2,133 việc làm
7 - 9 triệu
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 7 ngày trước
6.5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
2 - 4 triệu
Hà Nội
Đăng 13 ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 13 ngày trước
6 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY TNHH TÜV RHEINLAND VIỆT NAM
Report Reviewer - Qc Garment
TÜV Rheinland
3.2
Thỏa thuận
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 15 ngày trước
Trường cao đẳng kỹ thuật - công nghệ Bách Khoa
Chuyên Viên Sáng Tạo Nội Dung - Content Creator
Kỹ thuật - công nghệ Bách Khoa (CTECH)
15 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 20 ngày trước
Trên 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
6.5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
7 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
6 - 8 triệu
Đăng 21 ngày trước
12 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
13 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TRƯỜNG HỌC CÔNG NGHỆ MINDX
Senior Performance Content
Mindx Technology
3.4
12 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
3 - 5 triệu
Hà Nội, Bình Định
Đăng 7 ngày trước
3 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Trên 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
2 - 2 triệu
Đăng 26 ngày trước
JobsGO Recruit
Thực Tập Sinh SEO Marketing
JobsGO Recruit
5.0
2 - 2 triệu
Đăng 26 ngày trước
Công Ty TNHH IGA Việt Nam
Thực Tập Sinh SEO Marketing
Nội thất IGA Việt Nam
Trên 1 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
1 - 2 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
2 - 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Truyền Thông Thịnh Vượng
SEO Junior
Công ty Truyền Thông Thịnh Vượng
5.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CRC Sports & Lifestyle Việt Nam
Merchandise Supervisor (Train/Fitness Category)
CRC Sports & Lifestyle Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
Finance & Accounting Supervisor
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
2.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 4 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐỊA ỐC VẠN XUÂN
Chuyên Viên Giám Sát Vận Hành
CÔNG TY ĐỊA ỐC VẠN XUÂN
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Đăng 4 ngày trước
Openasia Group
SEVICES SUPERVISOR
Openasia Group
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Long An
Đăng 4 ngày trước
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Giám Sát Bảo Trì Và Sản Xuất
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 5 ngày trước
Công ty TNHH Đầu tư Quốc Tế Nam An
Bếp Trung Tâm
Đầu tư Quốc Tế Nam An
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Phó Giám sát bếp - Demi Chef
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 5 ngày trước
Khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake
Health club Supervisor
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Thừa Thiên - Huế
Đăng 5 ngày trước
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Giám Sát Bảo Trì Và Sản Xuất
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Thỏa thuận
Đăng 5 ngày trước
AkzoNobel Vietnam
Quality Supervisor
AkzoNobel Vietnam
4.1
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 5 ngày trước
CÔNG TY TNHH MTV BIG FUN
Giám Sát Quầy Bar Bếp
CÔNG TY TNHH MTV BIG FUN
7 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Chuyên Viên Giám Sát Tín Dụng
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 5 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
External Relations Supervisor
Shinhan. Finance
4.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SATORI
GIÁM SÁT KINH DOANH KÊNH GT - KHU VỰC MEKONG
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SATORI
12 - 18 triệu
Long An
Đăng 6 ngày trước
9 - 15 triệu
Đăng 6 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SEN ĐỎ
Giám Sát Vận Hành Hub
SEN DO TECHNOLOGY
3.8
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
8 - 11 triệu
Đà Nẵng
Đăng 6 ngày trước
12 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 6 ngày trước
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
Electrical Facility Supervisor
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
12 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 7 ngày trước
12 - 20 triệu
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 7 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Đất Xanh Nam Miền Trung
Kỹ Sư Giám Sát Trắc Đạt
Đất Xanh Nam Miền Trung
12 - 15 triệu
Quảng Bình
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 7 ngày trước
Công ty TNHH Tư Vấn Phạm và Các Cộng Sự
Payroll Service Supervisor
Tư Vấn Phạm và Các Cộng Sự
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Điện Biên
Đăng 7 ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Giám Sát Vận Hành
Giao hàng tiết kiệm
4.0
10 - 15 triệu
Lâm Đồng
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Giang
Đăng 7 ngày trước
Công Ty CP Chuỗi Thực Phẩm TH
Giám sát thú y
Thực Phẩm TH
Thỏa thuận
Hà Giang
Đăng 7 ngày trước
Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm
Giám Sát Bếp
TM & XNK Nhất Lâm
10 - 12.5 triệu
Thừa Thiên - Huế
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Giang
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TH (TH Group)
Giám Sát Thú Y
TH Group
4.0
Thỏa thuận
Đăng 7 ngày trước
JW Marriott Ha Noi
Cost Supervisor
JW Marriott Ha Noi
4.1
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Giang
Đăng 7 ngày trước
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
Electrical Facility Supervisor
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
4.0
Thỏa thuận
Đăng 7 ngày trước
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Bar Supervisor
Premier Village Phu Quoc Resort managed by Accor
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
Giám Sát Bếp Ori BBQ&Hotpot
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
10 - 12.5 triệu
Bình Dương
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 8 ngày trước
12 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
10 - 12 triệu
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
Giám Sát Cửa Hàng Typo (Stationery)
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
2.5
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 9 ngày trước
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
Nhân Viên Giám Sát
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
8 - 15 triệu
Cà Mau
Đăng 9 ngày trước
Sabeco - Tổng Công Ty Cổ Phần Bia - Rượu - Nước Giải Khát Sài Gòn
Giám Sát Hỗ Trợ Tiêu Thụ ( Sales Audit)
Công Ty Bia Rượu Nước giải khát Sài Gòn Nam Trung Bộ - Sabeco
3.7
15 - 20 triệu
Đăng 10 ngày trước
12 - 18 triệu
Hà Nội, Thái Nguyên
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 11 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Trên 15 triệu
Bình Thuận
Đăng 11 ngày trước
DIGI-TEXX Vietnam
[VIỆC LÀM TIẾNG QUẢNG ĐÔNG_Q11] NHÂN VIÊN KIỂM DUYỆT NỘI DUNG TIẾNG QUẢNG ĐÔNG VÀ TIẾNG ANH
DIGI-TEXX Vietnam
3.9
27 đánh giá 143 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10.5 - 12 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 29/05/2024
Hạn nộp hồ sơ: 19/06/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

- Kiểm duyệt nội dung sản phẩm đăng bán và nội dung giao dịch mua bán, đảm bảo tuân thủ theo quy định.

- Kiểm duyệt mức độ hoạt động, tương tác của người dùng trên ứng dụng và một số công việc được phân công khác.

* Thời gian làm việc:
- Có thể làm tăng ca ngoài giờ khi được yêu cầu, làm lễ và tết Âm lịch.

- Ca làm việc: 5H-14H hoặc 14H-23H (5 ngày/ tuần) (ca làm việc sẽ linh hoặc sắp xếp theo dự án - bạn làm cố định 1 ca sáng hoặc chiều)

* Địa điểm làm việc: Văn phòng quận 11 - Cao ốc Khải Hoàn - 624 Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11

* Quyền lợi:
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Xét tăng lương hàng năm
- Thưởng cuối năm
- Phụ cấp ca làm việc đặc biệt (ca chiều từ 11H)
- Phép năm (có phép trong thời gian thử việc)
- Thẻ gửi xe
- Khám sức khỏe định kỳ
- Du lịch công ty
- Tham gia các hoạt động công ty (tiệc Tất niên, ngày hội thể thao,...)
- Các phúc lợi từ Công đoàn (quà cho các ngày Lễ/Tết, tiền mừng sinh nhật, mừng cưới, sinh con,...)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Công việc ổn định, lâu dài

Yêu Cầu Công Việc

- Thành thạo Tiếng Quảng Đông (đọc, hiểu chữ Quảng Đông) và tiếng Phổ Thông (đọc, nhập chữ phồn thể)
- Tiếng Anh đọc, viết sơ cấp 

- Chăm chỉ nhiệt tình, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Sử dụng vi tính văn phòng

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 10,5 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

DIGI-TEXX Vietnam
DIGI-TEXX Vietnam Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
CVPM Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

DIGI-TEXX là Công ty chuyên cung cấp các giải pháp về Công Nghệ Thông Tin & Gia công quy trình kinh doanh (BPO), có 100% vốn đầu tư của Đức với hơn 19 năm kinh nghiệm.Trong 19 năm qua, chúng tôi đã thành công trong việc định vị mình là nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Trụ sở chính của DIGI-TEXX đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh tại Công viên Phần mềm Quang Trung. Chúng tôi có một chi nhánh tại Thành phố Cần Thơ và một văn phòng đại diện tại Fukuoka (Nhật Bản). Chúng tôi trao quyền cho khách hàng của mình trên khắp Châu Âu, Châu Mỹ và Nhật Bản, Hàn Quốc và Việt Nam bằng cách sử dụng các công nghệ như AI, Deep Learning, Phân tích dữ liệu lớn và Thị giác máy tính trong các dịch vụ và giải pháp của chúng tôi. DIGI-TEXX có hơn 1300 nhân viên, hoạt động 24/7, hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ xử lý.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.
  • Các hoạt động ngoại khóa
  • Bóng đá
  • Du lịch
  • Câu lạc bộ
  • Team building
  • Thể thao
  • Party

Lịch sử thành lập

  • 2015: Nhận giải thưởng Sao Khuê
  • 2010: Đạt chứng nhận Hệ thống quảng lý thông tin theo tiêu chuẩn ISO/IEC 27001:2005
  • 2003: Thành lập công ty

Mission

Cung cấp các dịch vụ đa dạng, với chất lượng tốt nhất cho các doanh nghiệp và tổ chức trên toàn cầu.

Công việc của Nhân viên kiểm duyệt nội dung là gì?

Content Moderator hay người kiểm duyệt nội dung hoặc còn được gọi là người đánh giá nội dung, là một vị trí thiết yếu chịu trách nhiệm giám sát, đánh giá và quản lý nội dung do người dùng tạo trên nhiều nền tảng kỹ thuật số khác nhau. Mục tiêu chính của họ là đảm bảo rằng nội dung phù hợp với nguyên tắc và chính sách của nền tảng, làm cho nội dung đó an toàn và phù hợp với khán giả.

Mô tả công việc của Content Moderator 

Trách nhiệm của một Content moderator bao gồm rất nhiều nhiệm vụ đóng góp chung vào danh tiếng của công ty và mức độ tương tác của khách hàng. Công việc kiểm duyệt nội dung bao gồm các hoạt động sau đây:

  • Phê duyệt, kiểm tra, xác định và phân loại nội dung: Việc kiểm tra sẽ dựa trên quy định của mỗi nền tảng. Hoạt động này thường diễn ra để loại bỏ các nội dung chứa yếu tố bạo lực, đồi trụy, tin giả…
  • Xử lý các yêu cầu của người dùng: Khi các nội dung đã được AI phê duyệt nhưng bị người xem báo cáo thì người kiểm duyệt phải check lại bài đăng này. Sau đó xoá nội dung nếu phát hiện vi phạm. 
  • Kiểm tra chất lượng nội dung: Đánh giá nội dung dựa theo tiêu chuẩn của công ty đưa ra. 
  • Điều chỉnh chính sách: Linh hoạt trong việc thay đổi chính sách và quy định của nền tảng trực tuyến. Giúp đảm bảo tính đa dạng của nội dung.
  • Thực hiện phân tích và báo cáo: Thực hiện phân tích, báo cáo và đề xuất các cải tiến.

Nhân viên kiểm duyệt nội dung có mức lương bao nhiêu?

91 - 104 triệu /năm
Tổng lương
84 - 96 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
7 - 8 triệu
/năm

Lương bổ sung

91 - 104 triệu

/năm
91 M
104 M
88 M 195 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên kiểm duyệt nội dung

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên kiểm duyệt nội dung, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên kiểm duyệt nội dung

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
37%
2 - 4
53%
5 - 7
7%
8+
3%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên kiểm duyệt nội dung?

Yêu cầu tuyển dụng Content Moderator 

Kỹ năng và kiến thức chuyên môn

Nhân viên kiểm duyệt nội dung cần có kiến thức và kỹ năng chuyên môn về lĩnh vực mà họ đang làm việc. Ví dụ, nhân viên kiểm duyệt nội dung cho các trang web tin tức cần có kiến thức về báo chí và truyền thông.

Chú ý đến chi tiết và khả năng phân tích

Content Moderator phải thể hiện sự chú ý không ngừng đến từng chi tiết. Họ xem xét kỹ lưỡng nội dung gửi để phát hiện những vi phạm nguyên tắc hoặc chính sách dù là nhỏ nhất. Khả năng phân tích của họ cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt, duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.

Khả năng phục hồi cảm xúc và sự đồng cảm

Hành trình kiểm duyệt nội dung có thể bị đánh đổi về mặt cảm xúc do tiếp xúc với nhiều nội dung khó chịu. Khả năng phục hồi cảm xúc giúp Content Moderator đối phó với những thử thách như vậy mà không ảnh hưởng đến sức khỏe của họ. Hơn nữa, họ cần sự đồng cảm để hiểu tác động của nội dung đối với người dùng và cung cấp phản hồi cũng như hỗ trợ chu đáo.

Tính kỷ luật cao

Mặc dù yếu tố đặc thù của ngành nghề này là phải xử lý rất nhiều các dự án khác nhau do đó tính kỷ luật giúp bạn đọc có thể hoàn thành dự án đúng với tiến độ được giao.

Khả năng thích ứng và thông thạo đa ngôn ngữ

Trong bối cảnh kỹ thuật số năng động, khả năng thích ứng chính là chìa khóa. Content Moderator phải theo kịp các xu hướng nội dung đang phát triển và những thách thức mới nổi. Ngoài ra, đa ngôn ngữ là một lợi thế vì nó cho phép họ kiểm duyệt nội dung một cách hiệu quả bằng các ngôn ngữ và phục vụ cho nhiều đối tượng khác nhau.

Kỹ năng ra quyết định và phán đoán

Content Moderator phải đối mặt với vô số nội dung được gửi hàng ngày, đòi hỏi các quyết định nhanh chóng và chính xác. Kỹ năng phán đoán của họ phát huy tác dụng khi đánh giá các tình huống phức tạp và xác định tính phù hợp của nội dung.

“Nghiền” công nghệ

Vì nội dung được chia sẻ qua nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau nên Content Moderator cần phải hiểu biết về công nghệ. Việc làm quen với các công cụ và nền tảng kiểm duyệt nội dung là điều cần thiết để quản lý và đánh giá nội dung hiệu quả.

Lộ trình thăng tiến Nhân viên kiểm duyệt nội dung

Mức lương bình quân của Nhân viên kiểm duyệt nội dung có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Nhân viên kiểm duyệt nội dung

Đây là vị trí khởi điểm của một người làm nghề kiểm duyệt nội dung. Nhân viên kiểm duyệt nội dung sẽ chịu trách nhiệm kiểm tra, đánh giá nội dung theo các tiêu chí nhất định, chẳng hạn như tính chính xác, tính hợp pháp, tính phù hợp, v.v.

Trưởng nhóm kiểm duyệt nội dung

Trưởng nhóm kiểm duyệt nội dung chịu trách nhiệm quản lý và điều phối công việc của các nhân viên kiểm duyệt nội dung. Họ cũng có thể tham gia vào việc xây dựng và đào tạo các quy trình kiểm duyệt nội dung.

Quản lý kiểm duyệt nội dung

Quản lý kiểm duyệt nội dung là vị trí cao nhất trong bộ phận kiểm duyệt nội dung. Họ chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động của bộ phận, bao gồm xây dựng chiến lược, giám sát hiệu suất và phát triển nhân viên.