Tweet
Facebook
Copy Link
Job Description:
The Freight Operations Assistant Manager (management level) monitors daily operations and guides the development of the Operations function for Ocean Freight, Air Freight, Brokerage and Contract Logistics. He/She is responsible for complex customer accounts and the coordination of logistical transactions ensuring successful export and import of goods. This position manages budgets and oversees customer invoicing, allocation, reconciliation of funds, and backlog while generating reports to combine operational data for shipment processing and management review. He/She uses knowledge and understanding of the comprehensive portfolio to actively engage customers. The Freight Operations Assistant Manager provides consultation to account executives and develops shipment plans to secure new business opportunities. He/She upholds compliance with laws and regulations, helping maintain customer service commitments and service quality. This position supervises hourly employees, full time non-manual operations, and interns.
Supervises all SCS products: Air, Ocean, Brokerage and Contract Logistics
- Monitors daily operations to ensure performance indices (e.g., balanced scorecard, etc.) are being met and to investigate variances for development of corrective action plans.
- Distributes daily assignments based on work plan priorities to provide equitable workload distribution and to ensure service levels are met within projected time parameters.
- Evaluates quality goals to identify process improvements needed.
- Reviews operational benchmarking to support continuous process improvement.
- Contributes to special projects to promote business enhancements (e.g., new applications, systems support, etc .)
- Reviews shipment profit and loss data to assess performance and identify changes in the account strategy.
- Reviews monthly financial reports to compare actual performance against plan.
- Monitors Days Sales Outstanding and the claims process to ensure revenue and cost control objectives are achieved.
- Assists SCS Sales to secure new business opportunities.
- Collaborates with Solutions group to develop and apply air, ocean, brokerage, warehousing pricing, pricing models, and pricing guidelines for customers.
- Supports regional sales staff to implement business development efforts at the local level.
- Identifies current and long-term business development opportunities with other divisions of a client organization to increase revenue.
- Supports SCS sales initiatives and organic revenue growth to increase SCS business.
- Participates in the development of vendor partnerships with commercial truckers, warehouses, appointed brokers, carriers to secure space and/or service to meet customer needs.
- Builds and maintains relationships with vendors to negotiate and secure competitive rates and quality service standards.
- Facilitates regular carriers to review performance and develop solutions for chronic issues (e.g., delayed shipments, damaged freight, etc.) that affect service quality.
- Maintains working relationships with carriers/vendors to gain awareness of new developments and modifications within the industry.
- Determines employees' training needs to produce continuous development plans.
- Provides on-going feedback and support to improve performance.
- Conducts performance evaluations in a consistent, fair, and objective manner to encourage continuous performance improvement.
- Holds others accountable to established performance levels to achieve individual and group goals.
- Resolves individual and group performance issues in accordance with UPS's policies and procedures in a timely manner to motivate and foster teamwork.
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.
UPS là một công ty dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực logistics, cung cấp các giải pháp đa dạng bao gồm vận chuyển hàng hóa; kho bãi cho hoạt động giao thương quốc tế, và các công nghệ hiện đại giúp kiểm soát hiệu quả công việc kinh doanh.
Trụ sở đặt tại Atlanta, Georgia, UPS vận chuyển 24.7 triệu gói hàng và thư từ mỗi ngày cho hơn 11.8 triệu khánh hàng, tới hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ. Hiện tại, UPS có 495,000 nhân viên trên toàn cầu và vận hành đội ngũ vận tải với 127,000 phương tiện trong đó có 12,000 phương tiện sử dụng nguyên liệu thay thế và 277 máy bay.
Tại Việt Nam, UPS có các trung tâm vận hành tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh và là doanh nghiệp giao nhận toàn cầu đầu tiên sở hữu hoàn toàn tại Việt Nam từ 2013. Sự thay đổi này cho phép UPS kết nối tốt hơn với nền kinh tế phát triển nhanh chóng của Việt Nam với thị trường toàn cầu thông qua mạng lưới của UPS.
Công việc của Trưởng Phòng Cung Ứng là gì?
Trưởng phòng cung ứng là người đứng đầu phòng Cung ứng, có nhiệm vụ giám sát toàn bộ công việc của đội ngũ nhân viên trong phòng ban, quản lý một mạng lưới công nghệ mạnh mẽ, giúp nâng cao nhận thức và phát triển hình ảnh doanh nghiệp cách xuất sắc.. Họ đại diện cho tiếng nói của doanh nghiệp trước công chúng và duy trì, phát triển hình ảnh doanh nghiệp phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Mô tả công việc của vị trí Trưởng phòng cung ứng
Quản lý chuỗi cung ứng
Chuỗi cung ứng thể hiện trong việc nhà quản lý thực hiện các hoạt động, thông tin và các nguồn lực liên quan tới việc chuyển sản phẩm, dịch vụ từ nhà cung ứng tới khách hàng. Quản lý chuỗi cung ứng được thực hiện thông qua việc tìm kiếm nhân sự cho công tác thực hiện, phân công công việc cho công tác cho toàn bộ chuỗi cung ứng doanh nghiệp.
Giao tiếp khách hàng
Công tác quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả không thể thiếu việc liên lạc với các phòng ban và nhân sự doanh nghiệp. Việc quản lý chuỗi cung ứng cần đảm bảo khả năng giao tiếp với khách hàng, đối tác qua điện thoại, qua trao đổi email, phương tiện Cung ứng,... Họ cần phải có khả năng thương lượng giá vận chuyển và sắp xếp vận chuyển với các nhà cung cấp hợp đồng.
Thương lượng hợp đồng với đối tác
Công việc trưởng phòng cung ứng thực hiện công tác thương lượng hợp đồng và mức giá với các đơn vị vận chuyển, hải quan, người quản lý kho hàng,...và các nhà cung cấp dịch vụ logic của bên thứ ba có liên quan. Họ cần đảm bảo những thủ tục xuất-nhập khẩu cho phù hợp được thực hiện bởi nhân sự cấp dưới và các đơn vị cung cấp dịch vụ theo hợp đồng.
Lập kế hoạch cung ứng và phân tích nhu cầu
Quản lý chuỗi cung ứng bao gồm việc phát triển và duy trì các kế hoạch, chiến lược chuỗi cung ứng khác nhau. Điều này liên quan tới công tác điều phối, giám sát các hoạt động sản xuất, dự báo đơn hàng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng. Họ cần thực hiện tối ưu hóa các tài nguyên hoạt động trong khi thực hiện công tác giảm chi phí, kiểm soát các chương trình quảng cáo.
Kiểm soát hàng tồn kho
Kiểm soát hàng tồn kho là công việc phổ biến không thể thiếu của các trưởng phòng cung ứng vật tư. Công việc này hỗ trợ thực hiện các mục tiêu tăng trưởng doanh nghiệp thông qua các số liệu và chức năng báo cáo. Họ chịu trách nhiệm thực hiện đánh giá các rủi ro về các dụng cụ dễ hư hỏng, xu hướng cung cấp, yếu tố nhu cầu và giảm thiểu tình trạng kém chất lượng của sản phẩm.
Trưởng Phòng Cung Ứng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
260 - 520 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng Phòng Cung Ứng
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng Phòng Cung Ứng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng Phòng Cung Ứng?
Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng phòng cung ứng
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Trưởng phòng cung ứng cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Trình độ chuyên môn: Trong quá trình làm việc, vị trí Trưởng phòng cung ứng càng đòi hỏi bạn có bằng cử nhân chuyên ngành Kinh tế/Kinh doanh, Thương mại, Quản lý chuỗi cung ứng. Có chứng chỉ CSCP từ Hiệp hội Quản lý Chuỗi cung ứng hoặc chứng chỉ CML từ Hiệp hội Logistics Quốc tế.
-
Am hiểu về lĩnh vực chuỗi cung ứng: Khi theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực chuỗi cung ứng, bạn cần hiểu chính xác các yêu cầu của ngành. Sau đó xác định xem công việc này có phù hợp với đam mê và mục tiêu phát triển sự nghiệp của bạn hay không.
-
Am hiểu về luật kinh doanh, xuất nhập khẩu: Có kiến thức chuyên sâu về mua hàng trong và ngoài nước, am hiểu hệ thống cung ứng, thủ tục hải quan, quản lý vật tư,... Đó là những điều kiện quan trọng nhất để bạn đảm nhiệm tốt vai trò tại vị trí trưởng phòng chuỗi cung ứng.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Khả năng đàm phán: Một trong những ưu tiên hàng đầu trong việc làm trưởng phòng cung ứng là tiết kiệm chi phí tốt nhất cho doanh nghiệp. Vậy nên, khả năng đàm phán và giao tiếp, thuyết phục là cần thiết để có được những hợp đồng mua bán với mức giá phải chăng.
-
Kỹ năng lãnh đạo: Để giám sát nhân viên, các nhà quản lý chuỗi cung ứng cần có kỹ năng lãnh đạo xuất sắc. Bạn có thể đạt được kỹ năng này qua các khóa huấn luyện quản lý nội bộ hoặc bằng cách chủ động đảm nhận nhiệm vụ quản lý dự án và nhóm khi còn là cấp dưới.
-
Kỹ năng chăm sóc khách hàng: Các nhà quản lý chuỗi cung ứng thường đảm nhiệm vai trò phát triển danh sách khách hàng và xây dựng mối quan hệ với các nhà cung cấp, vì vậy họ cần có kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
-
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Các Trưởng phòng cung ứng phải giải quyết các vấn đề phát sinh liên tục. Bạn có thể có thêm kinh nghiệm giải quyết vấn đề khi chủ động đưa ra đánh giá, đề xuất giải pháp và chiến lược khi còn là Trưởng phòng cung ứng hoặc điều phối chuỗi cung ứng.
Yêu cầu khác
-
Kinh nghiệm: Bên cạnh đó, trong tương lai, với mong muốn làm việc và thăng tiến trở thành trưởng phòng Logistics, bạn cần có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương đương. Chính vì vậy, phần lớn trưởng phòng Logistics đều có bằng thạc sĩ kinh doanh hoặc các chứng chỉ liên quan đến quản lý như CFA, FIA, v.v.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng cung ứng
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng cung ứng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
1. Thực tập sinh cung ứng
Mức lương: 5 - 6 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm
Thực tập sinh cung ứng (Supply chain intern) là một sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp tham gia vào chương trình thực tập trong lĩnh vực Supply Chain. Vai trò của một intern trong supply chain thường là hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của bộ phận Supply Chain, bao gồm quản lý tồn kho, quản lý đơn hàng, vận chuyển và tương tác với các đối tác trong chuỗi cung ứng.
>> Đánh giá: Ngày nay, Thực tập sinh cung ứng là vị trí được rất nhiều các bạn trẻ quan tâm bởi đây là công việc có tính chất năng động và trẻ trung rất thích hợp với họ. Ngày càng nhiều các bạn trẻ ứng tuyển vào vị trí này cho thấy vị trí này cũng không dễ dàng mà có được. Thông qua việc thực tập, intern có thể tích lũy kinh nghiệm và nắm bắt được các kỹ năng cần thiết để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Supply Chain.
2. Nhân viên cung ứng
Mức lương: 12 - 18 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên cung ứng đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động trơn tru của một doanh nghiệp. Họ có trách nhiệm tìm kiếm, đánh giá, đàm phán và mua sắm nguyên vật liệu, hàng hóa, dịch vụ cần thiết cho sản xuất và kinh doanh của công ty.
>> Đánh giá: Chúng ta không thể phủ nhận vai trò thiết yếu của bộ phận cung ứng trong việc vận hành sản xuất của một doanh nghiệp dù trong bất kỳ lĩnh vực nào. Vì vậy, mức thu nhập của vị trí nhân viên cung ứng trên thị trường hiện nay tương đối tốt và ổn định. Bên cạnh lương cơ bản, nhân viên cung ứng cũng nhận được các chính sách đãi ngộ khác như thưởng vượt chỉ tiêu, trợ cấp ăn uống…
3. Trưởng phòng cung ứng
Mức lương: 25 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 7 năm
Trưởng phòng cung ứng là người đứng đầu phòng Cung ứng, có nhiệm vụ giám sát toàn bộ công việc của đội ngũ nhân viên trong phòng ban, quản lý một mạng lưới công nghệ mạnh mẽ, giúp nâng cao nhận thức và phát triển hình ảnh doanh nghiệp cách xuất sắc.. Họ đại diện cho tiếng nói của doanh nghiệp trước công chúng và duy trì, phát triển hình ảnh doanh nghiệp phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
>> Đánh giá: Cuộc cạnh tranh giữa các công ty trong việc đi đầu trong chuỗi cung ứng luôn vô cùng khốc liệt với những biến động không ngừng và tốc độ phát triển cũng vô cùng nhanh chóng. Điều này đòi hỏi Trưởng phòng chuỗi cung ứng phải có khả năng nắm bắt tốt và nhanh nhạy trước các diễn biến của thị trường nhằm đảm bảo vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trước đối thủ.
5 bước giúp Trưởng phòng cung ứng thăng tiến nhanh trong trong công việc
Hoàn thành xuất sắc công việc bạn được giao
Điều đầu tiên khiến cho vị trí cấp cao rơi vào tay bạn nhanh nhất chính là thể hiện được năng lực. So với đồng nghiệp, bạn phải là người có được sự tiến bộ và hoàn thành một việc trên cả mong đợi. Trong mắt sếp và đồng nghiệp, bạn thể hiện được sự tự tin cũng như hiệu quả công việc tốt thì không ai có thể từ chối cơ hội của bạn. Hãy làm điều này bằng cách tạo cho bản thân một cách quản lý thời gian cũng như cách làm việc khoa học.
Thành thạo các kỹ năng quan trọng
Khi đã tích lũy được các kinh nghiệm làm việc, hãy nhanh chóng cải thiện kỹ năng mềm và kỹ năng cứng của bản thân. Ví dụ, đối với nghề quản lý chuỗi cung ứng, bạn cần có kỹ năng lãnh đạo, chăm sóc khách hàng và giải quyết vấn đề.
Cho mọi người biết nguyện vọng thăng chức của bạn
Trong một môi trường làm việc lành mạnh, việc bạn muốn thăng chức sẽ không làm đồng nghiệp hay sếp khó chịu. Ngược lại, nếu bạn có ý định gắn bó lâu dài với công ty và tiến lên một vị trí mới, tất cả mọi người đều sẽ ủng hộ bạn. Điều quan trọng nhất là hãy cho mọi người biết việc đó.
Luôn đúng giờ
Đây là chiến lược đầu tiên mà bạn nên tuân thủ theo. Giám đốc sẽ nghĩ bạn là một Trưởng phòng thiếu nhiệt tình trong công việc nếu bạn luôn đi làm muộn và về sớm. Và đương nhiên, cơ hội thăng chức của bạn cũng sẽ chẳng bao giờ thành hiện thực. Vì vậy, hãy đến cơ quan sớm hơn 10 đến 15 phút. Trong thời gian đó, bạn sẽ cảm thấy thoải mái và có thời gian để chuẩn bị mọi thứ trước khi bắt tay vào ngày làm việc mới.
Yêu cầu được đảm nhận thêm nhiệm vụ
Yêu cầu sếp giao thêm trách nhiệm và công việc là cách bạn muốn “báo động” với sếp về mong muốn được thăng chức của mình. Đây là một bước tiến rõ rệt của bạn trong mắt sếp. Lúc này, sếp sẽ nghĩ rằng bạn không còn là một nhân viên bình thường nữa mà trở nên tiến bộ, luôn chủ động trong mọi tình huống và quan tâm đến sự thành công của công ty.