- Chịu trách nhiệm mọi hoạt động của BP Kinh Doanh.
- Lập sơ đồ tổ chức và số lượng nhân viên của bộ phận; quy trình làm việc của BP Kinh doanh mô tả công việc của từng vị trí.
- Lập bảng kế hoạch kinh doanh theo Tháng/ Quý/ Năm
- Phân tích thị trường, chân dung khách, đối thủ cạnh tranh, để xây dựng các kế hoạch kinh doanh,
- Quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh để đạt mục tiêu tăng trưởng và mục tiêu doanh số.
- Phối hợp với BP Truyền Thông MKT lên các kế hoạch marketing ngắn hạn và dài hạn (các chương trình khuyến mãi, quà tặng,chương trình PR…) phù hợp với chiến lược kinh doanh.
- Thiết lập các quan hệ đối ngoại với khách hàng, các công ty sự kiện, Hiệp hội du lịch địa phương, Văn phòng Du lịch Chính phủ, Hãng hàng không, Đại lý Du lịch, Nhà điều hành Tour và các thành viên khác của cộng đồng địa phương nhằm quảng bá hình ảnh và phát triển công ty
- Triển khai phân tích dữ liệu, khám phá những thị trường tiềm năng để tăng nguồn doanh thu cho dịch vụ của Công ty: nội trú, ngoại trú, bán trú, nghỉ dưỡng, đầu tư…
- Tìm kiếm những nguồn khách mới và thường xuyên và luôn cập nhật danh sách khách hàng cũ và mới lên hệ thống.
- Tham gia việc giới thiệu, tư vấn khách hàng về giá cả sản phẩm và dịch vụ nhằm thuyết phục khách hàng chốt HĐ chọn sử dụng dịch vụ của công ty.
- Tuyển dụng, phân bổ mục tiêu, đào tạo và theo dõi hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên kinh doanh.
- Báo cáo công việc và doanh thu hàng ngày/ tuần, tháng, quý cho GĐVH
- Phối hợp với các BP Lễ Tân, Buồng, Nhà Hàng, Bếp, Bảo Trì để đảm bảo phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của GĐVH