cần, duyên dáng và chuyên nghiệp. Để mang đến trải nghiệm sức khỏe giúp khách hàng thư giãn và làm mới lại tinh thần.
KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES/TRÁCH NHIỆM VÀ NGHĨA VỤ CHÍNH
• At all-time well groomed, have a pleasant disposition, greet guests with the most hospitable attitude upon arrival at the hotel and proactive to approach the guests for assistance.
• Luôn luôn chăm sóc vẻ ngoài gọn gàng, có thái độ thân thiện, chào đón khách một cách nồng hậu khi đến khách sạn và chủ động tiếp cận khách để hỗ trợ.
• Adhere to guest contact standard at all time.
• Tuân thủ tiêu chuẩn liên hệ với khách hàng vào mọi thời điểm.
• Greet the guests by name and comfortable voice and friendly attitude
• Chào đón khách bằng tên và giọng nói thoải mái cùng thái độ thân thiện.
• Provide complete knowledgeable with the service offered by the hotel, how and where these facilities could be obtained in order to give accurate information to guests.
• Cung cấp thông tin đầy đủ về các dịch vụ mà khách sạn cung cấp, cách thức và nơi có thể tiếp cận được các tiện ích này để cung cấp thông tin chính xác cho khách.
• Be aware of the events of the day and the activities going on in the hotel or complex highlighted activities.
• Cập nhật thông tin về các sự kiện và hoạt động diễn ra trong ngày tại khách sạn hoặc khu phức hợp.
• Follow daily checklist and supervisor or above instruction on working procedure.
• Tuân theo danh sách kiểm tra hàng ngày và hướng dẫn từ giám sát hoặc cấp trên về quy trình làm việc.
• Alert security or duty manager whenever a seemingly suspicious looking person is present.
• Báo cho bảo vệ hoặc quản lý ca khi có người có vẻ ngoài đáng ngờ xuất hiện.
• Must be fully conversant with emergency evacuation and fire procedures
• Phải thông thạo về các quy trình sơ tán khẩn cấp và phòng cháy chữa cháy.
• Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
• Thực hiện các nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý khác được giao.
• Greeting guest, offering assistance, provide information to guests about the gym, pool, facilities, activities, lessons, products, services, equipment and giving tours of the fitness facilities
• Chào đón khách, cung cấp hỗ trợ, cung cấp thông tin cho khách về phòng tập thể dục, hồ bơi, tiện nghi, hoạt động, bài học, sản phẩm, dịch vụ, trang thiết bị và dẫn khách tham quan các cơ sở vật chất thể dục.
• Communicate with guests and members in an efficient, courteous and professional manner to achieve maximum customer satisfaction
• Giao tiếp với khách hàng và thành viên một cách hiệu quả, lịch sự và chuyên nghiệp để đạt được sự hài lòng tối đa của khách hàng.
• Manage customer feedback effectively to ensure issues or compliments are escalated to enable long-term improvements in products and services
• Quản lý phản hồi từ khách hàng một cách hiệu quả để đảm bảo các vấn đề hoặc lời khen được điều chỉnh để cải thiện sản phẩm và dịch vụ lâu dài.
• Ensure guest experience is proficient including bookings, payments, and comment cards
• Đảm bảo trải nghiệm của khách hàng là chuyên nghiệp bao gồm đặt phòng, thanh toán và thẻ ghi nhận ý kiến.
• Maintain cleanliness and tidiness in gym and pool area (reception, gym, treatment rooms, changing room, pool)
• Giữ gìn sạch sẽ và gọn gàng tại khu phòng tập và hồ bơi (khu tiếp tân, phòng tập, phòng xử lý, phòng thay đồ, hồ bơi).
• Explain and enforce the rules and regulations of the recreation facility (gym, pool, massage area, etc.) for the safety of guests and members
• Giải thích và áp dụng các quy định của cơ sở vật chất vui chơi giải trí (phòng tập, hồ bơi, khu vực massage, vv.) để đảm bảo an toàn cho khách và thành viên.
• Control number of towels by daily linen record, transport to work area and fold and stack according to hotel standards/ procedures
• Kiểm soát số lượng khăn tắm thông qua bản ghi hàng ngày về vải trải giường, vận chuyển đến khu vực làm việc và gấp và xếp chồng theo tiêu chuẩn/quy trình của khách sạn.
• Conduct inventory of supplies, materials, and equipment and inform supervisor/manager of low supply items.
• Thực hiện kiểm kê vật tư, vật liệu và thiết bị và thông báo cho giám sát/quản lý về các mặt hàng thiếu hụt.
• Check the gym, pool area and changing rooms ensure stocking, setting up amenities and lockers, cleaning all surfaces, and emptying trash.
• Kiểm tra khu phòng tập thể dục, hồ bơi và phòng thay đồ để đảm bảo cung cấp đầy đủ, sắp xếp các tiện nghi và tủ khóa, làm sạch tất cả các bề mặt và dọn rác.
• Maintain cleanliness of pool water and general pool area including emptying used pool towel bins, organizing pool furniture, setting up and refilling towels, picking up trash on pool deck as needed, and neatly arranging the pool storage shelves.
• Bảo quản vệ sinh nước hồ bơi và khu vực hồ bơi tổng thể bao gồm việc dọn rỗ hàng khăn tắm đã sử dụng, sắp xếp đồ nội thất bên hồ bơi, sắp đặt và làm đầy khăn tắm, thu gom rác trên sàn hồ bơi cần thiết và sắp xếp gọn gàng các kệ lưu trữ hồ bơi.
• Check the gym area to clean all machines, remove dirty towels, trash, maintain gym equipment in full working order.
• Kiểm tra khu phòng tập để làm sạch tất cả các máy móc, thu gom khăn bẩn, rác, duy trì thiết bị phòng tập trong tình trạng hoạt động tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Professional and multicultural working environment
- Good and competitive HR benefits (Additional insurance, staff housing, daily shuttle bus Danang - Hoiana, duty meal, ...)
- Big-scale project in central Vietnam
- Career Development Opportunity
Yêu cầu công việc
Required Skills –
• General Skills
People person and good motivator
Thích giao tiếp và có khả năng truyền cảm tốt
Good interpersonal and communication skills
Kỹ năng giao tiếp và quan hệ tốt
• Technical Skill - Nil
• Language Skills
Good communication skill in English verbal, listening
Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, kỹ năng nghe và nói
• Physical Requirements
Must be able to work in different shifts when required included night shift
Có thể làm việc trong các ca làm việc khác nhau khi cần, bao gồm ca đêm
Healthy and good shape
Sức khỏe tốt và có dáng vóc đẹp
Qualifications –
Health qualification
Bằng cấp liên quan đến sức khỏe
First Aid Certification
Chứng chỉ cấp cứu
CPR Certification
Chứng chỉ CPR
Experience - Nil
Yêu cầu hồ sơ
Nằm trên một dải bờ biển tuyệt đẹp chỉ cách Đà Nẵng 30km về phía nam, Hoiana có cơ hội tuyệt vời và mức lương cạnh tranh trên hàng chục ngành nghề ở mọi cấp độ. Thực hiện bước tiếp theo trong sự nghiệp của bạn tại một trong những dự án nghỉ dưỡng được tìm kiếm nhiều nhất của Việt Nam.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Quản lý sức khỏe là gì?
Quản lý sức khỏe, hay còn được gọi là Wellness Manager, là một chuyên gia đảm nhận vai trò quan trọng trong việc phát triển và thực hiện các chương trình quản lý sức khỏe và phúc lợi cho nhân viên trong tổ chức. Nhiệm vụ chính của họ là tạo ra môi trường làm việc khích lệ sức khỏe và tăng cường tinh thần làm việc tích cực. Quản lý sức khỏe định hình và triển khai các chiến lược wellness nhằm cải thiện lối sống của nhân viên, bao gồm chế độ dinh dưỡng, hoạt động thể chất, và quản lý căng thẳng. Họ thường xuyên tư vấn và hỗ trợ nhân viên trong việc xây dựng kế hoạch cá nhân để duy trì và cải thiện sức khỏe cá nhân.
Mô tả công việc của Quản lý sức khỏe/ Wellness Manager
Quản lý sức khỏe, hay còn gọi là Wellness Manager, có nhiệm vụ quản lý và thực hiện các chương trình sức khỏe và phúc lợi cho nhân viên trong tổ chức. Dưới đây là mô tả chi tiết cho từng công việc của Wellness Manager:
- Phân Tích Nhu Cầu và Xây Dựng Chiến Lược: Đầu tiên, Wellness Manager phải thực hiện phân tích nhu cầu sức khỏe của cộng đồng nhân viên. Dựa trên thông tin này, họ phát triển chiến lược toàn diện, bao gồm các hoạt động thể chất, chế độ dinh dưỡng, và các chương trình giảm căng thẳng.
- Tư Vấn và Hỗ Trợ Nhân Viên: Wellness Manager tư vấn và hỗ trợ nhân viên trong việc xây dựng kế hoạch cá nhân để duy trì hoặc cải thiện sức khỏe. Họ có thể cung cấp thông tin về lối sống lành mạnh, đề xuất phương pháp giảm căng thẳng, và hỗ trợ việc thiết lập mục tiêu cá nhân về sức khỏe.
- Triển Khai Chương Trình Wellness: Wellness Manager chịu trách nhiệm triển khai các chương trình và sự kiện về sức khỏe, bao gồm các buổi tập thể dục, lớp hướng dẫn về dinh dưỡng, và các hoạt động thú vị khác nhằm kích thích tinh thần tích cực trong cộng đồng làm việc.
- Liên Kết với Chuyên Gia Y Tế và Tâm Lý: Wellness Manager hợp tác chặt chẽ với các chuyên gia y tế và tâm lý để cung cấp thông tin chuyên sâu và hỗ trợ chuyên môn. Họ có thể tổ chức các buổi tư vấn sức khỏe, kiểm tra y tế định kỳ và các chương trình giáo dục về lối sống.
- Đánh Giá Hiệu Quả và Đề Xuất Cải Tiến: Cuối cùng, Wellness Manager theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chương trình. Dựa trên dữ liệu và phản hồi từ nhân viên, họ đề xuất điều chỉnh để nâng cao tính hiệu quả và đảm bảo rằng mục tiêu sức khỏe tổ chức được đạt được.
Quản lý sức khỏe có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
117-169 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Quản lý sức khỏe
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý sức khỏe, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý sức khỏe?
Yêu cầu tuyển dụng Quản lý sức khỏe/ Wellness Manager
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
Quản lý sức khỏe, hay Wellness Manager, thường cần có trình độ cao và kinh nghiệm đa ngành để đảm nhận được các trách nhiệm quan trọng của công việc. Đối với vị trí này, một số yêu cầu chính bao gồm:
Trình Độ Học Vấn: Thường có bằng cử nhân hoặc cao hơn trong các lĩnh vực liên quan như Quản lý Y Tế, Quản trị Sức khỏe, Khoa Học Dữ Liệu Y Tế, hoặc các chuyên ngành tương tự. Đào tạo về Y tế Công cộng, Quản lý Tâm lý hoặc chứng chỉ về Wellness có thể là một điểm mạnh.
Kinh Nghiệm: Yêu cầu ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý sức khỏe, phát triển chương trình wellness, hoặc quản lý lợi ích và phúc lợi cho nhân viên. Kinh nghiệm trong việc hợp tác với chuyên gia y tế, tâm lý, và các đối tác liên quan để xây dựng và triển khai chương trình sức khỏe toàn diện.
Yêu cầu về kỹ năng
Wellness Manager cần sở hữu một loạt kỹ năng đa dạng để hiệu quả trong việc quản lý sức khỏe và phúc lợi. Dưới đây là mô tả chi tiết cho từng kỹ năng cần thiết:
- Kỹ Năng Quản Lý Dự Án: Wellness Manager phải có khả năng quản lý nhiều dự án đồng thời, từ việc phát triển chương trình đến triển khai sự kiện. Kỹ năng quản lý thời gian, nguồn lực và ưu tiên công việc là quan trọng để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ.
- Kỹ Năng Phân Tích Dữ Liệu: Hiểu biết sâu rộng về cách thu thập và phân tích dữ liệu là quan trọng để đánh giá hiệu quả của các chương trình wellness. Kỹ năng này giúp Wellness Manager đưa ra quyết định dựa trên thông tin có cơ sở và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.
- Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề: Trong quá trình triển khai chương trình wellness, sẽ xuất hiện nhiều thách thức và vấn đề cần giải quyết. Wellness Manager cần có khả năng đánh giá tình huống và đề xuất giải pháp sáng tạo để vượt qua những thách thức này.
- Kỹ Năng Tương Tác Nhóm: Làm việc với đội ngũ đa ngành đòi hỏi kỹ năng tương tác và làm việc nhóm mạnh mẽ. Wellness Manager cần khả năng hợp nhất sự đóng góp từ các chuyên gia khác nhau để tạo ra một chương trình toàn diện và hiệu quả.
- Kỹ Năng Đàm Phán và Thuyết Phục: Để thuyết phục nhân viên tham gia các chương trình wellness, Wellness Manager cần có khả năng đàm phán và thuyết phục mạnh mẽ. Sự thấu hiểu về lợi ích cá nhân và khả năng đề xuất giải pháp tận dụng điều này là quan trọng.
Lộ trình thăng tiến của Quản lý sức khỏe/ Wellness Manager
Mức lương trung bình cho Quản lý Sức khỏe/Wellness Manager ở Việt Nam có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố như vị trí công ty, quy mô tổ chức, và kinh nghiệm cá nhân. Theo dõi xu hướng thị trường lao động, mức lương thường nằm trong khoảng từ 15 triệu VND đến 25 triệu VND mỗi tháng cho những người mới vào nghề hoặc có ít kinh nghiệm. Lộ trình thăng tiến của Quản lý sức khỏe, hay Wellness Manager, thường dựa vào kinh nghiệm, thành tích, và kỹ năng quản lý. Dưới đây là mô tả chi tiết cho từng cột mốc thăng tiến theo năm và chức vụ:
Từ 0 - 2 năm: Nhân Viên Quản lý sức khỏe/ Wellness Manager
Trong giai đoạn này, Wellness Manager thường bắt đầu với tư cách là Nhân Viên Chuyên Nghiệp. Họ chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ cụ thể như phân tích nhu cầu sức khỏe, hỗ trợ triển khai chương trình, và tư vấn cá nhân.
Từ 2 - 5 năm: Chuyên Gia Wellness
Sau khi tích lũy được kinh nghiệm, Wellness Manager có thể thăng cấp lên chức vụ Chuyên Gia Wellness. Trong vai trò này, họ chịu trách nhiệm lãnh đạo các dự án wellness, phát triển chiến lược, và thường có thêm trách nhiệm quản lý dự án nhỏ.
Từ 5 - 8 năm: Trưởng Nhóm Sức Khỏe và Phúc Lợi
Nếu có thành tích xuất sắc và khả năng lãnh đạo, Wellness Manager có thể thăng tiến lên vị trí Trưởng Nhóm Sức Khỏe và Phúc Lợi. Trong chức vụ này, họ quản lý và đào tạo nhóm chuyên gia wellness và có thể đóng góp vào việc xây dựng chiến lược tổ chức.
Từ 8 - 10 năm: Quản lý Sức Khỏe và Phúc Lợi
Chức vụ Quản lý Sức Khỏe và Phúc Lợi đòi hỏi kiến thức sâu rộng và khả năng quản lý chiến lược. Wellness Manager ở cấp độ này thường có trách nhiệm lớn hơn, tham gia vào việc xây dựng chính sách tổ chức và tối ưu hóa các chương trình sức khỏe.