Tweet
Facebook
Copy Link
Phát triển danh mục khách hàng theo Bộ chi tiêu từng thời kỳ.
Chọn lọc và đề xuất các khách hàng tiềm năng, có uy tín.
Đảm bảo tuân thủ.
Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ liên quan theo quy định.
Thực hiện các công việc theo phân công khác nhằm tìm kiếm, phát triển và phục vụ khách hàng
Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng thông qua hoạt động bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh (Cho vay, thẻ...)
Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng
Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ nhằm cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính và phi tài chính phủ hợp.
Thực hiện nghiệp vụ liên quan theo quy định và kiểm soát đôn đốc các cá nhân, Đơn vị có liên quan trong suốt quá trình phục vụ khách hàng hướng đến tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Nắm vững chính sách và quy trình nghiệp vụ khách hàng cá nhân như tín dụng và phi tín dụng (bao gồm cho vay, thẻ, Bảo hiểm, sản phẩm liên kết, dịch vụ khác,...) theo quy định từng thời kỳ.
Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng...đến các Đơn vị có liên quan.
Thực hiện nhiệm vụ khác do Cấp quản lý phân côngỨng viên có những tiêu chí sau đây sẽ được ưu tiên:
- Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng khối ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Quản trị Kinh Doanh, Ngoại thương, Du lịch, Xuất nhập khẩu, Bất động sản, kinh doanh,...
- Có đam mê trong lĩnh vực Kinh doanh, Tài chính- Ngân hàng, Tư vấn Tài chính
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trở lên trong cùng lĩnh vực, ưu tiên có kinh nghiệm Telesales bán sản phẩm Tín dụng và Thẻ Tín dụng ở Ngân hàng, Công ty Tài chính tương đương
- Tốt nghiệp khác ngành nhưng có đam mê trong lĩnh vực sales sản phẩm Tín dụng hoặc Tư vấn Chứng Khoán, Bảo hiểm, dịch vụ tư vấn Tài chính khác được chấp nhận và sẽ được Shinhan Bank đào tạo nghiệp vụ Ngân hàng trước khi nhận việc (Đào tạo có lương)Lương cơ bản + Phụ cấp:
- Level Sales Executive: 15.940.000 - 17.330.000 + Thưởng kinh doanh
- Level Senior Sales Executive: 21.500.00 + Thưởng kinh doanh
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch, review tăng lương 6 tháng/lần
- Chính sách về sức khỏe và chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam
- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ T7 và Chủ nhật)
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng bán hàng để phục vụ cho công việc kinh doanh
- Phần thưởng riêng, hấp dẫn dành cho các cá nhân có kết quả kinh doanh xuất sắc hàng tháng/hàng quý/hàng năm
- Du lịch trong và ngoài nước hàng năm
Công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam, thành viên của Shinhan Card (Hàn Quốc), là Công ty Tài chính tiêu dùng 100% vốn nước ngoài. Với sự kết hợp vững chắc giữa nền tảng công nghệ và các sản phẩm tài chính vượt trội của Shinhan Card cùng hơn 15 năm kinh nghiệm phát triển thị trường cho vay tiêu dùng của Công ty, Shinhan Finance cam kết nỗ lực để trở thành Công ty tài chính hỗ trợ Khách hàng tốt nhất Việt Nam.
Với mạng lưới kinh doanh phát triển rộng khắp trên toàn quốc, Công ty luôn tích cực tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ Khách hàng với những giải pháp tài chính cá nhân linh hoạt, giúp Khách hàng hiện thực hóa ước mơ, nâng cao chất lượng cuộc sống. Shinhan Finance tự hào đã và đang được phục vụ gần một triệu Khách hàng Việt Nam và ngày càng có thêm nhiều Khách hàng tín nhiệm lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ của Công ty. Công ty sẽ tiếp tục phát huy lợi thế kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chất lượng quản trị tín dụng và quản trị rủi ro, cam kết trở thành công ty tài chính tiêu dùng minh bạch và uy tín trên thị trường Việt Nam với triết lý kinh doanh đúng đắn: Phấn đấu trở thành một công ty “tốt nhất” hơn là có “lợi nhuận nhất.”
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia đóng BHYT, BHTN,BHXH và các chế độ khác theo quy định của nhà nước
- Được mua bảo hiểm sức khỏe 20tr/năm
- Được khám sức khỏe định kỳ.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch trong và ngoài nước hàng năm
- Gala
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Năm 2007, Shinhan Finance Việt Nam được thành lập và nhận được giấy phép hoạt động từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
- Năm 2008, Shinhan Finance Việt Nam mở rộng hoạt động và mở thêm các chi nhánh ở các thành phố lớn khắp cả nước.
- Năm 2011, Shinhan Finance Việt Nam chính thức được đổi tên thành Shinhan Vietnam Finance Company Limited để phản ánh sự kết nối và hỗ trợ từ Shinhan Bank - ngân hàng hàng đầu tại Hàn Quốc.
- Năm 2012, Shinhan Vietnam Finance Company Limited trở thành công ty tài chính 100% vốn nước ngoài, sau khi Shinhan Bank hoàn toàn nắm giữ vốn của công ty.
- Năm 2014, Shinhan Vietnam Finance Company Limited đạt cột mốc 5 tỷ USD về dư nợ cho vay.
- Năm 2017, Shinhan Vietnam Finance Company Limited kỷ niệm 10 năm hoạt động tại Việt Nam.
- Năm 2018, Shinhan Bank nhận cấp giấy chứng nhận thành lập Ngân hàng Liên doanh Quốc tế tại Việt Nam.
- Năm 2019, Shinhan Bank chính thức mở chi nhánh đầu tiên tại Hồ Chí Minh - chi nhánh Phú Mỹ Hưng, đồng thời mở rộng hoạt động và tăng cường đầu tư vào Shinhan Vietnam Finance Company Limited.
- Năm 2020, Shinhan Vietnam Finance Company Limited chuyển đổi sang mô hình kinh doanh Ngân hàng công ty, giúp mở ra nhiều cơ hội phát triển và cung cấp dịch vụ tài chính đa dạng hơn cho khách hàng.
- Hiện tại, Shinhan Finance Việt Nam vẫn tiếp tục mở rộng chi nhánh và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính phù hợp với nhu cầu của khách hàng tại Việt Nam.
Mission
" Góp xây thế giới tốt đẹp hơn bằng Sức mạnh tài chính "
Nỗ lực để ổn định nền thịnh vượng chung, kiến tạo giá trị tốt đẹp hơn cho khách hàng, Shinhan và xã hội. Với mục tiếu ấy, Shinhan tìm kiếm những cách tiếp cận mới, những phương thức mới để mang đến những sản phẩm, dịch vụ đón đầu những thay đổi từ thị trường, đảm bảo hiệu quả đầu tư.
Công việc của Giám đốc kinh doanh là gì?
Giám đốc kinh doanh là người đứng đầu bộ phận kinh doanh của một công ty hoặc tổ chức. Chịu trách nhiệm quản lý, điều hành, chỉ đạo và ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu doanh số, lợi nhuận và phát triển của công ty. Giám đốc kinh doanh báo cáo trực tiếp với CEO hoặc Hội đồng quản trị trong doanh nghiệp.
Mô tả công việc của Giám đốc kinh doanh
Lãnh đạo và quản lý nhân sự
Giám đốc kinh doanh có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý bộ phận kinh doanh của công ty. Họ phải xây dựng và hướng dẫn đội ngũ, đảm bảo các hoạt động kinh doanh được thực hiện hiệu quả và đạt được các mục tiêu doanh số và lợi nhuận. Công việc này bao gồm việc tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên, đảm bảo có đội ngũ nhân sự có năng lực và đáp ứng yêu cầu công việc.
Xây dựng chiến lược kinh doanh
Giám đốc kinh doanh tham gia vào việc xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh của công ty. Họ phải nắm bắt xu hướng thị trường, phân tích cạnh tranh và đề xuất các chiến lược để tăng cường vị thế cạnh tranh và tăng doanh số bán hàng. Giám đốc kinh doanh cũng là người thực hiện phân tích thị trường, theo dõi các chỉ số kinh doanh và báo cáo kết quả cho ban lãnh đạo nhằm đưa ra đánh giá và đề xuất các biện pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Quản lý sản phẩm và dịch vụ
Giám đốc kinh doanh tham gia vào việc phát triển và quản lý sản phẩm và dịch vụ của công ty. Họ phải nghiên cứu và đánh giá thị trường, xác định nhu cầu của khách hàng và đề xuất các sản phẩm và dịch vụ phù hợp để đáp ứng nhu cầu đó. Ngoài ra, tạo và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũng là nhiệm vụ của Giám đốc kinh doanh. Họ phải hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Giám đốc kinh doanh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
325 - 520 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Giám đốc kinh doanh
Tìm hiểu cách trở thành Giám đốc kinh doanh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám đốc kinh doanh?
Yêu cầu tuyển dụng của Giám đốc kinh doanh
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Giám đốc kinh doanh cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Vị trí Phó giám đốc kinh doanh đòi hỏi bạn có bằng cử nhân chuyên ngành Kinh tế/Kinh doanh, Thương mại, Marketing,... Thậm chí là bằng thạc sĩ kinh doanh hoặc các chứng chỉ liên quan đến quản lý như CFA, FIA, v.v.
- Kiến thức về kinh doanh: Giám đốc kinh doanh cần có kiến thức sâu về các khía cạnh của kinh doanh như quản lý, tiếp thị, bán hàng, phân tích thị trường, chiến lược kinh doanh, tài chính và quản lý rủi ro. Họ phải hiểu rõ về các nguyên tắc và phương pháp quản lý kinh doanh hiện đại.
- Kinh nghiệm làm việc: Giám đốc kinh doanh cần có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh. Thông qua kinh nghiệm, họ có thể hiểu rõ hơn về các quy trình và thực tiễn trong lĩnh vực này. Kinh nghiệm quản lý và lãnh đạo cũng là yếu tố quan trọng.
- Kiến thức về lĩnh vực hoạt động của công ty: Giám đốc kinh doanh cần hiểu rõ về lĩnh vực hoạt động của công ty mình. Họ phải nắm bắt được xu hướng thị trường, cạnh tranh và các yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty cũng là một yếu tố quan trọng.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng quản lý và lãnh đạo: Giám đốc kinh doanh cần có kỹ năng quản lý và lãnh đạo mạnh mẽ. Họ phải có khả năng lãnh đạo đội ngũ, xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên và đồng nghiệp, đưa ra quyết định chiến lược và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán: Giám đốc kinh doanh cần có kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt. Họ phải có khả năng thuyết phục và đàm phán với khách hàng, đối tác và nhân viên. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả giúp họ xây dựng mối quan hệ tốt và đạt được sự hợp tác trong công việc.
- Kỹ năng viết: Giám đốc kinh doanh cần có khả năng viết tốt để chuẩn bị báo cáo, tài liệu và các văn bản chuyên ngành khác. Việc viết chính xác và súc tích là quan trọng để truyền đạt thông tin một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Giám đốc kinh doanh cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách linh hoạt và chính xác. Đặc biệt, khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo là một lợi thế, đặc biệt khi làm việc trong môi trường quốc tế hoặc với khách hàng quốc tế.
- Kỹ năng lắng nghe: Giám đốc kinh doanh cần có khả năng lắng nghe tốt. Họ phải biết lắng nghe ý kiến, phản hồi và đề xuất từ đội ngũ và khách hàng. Kỹ năng lắng nghe giúp họ hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của người khác và đưa ra các quyết định và hướng dẫn phù hợp.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Giám đốc kinh doanh cần có khả năng xử lý xung đột một cách hiệu quả. Họ phải biết giải quyết các mâu thuẫn và xung đột trong công việc và đảm bảo sự hòa hợp và hài hòa trong đội ngũ và giữa các bên liên quan.
Các yêu cầu khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Giám đốc kinh doanh từ 3 - 4 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình nghề nghiệp của Giám đốc kinh doanh
1. Thực tập sinh kinh doanh
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh kinh doanh là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp trong lĩnh vực sale. Thực tập sinh sale thường có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn này, thực tập viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
>> Đánh giá: Thực tập sinh kinh doanh (Sales Intern) là công việc nhiều sinh viên năm cuối khối ngành kinh tế lựa chọn. Vị trí này thường được giao nhiệm vụ hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ các hoạt động bán hàng. Mục tiêu chính của thực tập sinh là học hỏi, trải nghiệm thực tế và đóng góp vào các hoạt động kinh doanh của công ty.
2. Nhân viên kinh doanh
Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Sau khi hoàn thành thực tập, thực tập sinh kinh doanh có thể thăng chức lên vị trí Nhân viên kinh doanh. Nhân viên kinh doanh có trách nhiệm tiếp cận khách hàng, xây dựng mối quan hệ và thực hiện các hoạt động bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng đàm phán, thuyết phục và quản lý mối quan hệ khách hàng.
>> Đánh giá: Công việc của Nhân viên kinh doanh đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, nhân viên kinh doanh cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, đàm phán tốt, và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.
3. Quản lý kinh doanh
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 4 - 7 năm
Khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên kinh doanh, người ta có thể thăng chức lên vị trí Quản lý kinh doanh. Quản lý kinh doanh có trách nhiệm quản lý các khách hàng, tư vấn và đề xuất giải pháp bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng phân tích thị trường, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
>> Đánh giá: Công việc của Quản lý kinh doanh đòi hỏi sự tỉ mỉ, kỹ năng tổ chức tốt và khả năng giao tiếp hiệu quả. Quản lý kinh doanh là người điều hành các hoạt động kinh doanh hàng ngày, bao gồm quản lý lịch trình, theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, và thực hiện các công việc hành chính liên quan. Mục tiêu của vị trí này là giúp bộ phận kinh doanh hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu doanh số.
4. Phó phòng và Trưởng phòng kinh doanh
Mức lương: 14 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 8 năm kinh nghiệm
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Trợ lý kinh doanh, bạn có thể tiến đến vị trí Trưởng nhóm kinh doanh. Trưởng nhóm kinh doanh chính là người đứng đầu của một nhóm nhỏ gồm các nhân viên kinh doanh. Họ chịu trách nhiệm quản lý, lên kế hoạch, chịu trách nhiệm doanh số bán hàng và dẫn dắt thành viên trong nhóm thực hiện mục tiêu này.
>> Đánh giá: Công việc của Phó phòng hay trưởng phòng kinh doanh đòi hỏi sự kết hợp của nhiều kỹ năng và năng lực, từ lãnh đạo, quản lý, đến phân tích và chiến lược. Đây là một vị trí quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của công ty. Một Trưởng phòng kinh doanh giỏi sẽ giúp định hướng, phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, đồng thời xây dựng một đội ngũ bán hàng mạnh mẽ và hiệu quả.
5. Phó giám đốc và giám đốc kinh doanh
Mức lương: 20 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 8 - 10 năm kinh nghiệm hoặc cao hơn
Vị trí Phó giám đốc và giám đốc kinh doanh là vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của nhân viên kinh doanh với yêu cầu cao cả về kinh nghiệm, kiến thức và kỹ năng. Họ là những người đưa ra chiến lược và đề xuất kế hoạch cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Cả hai vị trí Phó Giám đốc Kinh doanh và Giám đốc Kinh doanh đều đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành và phát triển các hoạt động kinh doanh của công ty. Trong khi Phó Giám đốc Kinh doanh hỗ trợ và giám sát các hoạt động hàng ngày, Giám đốc Kinh doanh lại chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược và định hướng dài hạn cho công ty. Cả hai vị trí đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo, phân tích, và chiến lược xuất sắc, cùng với tinh thần trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp cao.
5 bước giúp Giám đốc kinh doanh thăng tiến nhanh trong trong công việc
Trau dồi kiến thức chuyên môn
Giám đốc kinh doanh là người đảm nhận công việc điều hành bộ phận kinh doanh, vì vậy cần hiểu rõ về sản phẩm hay dịch vụ mà doanh nghiệp của mình đang kinh doanh. Những thông tin quan trọng như đặc điểm, lợi ích và điểm mạnh so với đối thủ cạnh tranh sẽ tạo ra lợi thế bán hàng. Cùng với đó, Giám đốc kinh doanh có thể tham gia các khóa học, hội thảo đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh để cập nhật kiến thức mới và cải thiện kỹ năng chuyên môn.
Đạt năng suất công việc cao
Năng suất công việc thể hiện ở các chỉ tiêu doanh số (KPI) mà Giám đốc kinh doanh cần đạt được. Cùng với đó, Giám đốc kinh doanh cũng có thể chủ động đưa ra các ý tưởng mới nhằm cải tiến quy trình làm việc và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc.
Phát kiển các kỹ năng
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp để tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng nghiệp cũng là điều vô cùng quan trọng. Kỹ năng thuyết phục và đàm phán sẽ giúp Giám đốc kinh doanh ký kết được nhiều hợp đồng hơn và đạt được doanh số cao.
Xây dựng và phát triển các mối quan hệ
Khi Giám đốc kinh doanh có một mạng lưới quan hệ rộng sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng, đồng nghiệp và đối tác. Các mối quan hệ nhiêu lúc sẽ là chìa khóa cứu cánh cho các chỉ tiêu doanh số. Xây dựng được nhiều mối quan hệ tốt cũng mở ra nhiều cơ hội trên con đường thăng tiến của Giám đốc kinh doanh.
Đảm nhận thêm các công việc
Giám đốc kinh doanh có thể chứng minh thêm năng lực làm việc thông qua việc sẵn sàng nhận thêm các nhiệm vụ và trách nhiệm mới. Cùng với đó, họ cần liên tục hoàn thiện kỹ năng và tìm ra các phương pháp làm việc để đạt hiệu quả công việc cao hơn.