Mô tả công việc
- Kiểm tra và ghi nhận tất cả các hàng tồn kho trong Phòng An ninh.
- Ghi chép tất cả các sự cố liên quan đến an ninh vào sổ để thông tin cho nhân viên an ninh và quản lý.
- Xử lý tất cả các phàn nàn và yêu cầu của khách hàng và khách hàng nội bộ một cách lịch sự và hiệu quả, đảm bảo vấn đề được giải quyết thỏa đáng.
- Duy trì các mối quan hệ tích cực với khách hàng và đồng nghiệp.
- Giám sát chặt chẽ tất cả các nhân viên An ninh trong việc thực hiện nhiệm vụ theo các chính sách và quy định của khách sạn cũng như các luật liên quan.
- Đảm bảo rằng các nhân viên An ninh luôn có mặt tại các khu vực được phân công.
- Đảm bảo rằng việc tuần tra được thực hiện ở tất cả các khu vực công cộng, nhà hàng, tầng khách, văn phòng, phòng máy và tất cả các khu vực khác của khách sạn, đảm bảo an toàn, an ninh và sự thoải mái cho tất cả khách hàng và nhân viên khách sạn.
- Tuần tra các khu vực công cộng để phát hiện cháy, điều kiện không an toàn và các thiết bị an toàn bị thiếu hoặc không hoạt động.
- Hỗ trợ Trợ lý Quản lý - An ninh trong ca trực.
- Tiến hành điều tra và kiểm tra tất cả các sự cố liên quan đến an ninh và cháy nổ và nộp báo cáo ban đầu.
- Tiến hành họp nhanh trong mỗi ca làm việc.
- Hỗ trợ / Tổ chức Đội Phòng cháy chữa cháy An ninh trong trường hợp khẩn cấp.
- Đảm bảo rằng tất cả các lối thoát hiểm đều không bị cản trở.
- Hỗ trợ quản lý và các cơ quan thực thi trong các tình huống khẩn cấp.
- Thực hiện công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia chương trình đào tạo từ tập đoàn
- 2 bữa ăn trong một ca làm việc
- Được cung cấp đồng phục và dịch vụ giặt ủi đồng phục
- Giảm giá 50% khi sử dụng dịch vụ ẩm thực tại nhà hàng Square One, Park Lounge và Opera
- Giữ xe miễn phí tại nhà giữ xe nhân viên
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc
- Được sử dụng miễn phí phòng ở tại khách sạn của tập đoàn Hyatt trên khắp thế giới
Yêu cầu công việc
• Giao tiếp tốt, ân cần, hòa nhã với đồng nghiệp và khách hàng.
• Giao tiếp khá bằng Tiếng Anh.
• Đủ sức khỏe và linh hoạt để làm việc theo ca.
• Thái độ tích cực, lạc quan trong công việc.
• Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
• Chịu được áp lực công việc và có nguyện vọng gắn bó lâu dài với công ty.
Yêu cầu hồ sơ
• Direct application to: Human Resources Department, Park Hyatt Saigon, 2 Lam Son Square, District 1
Khách sạn Park Hyatt Saigon tọa lạc tại trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, kế bên nhà hát Thành Phố và gần kề các địa danh văn hóa và lịch sử nổi tiếng. Khách sạn gồm 245 phòng và suite mang phong cách thuộc địa Pháp thanh lịch vừa được tu bổ để mang đến một đẳng cấp sang trọng mới với thiết kế tinh tế, nội thất được làm bằng tay tinh xảo và những tiện ích cao cấp, hiện đại. Các nhà hàng và quán bar đẳng cấp quốc tế bao gồm nhà hàng Opera chuyên về các món Ý truyền thống, nhà hàng Square One phục vụ ẩm thực Việt và Pháp, khu vực Park Lounge phục vụ trà chiều danh tiếng và 2 Lam Son Bar, một trong những điểm đến hàng đầu của thành phố về đêm. Những khu vực tổ chức sự kiện theo phong cách ấm cúng nhưng không kém phần sang trọng lần đầu tiên được ra mắt tại Park Hyatt Saigon bao gồm Pool House với bếp nướng BBQ ngoài trời và Guest House với khu bếp mở hiện đại, sống động. Xuân Spa yên tĩnh mang đến những gói trị liệu lấy cảm hứng từ các thành phần và nguyên liệu truyền thống của Việt Nam. Trong khi đó, phòng tập được trang bị hiện đại cùng hồ bơi trong xanh hứa hẹn sẽ trở thành một địa điểm thư giãn tuyệt đối. Đội ngũ nhân viên tận tâm tại khách sạn Park Hyatt Saigon mang đến những dịch vụ chu đáo và thân thiện cho những vị khách quý đang cần nghỉ ngơi và những dịch vụ cao cấp được thiết kế riêng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Bảo Vệ là gì?
Bảo vệ là hành động hay quá trình giữ gìn, Bảo vệ sự an toàn, tính mạng, tài sản, quyền lợi, hay giá trị của cá nhân, tổ chức, hay cộng đồng khỏi những rủi ro, nguy cơ, hay mối đe dọa. Bảo vệ không chỉ là việc sử dụng các biện pháp cụ thể để ngăn chặn sự xâm phạm mà còn liên quan đến việc tạo ra môi trường an ninh, ổn định để mọi người có thể phát triển và hoạt động mà không lo ngại về an ninh hay an toàn của bản thân và cộng đồng. Bảo vệ có thể thể hiện ở nhiều lĩnh vực khác nhau như an ninh quốc gia, an toàn công cộng, hay bảo vệ môi trường. Đồng thời, Bảo vệ cũng bao gồm việc đối mặt và ứng phó với những thách thức và nguy cơ một cách linh hoạt và hiệu quả. Bên cạnh đó những công việc như Nhân viên An ninh, Giúp việc theo giờ,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Mô tả công việc của Bảo vệ
Công việc của người Bảo vệ thường đòi hỏi sự chú ý đến chi tiết, kỹ năng quản lý stress, và khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm. Dưới đây là mô tả tổng quan về công việc của một người Bảo vệ:
Tiếp nhận và giữ xe
Công việc phổ biến và quan trọng đầu tiên của nhân viên bảo vệ hiện nay chính là tiếp nhận, quản lý và trông giữ xe thuộc doanh nghiệp hay tổ chức và của khách hàng. Công việc yêu cầu nhân viên bảo vệ phải là người hướng dẫn chỗ để xe bao gồm cả ô tô, sắp xếp gọn gàng xe cộ của khách và giúp đỡ khi cần hỗ trợ. Tránh để cho các xe va quệt, hư hỏng,... và đảm bảo đỗ đúng nơi quy định.
Kiểm tra, giám sát và đảm bảo an toàn và an ninh cho khu vực được giao phó
Nhân viên bảo vệ luôn có một nhiệm vụ quan trọng trong việc kiểm tra, giám sát và đảm bảo an toàn và an ninh cho khu vực được giao phó. Người bảo vệ luôn cần tập trung cao độ để đảm bảo tình hình an ninh, an toàn trong tầm kiểm soát. Họ cần can thiệp, giải quyết kịp thời những trường hợp gây gổ, đánh nhau, gây rối khu vực làm việc. Cùng với đó, nhân viên bảo vệ phải phối hợp cùng các nhân viên bảo vệ khác trong việc xử lý các vấn đề về vi phạm quyền hạn, các trường hợp gây rối loạn ảnh hưởng tới môi trường làm việc.
Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty
Nhân viên bảo vệ cũng cần trang bị cho mình một số hiểu biết nhất định về việc sửa chữa điện, nước, thiết bị máy móc. Điều này nhằm mục đích giúp họ dễ dàng giúp đỡ và hỗ trợ bộ phận bảo trì, bảo dưỡng trong trường hợp các công ty hay doanh nghiệp không đủ người. Nhiệm vụ cụ thể bao gồm: nhận giấy bảo trì, báo cáo thời gian sửa chữa, thông tin cho nhân viên bảo trì về vấn đề sửa chữa,...
Ghi chép lại biên bản giao ca và sổ giao ca
Ngoài những công việc kể trên, bảo vệ còn có nhiệm vụ ghi chép lại biên bản giao ca và sổ giao ca. Công việc này yêu cầu họ phải: ghi chép lại ngày giờ giao ca, các nhiệm vụ được giao, các sự cố phát sinh trong ca, sự cố nào đã được xử lý, xử lý ra sao. Ngoài ra bảo vệ còn phải ghi chép lại các nội dung phải sửa chữa, bảo trì, nội dung nào đã hoàn thiện, nội dung nào chưa, cuối cùng là ký tên vào biên bản bàn giao ca. Công việc này nhằm đảm bảo công ty, doanh nghiệp kiểm soát được những hoạt động cơ bản diễn ra hàng ngày một cách chi tiết.
Trực ca đêm cho công ty
Hiện nay có nhiều công ty, doanh nghiệp có làm ca đêm, việc này đòi hỏi bảo vệ phải thức để phòng trừ, cảnh giác nhiều trường hợp xảy ra. Vào những thời gian quy định nhân viên bảo vệ túc trực, kiểm tra, rà soát lại các khu vực của công ty, doanh nghiệp, kiểm tra các thiết bị điện công tắc an toàn, báo cáo hoặc xử lý các trường hợp hỏng hóc về điện, nước,....
Bảo Vệ có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
75 - 101 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Bảo Vệ
Tìm hiểu cách trở thành Bảo Vệ, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Bảo Vệ?
Yêu cầu tuyển dụng của Bảo vệ
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Lý thuyết và Pháp luật: Ứng viên cần có kiến thức vững về các quy định pháp luật liên quan đến an ninh, bảo vệ và an toàn. Điều này bao gồm hiểu biết sâu sắc về các luật và quy tắc an ninh, cũng như các chính sách liên quan.
- Kiến thức sơ cứu: Kỹ năng sơ cứu là quan trọng để đối phó với các tình huống khẩn cấp y tế cho đến khi sự hỗ trợ chuyên nghiệp đến.
Yêu cầu về kỹ năng
- Quản lý rủi ro: Khả năng đánh giá, nhận biết và quản lý rủi ro là yếu tố quan trọng. Ứng viên nên có khả năng xác định và đối phó với các tình huống nguy hiểm có thể xảy ra.
- Giao tiếp hiệu quả: Kỹ năng giao tiếp là chìa khóa để tạo ra môi trường an toàn. Bảo vệ cần có khả năng trò chuyện hiệu quả với cả nhân viên và khách hàng.
- Kiểm soát tình huống: Kỹ năng quản lý tình huống là quan trọng để đối mặt với các tình huống khẩn cấp. Bảo vệ cần biết cách giữ bình tĩnh và đưa ra quyết định nhanh chóng trong các tình huống nguy hiểm.
- Kiểm soát đối tượng: Nếu cần thiết, Bảo vệ phải có khả năng kiểm soát và giữ chặt đối tượng khi có các vấn đề về an toàn hoặc gây rối trật tự.
- Kỹ thuật an ninh: Kiến thức về sử dụng và quản lý các công cụ, thiết bị an ninh, như camera an ninh, hệ thống báo động, và các công nghệ khác để đảm bảo an toàn và bảo vệ tài sản.
Các yêu cầu khác
- Cẩn thận, tỉ mỹ, kỹ càng
- Ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến
Lộ trình nghề nghiệp của Bảo vệ
Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
0 - 1 năm | Bảo vệ | 5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng |
1 - 3 năm | Nhân viên an ninh | 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
Trên 5 năm | Trưởng bộ phận an ninh | 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Bảo vệ và các ngành liên quan:
- Giúp việc theo giờ: 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng
- Nhân viên An ninh: 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng
1. Bảo vệ
Mức lương: 5.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm kinh nghiệm
Đây là vị trí cơ bản cho một người mới bắt đầu trong ngành Bảo vệ. Bảo vệ cơ bản thường có nhiệm vụ kiểm soát và giám sát khu vực cụ thể, kiểm tra thông tin và giấy tờ của mọi người, và báo cáo các sự cố bảo mật.
>> Đánh giá: Vì là một nghề nghiệp không yêu cầu quá nhiều kinh nghiệm chuyên môn hay bằng cấp nên mức lương cho bảo vệ không cao và cũng dễ dàng để tìm được việc. Để đảm nhiệm tốt vai trò bảo vệ, bạn phải có sức khỏe tốt cũng như một số khả năng phòng thủ cá nhân. Cơ hội việc làm cho Bảo vệ hiện nay khá sôi động.
2. Nhân viên an ninh
Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm kinh nghiệm
Nhân viên an ninh là người thực hiện các nhiệm vụ kiểm tra an ninh cơ bản như kiểm tra ID, kiểm tra an ninh tại cửa vào/ra, và theo dõi các hệ thống an ninh cơ bản. Khi có nhiều kinh nghiệm hơn, Nhân viên an ninh còn có thể thực hiện nhiệm vụ đảm bảo sự an toàn và an ninh tổ chức bằng cách giám sát hệ thống an ninh, tham gia vào kế hoạch ứng phó với tình huống khẩn cấp, và thực hiện các biện pháp tăng cường an ninh phức tạp hơn.
>> Đánh giá: Việc làm Nhân viên an ninh đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, Nhân viên an ninh cần có kỹ năng giao tiếp, biết võ, có sức khỏe tốt,... và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng nếu làm tốt sẽ mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.
3. Trưởng bộ phận an ninh
Mức lương: 12.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm kinh nghiệm
Chức vụ cao cấp nhất trong lĩnh vực an ninh tổ chức, Trưởng Bộ Phận An Ninh chịu trách nhiệm toàn diện về an ninh. Họ thường trực tiếp báo cáo cho Ban Giám Đốc hoặc Hội Đồng Quản Trị và đóng góp vào quyết định chiến lược tổng thể của tổ chức. Trong vai trò này, Trưởng Bộ Phận An Ninh không chỉ là người lãnh đạo mà còn là người tham gia quan trọng trong việc xây dựng văn hóa an ninh trong tổ chức.
>> Đánh giá: Với vai trò là Trưởng bộ phận an ninh, bạn sẽ phải chịu trách nhiệm và đối mặt với nhiều yêu cầu cũng như tình huống phức tạp hơn, phải quản lý an ninh chặt chẽ hơn, và thậm chí là có năng lực chuyên môn tốt nhất trong đội ngũ. Áp lực cho vị trí này rất lớn song mức lương khá cao nên rất cạnh tranh. Cơ hội việc làm Trưởng bộ phận an ninh khá rộng mở với mức lương hấp dẫn.
5 bước giúp Bảo vệ thăng tiến nhanh trong công việc
Chăm chỉ và đạt hiệu quả cao trong công việc
Hiệu suất là yếu tố quan trọng để được đánh giá cao và có cơ hội nhận thưởng hoặc tăng lương. Đảm bảo rằng bạn thực hiện công việc của mình một cách chính xác và nhanh chóng, đồng thời đáp ứng đúng và đầy đủ đối với yêu cầu của khách hàng. Đây chính là cách đơn giản nhất để ghi điểm với cấp trên và mở ra con đường thăng tiến cho Bảo vệ.
Phát triển kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp tốt có thể giúp Bảo vệ thiết lập các mối quan hệ thân thiết với khách hàng cũng như góp phần nhận được nhiều tiền tips hơn. Vì thế, con đường thăng tiến cũng rộng mở hơn cho Bảo vệ.
Nâng cao kiến thức về dịch vụ khách hàng
Hiểu rõ khách hàng và có khả năng đáp ứng đúng yêu cầu của họ có thể tạo ra trải nghiệm tích cực, dẫn đến sự hài lòng trong trải nghiệm. Điều này có thể tăng cơ hội nhận thưởng từ chính sách hoặc từ khách hàng trực tiếp đối với Bảo vệ.
Tham gia đàm phán và xử lý yêu cầu đặc biệt
Những yêu cầu đặc biệt thường đi kèm với cơ hội tăng thu nhập, thậm chí nếu xử lý tốt còn là lợi thế trên con đường thăng tiến của Bảo vệ, đặc biệt là khi bạn có khả năng giải quyết và đàm phán một cách linh hoạt. Hãy tìm hiểu cách xử lý các trường hợp đặc biệt và làm thế nào để tối ưu hóa giá trị từ chúng.
Đề xuất ý kiến và góp ý đóng góp cải thiện
Đề xuất ý kiến và góp ý có thể giúp Bảo vệ cải thiện quy trình làm việc và mang lại giá trị cho doanh nghiệp. Nếu ý tưởng của bạn được chấp nhận và triển khai, điều này có thể dẫn đến các cơ hội thưởng hoặc tăng lương.