Best Western Premier SonaSea Phú Quốc

JOB SUMMARY/NHIỆM VỤ CHUNG

• The Security Guard is responsible for ensure the safety and security of guests, staff, and resort property. This position requires vigilance, excellent communication skills, and the ability to respond quickly to any emergency situation. The ideal candidate will have experience in security and hospitality, providing a safe and welcoming environment for all resort guests.

Nhân viên An ninh chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn và an ninh cho khách, nhân viên và tài sản của khu nghỉ dưỡng. Vị trí này đòi hỏi sự cảnh giác, kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và khả năng phản ứng nhanh với mọi tình huống khẩn cấp. Ứng viên lý tưởng sẽ có kinh nghiệm về an ninh và dịch vụ khách sạn, cung cấp một môi trường an toàn và chào đón cho tất cả khách nghỉ dưỡng.

KEY RESPONSIBILITIES AND ACCOUNTABILITIES/TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC

• Patrol the resort premises, including guest areas, parking lots, and staff facilities, to ensure safety and prevent unauthorized access.

Tuần tra khuôn viên khu nghỉ dưỡng, bao gồm khu vực dành cho khách, bãi đậu xe và cơ sở vật chất của nhân viên, để đảm bảo an toàn và ngăn chặn sự ra vào trái phép.

• Monitor security cameras and alarm systems, reporting any suspicious activity or incidents immediately.

Giám sát camera an ninh và hệ thống báo động, báo cáo ngay lập tức bất kỳ hoạt động hoặc sự cố đáng ngờ nào.

• Conduct routine checks of doors, windows, and gates to ensure they are securely locked.

Kiểm tra thường xuyên cửa ra vào, cửa sổ và cổng để đảm bảo chúng được khóa an toàn.

• Respond to and investigate any incidents, accidents, or disturbances, documenting actions taken and reporting to management as required.

Phản hồi và điều tra mọi sự cố, tai nạn hoặc xáo trộn, ghi lại các hành động đã thực hiện và báo cáo với ban quản lý khi được yêu cầu.

• Assist in crowd control during events and gatherings, ensuring guests' safety and adherence to resort policies.

Hỗ trợ kiểm soát đám đông trong các sự kiện và buổi tụ họp, đảm bảo an toàn cho khách và tuân thủ các chính sách của khu nghỉ dưỡng.

• Enforce resort policies and procedures, including those related to safety, alcohol consumption, and noise control.

Thực thi các chính sách và quy trình của khu nghỉ dưỡng, bao gồm các chính sách liên quan đến an toàn, tiêu thụ rượu và kiểm soát tiếng ồn.

• Provide guests with information and assistance as needed, maintaining a courteous and professional demeanor.

Cung cấp thông tin và hỗ trợ cho khách khi cần, giữ thái độ lịch sự và chuyên nghiệp.

• Coordinate with local law enforcement and emergency services in the event of an emergency.

Phối hợp với cơ quan thực thi pháp luật và các dịch vụ khẩn cấp địa phương trong trường hợp khẩn cấp.

• Maintain accurate and detailed incident reports, ensuring all security activities are logged properly.

Duy trì các báo cáo sự cố chính xác và chi tiết, đảm bảo mọi hoạt động bảo mật đều được ghi lại đúng cách.

• Monitor the security of resort equipment and supplies, reporting any damages or theft.

Giám sát an ninh các thiết bị và vật dụng của khu nghỉ dưỡng, báo cáo bất kỳ hư hỏng hoặc mất cắp nào.

• Assist with emergency evacuation procedures during drills or actual emergencies.

Hỗ trợ các thủ tục sơ tán khẩn cấp trong quá trình diễn tập hoặc trong các trường hợp khẩn cấp thực tế.

• Provide escorts for guests and staff when needed, particularly during late hours.

Cung cấp người hộ tống khách và nhân viên khi cần thiết, đặc biệt là vào những giờ muộn.

• Participate in regular security training and refresher courses to stay up to date with the latest security protocols and technologies.

Tham gia các khóa đào tạo và bồi dưỡng an ninh thường xuyên để cập nhật các giao thức và công nghệ bảo mật mới nhất.

Quyền lợi

-Làm việc trong hệ thống Tập đoàn đa ngành, đặc biệt khách sạn – du lịch.

-Mức lương cạnh tranh, tương xứng năng lực; cơ chế thưởng và tăng lương minh bạch.

-Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.

-Cơ hội phát triển và thăng tiến rõ ràng.

-Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.

-Chính sách phúc lợi đầy đủ theo pháp luật và quy định Công ty (sinh nhật, lễ tết, nghỉ dưỡng, team building…).

JOD REQUIREMENTS/YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Educational Qualifications/ Trình độ học vấn

• High school diploma or equivalent; additional security training or certifications preferred (e.g., CPR, First Aid, Security Guard License).

Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương; ưu tiên có thêm chứng chỉ hoặc đào tạo an ninh (ví dụ: CPR, Sơ cứu, Giấy phép bảo vệ).

2. Work Experience/ Kinh nghiệm làm việc

• Proven experience in a security role, preferably in a hospitality or resort setting.

Có kinh nghiệm làm việc trong vai trò bảo vệ, tốt nhất là trong môi trường khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng.

• Preference given to candidates who have served in the military or police force.

Ưu tiên những ứng viên đã từng phục vụ trong lực lượng vũ trang.

3. Skills/ Kĩ năng

• Strong observational and problem-solving skills.

Kỹ năng quan sát và giải quyết vấn đề tốt.

• Ability to stay calm and focused in stressful or emergency situations.

Khả năng giữ bình tĩnh và tập trung trong những tình huống căng thẳng hoặc khẩn cấp.

• Excellent communication and interpersonal skills.

Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tuyệt vời.

• Knowledge of security equipment, such as surveillance cameras, alarms, and access control systems.

Kiến thức về thiết bị an ninh như camera giám sát, báo động và hệ thống kiểm soát ra vào.

• Ability to work independently with minimal supervision and as part of a team.

Khả năng làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu và làm việc theo nhóm.

• Flexibility to work varied shifts, including nights, weekends, and holidays.

Linh hoạt làm việc theo nhiều ca khác nhau, bao gồm ca đêm, cuối tuần và ngày lễ.

• Physical stamina to walk, stand, and respond to emergencies when required.

Sức bền thể chất để đi bộ, đứng và phản ứng với các trường hợp khẩn cấp khi cần thiết.

4. Language/ Ngôn ngữ

Can communication in English is advantage.

Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Best Western Premier Sonasea Phú Quốc

không bảy không hai bốn hai chín sáu bảy không

hre a còng bwpremier-sonaseaphuquoc.com