Mô tả công việc
- Khơi gợi, thu thập & phân tích yêu cầu của khách hàng về sản phẩm. Tư vấn, trao đổi với khách hàng để tối ưu hóa yêu cầu.
- Xây dựng concept sản phẩm, phối hợp với đội ngũ kỹ thuật và thiết kế để đảm bảo yêu cầu có tính khả thi khi triển khai cũng như có tính thẩm mỹ cao, đáp ứng yêu cầu trải nghiệm cho người dùng.
- Xây dựng và quản lý tài liệu yêu cầu các mức BRD, URD, PRD, SRS – cung cấp hệ thống tài liệu mô tả về quy trình nghiệp vụ, đặc tả yêu cầu xử lý nghiệp vụ, yêu cầu hệ thống (chức năng & phi chức năng).
- Quy hoạch, định hướng tính năng cho sản phẩm. Hỗ trợ PO & PM đánh giá mức độ ưu tiên giữa các tính năng, trên cơ sở đó lên kế hoạch phát triển các tính năng ở mỗi phiên bản.
- Phối hợp với nhóm phát triển kỹ thuật và kiểm thử trong quá trình phát triển sản phẩm, hỗ trợ thông tin, giái đáp vướng mắc liên quan đến yêu cầu xử lý của hệ thống khi có vấn đề phát sinh dẫn đến thay đổi trong yêu cầu.
- Tham gia rà soát tính năng trước khi triển khai chuyển đổi giữa các môi trường, đảm bảo sản phẩm được xây dựng đúng với định hướng đặt ra, đáp ứng đúng yêu cầu và giải quyết đúng vấn đề cho khách hàng.
Theo dõi thông tin tiến độ dự án để nắm bắt tình hình phát triển các tính năng phần mềm, xử lý các lỗi phần mềm, kiểm thử phần mềm – hỗ trợ trao đổi thông tin với khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh
- Có khả năng đọc, viết
- Ưu tiên ứng viên nghe nói thành thạo
- Trình độ tin học:
- Sử dụng thành thạo công cụ tin học văn phòng.
- Kiến thức:
- Có khả năng sử dụng linh hoạt các kỹ thuật trong phân tích nghiệp vụ phần mềm như các kỹ thuật thu thập yêu cầu, phân rã chức năng, mô hình hóa, viết các loại yêu cầu BRD, URD, PRD, SRS…
- Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ xây dựng sơ đồ luồng, thiết kế wireframe/prototype.
- Có hiểu biết về các quy trình phát triển phần mềm Agile/Waterfall.
- Kỹ năng:
- Có khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực cao;
- Có kỹ năng thuyết trình.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng làm việc nhóm.
- Ưu tiên:
- Ứng viên sử dụng thành thạo tiếng Anh, từng làm việc với đối tác nước ngoài
Ứng viên có kinh nghiệm làm BA các dự án liên quan đến viễn thông
- Đại học các ngành CNTT/Viễn thông, Khoa học máy tính, Toán tin, Kinh tế, Ngân hàng và các ngành khác có liên quan.
- Có kinh nghiệm tham gia phát triển dự án phần mềm với vai trò BA 2-3 năm kinh nghiệm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực viễn thông hoặc đã tham gia các dự án hợp tác với nhà mạng
Quyền lợi được hưởng
-
Chế độ lương, thưởng hấp dẫn (15-17 tháng lương/năm).
- Review lương 2 lần/năm; đánh giá xét tăng lương, có năng lực sẽ được đánh giá ngay tại thời điểm.
- Hỗ trợ tiền ăn trưa.
- Bảo hiểm sức khỏe PVI cho CBNV.
- Cung cấp laptop để bạn thỏa sức sáng tạo ý tưởng.
- Được làm việc với các chuyên gia hàng đầu trong nước và nước ngoài sẽ giúp bạn tích lũy nâng cao kiến thức.
- Các chuyến đi công tác nước ngoài, được tài trợ các hoạt động cộng đồng trong team, được giao lưu nâng cao kiến thức lập trình và trải nghiệm thực tế.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, gắn bó.
- Được tham gia vào các khóa học đào tạo chuyên nghiệp chắc chắn sẽ giúp bạn nâng cao kiến thức và phát triển năng lực bản thân. Cơ hội thăng tiến cao.
- Nghỉ mát hàng năm.
- Văn phòng rộng rãi, thoáng mát, tiện nghi. Được mặc thoải mái những gì bạn thích đơn giản để bạn có thể thỏa sức sáng tạo.
- Thời gian làm việc:
Từ thứ 2 đến thứ 6
Sáng: 8h đến 11h30 , Chiều: 13h30 đến 17h30
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (gọi tắt là FPT Retail) được thành lập từ năm 2012 tại Việt Nam, là công ty liên kết của Tập đoàn FPT, sở hữu 2 chuỗi bán lẻ là FPT Shop, F.Studio By FPT và 1 công ty con là Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu.
Trong suốt nhiều năm qua, bằng những nỗ lực không mệt mỏi, trung thành với chính sách “tận tâm phục vụ khách hàng”, FPT Retail quyết tâm hoạt động, xây dựng phong cách phục vụ khách hàng cho tất cả các mảng kinh doanh dù mới hay cũ, lấy đó làm nền tảng tăng trưởng bền vững, hoàn thiện hình ảnh một thương hiệu gần gũi, thân thiện và hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như : BHYT, BHXH, BHTN
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team-building
- Cuộc thi và sự kiện: thi thể thao, cuộc thi tài năng, cuộc thi văn nghệ, hay các buổi tiệc, lễ kỷ niệm…
- Các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...
Lịch sử thành lập
- Năm 2012, CTCP Bán lẻ Kỹ thuật số được thành lập, là một trong 07 công ty trực thuộc CTCP FPT
- Năm 2013, FPT Shop chính thức đạt mốc 100 cửa hàng.
- Năm 2014, FPT Shop đạt mốc 200 cửa hàng trên khắp 63 tỉnh thành, trở thành nhà nhập khẩu trực tiếp của iPhone chính hãng.
- Năm 2015, FPT Shop đạt được mức tăng trưởng nhanh nhất so với các công ty trực thuộc cùng Công ty Cổ phần FPT với doanh thu tăng 50% so với năm 2014, lợi nhuận trước thuế tăng 338,7%.
- Năm 2016, FPT Shop đạt mốc 385 cửa hàng trên khắp 63 tỉnh thành. Doanh thu online tăng gấp đôi, đạt hơn 1.000 tỷ đồng. Khai trương 80 khu trải nghiệm Apple corner trên toàn quốc.
- Năm 2017, Công ty đạt được các giải thưởng uy tín trong ngành bán lẻ như sau: Top 4 nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam (Bộ Công Thương, 2017), Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương (Retail Asia) (Euromonitor, 2017).
- Năm 2018, Trong quý 3, FPT Retail đã thành lập công ty con là Dược phẩm FPT Long Châu với số vốn điều lệ 100 tỷ đồng, trong đó FPT Retail đóng góp 75% vốn điều lệ.
- Năm 2019, FPT Retail được vinh danh trong các giải thưởng: Top 3 công ty uy tín ngành bán lẻ 2019 (Vietnam Report), Top 500 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất năm 2019 (Vietnam Report), Top 10 doanh nghiệp Tin và dùng năm 2019. Top 50 công ty niêm yết tốt nhất năm 2019 (Forbes Vietnam), Top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam 2019 (Nhịp cầu đầu tư), Top 100 công ty đại chúng lớn nhất (Forbes Vietnam).
- Năm 2020, Công ty Bán lẻ Kỹ thuật số FPT tổ chức họp Đại hội đồng cổ đông năm 2020. Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT lọt Top 10 Công ty uy tín năm thứ tư liên tiếp do Công ty cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) và báo điện tử Vietnamnet tổ chức.
- Năm 2021, Đạt thương hiệu mạnh Việt Nam 2021. Lập ‘kỷ lục mọi thời đại’ về mở bán iPhone 13 Series tại thị trường Việt Nam
- Năm 2022, Đạt top 10 Thương hiệu mạnh 2022 - Ngành Bán lẻ lần thứ 9 liên tiếp. FPT Long Châu là chuỗi nhà thuốc đầu tiên được vinh danh Doanh nghiệp Chuyển đổi số tiêu biểu 2022. FPT Retail chuyển đổi thần tốc hệ thống bán hàng: từ POS, SAP truyền thống sang OMS hiện đại và có tính linh hoạt cao hơn.
Mission
Với mục tiêu mở rộng độ phủ cửa hàng trên toàn quốc, Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT hướng tới trở thành Hệ thống bán lẻ các sản phẩm Viễn thông Kỹ thuật số hàng đầu Việt Nam. Cùng với quy mô ngày càng lớn, FPT Shop sẽ cung cấp tới mọi tầng lớp khách hàng trải nghiệm mua sắm tích cực, từ sản phẩm Kỹ thuật số chính hãng chất lượng cao, giá cả cạnh tranh đi kèm dịch vụ chăm sóc khách hàng thân thiện, được đảm bảo bởi uy tín của doanh nghiệp.
Review FPT Retail
Lương thấp, trừ lương vô lý. Tăng ca đủ kiểu, xin off cực kì khó (FB)
Thương hiệu to, doanh số cao, công việc áp lực (FB)
Làm nhiều thì học hỏi đc nhiều thích hợp cho các bạn mới ra trường muốn học tập (IT)