![Công Ty TNHH Thương Mại Rồng Phương Bắc Công Ty TNHH Thương Mại Rồng Phương Bắc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/68ba0f6630792c30c4d885b5862e7336-1519751578-rng-phng-bc-1696149588.png)
![Công ty TNHH Megahome Công ty TNHH Megahome](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-30t235013348-1698684650.png)
![CÔNG TY TNHH MINH HƯƠNG P.N.D CÔNG TY TNHH MINH HƯƠNG P.N.D](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-6-1694014523.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI THIÊN PHÚ CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI THIÊN PHÚ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/1413960810-hn-1699712576.jpg)
![CÔNG TY TNHH TÚ PHƯỢNG TONY CÔNG TY TNHH TÚ PHƯỢNG TONY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1695306884.png)
![Công ty Cổ phần đầu tư thương mại và sản xuất Việt Nội Thất Công ty Cổ phần đầu tư thương mại và sản xuất Việt Nội Thất](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-13-1697282690.png)
![CÔNG TY TNHH XNK THƯƠNG MẠI AN MINH CÔNG TY TNHH XNK THƯƠNG MẠI AN MINH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-16-1700671651.png)
![CÔNG TY TNHH XNK THƯƠNG MẠI AN MINH CÔNG TY TNHH XNK THƯƠNG MẠI AN MINH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-16-1700671651.png)
![Công ty TNHH Sản xuất Và Thương mại Phúc Linh Việt Nam Công ty TNHH Sản xuất Và Thương mại Phúc Linh Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2960/1572502941-13png-1724081611.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694574039.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SEN ĐỎ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SEN ĐỎ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692180797.png)
![Công ty cổ phần phát triển công nghệ Pantado Công ty cổ phần phát triển công nghệ Pantado](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/42/tai-xuong-16-1697905747.png)
![Công ty Cổ phần XNK-TM-DV Kim Bảo Công ty Cổ phần XNK-TM-DV Kim Bảo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-17-1723207192.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dược Phẩm HTP Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dược Phẩm HTP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-3-1692685479.png)
![Công Ty TNHH Công Nghệ Thông Tin Thịnh Vượng Phát Công Ty TNHH Công Nghệ Thông Tin Thịnh Vượng Phát](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/tai-xuong-2024-08-12t163023878-1723455028.png)
![CÔNG TY TNHH TM SƠN PHÚC AN CÔNG TY TNHH TM SƠN PHÚC AN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/tai-xuong-2024-08-19t200645206-1724072814.png)
![Công Ty Cổ Phần Chie Global Công Ty Cổ Phần Chie Global](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/rgnezwcbn2l8kbkvfthl0evoat162uxj-1690513596-abf30305ab8976f6ec74100c8a110fb4-1723555959.jpg)
![CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG - TẬP ĐOÀN THỂ THAO KINGSPORT CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐÔNG DƯƠNG - TẬP ĐOÀN THỂ THAO KINGSPORT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/th-2023-10-18t092401259-1697596143.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Yamaguchi Việt Nam Công Ty Cổ Phần Yamaguchi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-19t211753639-1700403527.png)
![Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Nệm Việt Hàn Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Nệm Việt Hàn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/img-vieclam24h-vn-160523768164-1723554113.png)
![Công ty XNK Cuộc Sống Tươi Đẹp Công ty XNK Cuộc Sống Tươi Đẹp](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/th-21-1695022886.jpg)
![Công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Quốc Tế Báo Đen Công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Quốc Tế Báo Đen](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-32-1691737044.png)
![Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ OTL Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ OTL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-25-1695655306.png)
![CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU XÂY DỰNG NOVA CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU XÂY DỰNG NOVA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-21-1723388437.jpg)
![Công Ty CP Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Cỏ Mềm Công Ty CP Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Cỏ Mềm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-20-1695435439.png)
![Công ty TNHH Xe Nâng Tín Quang Công ty TNHH Xe Nâng Tín Quang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-2-1699935205.png)
![CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU XÂY DỰNG NOVA CÔNG TY TNHH VẬT LIỆU XÂY DỰNG NOVA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-21-1723388437.jpg)
![Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID) Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1692695388.jpg)
![Công Ty CP Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Cỏ Mềm Công Ty CP Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Cỏ Mềm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-20-1695435439.png)
![Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID) Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1692695388.jpg)
![CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-22-1691679096.png)
![CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-22-1691679096.png)
![Công Ty TNHH Sakura Beauty Vietnam Công Ty TNHH Sakura Beauty Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/1563250722817-90728logosakura-01-1707106728.png)
![Công Ty CP Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Cỏ Mềm Công Ty CP Mỹ Phẩm Thiên Nhiên Cỏ Mềm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-20-1695435439.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHYTOGEN CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM PHYTOGEN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/351779089-271073902115764-7525889515831730447-n-1696913570.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-kg-1692287717.png)
![Công Ty TNHH Tito Công Ty TNHH Tito](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-13-1692534311.png)
![Công ty TNHH Rechic Công ty TNHH Rechic](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-38-1693247049.png)
![Công Ty TNHH Trầm Hương Hoàng Giang Công Ty TNHH Trầm Hương Hoàng Giang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/logo-18-04-2017-hoanggiang-logo-1704982084.jpg)
![Công ty cổ phần dược phẩm Vitath Công ty cổ phần dược phẩm Vitath](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1693414801.png)
![Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Thái Minh Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Thái Minh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-6-1694656606.png)
![Công ty TNHH Thương mại VHC Công ty TNHH Thương mại VHC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/hc-1691465637.png)
![CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692171646.png)
![Công ty TNHH Thương mại VHC Công ty TNHH Thương mại VHC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/hc-1691465637.png)
![Nhà máy Giấy Xương Giang Nhà máy Giấy Xương Giang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/download-1695656818.jpg)
![Công ty TNHH Hồng Hạnh Công ty TNHH Hồng Hạnh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/screenshot-2024-02-20-115200-1708404647.png)
![Công ty TNHH TMDV Hoàng Giang Công ty TNHH TMDV Hoàng Giang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/1525745577-74124817d8c936976fd8-1701699751.jpg)
![CÔNG TY TNHH MTV ĐÀO TẠO KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI HAI BỐN GIỜ CÔNG TY TNHH MTV ĐÀO TẠO KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI HAI BỐN GIỜ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-1694440333.png)
![Công Ty TNHH Ilaby Việt Nam Công Ty TNHH Ilaby Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-82-1696997466.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN NỆM THUẦN VIỆT CÔNG TY CỔ PHẦN NỆM THUẦN VIỆT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/102/logo-18-1701184635.png)
![Công Ty TNHH Gishi VIỆT NAM Công Ty TNHH Gishi VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-6-1698549740.png)
![CÔNG TY TNHH MINH HƯƠNG P.N.D CÔNG TY TNHH MINH HƯƠNG P.N.D](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-6-1694014523.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SEN ĐỎ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SEN ĐỎ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692180797.png)
![CÔNG TY TNHH MINH HƯƠNG P.N.D CÔNG TY TNHH MINH HƯƠNG P.N.D](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-6-1694014523.png)
![Mediastep Software VN Mediastep Software VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1692770352.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC JAXTINA CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC JAXTINA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/1574093899998-1574048585652-1566314865500-jaxtina-1694576324.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CON CƯNG CÔNG TY CỔ PHẦN CON CƯNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-2-1692542158.png)
![Công ty Cổ phần Sube Việt Nam Công ty Cổ phần Sube Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/1630978357-1696418710.png)
![Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877747.jpg)
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng
- Tư vấn bán hàng qua điện thoại, email theo các quy trình tư vấn bán hàng để tư vấn bán các sản phẩm và giới thiệu bán các sản phẩm khácthông qua việc gọi điện cho danh sách khách hàng được phân bổ.
- Bán các sản phẩm thông qua hình thức gọi điện thoại cho khách hàng và giới thiệu về sản phẩm của VPBank dựa trên nhiều cơ sở dữ liệu, kênh Online Digital, đối tác liên kết … để tìm kiếm khách hàng thuộc các phân khúc khác nhau.
- Khai thác các lead khách hàng thuộc phân khúc mass từ nguồn khách hàng hiện hữu, tiềm năng (không bao gồm sản phẩm vay tín chấp và thẻ tín dụng)
- Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo/ huấn luyện về sản phẩm, quy trình tín dụng, quản lý sau vay và quản trị rủi ro tín dụng/ khách hàng
- Thực hiện các báo cáo theo quy định của đơn vị và yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ Học vấn
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành có liên quan như kinh tế, tài chính, ngân hàng
2. Các Kinh nghiệm liên quan
• CVCC Bán hàng qua điện thoại: Tối thiểu 3 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Telesale
• CVC Bán hàng qua điện thoại: Tối thiểu 2 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Telesale
• CV Bán hàng qua điện thoại: Tối thiểu 1 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm Telesale
• NV Bán hàng qua điện thoại: chưa có kinh nghiệm
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
• Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng
• Hiểu biết và sử dụng được phần mềm quản lý thông tin khách hàng;
• Am hiểu về quy trình/ thủ tục cơ bản/chuẩn cung cấp các sản phẩm tín dụng/ ngân hàng
4. Các Kỹ Năng
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
• Kỹ năng tư vấn bán hàng qua điện thoại
5. Các năng lực khác
• Quản lý và phát triển các mối quan hệ/ danh mục khách hàng;
• Lập kế hoạch và tự quản lý thời gian/ công việc
• Tìm kiếm, tổng hợp và phân tích thông tin.
• Giao tiếp hiệu quả (trực tiếp và qua email).
• Quản lý và phân tích dữ liệu ở cấp độ cơ bản.
QUYỀN LỢI
• Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
• Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
• Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
• Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
• Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
![Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877747.jpg)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 28 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm ngày 30 tháng 6 năm 2021. Hết năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của VPBank đạt 39.000 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp thứ 4 trong các ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2023 VPBank đạt lợi nhuận đạt 24.000 tỷ đồng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
- Được hưởng Bảo hiểm VPBank care
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch hàng năm
- Câu lạc bộ: thiện nguyện, nhiếp ảnh VP Zòm…
Lịch sử thành lập
- Ngày 12/08/1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập.
- Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018.
- Ngày 19/1/2021, VPBank 5 năm liên tiếp nằm trong top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
- Ngày 27/1/2021, củng cố nền tảng, sẵn sàng sức bật cho 2022
- Ngày 17/2/2022, giá trị thương hiệu VPBank đạt gần 900 triệu USD, tăng 38 bậc trong BXH 500 ngân hàng giá trị nhất toàn cầu
- Ngày 4/4/2022, VPBank tái định vị thương hiệu, tuyến bố sứ mệnh mới “Vì một Việt Nam thịnh vượng”
- Ngày 20/4/2022 VPBank trên đà bứt phá, tăng trưởng mạnh về quy mô và lợi nhuận trong quý 1
- Ngày 1/5/2022, VPBank và SMBC ký MoU về hợp tác kinh doanh trong chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản đến Việt Nam
Mission
Tiên phong đổi mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ tài chính vượt trội cho khách hàng và đối tác, phát triển hiệu quả mang lại các giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông, cộng đồng và xã hội.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên kinh doanh online là gì?
Nhân viên kinh doanh online là người kinh doanh hoặc bán hàng trên nền tảng trực tuyến. Với sự phát triển của thời đại, kinh doanh online ngày càng trở nên phổ biến vì những lợi ích mà nó mang lại. Khách hàng chỉ cần ngồi tại nhà, gọi điện hoặc nhắn tin để được tư vấn, sau đó mua sản phẩm. Sản phẩm được giao đến tận nhà mà không cần đến cửa hàng mua.
Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh online
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Một trong những nhiệm vụ đầu tiên của Nhân viên kinh doanh Online là sử dụng các công cụ và kỹ thuật marketing online để tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng thông qua các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến, SEO, PPC, v.v.
Tư vấn online cho khách hàng
Nhân viên kinh doanh Online cũng là người phụ trách trả lời các câu hỏi, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như email, tin nhắn, cuộc trò chuyện trực tuyến, điện thoại, v.v. Họ cần có kiến thức sâu về sản phẩm hoặc dịch vụ để có thể cung cấp thông tin và giải thích rõ ràng cho khách hàng.
Chốt đơn hàng online
Bao gồm việc xử lý các yêu cầu mua hàng, đặt hàng và thực hiện giao dịch mua bán trực tuyến. Nhân viên kinh doanh online phải có kiến thức về quy trình giao dịch, hình thức thanh toán và các chính sách vận chuyển để đảm bảo quá trình mua bán diễn ra thuận lợi và an toàn.
Hỗ trợ sau bán hàng
Nhân viên kinh doanh online cần có khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề để đảm bảo khách hàng hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài. Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng sau khi mua hàng bằng cách giải quyết các vấn đề, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng.
Theo dõi và báo cáo
Theo dõi các hoạt động kinh doanh online, đánh giá hiệu quả và báo cáo kết quả cho các cấp quản lý cũng là nhiệm vụ của Nhân viên kinh doanh online. Họ cần có khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra các phân tích, đánh giá để cải thiện chiến lược kinh doanh và tăng cường hiệu quả bán hàng.
Nhân viên kinh doanh online có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên kinh doanh online
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên kinh doanh online, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên kinh doanh online?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên kinh doanh online
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên kinh doanh online cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ: Nhân viên kinh doanh online cần hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang cung cấp. Họ cần biết về đặc điểm, tính năng, lợi ích và cách ứng dụng của sản phẩm để có thể tư vấn và giới thiệu một chuyên nghiệp.
- Kiến thức về kỹ thuật bán hàng: Nhân viên kinh doanh online cần hiểu về các phương pháp và kỹ thuật bán hàng hiện đại như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tiếp thị trực tuyến, kỹ năng thuyết trình và xây dựng mạng lưới kinh doanh doanh.
- Kiến thức về thị trường và cạnh tranh: Nhân viên kinh doanh online cần nắm bắt thông tin về thị trường mục tiêu, xu hướng tiêu dùng, cạnh tranh và cơ hội kinh doanh. Điều này giúp họ hiểu rõ về vị trí cạnh tranh của công ty và đưa ra hiệu quả chiến lược bán hàng.
- Kiến thức về pháp luật: Nhân viên kinh doanh online cần nắm chắc các quy định và luật pháp liên quan đến bán hàng và quảng cáo để đảm bảo bảo thủ và tránh các vấn đề pháp lý.
Yêu cầu về kỹ năng
- Ngoại hình và giọng nói: Tuy đây không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên kinh doanh online. Nhưng chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên kinh doanh online thành công trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp và tư vấn, đàm phán: Nhân viên kinh doanh online cần có kỹ năng đàm phán để thương mại với khách hàng về giá cả, điều kiện giao dịch và các yêu cầu khác. Kỹ năng này giúp họ đạt được sự đồng ý mua bán có lợi cho cả hai bên.
- Kỹ năng lắng nghe: Kỹ năng lắng nghe là một yếu tố quan trọng trong giao tiếp. Nhân viên kinh doanh online cần biết lắng nghe khách hàng, hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ để có thể đưa ra giải pháp phù hợp.
- Sử dụng ngôn ngữ linh hoạt: Kỹ năng ngôn ngữ là yếu tố quan trọng trong giao tiếp. Nhân viên kinh doanh online cần biết sử dụng ngôn ngữ chính xác, lịch sự và chuyên nghiệp để tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
Các yêu cầu khác
- Kinh nghiệm: Một số vị trí cấp cao của kinh doanh hay các tập đoàn lớn thường yêu cầu nhân viên từng có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên kinh doanh online từ 3 - 4 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn. Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh và sale. Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc. Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
- Sử dụng các công cụ hỗ trợ công việc: Bên cạnh đó, nhân viên kinh doanh online cũng có thể được yêu cầu biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc. Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên kinh doanh online
1. Cộng tác viên kinh doanh
Mức lương: 2 - 4 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 6 tháng
Cộng tác viên kinh doanh còn được biết đến với tên gọi Sales Collaborator. Đây là một hình thức làm việc tự do không thuộc nhân viên chính thức của công ty dành cho vị trí Sales. Vị trí này mang lại sự tự do về thời gian làm việc, với thu nhập chủ yếu phụ thuộc vào hoa hồng từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ.
>> Đánh giá: Cộng tác viên kinh doanh không yêu cầu quá nhiều bằng cấp và khá linh hoạt trong thời gian làm việc. Vì vậy, đây thường là vị trí mà các bạn sinh viên năm 1, 2, 3,... đang theo học các chuyên về Kinh doanh, Kinh tế,... lựa chọn. Mức lương không quá cao nhưng cũng giúp họ học hỏi, tích lũy kinh nghiệm và làm đẹp CV.
2. Thực tập sinh kinh doanh
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Đây là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp trong lĩnh vực sale. Thực tập sinh sale thường có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn này, thực tập viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
>> Đánh giá: Thực tập sinh kinh doanh (Sales Intern) là công việc nhiều sinh viên năm cuối khối ngành kinh tế lựa chọn. Vị trí này thường được giao nhiệm vụ hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ các hoạt động bán hàng. Mục tiêu chính của thực tập sinh là học hỏi, trải nghiệm thực tế và đóng góp vào các hoạt động kinh doanh của công ty.
3. Nhân viên kinh doanh online
Mức lương: 7 - 14 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Sau khi hoàn thành thực tập, thực tập viên có thể thăng chức lên vị trí Nhân viên kinh doanh online. Nhân viên kinh doanh online có trách nhiệm tiếp cận khách hàng, xây dựng mối quan hệ và thực hiện các hoạt động bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng đàm phán, thuyết phục và quản lý mối quan hệ khách hàng.
>> Đánh giá: Công việc của Nhân viên kinh doanh online đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, nhân viên kinh doanh cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, đàm phán tốt, và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.
4. Quản lý kinh doanh
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò chuyên viên sale, người ta có thể thăng chức lên vị trí Quản lý kinh doanh. Trưởng nhóm kinh doanh có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm sale, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và phát triển kỹ năng của các thành viên trong nhóm.
>> Đánh giá: Công việc của Quản lý kinh doanh đòi hỏi sự tỉ mỉ, kỹ năng tổ chức tốt và khả năng giao tiếp hiệu quả. Quản lý kinh doanh là người hỗ trợ các hoạt động kinh doanh hàng ngày, bao gồm quản lý lịch trình, theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, và thực hiện các công việc hành chính liên quan. Mục tiêu của vị trí này là giúp bộ phận kinh doanh hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu doanh số.
5 bước giúp Nhân viên kinh doanh online thăng tiến nhanh trong trong công việc
Trau dồi kiến thức chuyên môn
Nhân viên kinh doanh online là người đảm nhận công việc bán hàng, vì vậy cần hiểu rõ về sản phẩm hay dịch vụ đang kinh doanh. Những thông tin quan trọng như đặc điểm, lợi ích và điểm mạnh so với đối thủ cạnh tranh sẽ tạo ra lợi thế bán hàng. Cùng với đó, nhân viên kinh doanh có thể tham gia các khóa học, hội thảo đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh để cập nhật kiến thức mới và cải thiện kỹ năng chuyên môn.
Đạt năng suất công việc cao
Năng suất công việc thể hiện ở các chỉ tiêu doanh số (KPI) mà nhân viên kinh doanh online cần đạt được. Cùng với đó, nhân viên kinh doanh online cũng có thể chủ động đưa ra các ý tưởng mới nhằm cải tiến quy trình làm việc và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc.
Phát kiển các kỹ năng
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp để tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng nghiệp. Kỹ năng thuyết phục và đàm phán sẽ giúp bạn ký kết được nhiều hợp đồng hơn và đạt được doanh số cao.
Xây dựng và phát triển các mối quan hệ
Khi nhân viên kinh doanh online có một mạng lưới quan hệ rộng sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng, đồng nghiệp và đối tác. Các mối quan hệ nhiêu lúc sẽ là chìa khóa cứu cánh cho các chỉ tiêu doanh số.
Đảm nhận thêm các công việc
Nhân viên kinh doanh online có thể chứng minh thêm năng lực làm việc thông qua việc sẵn sàng nhận thêm các nhiệm vụ và trách nhiệm mới. Cùng với đó, họ cần liên tục hoàn thiện kỹ năng và tìm ra các phương pháp làm việc để đạt hiệu quả công việc cao hơn.