Chứng khoán Rồng Việt ★ 3.7

Hồ Chí Minh
200 - 500 nhân viên
Chứng khoán
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Chứng khoán Rồng Việt

Hành chính
Dịch vụ khách hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Công nghệ thông tin
Marketing/ Truyền thông
Quản lý sản phẩm & dự án
Nghiên cứu và Khoa học
Ngân hàng
Nghệ thuật - Thiết kế
Kỹ thuật

Việc làm Chứng khoán Rồng Việt

Cập nhật 02/03/2025 16:25
Tìm thấy 9 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Cổ phần Chứng khoán Rồng Việt
Customer Service Representative (Working By Shifts)
Chứng khoán Rồng Việt 3.7★
3 đánh giá 189 việc làm 26 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 12 triệu
Chức vụ: Mới Tốt Nghiệp
Ngày đăng tuyển: 27/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

ABOUT ESOFT

Esoft is one of the world’s leading real-estate tech companies specializing in property presentations, image processing, 3D visualization, and online marketing of properties worldwide.

Our customers are real estate agents and property-marketing companies in Europe, US, and Australia who rely on us for our fast service, our innovative solutions, and high and consistent quality.

The company was founded in 2000 in Denmark and our platform in Vietnam has been operating since 2007. We currently employ more than 800 people in our offices in Vietnam, Denmark, Sweden, and Norway.

At Esoft, we encourage all applicants from minorities, women, people with disabilities, and all other qualified applicants.

To provide customer care:

  • Collect and provide holiday plans and volume forecasts for both Customers' public holidays and Vietnamese public holidays or special days that the company holds an event.
  • Follow up pro-actively with production to "warn" customers on the delivery status and delivery difficulties.
  • Support Customer Service Manager and Customer Service Team Leader to develop and implement customer reward activities such as Tet, Christmas gifts.

To handle customer requests/ complaints and propose a solution

  • Filter and assign requests to the relevant team/person.
  • Monitor and follow up on the progress of resolving requests.
  • Ensure requests are handled properly and on-time
  • Raise a voice and/or alarm the CS Executive if there are any critical customer-related matters.
  • Propose solutions to customer requests/ complaints.

To manage customer database and customer relationships

  • Update and maintain the customer information records, contact list.
  • Develop and maintain customer relationships.

To support Production and other departments in customer-related matters

  • Contact and inform customers in any production matters that Production requires such as bad inputs, instruction clarification, wrong quantity, additional editing charge, etc.
  • Support Production in checking any order related matters such as instruction, input.
  • Support Production in downloading, uploading, and order creation properly and on-time.
  • Transfer finished materials to customers in case it cannot be transferred via systems
  • Contact and inform customers in any system matters that System/IT requires such as system errors, system upgrade, system feature launch, etc.
  • Contact and inform customers of any billing matters that Accounting requires.
  • Greet new customers
  • Implement seasonal customer-related production workflow.
  • Propose a solution for improvement of IT infrastructure and system for customer service activities.

Others related tasks as assigned

  • Support Customer Service Manager and Customer Service Supervisor in conducting customer satisfaction surveys, analysis issues, and propose action.
  • Support Customer Service Manager and Customer Service Supervisor in provide on-job training, coaching, mentoring to the team members.
  • Identify areas for quality management optimization/improvements and promote improvement activities of department working processes, workflows.
  • Ensure customer service standards are aligned with the corporate standards/values

Yêu Cầu Công Việc

  • Education: University degree in English, Customer Service, Marketing & Sales, etc... are preferable
  • Willingness to work in rotational shifts (6:30am – 2:30pm, 2:30pm – 10:30pm, 10:30pm – 6:30am). Alternately work by week (one week for a shift)
  • Experience: 6 months - 1 year of working experience with customer service and/or marketing and sales, English speaking jobs...
  • Languages:Good English
  • Good communication skills, patient personality.
  • Self-motivated with strong team skills, a high degree of punctuality.
  • Hard-working and good health.

----------------------------------------------------------------------------

  • 100% Insurance as Government's regulations (social insurance, medical insurance, unemployment insurance, etc.) during 2-month probation
  • Rate night shifts: 135% salary, Rate holiday: 300% salary
  • Company provides meals
  • International, professional, creative working environment and talented teams
  • Working from Monday-Saturday
  • Location: 348 Kim Nguu, Minh Khai, Hai Ba Trung, Hanoi

Địa điểm làm việc

Hà Nội
Han Viet Tower, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 22 - 30
  • Lương: 10 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Công ty Cổ phần Chứng khoán Rồng Việt
Chứng khoán Rồng Việt Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 1 đến tầng 8, Tòa nhà Viet Dragon 141 Nguyễn Du

Công ty Cổ phần Chứng khoán Rồng Việt (Rồng Việt) là một trong những công ty chứng khoán hàng đầu tại thị trường tài chính Việt Nam, hoạt động trên tất cả các lĩnh vực kinh doanh chứng khoán bao gồm:

  • Môi giới chứng khoán
  • Tư vấn Tài chính & Tư vấn đầu tư chứng khoán
  • Tự doanh; Bảo lãnh phát hành
  • Lưu ký chứng khoán
  • Chứng khoán Phái sinh và cung cấp dịch vụ bù trừ, thanh toán giao dịch Chứng khoán Phái sinh.

Chúng tôi khát khao xây dựng Rồng Việt trở thành một trong những định chế tài chính hàng đầu, hiện đại và hiệu quả nhất Việt Nam vào năm 2030 với việc kiến tạo thành công hệ sinh thái tài chính-đầu tư dành cho khách hàng của Rồng Việt. Chúng tôi mong muốn “Kiến tạo tương lai thịnh vượng” cho khách hàng, cổ đông, người lao động và góp phần xây dựng nên một nước Việt Nam hùng cường-thịnh vượng.

Chính sách bảo hiểm 

  • Được đóng BHYT, BHTN, BHXH, … theo quy định của Nhà Nước 
  • Được tham gia bảo hiểm sức khỏe (Healthcare)

Các hoạt động ngoại khóa 

  • Du lịch hàng năm
  • CLB thể thao tổ chức các cuộc thi đấu giải thường xuyên 

Lịch sử thành lập 

  • Năm 2006, Thành lập với vốn điều lệ 100 tỷ đồng.
  • Năm 2007, Thành lập Đại lý nhận lệnh Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang. Tăng vốn điều lệ từ 100 tỷ đồng lên 300 tỷ đồng. Trở thành Thành viên Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam.
  • năm 2008, Nhận giải thưởng “Thương hiệu chứng khoán uy tín” và Danh hiệu “Công ty đại chúng tiêu biểu”, nhận giải thưởng Cúp vàng “Công ty Cổ phần hàng đầu Việt Nam” do Hiệp hội kinh doanh chứng khoán Việt Nam (VASB), Trung tâm Thông tin tín dụng Ngân hàng Việt Nam (CIC) và Tạp chí Chứng khoán Việt Nam – UBCKNN phối hợp tổ chức. Thành lập Chi nhánh Hà Nội.
  • Năm 2009, Nhận giải thưởng “Thương hiệu chứng khoán uy tín” và Danh hiệu “Công ty đại chúng tiêu biểu”, nhận giải thưởng Cúp vàng “Công ty Cổ phần hàng đầu Việt Nam” do Hiệp hội kinh doanh chứng khoán Việt Nam (VASB), Trung tâm Thông tin tín dụng Ngân hàng Việt Nam (CIC) và Tạp chí Chứng khoán Việt Nam – UBCKNN phối hợp tổ chức - Lần 2. Ra mắt Hệ thống giao dịch trực tuyến eDragon.
  • Năm 2010, Nhận giải thưởng “Thương hiệu chứng khoán uy tín” và Danh hiệu “Công ty đại chúng tiêu biểu”; nhận giải thưởng Cúp vàng “Công ty Cổ phần hàng đầu Việt Nam” do Hiệp hội kinh doanh chứng khoán Việt Nam (VASB), Trung tâm Thông tin tín dụng Ngân hàng Việt Nam (CIC) và Tạp chí Chứng khoán Việt Nam - UBCKNN phối hợp tổ chức - Lần 3.
  • Năm 2012 - 2015, Top 6 công ty chứng khoán có thị phần môi giới lớn nhất sàn HOSE; Tăng vốn điều lệ 700 tỷ đồng.
  • Năm 2016 - 2017, Top 3 công ty chứng khoán tiến bộ vượt bậc tại AsiaMoney Brokers Poll 2016 và đạt 13 giải thưởng tại AsiaMoney Brokers Poll 2017; Niêm yết cổ phiếu VDS trên sàn HOSE (19/07/2017). 
  • Năm 2018-2020, Tăng vốn điều lệ lên 1,001 tỷ đồng; Thành viên thứ 10 thị trường chứng khoán phái sinh; Top 10 về thị phần môi giới cổ phiếu, trái phiếu, phái sinh trên sàn HNX, HOSE và UPCoM trong nhiều quý; Tổ chức tư vấn M&A tiêu biểu Việt Nam năm 2019 - 2020 - Hạng mục Công ty chứng khoán.
  • Năm 2021, Tăng vốn điều lệ lên 1,051 đồng; Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh - Giải thưởng Kinh doanh xuất sắc Châu Á (APEA); Top 5 Doanh nghiệp quản trị Công ty tốt nhất (nhóm vốn hóa nhỏ); Top 500 Doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam và Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lợi nhuận tốt nhất Việt Nam.
  • Năm 2022, “Nền tảng giao dịch tốt nhất Việt Nam 2022” do Global Banking & Finance Review trao tặng; Tăng vốn điều lệ lên 2,100 tỷ đồng; Rồng Việt vinh dự nhận danh hiệu “Nơi làm việc tốt nhất châu Á 2022”; Khai trương 3 Chi nhánh mới: Vũng Tàu, Bình Dương và Đồng Nai, nâng mạng lưới hoạt động lên 1 Hội sở và 6 Chi nhánh trên cả nước.

Mission

  • Đối với khách hàng: Kiến tạo thành công hệ sinh thái về tài chính và đầu tư cho cộng đồng doanh nghiệp và nhà đầu tư Việt Nam bằng việc sáng tạo, cung cấp được những giải pháp, công cụ tài chính và sản phẩm đầu tư phù hợp, mang lại hiệu quả tốt nhất cho khách hàng, với hệ thống vận hành và chất lượng dịch vụ khách hàng xuất sắc; 
  • Đối với Cổ đông/ Nhà đầu tư: Xây dựng thành công hệ thống/mô hình kinh doanh hiệu quả, giúp gia tăng vượt trội giá trị khoản đầu tư của cổ đông/Nhà đầu tư của Rồng Việt;
  • Đối với thị trường tài chính và nền kinh tế Việt Nam: Rồng Việt mong muốn đóng góp tích cực, chủ động và hiệu quả cho sự phát triển của thị trường tài chính và nền kinh tế Việt Nam
  • Đối với cộng đồng xã hội: Rồng Việt luôn là thành viên có trách nhiệm và mong muốn được chia sẻ những thành quả phát triển của mình đến với cộng đồng và xã hội.

Review Chứng khoán Rồng Việt

3.7
3 review

09/01/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp phòng IT vui vẻ, hòa đồng

09/01/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Công ty quy định quá nhiều, mặc váy bình thường chỉ cao hơn đầu gối cũng bị nhắc, còn nhiều quy định nhỏ nhặt nữa

09/01/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Hỗ trợ cho nhân viên mới rất nhiều, yêu cầu doanh số tối thiểu thấp hơn các cty chứng khoán khác.

Những nghề phổ biến tại Chứng khoán Rồng Việt

Bạn làm việc tại Chứng khoán Rồng Việt? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Chứng khoán Rồng Việt

Chứng khoán Rồng Việt

Click để đánh giá