1,476 việc làm
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
8 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
8 - 20 triệu
Thừa Thiên - Huế
Đăng 16 ngày trước
8 - 12 triệu
Tây Ninh
Đăng 16 ngày trước
8 - 20 triệu
Đà Nẵng
Đăng 16 ngày trước
8 - 20 triệu
Quảng Nam
Đăng 16 ngày trước
8 - 12 triệu
Tây Ninh
Đăng 16 ngày trước
8 - 12 triệu
Hòa Bình
Đăng 22 ngày trước
8 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 26 ngày trước
8 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 26 ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Kon Tum
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
Nhân Viên Tư Vấn Tín Dụng - Toàn Quốc (Direct Sales Officer) - Hết hạn
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
3.0
Thỏa thuận
KV Đông Nam Bộ
Đăng 30+ ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
Nhân Viên Tư Vấn Trả Góp tại Các tỉnh Miền Trung (POS) - Hết hạn
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
3.0
6 - 15 triệu
Thừa Thiên - Huế & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Chailease International Leasing Co., Ltd
Credit Officer - Hết hạn
Chailease International
4.4
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH KIMBERLY CLARK VIỆT NAM
Credit Analyst II - Hết hạn
KIMBERLY CLARK VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 25 triệu
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
12 - 25 triệu
Hồ Chí Minh & 4 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
6.1 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH CARGILL VIỆT NAM
Credit Specialist - Hết hạn
CARGILL VIỆT NAM
4.6
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Cần Thơ
Đăng 1 ngày trước
Công ty TNHH Tổng công ty Công nghệ & Giải pháp CMC
Fresher Sales / Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty Công nghệ & Giải pháp CMC
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
7 - 10 triệu
Bắc Ninh, Bắc Giang
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
Công ty TNHH Tập đoàn thẩm định đấu giá Sunvalue
[LONG AN] NHÂN VIÊN KINH DOANH
Thẩm định giá SUNVALUE
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Long An
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI RAYCOM
Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY RAYCOM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 2 ngày trước
4.5 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
50 - 60 triệu
Bình Dương
Đăng 3 ngày trước
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
12 - 20 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 3 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI CƠ KHÍ HỒNG KÝ
Nhân Viên Kinh Doanh
CƠ KHÍ HỒNG KÝ
12 - 20 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 3 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
15 - 100 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 3 ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN KLC
NHÂN VIÊN SALES - LÀM VIỆC TẠI PHÚ QUỐC
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN KLC
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 3 ngày trước
10 - 20 triệu
Bình Dương, Đồng Nai
Đăng 3 ngày trước
15 - 18 triệu
Bình Phước
Đăng 3 ngày trước
8 - 20 triệu
Đà Nẵng
Đăng 3 ngày trước
10 - 100 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 3 ngày trước
GS Battery Vietnam Co., Ltd. (Công ty TNHH Ắc quy GS Việt Nam)
Sales Staff
Ắc quy GS Việt Nam
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 3 ngày trước
TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONE
Nhân Viên Kinh Doanh
Mobifone
3.4
6 - 20 triệu
Bình Dương
Đăng 3 ngày trước
18 - 24.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
CÔNG TY TNHH KẾ TOÁN AGS
Nhân Viên Kinh Doanh / Sales Executive
Công ty Kế Toán AGS
2.7
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
7 - 8 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Đăng 4 ngày trước
Sekong Hotel Da Nang Beach
Nhân viên Sale
Sekong Hotel Da Nang Beach
5 - 8 triệu
Đà Nẵng
Đăng 4 ngày trước
10 - 15 triệu
Vĩnh Long
Đăng 4 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam
Nhân viên kinh doanh (mảng đồng phục)
Công Ty CP Tập Đoàn Thời Trang Việt Nam
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng & 2 nơi khác
Đăng 4 ngày trước
14 - 25 triệu
Hà Nội, Hải Phòng
Đăng 4 ngày trước
15 - 22 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
10 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 5 ngày trước
8 - 20 triệu
Long An
Đăng 5 ngày trước
8 - 20 triệu
Quảng Ngãi
Đăng 5 ngày trước
Geniee Vietnam Co., Ltd.Geniee Vietnam Co., Ltd.
Sales Executive (Tiếng Thái)
Geniee Vietnam Co., Ltd.
5.0
Trên 700 USD
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom
Nhân Viên Kinh Doanh
FPT Telecom
4.1
8 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
5 - 50 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
CÔNG TY TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU GIANG HUY
Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU GIANG HUY
6 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
6 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
CÔNG TY TNHH MTV TRẦN HÂN
Nhân Viên Kinh Doanh
Thủy Sản Trần Nhân
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
8 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
Nhân Viên Tư Vấn Kinh Doanh Mảng Auto trả góp - Quảng Nam
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
7 - 12 triệu
Quảng Nam
Đăng 6 ngày trước
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Nhân Viên Kinh Doanh Hóa Chất
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
10 - 15 triệu
Cần Thơ
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 6 ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Trên 40 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
12 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 6 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
15 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Công Ty TNHH Công Nghiệp Wongeak (VN)
Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty Công Nghiệp Wongeak
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng -  VPBANK
Private SRM/RM - Private Banking - HCMC - TA110
VPBANK 3.8★
86 đánh giá 3.2k việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Giám đốc
Ngày đăng tuyển: 12/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 19/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 5 - 7 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả Công việc

WORKING LOCATION: Southern Head Office, VPBank Saigon Tower, 3A-3B Ton Duc Thang St., Dist.1, HCMC

1. Deploying consulting activities and providing solutions to the Private Customer, including:

  • Receiveand implement KPIs in each period. Focusing on care, consulting, providing investment solutions,bespokes service and managing the assigned Private customer portfolio
  • Directly receive and understand client needs & objectives; offer clients range of suitable banking / investment products by to be partner with expert team (i.e., Investment councellor & product specialist) to provide expert guidance and holistic solutions and provide clients with regular market and product updates
  • Directly receive and connect with the Private Segment Department and/or partners to support customers and their families to receive advisory/ services (i.e., health care concierge, lifestyle concierge, education, residence and citizenship, tax consulting, financial/wealth planning, other bespokes services)
  • Maintain customer care activities, helping customers stay loyal to the bank. At the same time, give appropriate initiatives/suggestions in customer care and service to help customers feel satisfied
  • Suggest and/or recommend to Sale director and Private segment on how to develop Private customer groups. Proactively seek and build relationships with Private customers to grow the portfolio. Link partners with Private customer portfolio to have a regular source of customer referrals.

2. Coordinate with relevant units to consult, implement service and sales activities

  • Collaborate with hub / branch personnel to provide clients with exceptional service for their banking / other needs (e.g., Coordinate with customer service team to support customers with transactions such as opening cards, withdrawing money, depositing money; provide bespokes services at customers’ request).
  • Coordinate with HO units (Production and Consulting Department, Private Segment, Bancas Department,..) to ly provide specific products related to customers
  • Coordinate with other relevant units (operations, risk,...) in submitting card opening documents, supporting opening savings books for customers, etc…
  • Responsible for the guidance and the development of Junior and/or Assistant RMs

3. Training and comply with sales implementation activities:

  • Fullyparticipate in internal training/coaching programs or implemented by the Head Office
  • Participate in meetings, report and comply with sales implementation activities at the unitaccording to the direction of direct managers
  • Embracing new processes and product initiatives; Supporting event and marketingactivities apply for clients.
  • Comply with bank and legal regulatoryrequirements; ensure complete and fulfill KYC, call reports and documentations at request.

Yêu Cầu Công Việc

1. Educational Qualifications

  • University degreeor higher degree in one of the following majors: Banking, finance, business administration, investment,insurance, real estate, securities or other related majors
  • Candidates who have graduated from abroad and have experience inthe managing relationship with priority customer and ultra/high-net-worth customer will be stronglypreferred
  • Have CFA, CPA, FRM, ACCA, CPWA will be big advantage

2. Relevant Knowledge/ Expertise

  • Possessesextensive knowledge in the fields of finance, banking, market economy, investment, insurance, real estate,securities, financial markets... and related legal principles and regulations knowledge.
  • Understanding of legal documents related to organization, banking activities, and finance in general
  • Understanding of financial - banking products and services, specializedservices for priority customers and priority/HNW/UHNW individual customers
  • Understandingcultural, social, art, picture, well-being, etc…

3. Skills

  • Very good inter-personal skills, open andapproachable
  • Good in caringpriority/HNW/UHNW customer, building relationships and developing priority/HNW/UHNW individualcustomer network
  • Passionate about client service
  • Possesses good judgement and ability towork under pressure
  • Displays genuine interest inpeople and polite to all levels of people
  • High team work spirit
  • Persistent and persuasive

4. Relevant Experience

  • Have at least 3-5 years of experience in banking, finance, high-end real estate, investment, etc…
  • Atleast 02 years of experience managing and serving priority/HNW/UHNW individuals customers in thefields of finance/banking/investment/insurance/travel/hotel/real estate/stock/financial investment, etc…

5. Required Competencies

  • Have at least 3-5 years of experience in banking, finance, high-end real estate, investment, etc…
  • Atleast 02 years of experience managing and serving priority/HNW/UHNW individuals customers in thefields of finance/banking/investment/insurance/travel/hotel/real estate/stock/financial investment, etc…

6. Required Competencies

  • Deep understanding of products andservices for priority/HNW/UHNW customers
  • Have good experience and understanding of investment products, financial markets,insurance, real estate, corporate finance and governance, etc…
  • Good ability of planningand organizing; Good judgment and decision-making ability; Ability to evaluate problems well; Goodstrategic thinking ability; Ability to work effectively and flexibly
  • Have a professional demeanor. Always adhere to honesty and transparency, ensuring trust from leaders, colleagues and customers

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
89 Láng Hạ

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 28 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm ngày 30 tháng 6 năm 2021. Hết năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của VPBank đạt 39.000 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp thứ 4 trong các ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2023 VPBank đạt lợi nhuận đạt 24.000 tỷ đồng.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
  • Được hưởng Bảo hiểm VPBank care 

Các hoạt động ngoại khóa

  • Team Building
  • Du lịch hàng năm
  • Câu lạc bộ: thiện nguyện, nhiếp ảnh VP Zòm…

Lịch sử thành lập

  • Ngày 12/08/1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập. 
  • Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018.
  • Ngày 19/1/2021, VPBank 5 năm liên tiếp nằm trong top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
  • Ngày 27/1/2021, củng cố nền tảng, sẵn sàng sức bật cho 2022
  • Ngày 17/2/2022, giá trị thương hiệu VPBank đạt gần 900 triệu USD, tăng 38 bậc trong BXH 500 ngân hàng giá trị nhất toàn cầu
  • Ngày 4/4/2022, VPBank tái định vị thương hiệu, tuyến bố sứ mệnh mới “Vì một Việt Nam thịnh vượng”
  • Ngày 20/4/2022 VPBank trên đà bứt phá, tăng trưởng mạnh về quy mô và lợi nhuận trong quý 1
  • Ngày 1/5/2022, VPBank và SMBC ký MoU về hợp tác kinh doanh trong chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản đến Việt Nam

Mission

Tiên phong đổi mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ tài chính vượt trội cho khách hàng và đối tác, phát triển hiệu quả mang lại các giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông, cộng đồng và xã hội.


Review VPBANK

3.8
86 review

30/10/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Ot có trả lương theo quy định. Ot không quá nhiều.

24/10/2024
Marketing Manager tại Hà Nội

Môi trường làm việc năng động, nhiều hoạt động nội bộ (ID)

23/10/2024
Nhân viên IT tại Hà Nội

Môi trường làm việc có nhiều cơ hội phát triển(IT)

Công việc của Giao dịch viên ngân hàng là gì?

Giao dịch viên ngân hàng (Bank Teller) là người làm việc tại các quầy giao dịch ở các chi nhánh, phòng giao dịch hay các điểm giao dịch của một ngân hàng. Họ có nhiệm vụ trực quầy giao dịch, là người sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện các khoản giao dịch, xử lý các yêu cầu rút và gửi tiền qua các tài khoản ngân hàng.

Mô tả công việc của giao dịch viên ngân hàng

Xử lý giao dịch tài chính - Cung cấp dịch vụ khách hàng

Giao dịch viên thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền gửi, rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, và các dịch vụ tài chính khác của khách hàng.Họ tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, giải đáp thắc mắc, và giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản của họ.

Quản lý tài khoản và hồ sơ khách hàng - Thực hiện các kiểm tra và bảo mật

Giao dịch viên cập nhật thông tin khách hàng, mở mới hoặc đóng tài khoản, và đảm bảo hồ sơ khách hàng chính xác và đầy đủ. Đảm bảo rằng tất cả các giao dịch đều được thực hiện theo quy trình và quy định của ngân hàng, đồng thời kiểm tra và bảo mật các giao dịch để ngăn chặn gian lận.

Xử lý các giao dịch tiền mặt - Đảm bảo tuân thủ quy định

Họ quản lý và kiểm tra số lượng tiền mặt trong quỹ, thực hiện việc gửi và nhận tiền từ kho tiền, và xử lý các vấn đề liên quan đến tiền mặt. Giao dịch viên phải tuân thủ các quy định của ngân hàng và các quy định pháp luật liên quan đến tài chính, bảo mật thông tin khách hàng và phòng chống rửa tiền.

Cập nhật và duy trì kiến thức - Hỗ trợ trong các hoạt động ngân hàng khác

Họ cần cập nhật kiến thức về các sản phẩm dịch vụ mới, thay đổi trong quy định ngân hàng, và xu hướng tài chính để có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Giao dịch viên cũng có thể tham gia vào các hoạt động khác của ngân hàng

Giao dịch viên ngân hàng có mức lương bao nhiêu?

130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 195 triệu

/năm
15 M
195 M
85 M 260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Giao dịch viên ngân hàng

Tìm hiểu cách trở thành Giao dịch viên ngân hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh ngân hàng
39 - 65 triệu/năm
Giao Dịch Viên
91 - 117 triệu/năm
Giao dịch viên ngân hàng
130 - 195 triệu/năm
Giao dịch viên ngân hàng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
32%
2 - 4
42%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giao dịch viên ngân hàng?

Yêu cầu tuyển dụng giao dịch viên ngân hàng

Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm

  • Bằng cấp: Thường yêu cầu bằng cử nhân trở lên trong các lĩnh vực như Tài chính, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan. Một số ngân hàng có thể chấp nhận ứng viên có bằng cấp khác nếu họ có kinh nghiệm phù hợp.
  • Kinh nghiệm làm việc: Nhiều ngân hàng yêu cầu ứng viên có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng hoặc dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, một số ngân hàng cũng tuyển dụng ứng viên mới ra trường nếu có kỹ năng và năng lực phù hợp.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp rõ ràng, hiệu quả và lịch sự với khách hàng là rất quan trọng.
  • Kỹ năng số và xử lý giao dịch: Sự chính xác trong việc xử lý các giao dịch tiền tệ và quản lý tài khoản.
  • Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Có khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc.
  • Kỹ năng tin học: Thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) và các phần mềm ngân hàng.

Các yêu cầu khác 

  • Cẩn thận và chính xác: Đảm bảo tất cả các giao dịch và công việc đều được thực hiện đúng quy trình và chính xác.
  • Khả năng làm việc nhóm: Có khả năng phối hợp và làm việc hiệu quả với đồng nghiệp và các bộ phận khác.
  • Khả năng giải quyết vấn đề: Có khả năng xử lý các tình huống khó khăn và giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
  • Tính trung thực và đạo đức nghề nghiệp: Đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình của ngân hàng, bảo mật thông tin khách hàng.

Lộ trình thăng tiến của Giao dịch viên ngân hàng

Lộ trình thăng tiến của Giao dịch viên ngân hàng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này

Kinh nghiệm Vị trí Mức lương
0 - 1 năm

Thực tập sinh ngân hàng

4 - 6 triệu/tháng
1 - 2 năm

Cộng tác viên ngân hàng

5.3 - 6.5 triệu/tháng
2 - 3 năm 

Giao dịch viên ngân hàng

11 - 16 triệu/tháng

Mức lương trung bình của Giao dịch viên ngân hàng và các ngành liên quan

1. Thực tập sinh ngân hàng

Mức lương: 4 - 6 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Thực tập sinh ngân hàng là quá trình thực tập, học việc của các bạn sinh viên tại các ngân hàng. Đây là quá trình các bạn được đào tạo, hướng dẫn làm những công việc thuộc nghiệp vụ chuyên môn của ngân hàng. Thực tập sinh ngân hàng là vị trí được các ngân hàng tuyển dụng mỗi năm, dành riêng cho những bạn sinh viên học chuyên ngành khối tài chính – ngân hàng. Các công việc chính tại vị trí này là hỗ trợ các nhân viên ngân hàng trong các hoạt động nghiệp vụ như giao dịch với khách hàng, xử lý hồ sơ vay vốn, thanh toán, chăm sóc khách hàng, tham gia vào các dự án của ngân hàng,...

>> Đánh giá: Đây là vị trí thường có cơ hội làm việc trực tiếp với các chuyên gia trong ngành tài chính và ngân hàng, giúp họ tích lũy kinh nghiệm quý giá về quy trình, sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Vị trí này giúp thực tập sinh phát triển các kỹ năng quan trọng như phân tích tài chính, quản lý rủi ro, giao tiếp và làm việc nhóm. Những kỹ năng này rất hữu ích không chỉ trong ngành ngân hàng mà còn trong nhiều lĩnh vực khác.

2. Cộng tác viên ngân hàng

Mức lương: 5.3 - 6.5 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 2 năm

Cộng tác viên ngân hàng là người làm những công việc bán thời gian (part-time) hoặc tự do (freelance), thường được tuyển dụng xuyên suốt hoặc một giai đoạn nhất định trong năm. Mỗi cộng tác viên có thể làm việc cùng lúc với nhiều doanh nghiệp khác nhau trong cùng một khoảng thời gian miễn là đảm bảo được KPI theo quy định của bên thuê. Các công việc chính tại vị trí này là tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ khách hàng về mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Đồng thời, bạn cũng sẽ là người tổng hợp thông tin và phản hồi từ khách hàng. Sau đó, những dữ liệu này sẽ được sử dụng để lập báo cáo và thực hiện cuộc gọi hỗ trợ, chăm sóc khách hàng theo sự phân công của quản lý,...

>> Đánh giá: Các Cộng tác viên ngân hàng thường làm việc trong các dự án cụ thể hoặc hỗ trợ các bộ phận khác trong ngân hàng. Điều này giúp họ có cái nhìn sâu sắc về quy trình và hoạt động của ngân hàng, cũng như phát triển các kỹ năng quan trọng như phân tích tài chính, quản lý dữ liệu và giao tiếp. Đây là vị trí thường không đòi hỏi cam kết thời gian dài như các vị trí toàn thời gian. Điều này cho phép cộng tác viên làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau hoặc kết hợp với các công việc học tập và cá nhân, tạo sự linh hoạt cho cả hai bên.

3. Giao dịch viên ngân hàng

Mức lương: 11 - 16 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 2 - 3 năm

Giao dịch viên ngân hàng là một nghề làm việc tại các quầy giao dịch ở các chi nhánh, phòng giao dịch hay các điểm giao dịch của một ngân hàng. Họ có nhiệm vụ trực quầy giao dịch, là người sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện các khoản giao dịch, xử lý các yêu cầu rút và gửi tiền qua các tài khoản ngân hàng.. Đây là một vị trí phản ánh chất lượng nghiệp vụ, hình ảnh thương hiệu của ngân hàng, đòi hỏi yêu cầu cao về ngoại hình, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp khéo léo. Các công việc chính tại vị trí này là ghi lại các giao dịch, bao gồm ghi nhật ký kiểm tra và chuẩn bị báo cáo giao dịch, đếm và đóng gói tiền tệ,..

>> Đánh giá: Vị trí này đóng vai trò này là một phần không thể thiếu trong hoạt động của ngân hàng, giúp đảm bảo các giao dịch được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả. Và vị trí này yêu cầu giao tiếp tốt và kỹ năng phục vụ khách hàng xuất sắc. Giao dịch viên phải có khả năng xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, điều này giúp duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng.

>> Xem thêm: 

Việc làm Giao dịch viên ngân hàng đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên ngân hàng đầu tư mới nhất

Việc làm Thủ quỹ ngân hàng hiện nay

Việc làm Chuyên viên tư vấn doanh nghiệp mới nhất 

Việc làm Chuyên viên tín dụng có thu nhập ổn định 

5 bước giúp Giao dịch viên ngân hàng thăng tiến nhanh trong trong công việc

Cải thiện Kỹ Năng và Kiến Thức

Nâng cao kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, xu hướng tài chính, và quy định mới. Tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và đọc tài liệu liên quan đến ngành. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian, và giải quyết vấn đề. Những kỹ năng này giúp bạn xử lý các tình huống khách hàng hiệu quả hơn và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Tạo Dựng Mối Quan Hệ Mạnh Mẽ

Đưa ra dịch vụ khách hàng xuất sắc, lắng nghe nhu cầu của khách hàng và tạo ra trải nghiệm tích cực. Một mối quan hệ tốt với khách hàng có thể dẫn đến sự giới thiệu và giữ chân khách hàng lâu dài. Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và cấp trên để được hỗ trợ và nhận được phản hồi quý giá. Tham gia vào các hoạt động nhóm và đóng góp ý tưởng cải tiến quy trình làm việc.

Thể Hiện Tinh Thần Chủ Động

Đề xuất cải tiến quy trình làm việc, đóng góp ý tưởng mới và chủ động tham gia vào các dự án nội bộ. Điều này cho thấy bạn có khả năng lãnh đạo và sáng tạo. Thực hiện các khóa học bổ sung hoặc chứng chỉ chuyên môn liên quan đến ngân hàng để nâng cao khả năng và giá trị của bản thân.

Đạt Thành Tích Xuất Sắc

Nỗ lực để hoàn thành và vượt các mục tiêu cá nhân và nhóm. Đạt thành tích tốt trong công việc giúp bạn được ghi nhận và tạo cơ hội thăng tiến. Đảm bảo rằng công việc của bạn luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất, từ việc xử lý giao dịch đến dịch vụ khách hàng.

Xây Dựng Kế Hoạch Phát Triển Nghề Nghiệp

Xác định các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho sự nghiệp của bạn, chẳng hạn như việc thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc chuyên môn hóa trong một lĩnh vực cụ thể. Nói chuyện với cấp trên về kế hoạch nghề nghiệp của bạn và hỏi về các cơ hội phát triển trong ngân hàng. Cân nhắc việc đăng ký vào các chương trình đào tạo và phát triển do ngân hàng tổ chức.

Tìm việc theo nghề nghiệp